8 خطوات حول كيفية عدم الفشل في اختبار A / B

الإعلانات

اختبار A \ B هو تجربة يتم فيها عرض صفحتين مختلفتين أو أكثر للمستخدمين بشكل عشوائي.

على عكس الممارسات القياسية الأخرى في الإعلان الرقمي ، يتطلب هذا المزيد من الموارد ويتحمل مخاطر الفشل في توصيل الرسالة الصحيحة.

عند تحديد ما إذا كنت تريد بدء اختبار A \ B أم لا ، يجب أن تكون مستعدًا لاتخاذ احتياطات إضافية لتقليل هذه المخاطر.

يقولون أن الإعلانات التجارية جيدة البيع تدور حول الإلهام والتصميم. ولكن ، في الغالب ، يتعلق الأمر بنهج معاير ومخطط.

عنوان

لا يوجد سوى 8 قواعد أساسية لاختبار A / B يجب ألا تنتهكها أبدًا. إذا كان اختبار A / B الخاص بك يخالف حتى إحدى هذه القواعد ، فمن المرجح أن يفشل.

1. اختبار أ / ب أعمى

إذا اخترت صفحتين للتشغيل في اختبار واحد وكانتا مختلفتين قليلاً عن بعضهما البعض ، فيمكن اعتبار ذلك بمثابة فشل منذ البداية. نظرًا لأن الصفحات تبدو متشابهة ، فإنها ستعرض أيضًا نتائج متشابهة جدًا.

بدلاً من ذلك ، نوصي بإنشاء متغيرات متناقضة. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار صفحتين مقصودتين تختلفان في أسلوبهما في بيع المنتج: مفهوم سرد القصص ونهج الاختبار.

تعمل كلتا الصفحتين بطريقة تفاعلية ، لكن رواية القصص تجذب أكثر أولئك الذين يلعبون لعبة العواطف ويتفاعلون مع الروايات العاطفية ، وتعمل الاختبارات القصيرة لأولئك الذين يستمعون إلى عقولهم ، وليس قلوبهم.

النهج الأخير يروق أكثر لأولئك الذين يحبون حل الألغاز ويفضلون العثور على إجابات صحيحة أكثر من التعاطف مع قصة نجاح شخص ما.

غالبًا ما يعتقد المسوقون أن نفس القصة بصور مختلفة تعتبر بالفعل اختبارًا مقسمًا. هذا مجرد وهم. تعتبر العروض مهمة ، ولكن إذا كنت تزين نفس النص بصور مختلفة ، فلا يزال هذا هو نفس الأسلوب الإعلاني ، وبالتالي ، يناسب مجموعة المستخدمين نفسها.

الإعلانات

2. أضف الجدة

لتجنب المخاطر المالية ، يبحث المسوقون التابعون دائمًا عن النصوص والصور التي أثبتت جدواها لتثبيتها في رابط واحد ، معتقدين أن هذا هو مفتاح النجاح.

لكن في الواقع ، يُصاب المستخدمون بالعمى عن المرئيات والألقاب التي رأوها بالفعل. هذا هو السبب في أن حتى الصفحات المقصودة الأكثر نجاحًا تتوقف عن البيع بمرور الوقت.

لذلك ، نوصي بشدة بدمج المقالات الجيدة القديمة مع الأفكار والأساليب الجديدة تمامًا في الاختبار.

لذلك ، حتى إذا لم تكن البراعة الجديدة مفيدة ، فإن الأخرى ستحفظ نتائج الحملة.

3. اهتم بتوقعات البيئة العالمية

واحدة من أوسع الأساطير انتشارًا هي أنه إذا نجح الهبوط ببراعة في بلد ما ، فسوف ينجح في كل مكان بنفس النجاح.

لقد أهدر الآلاف من المسوقين الوقت والمال في محاولة نسخ نفس القصة دون تغيير أي شيء لمناطق جغرافية متعددة.

فكر في سبب قيام الشركات الكبيرة بتنظيم مجموعات تركيز مخصصة لدراسة الخصائص الثقافية للمناطق الجديدة.

إنهم يتعمقون في التقاليد والاتجاهات والحظر لاكتشاف أفضل طريقة لبيع منتج جديد للسكان المحليين. اتضح أن حتى الألوان مهمة.

هناك بلدان لا يعتبر فيها اللون الأبيض رمزًا للطهارة والعفة ، بل يُلبس في الجنازات والحداد. لذا ، فإن العروس التي ترتدي ثوبها الأبيض هي سبب للشهاق ، وليس للبكاء من الفرح للزوجين الجميلين.

في بلدان أخرى ، يمكن أن يُنظر إلى مدرب شخصي يعرض عضلات بطنها في صالة الألعاب الرياضية على أنه إهانة وحتى أنف الكلب اللطيف قد يُعتبر غير مقبول.

لحسن الحظ ، كل هذه المعلومات متاحة على الإنترنت ، وما يجب على المرء أن يفعله هو التعمق في حياة الجمهور المستهدف ، بغض النظر عن هويتهم.

تجنب عدم تطابق اللغة

إذا كنت تريد أن يستمع الجمهور المستهدف ، فعليك التحدث بلغتهم.

إذا كانت رسالتك لا تتطابق مع اللغة الهدف ، فلن يتمكن هؤلاء الأشخاص من قراءة النص وسيفشل الاختبار قبل البدء.

ومع ذلك ، لا يكاد يوجد بلد به لغة واحدة فقط لجميع المجموعات العرقية داخل حدوده.

ماذا أفعل؟

اخلطها. ينصحك الخبراء باختيار اللغة الإنجليزية ولغة محلية واحدة (الأكثر انتشارًا). يمكن للغة الإنجليزية ، كلغة دولية ، تغطية الأشخاص غير المقيمين ولكنهم يعملون حاليًا في الدولة.

وقد يستهدف أيضًا الأشخاص المتعلمين تعليماً عالياً والذين ليسوا بارعين في لغة محلية أخرى تم اختيارهم لاختبار A / B.

إذا كنت تعتقد أن اختيار اللغة الرسمية هو الطريقة الوحيدة ، فأنت مخطئ. هناك العديد من البلدان حيث يفضل الناس اللهجات على اللغة الرسمية. اختيار واحدة من أكثر اللهجات انتشارا يعطي 100 نقطة إضافية وقطع فوق البقية.

4. لا فوضى

عندما يرى المسوقون مفاهيم العمل ، فإنهم يضيفونها إلى إعلاناتهم دون أي تردد. بطريقة ما ، يعتقدون أن وضع جميع أساليب العمل في مكان واحد هو مفتاح النجاح ، واختبار A / B هو أفضل خلفية لهذه "المجموعة" الفردية.

تظهر الأبحاث أن هذا مجرد خطأ.

عندما تبدو عمليات الإنزال مثقلة بالعناصر ، فإنها تسبب مشاعر غير مواتية:

• تهيج؛
• الردع.
• خيبة الامل.

ما البديل؟

اختر مفهومًا واحدًا لكل هبوط في اختبار واختبر أي من مفاهيمك هو الأفضل لهذا القطاع المحدد.

يجب إضافة جميع العناصر الإضافية بسلاسة وسلاسة كما لو كانت موجودة منذ البداية. يجب ألا تجذب العناصر الإضافية الانتباه أو تقفز على المستخدمين أو تصرخ في وجوههم.

5. اهتم بالارتباطات التشعبية

الارتباط التشعبي في الفقرة الأولى هو صقيع. بطريقة ما ، يُعتقد أنه إذا لم يواجه القارئ رابطًا ثابتًا واحدًا على الأقل في بداية المقالة ، فإن معدل التحويل ينخفض.

في الواقع ، إذا كانت القصة جذابة وجذبت انتباه المستخدمين من الكلمة الأولى حتى النهاية ، فإن المكان المناسب للارتباطات التشعبية يكون أقرب إلى الأسفل.

هناك حالات نجاح عندما يقوم المطورون بدمجها في تخطيطات بدون تأطير مثل تلك التي تؤدي إلى العرض.

6. احصل على أداة خريطة التمثيل اللوني

كيف تحلل الاختبار بدون أدوات احترافية؟

النقرات ومعدل التحويل داخل الحملة ليست كافية لرؤية اختبار A / B لما هو عليه.

تعتبر أدوات Heatmap هي أفضل طريقة لتلقي تقرير تفصيلي وإحصاءات حالية. إنها الطريقة الأكثر تقدمًا لفهم المستخدمين بشكل أفضل وجمع "البيانات النوعية" حول التحليلات والتعليقات من المستخدمين.

من أجل الحصول على أكثر النتائج سرية في اختبار A / B ، تم اختراع خرائط الحرارة. إنهم يشيرون إلى المواقع الموجودة على مواقع الويب حيث ينقر المستخدمون كثيرًا وتلك التي تجذب انتباههم.

وبالتالي ، توفير القدرة على معرفة العناصر التي تعمل بشكل أفضل للتحويلات الجديدة.

7. اختبار A / B الإعلانات

أخيرًا وليس آخرًا ، اهتم بإعلاناتك.

يجب أن توضح الوحدات الإعلانية الخاصة باختبار A \ B مناهج مختلفة بحيث تتناسب مع كلتا الصفحتين المقصودين. هذه ليست مهمة سهلة ولكنها تستحق المحاولة.

بمجرد إطلاق الحملة ، قم بمراقبة الإعلانات بعناية ، وقم بتغيير تكلفة النقرة عند الحاجة ، وامنع تلك الوحدات التي لا تظهر أي نتائج.

لا يوجد شيء مثل "الكثير" عندما يتعلق الأمر بتنوع أساليب الإعلان. كلما زاد عدد الزوايا في اختبار A \ B ، كان ذلك أفضل.

فكر في الجماهير المختلفة التي يمكن أن يجذبها العرض وحاول تغطية جميع الشرائح.

التنوع هو مفتاح النجاح!