كيف تستخدم شركة Frontier Airlines المسابقات عبر الإنترنت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

يسري تسويق المحتوى والوعي بالعلامة التجارية معًا مثل قطعتين من البازلاء في علبة. عندما يفكر معظم الناس في تسويق المحتوى ، فإنهم يفكرون في منشورات المدونة أو مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن هذه الأنواع من المحتوى رائعة في تعزيز الوعي ، إلا أنها قد لا تلتزم بعملائك أو تساعدك في تجديد النشاط التسويقي في المستقبل. أدخل محتوى تفاعلي.

المحتوى التفاعلي يشبه تمامًا ما يبدو: محتوى يمكن لجمهورك التفاعل معه. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الاختبارات القصيرة والمسابقات إلى مقاطع الفيديو التفاعلية والرسوم البيانية والآلات الحاسبة وغير ذلك الكثير. أصبح المحتوى التفاعلي مستخدمًا على نطاق واسع في السنوات الأخيرة ، والإحصائيات تتحدث عن نفسها. وفقًا للمسوقين ، مقارنة بالمحتوى السلبي (مثل منشورات المدونة) ، يكون المحتوى التفاعلي أكثر فاعلية في:

• تمييز علامة تجارية عن منافسيها (88٪ للمحتوى التفاعلي مقابل 55٪ للمحتوى السلبي) ؛
• توليد التحويلات (70٪ للمحتوى التفاعلي مقابل 36٪ للمحتوى السلبي) ؛ و
• تشجيع المشاركة (38٪ للمحتوى التفاعلي مقابل 17٪ للمحتوى السلبي).

أنشأ فريق التسويق لشركة Frontier Airlines بعض المسابقات الناجحة للغاية التي تركز على زيادة الوعي بالعلامة التجارية باستخدام المحتوى التفاعلي. اكتشف كيف تستخدم شركة Frontier Airlines ShortStack للوصول إلى أهدافها واقرأ عن إحدى المسابقات الناجحة بشكل خاص التي أجروها.

فرونتير ايرلاينز + شورت ستاك

تصنف شركة فرونتير إيرلاينز نفسها على أنها شركة الطيران الأكثر خضرة في أمريكا مع أسطول صغير متنامي وموفر للوقود وموطن للأسعار المنخفضة بشكل صحيح. إذا كنت في المطار وتطل على مدرج المطار ، فإن طائرات Frontier Airlines ستلفت انتباهك بالتأكيد. تتميز ذيول الطائرة بالحيوانات كوسيلة لجذب الوعي وتثقيف الجمهور حول هذه الحيوانات ومسؤوليتنا في رعاية كوكبنا من أجلها. كانت شركة Frontier Airlines أحد عملاء ShortStack منذ ديسمبر 2020.

كيلسي مكوورتر هو منسق التسويق في شركة فرونتير إيرلاينز. وفقًا لـ McWhorter ، "نحن نستخدم ShortStack لمجموعة متنوعة من أنواع الحملات التسويقية المختلفة ، بدءًا من هدايا الطيران المجانية البسيطة إلى المسابقات حيث يمكن للمستخدمين التصويت على الأنواع المهددة بالانقراض المفضلة لديهم لوضعها على أحد ذيول الطائرة القادمة. لقد استخدمنا أيضًا النظام الأساسي للعديد من المسابقات الداخلية ومسابقات اليانصيب ونماذج RSVP وما إلى ذلك " يدير فريقها ثلاث إلى أربع مسابقات وحملات ترويجية شهريًا باستخدام ShortStack.

ساعد استخدام ShortStack فريق McWhorter على تلبية بعض مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالوعي بالعلامة التجارية (KPIs). على سبيل المثال ، بين فبراير 2021 ويوليو 2022 ، ذكرت مكوورتر أن فريقها أجرى ست مسابقات يانصيب خارجية. أنتجت مسابقات اليانصيب حوالي 450 ألف مشاهدة للصفحة المقصودة وحوالي 300 ألف إدخال فريد. روّج فريقها لعمليات اليانصيب والمسابقات هذه على قنوات Frontier الاجتماعية وقنوات الويب وفي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

ذكرت McWhorter أنها أعجبت كثيرًا بالقوالب المختلفة التي تقدمها ShortStack لأنواع مختلفة من المسابقات والصفحات المقصودة. "سواء كان الأمر يتعلق بإدخال بيانات بسيط أو وظائف تصويت أو اختبارات شخصية ، فهناك نموذج لكل ما نحتاجه وأكثر!"

حتى أن فريقها وجد استخدامات لـ ShortStack بطرق لم يخططوا لها في البداية. على سبيل المثال ، يستخدمون ShortStack للتفاعل مع موظفي Frontier ، وهو أمر لا يملكون عادةً القدرة على القيام به. باستخدام ShortStack ، يمكن لموظفي شركات الطيران مثل مضيفات الطيران والطيارين ووكلاء البوابة وموظفي الصيانة تقديم محتوى أصلي من إنشاء المستخدم ، والذي يعيد فريق McWorther استخدامه لاستخدامه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Frontier. ساعد فعل المشاركة البسيط هذا في بناء شبكة من موظفي فرونتير الذين يحبون العلامة التجارية.

مسابقة يانصيب للاحتفال بعيد ميلاد شركة فرونتير إيرلاينز الـ 28

في يوليو 2022 ، بلغ عمر شركة فرونتير إيرلاينز 28 عامًا. "بمناسبة عيد ميلاد فرونتير الثامن والعشرين ، أردنا أن نعطي 28 (كم بلغنا من العمر!) من عملائنا الأوفياء هدية رحلة طيران مجانية ذهابًا وإيابًا ، قال ماكوورثر.

استمرت اليانصيب من 5 يوليو 2022 ، ظهرًا حتى 12 يوليو 2022 ، في منتصف الليل. كان الدخول إلى المسابقة بسيطًا. زار الأشخاص الصفحة المقصودة للمسابقة ، ثم ملأوا النموذج الذي يتكون من أربعة حقول: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرمز البريدي وشروط المسابقة. يمكن للمشاركين تقديم مشاركة واحدة فقط خلال فترة المسابقة.

في نهاية فترة المسابقة ، تم اختيار 28 فائزًا بشكل عشوائي من جميع الإدخالات. حصل الفائزون على تذكرة ذهاب وإياب واحدة ، صالحة مقابل 250 دولارًا ، على شكل قسيمة واحدة من شركة فرونتير إيرلاينز. بلغت القيمة الإجمالية لجميع الجوائز 7000 دولار.

قال McWhorter إنهم روجوا لمسابقة اليانصيب "على قنواتنا الاجتماعية وقنوات الويب (FlyFrontier.com و Flights.FlyFrontier.com) واستحوذوا على بريد إلكتروني ترويجي يحمل عنوان عيد الميلاد مع نقاط اتصال متعددة نقلت المستخدمين مباشرةً إلى الصفحة المقصودة."

النتائج

كانت نتائج مسابقة عيد ميلاد فرونتير الثامنة والعشرين ملهمة. حصدت مسابقات اليانصيب 98284 مشاركة. شاركت McWhorter أن فريقها "سوف يستخدم عناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تم جمعها للتسويق عبر البريد الإلكتروني ولأغراض الوسائط المدفوعة. تسمح لنا الرموز البريدية المقدمة بإرسال محتوى مستهدف جغرافيًا للعملاء خاص بالمكان الذي يعيشون فيه ("مرحبًا دنفر ، اهرب من البرد وتوجه إلى الشاطئ!") من نوع الرسائل ". تبلغ قيمة الجائزة الإجمالية 7000 دولار ، وهذا يمثل حوالي 0.07 دولارًا لكل إدخال لأغراض تجديد النشاط التسويقي المستقبلية!

وفقًا لـ McWorther ، "تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) مؤشر أداء رئيسي مهم نستخدمه للحكم على نجاح إرسال بريد إلكتروني ترويجي ، وقد ساعدت الإشارة إلى مسابقة عيد الميلاد في سطر الموضوع وصورة البطل والرمز الترويجي والمحتوى الثانوي أن تكون نسبة النقر إلى الظهور أعلى من المتوسط ​​".

إلى جانب المشاركات ، حصلت المسابقة على 141.576 مشاهدة ، 82.7٪ منها (117.085) كانت فريدة من نوعها. هذا ضخم لهدفهم المتمثل في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية! ذكر McWorther ، "كانت هذه المسابقة ثاني أكثر صفحة مقصودة مشاهدة لنا منذ فبراير 2021 وحصلت على مشاركات أكثر من أي من مسابقاتنا الخارجية الأخرى."

شارك McWhorter أيضًا ، "لم أكن أتوقع بالضرورة أن تكون هذه هي أكثر مسابقات اليانصيب دخولًا لنا لهذا العام ؛ ومع ذلك ، في أي وقت لدينا عرض ترويجي "رحلة مجانية" ، فإنهم يميلون إلى الأداء الجيد. كانت هناك فرص للفوز أكثر من معظم مسابقاتنا الأخرى ، والتي عادة ما تجذب المزيد من المشاركات ".

مسابقات Turbocharge الوعي بالعلامة التجارية

يُظهر الاحتفال بعيد ميلاد مؤسستك من خلال التخلي عن منتجك لعملائك أنك تقدر أعمالهم وتساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. كان هذا بالتأكيد هو الحال بالنسبة لشركة Frontier Airlines ومسابقة عيد ميلادهم الثامن والعشرين. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى الاحتفال بمرحلة فارقة من أجل جني فوائد الوعي بالعلامة التجارية للمسابقة.

تستخدم شركة Frontier Airlines قوة المحتوى التفاعلي ، وتحديداً المسابقات والعروض الترويجية ، للوصول إلى هدفها المتمثل في الترويج لعلامتها التجارية لجمهور جديد. لا تسمح المسابقات بزيادة الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، ولكنها تعمل أيضًا كطريقة لجمع العملاء المحتملين والمساعدة في تمييز علامتك التجارية عن المنافسين.

هل أنت مهتم بإجراء مسابقة أو يانصيب لحملة التوعية التالية بعلامتك التجارية؟ تواصل مع فريق المبيعات لدينا لمعرفة المزيد حول ما يمكن أن يقدمه لك ShortStack.