كيف تشجع العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Bilibili؟

عند ذكر تسويق Key Opinion Leader (KOL) ، فإن أول شيء قد يفكر فيه العديد من العلامات التجارية والوكالات هو ترويج KOL لمنتجاتهم. لكن تسويق KOL الفعال هو أكثر بكثير من مجرد تأثير لمرة واحدة. يمكن للعلامات التجارية أن تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال توجيه KOLs لنشر محتوى من شأنه أن يشجع المتابعين على إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC).

منصة واسعة لمثل هذا المحتوى هي منصة وسائل التواصل الاجتماعي الصينية Bilibili. معظم مستخدميها هم من جيل الألفية وجيل Z. هم مجموعة إبداعية وجريئة نشأت في عصر الإنترنت ، وهي بيئة تشجع الأفراد على التحدث بحرية وعرض شخصياتهم بالإضافة إلى حياتهم الشخصية عبر الإنترنت.

بسبب شعور مستخدمي Bilibili القوي بالمجتمع ، إذا كانت جودة المحتوى الذي ينشئه المستخدم جيد بما فيه الكفاية ، وسيتم نشره بسرعة. يساعد هذا العلامات التجارية في الوصول إلى المزيد من المستهلكين المحتملين ، ويمكن أيضًا تقديم مثل هذا المحتوى كمجموعة إلهام للعلامات التجارية لتطوير منتجاتها.

ما هي الفوائد الأخرى التي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يجلب للعلامات التجارية؟ ولماذا تعتبر Bilibili منصة مناسبة للعلامات التجارية لجذب مثل هذا المحتوى؟

كيف يفيد المحتوى الذي ينشئه المستخدم العلامات التجارية

الوصول إلى المزيد من المستهلكين المحتملين

إذا توقف تعاون العلامة التجارية وجهود التسويق مع KOLs في حملة واحدة فقط ، فسيتم تقييد عدد الأشخاص الذين يمكن أن تصل إليهم ضمن عدد معين ، وهو عدد متابعي KOL.

مع انتشار محتوى UGC أو إعادة إنشاء المحتوى ، أصبحت العلامات التجارية أكثر انتشارًا وزيادة الوعي.

أحدث مثال على ذلك هو علامة تجارية صينية للشاي تسمى Honey Snow City (蜜 雪 冰城). تأسست في عام 1998 ، اشتهرت العلامة التجارية بالمشروبات منخفضة التكلفة ، وحظيت بشعبية خاصة في المناطق ذات الدخل المنخفض. ولكن لأول مرة لاحظ نطاق جديد تمامًا من الأشخاص ذوي الدخل المرتفع من أجزاء أخرى من المدن - لماذا؟ بفضل أغنيتها الفيروسية.

إنها أغنية من عام 2019 عادت إلى الظهور بفضل KOL وانتشرت بسرعة كبيرة. أصبحت الأغنية شائعة جدًا لدرجة أن الناس يمزحون لدرجة أنه لا يمكن لأحد أن يقول "你 爱 我 ， 我 爱 你 ， 蜜 雪 冰城 甜蜜 蜜" (أنا أحبك ، أنت تحبني ، MIXUE آيس كريم وشاي) دون احتضان لحن الأغنية.

على Bilibili ، يقوم العديد من المستخدمين بإعادة إنشائه. على سبيل المثال ، ترجمته إلى المزيد من اللغات ، وإضافة عناصر إلى الفيديو مثل تغيير رجل الثلج الرائع إلى شيطان ، أو إعادة تصميم الفيديو إلى نمط صيني قديم. إذا فتحت danmu (مصطلح عام على Bilibili ، يشير إلى التعليقات الفورية) أثناء المشاهدة ، فبالكاد يمكنك رؤية محتوى مقاطع الفيديو نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من التعليقات والمشاركة التي تحظر الفيديو. مستوحاة من مستخدمي Bilibili ، يقوم العديد من المستخدمين على Douyin أيضًا بإنشاء محتوى UGC للأغنية.

تطوير المنتج الملهم

يمكن أيضًا أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Bilibili مصدر إلهام لعملية تطوير منتجات العلامات التجارية ، حيث يعمل كجلسة عصف ذهني. تستفيد شركة POPMART الصينية من صندوق المكفوفين من إنشاء ألعاب أكثر جاذبية لعملائها.

لم يتوقف حب الناس تجاه العلامة التجارية عند شراء الصناديق العمياء الشهيرة ، فهناك الآن مجموعة مكرسة لتصنيع هذه الألعاب بنفسك. إنهم يغسلون التصميم الأصلي للألعاب ويعيدون طلاءها أو يضيفون ملحقات جديدة وينشرون المنتج النهائي على وسائل التواصل الاجتماعي.

في Bilibili ، يُظهر المستخدمون إبداعهم من خلال إظهار كيفية الاستفادة من صندوق التغليف ، وإنشاء منازل لتلك الألعاب ، ويقوم البعض بتغيير تصميم اللعبة لجعلها تبدو مختلفة تمامًا.

Yan Wuhao (言 吾 豪) هو أحد مصممي POPMART DIY المشهورين. لقد وقع مع شبكة متعددة القنوات (MCN) تسمى Paqu (葩 趣) ، والتي تنتمي إلى POPMART. يقول يان إنه من الجيد أن تتطور صناعة DIY لأنها ستدفع مصممي POPMART إلى العمل بجدية أكبر ويمنحهم زوايا مختلفة وإلهامًا.

خلق صورة علامة تجارية يسهل الوصول إليها

في بداية عام 2021 ، انتشرت سترة لويس فويتون القابلة للنفخ بشكل كبير. أحد الأسباب الرئيسية وراء إنشاء الناس للمحتوى بحماس هو حقيقة أن السترة القابلة للنفخ تبدو عادية وشيء يمكن للناس الحصول عليه مجانًا كمواد واقية في الطرود التي يتم تسليمها.

قام بعض الناس بشرائها واختبروا ما إذا كانت السترة يمكن أن تطفو ، والبعض الآخر صنعوا سترة خاصة بهم من المزاح ووضعوها شعار لويس فويتون عليه. قام Man yin the Chinese Market بتحميل مقاطع الفيديو أو الصور هذه على وسائل التواصل الاجتماعي وسخر من أولئك الذين أنفقوا الكثير من المال لشراء سترة العلامة التجارية الفاخرة.

ساعد UGC حول Louis Vuitton العلامة التجارية في الوصول إلى المزيد من المستهلكين المحتملين ، مثل أولئك الذين لم تتح لهم الفرصة لزيارة متاجرهم الفاخرة ، ولكن بفضل كل UGC ، أصبحت منتجات العلامة التجارية الآن شيئًا يمكن للكثيرين الارتباط به في الحياة اليومية.

لماذا تعد Bilibili منصة رائعة لـ UGC؟

يحب مستخدمو Bilibili عرض أنفسهم

على الرغم من أن Bilibili تحول نفسها تدريجيًا من التركيز الشديد على الرسوم المتحركة والكوميديا ​​والألعاب (ACG) ، إلى أن تصبح موقع YouTube الخاص بالصين ، إلا أن غالبية قاعدة المستخدمين الأصغر سناً لا يزالون من كبار المعجبين بـ ACG. وفقًا للتقرير المالي لشركة Bilibili للربع الرابع لعام 2020 ، فإن 86.7٪ من المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) تقل أعمارهم عن 35 عامًا ، ومتوسط ​​عمر مستخدميها هو 21 عامًا. نظرًا لكونهم شبابًا وجريئين ، يجرؤ مستخدمو Bilibili على التعبير عن أنفسهم ويسعدون بمشاركة إبداعاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يؤدي إلى مجموعة من المحتوى الفيروسي الذي يتردد صداها.

كيف يمكن للعلامات التجارية تشجيع UGC على Bilibili؟

قبل عام ، كانت العلامات التجارية تتدفق على Bilibili لفتح حساباتها الخاصة بهدف الوصول إلى المزيد من المستهلكين الشباب. ومع ذلك ، لم يحصل الجميع على ما توقعوه. من بين هذه الحسابات ، تعد العلامة التجارية الصينية للهواتف المحمولة Xiao Mi (小米) أحد الأمثلة الناجحة. لديها 1.62 مليون متابع ومتوسط ​​مشاهدات مقاطع الفيديو الخاصة بها بين 40 ألف إلى 60 ألف. بالنسبة لغالبية حسابات Bilibili للعلامات التجارية ، يبلغ متوسط ​​مشاهداتها حوالي عدة آلاف فقط.

نظرًا لأن كل علامة تجارية ليست مناسبة لفتح حسابات Bilibili ، فإن أفضل خيار للعلامات التجارية للترويج لأنفسها على Bilibili هو العمل مع KOLs ، وتوجيه المتابعين لإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم بناءً عليه لزيادة العرض.

يعتبر محتوى الفيديو قويًا جدًا على النظام الأساسي ، وبالتالي لتحفيز رغبة المشاهدين في إنشاء محتوى بناءً على مقطع فيديو ، يجب أن يكون للمحتوى ما يلهمهم.

على سبيل المثال ، Xiao Mi. حضر مؤسس Xiao Mi Lei Jun (雷军) مرة واحدة حفل إطلاق العلامة التجارية في الهند. لكنه لم يكن قادرًا على التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة ، لذلك كانت الجمل الأكثر شيوعًا التي قالها هي "هل أنت بخير" و "شكرًا لك".

بدأ مستخدمو Bilibili في السخرية من الرئيس التنفيذي من خلال دمج كلماته في أغنية بعنوان Are You Okay؟ . مع اللحن المتكرر والكلمات البسيطة ، سرعان ما أصبحت الأغنية فيروسية.

لا يجب أن يكون الأمر كوميديًا دائمًا ، لكن العلامات التجارية يمكن أن تساعد KOLs على التفكير في العبارات الفيروسية. يمكن أن تكون هذه العبارات جديدة أو قديمة ، لكن قولها من قبل KOL بطريقة مختلفة ، يمكن أن يؤدي إلى إعادة إنشاء مقاطع فيديو فيروسية.

مرة أخرى ، خذ حالة Xiao Mi كمثال. بعد أن أصبحت أغنية Lei Jun فيروسية ، استفاد Xiao Mi منها بشكل مناسب من خلال عرض الأغنية في مقاطع فيديو Bilibili الخاصة به. عندما تمت دعوة Lei إلى الظهور في برنامج تلفزيوني ، استخدمت العلامة التجارية نفس طريقة التحرير لتقديم مقطع أظهر Lei وهو يذكر الأغنية في العرض. سيشجع هذا المحتوى المستخدمين الآخرين على إظهار إبداعهم وإنشاء مقاطع فيديو مماثلة.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قد لا يكون جيدًا في بعض الأحيان لصورة العلامة التجارية. عندما يتعلق الأمر بحالات مثل هذه ، تحتاج العلامات التجارية إلى تحديد ما إذا كان المحتوى سيضر حقًا بالعلامة التجارية أو ما إذا كان يمكن تحويل المحتوى إلى شيء يمكن أن يخدم الترويج للعلامات التجارية.

توجيه المشاهدين للنشر في دانمو

Danmu أو التعليقات الفورية هي شكل من أشكال المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، وعلى الرغم من أن العديد من المنصات قد أدخلت هذه الوظيفة ، إلا أن Bilibili لا يزال هو الرئيس الكبير ومنصة الفيديو الأكثر نشاطًا التي ينشر المستخدمون تعليقات فورية عليها. تم تعلم العديد من العبارات الفيروسية على الإنترنت مثل Qianfang Gaoneng (前方 高能 ، تعني "تنبيه") ، و Lao Sijing (老 司机 ، طريقة للقول أن شخصًا ما جيد بشكل خاص في شيء ما) تم تعلمها من قبل الجمهور من خلال danmu. يمكن للعلامات التجارية أيضًا النشر على danmu بمفردها لتعزيز المناقشة.

يجب على العلامات التجارية تعظيم كل فرصة ممكنة لتوليد أكبر عائد استثمار لجهودهم التسويقية في KOL ، وتوجيه KOLs لإنشاء مقاطع فيديو يمكنها إثارة المناقشات أو صدى لدى المشاهدين هي بداية رائعة.

باستخدام منصة Discover الخاصة بنا ، يمكنك تتبع إشارات الوسائط الخاصة بك عبر العديد من الأنظمة الأساسية مثل Bilibili ، وكذلك Weibo و TikTok و RED (Xiaohongshu) و WeChat و Douyin. تحقق من ذلك أدناه!