كيف يعرف خبراء التسويق الاتجاهات التي ستظهر في العام الجديد؟ من السهل التكهن بناءً على ما تفعله الشركات الكبرى عبر الإنترنت. ولكن لمجرد أنها تحظى بشعبية لا تعني أنها تعمل ، وقد رأينا جميعًا بعض الكوابيس التسويقية التي نتمنى ألا نراها. يقدر قادة الشركات أنهم يهدرون حوالي ربع ميزانيتهم ​​- بل إن القليل منهم قالوا إنهم يهدرون ما يصل إلى 80٪.

في هذا التقرير ، قمنا بتصفية الجواهر من الاتجاهات الزائفة حتى لا تضطر إلى ذلك. بالتمشيط من خلال البيانات الحديثة ، قمنا بتجميع قائمة بأسوأ أساليب التسويق لهذا العام وكيف يمكنك القيام بالعكس.

على مدار العقد الماضي ، تعلم المسوقون أن:

• يريد المستهلكون محتوى عالي الجودة ، وليس منشورات ترويجية غير مرغوب فيها.
• التسويق للجميع = التسويق لا أحد.
• تم إيقاف القنوات الاجتماعية المنعزلة ، وتم تشغيل القناة الشاملة.

ما هو الأفضل أيضًا استبعاده من استراتيجيتك هذا العام؟

كيف لا تقوم بتسويق عملك في عام 2023

1. لا تتجاهل محتوى الفيديو ذي الحجم الصغير.

تعد مقاطع الفيديو القصيرة هي المحتوى الأكثر جاذبية على الإنترنت في الوقت الحالي. وغني عن القول أن الفيديو قد أحدث ثورة في التسويق الرقمي ، خاصة خلال السنوات القليلة الماضية. إن ظهور تسويق الفيديو مرادف إلى حد ما لظهور تسويق المحتوى. عندما أصبحت أدوات حظر الإعلانات شائعة وأصبح مستخدمو الإنترنت غير حساسين لإعلانات البانر البراقة ، أدرك المسوقون أنه يتعين عليهم إشراك جماهيرهم بشكل أفضل. نتيجة لذلك ، انتشرت إعلانات يوتيوب بشكل كبير ، واليوم ، تنتشر مقاطع الفيديو القصيرة كل يوم.

إذن كيف يمكنك تجنب فقدان التسويق عبر الفيديو في عام 2023؟

قفز على عربة TikTok.

تقفز العديد من الشركات على TikTok ، خاصة تلك التي تأمل في الوصول إلى Gen Z. يستمر طول الفيديو الأقصى لـ TikTok في التمديد ، لذلك لم تعد العلامات التجارية مضطرة إلى تجميع المحتوى في مقاطع مدتها 15 ثانية. يمكن أن يصل طول مقاطع الفيديو إلى 10 دقائق.

احصائيات TikTok التي يجب وضعها في الاعتبار:

• نما عدد مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة من 66.5 مليون في عام 2020 إلى 90 مليونًا متوقعًا في عام 2023.
• خارج الصين ، نما عدد المستهلكين الذين يستخدمون TikTok بنسبة 40٪ منذ الربع الرابع من عام 2020.

قم بإنشاء إستراتيجية فيديو Instagram.

من الآمن أن نقول إن Instagram منظم بشكل أفضل من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. هاجر العديد من المستهلكين الذين سئموا من Facebook إلى Instagram لبداية جديدة ولم ينظروا إلى الوراء أبدًا. وهكذا أصبح Instagram هو الكأس المقدسة للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ، بل ويدعي البعض أنهم يديرون أعمالهم بالكامل من خلاله. مقارنةً بمستخدمي LinkedIn و Snapchat و Reddit وحتى Facebook ، يشاهد مستخدمو Instagram معظم مقاطع الفيديو.

كيف تربح على انستغرام:

• ابدأ في تحميل منشورات فيديو قصيرة (دقيقة واحدة) أو قصص (15 ثانية) أو بكرات (90 ثانية).
• إذا سارت الأمور على ما يرام ، يمكنك تجربة البث المباشر لمدة تصل إلى 60 دقيقة (ضع في اعتبارك أن تطبيق IGTV المنفصل قد توقف الآن).

ضع في اعتبارك Snapchat.

نظرًا للطبيعة الفريدة للمنصة ، ركز المسوقون على Snapchat أقل من المنصات الأخرى. لكن هذا لم يمنع العلامات التجارية مثل Amazon و Lyft من الانطلاق بقوة من خلال استراتيجية تسويق Snapchat. إنه ليس للجميع ، ولكنه قد يكون مناسبًا لعملك.

كيف تربح على سناب شات:

• استخدم ميزة اللقطة المتعددة لتحميل ما يصل إلى 60 ثانية من الفيديو.
• جرّب إعلانات فيديو Snapchat المستهدفة ، والتي يمكن أن تصل مدتها إلى 3 دقائق.

2. لا تفصل خدمة العملاء عن وسائل التواصل الاجتماعي.

لا يعتبر الجميع وسائل التواصل الاجتماعي أفضل طريقة للتواصل مع العلامة التجارية ، لكن البعض سيحاول ذلك. 1 من 5 Gen-Z و 1 من 4 Millennials يتصلون بالحسابات الاجتماعية للعلامات التجارية لخدمة العملاء.

حاليًا ، يستخدم أكثر من 25٪ من جهات التسويق الرسائل المباشرة لتقديم دعم العملاء ، ويخطط 15٪ لتجربتها لأول مرة في عام 2023.

يمكن أن يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء إلى الفوضى. لذا إذا كنت ستفعل ذلك ، فعليك أن تفعله بشكل صحيح. للبدء:

• استثمر في برامج الاستماع الاجتماعي (أو ابحث عن برنامج جيد مجاني).
• قم بإعداد ردود الرسائل الآلية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• أجب على التعليقات والأسئلة بنبرة طبيعية وودية.
• لا تدخل في مناقشات أو مناقشات طويلة الأمد مع العملاء الغاضبين.

3. لا تهمل استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

بعض الأشياء لا تتغير أبدًا ، وإذا سئمت من سماعها ، فقم بتوصيل أذنيك بهذا. لا يزال 91٪ من المسوقين يعتمدون على المدونات ، وخاصة المدونات القصيرة. تعد المنشورات الاجتماعية والرسوم البيانية ودراسات الحالة أمثلة أخرى للمحتوى الذي يمكنك الاستفادة منه في عام 2023. يساعدك التدفق المستمر للرسومات المرئية على تنفيذ مجموعة من المشاريع الإبداعية.

يتوقع العديد من المسوقين أن الذكاء الاصطناعي سوف يحول تسويق المحتوى في عام 2023. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يؤديها ، ولكن الذكاء الاصطناعي بطريقة ما سيحوله إلى مسارات عمل محتوى العديد من الأشخاص هذا العام.

أفكار لتجربتها:

• ركز على المحتوى الواقعي والمتمحور حول الإنسان.
• ابحث عن طرق لإظهار عائد الاستثمار بشكل أفضل حتى لا تحدث تخفيضات في ميزانية المحتوى.
• ابحث في تحسين المحتوى لنتائج البحث بنقرة صفرية.
• قلل من عبء العمل عن طريق التركيز على عمليات التعاون بدلاً من المحتوى كثيف العمالة.

4. لا تضيع الوقت مع الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

إذا كنت تبحث عن شيء تتخلى عنه هذا العام ، فليكن نشرة إخبارية. حتى إذا كنت تسميها شيئًا آخر ، إذا كانت تحتوي على رسائل إخبارية ومعدلات التحويل منخفضة ، فقد حان الوقت لتقول وداعًا. لا تستغرق الرسائل الإخبارية الكثير من الوقت فحسب ، بل إنها أيضًا غير متوافقة مع فترات انتباهنا المتقلصة. إذا كنت تتنفس الصعداء بالفعل ، فليكن هذا هو المسمار في نعش رسالتك الإخبارية.

5. لا تسرف في الأتمتة.

يمكن أن تكون الأتمتة أداة رائعة لتبسيط العمليات ، وإنجاز المزيد ، وحتى تحسين خدمة العملاء. ولكن عندما تفرط العلامات التجارية في الأتمتة ، فإن العملاء يتأخرون عنها بشكل واضح. أفاد 5٪ فقط من العملاء بأنهم سيكونون "سعداء جدًا" إذا تمت جميع تفاعلات خدمة العملاء بواسطة الروبوتات.

الحل؟ إذا كنت تريد استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء ، فجرّب روبوتات الدردشة المختلطة. يسمح هذا النوع من خدمة العملاء الآلية للبشر بتوجيه العملية أثناء قيام روبوت المحادثة بالكثير من العمل.

6. لا تتجاهل المؤثرات الدقيقة.

إذا كنت قد قاومت التسويق عبر المؤثرين حتى الآن ، فقد يكون هذا هو عام الاستسلام. لا يعني ذلك أن الشركات الصغيرة بحاجة إلى العثور على مشاهير كبار للترويج لمنتجاتهم. في الواقع ، تُظهر بعض الأبحاث أنه من الأكثر فاعلية أن يكون لديك مؤثرون أصغر موثوق بهم شركاء مع علامتك التجارية.

يجب أن تكون العلاقة طبيعية وليست قسرية. سيضمن ذلك أن منتجك أو خدمتك تلقى صدى حقيقيًا لدى جمهور المؤثر. هناك طريقة رائعة للعثور على المؤثرين من خلال البحث عن علامات التصنيف ذات الصلة بمجال تخصصك.

قم بالشراكة مع Penji لتصميم الجرافيك اللامحدود.

لا تريد أن تكون أحد هؤلاء الحمقى الذين يخطئون في التسويق هذا العام ، أليس كذلك؟

اسف انا امزح فقط. كان هذا حقا لا مبرر له.

يعد التصميم الجرافيكي حاجة أساسية لتشغيل تسويق المحتوى الخاص بك كالساعة. ولكن إذا لم يكن لديك مصممين في فريق العمل أو كنت غير متأثر بالعاملين المستقلين الذين عملت معهم ، فيمكن لـ Penji سد هذه الفجوة.

يقدم فريق المصممين المهرة لدينا تصميمات رسومات غير محدودة بسعر شهري ثابت. اطلب تصميماتك ، واختر الأنماط الفنية ، واطلب المراجعات ، كل ذلك من منصة سهلة الاستخدام. احصل على التصميم الخاص بك في أيام ، وليس أسابيع ، واعتاد على الحصول على الرسومات المخصصة التي تحتاجها عندما تحتاج إليها.