4 أفضل ممارسات الندوات عبر الإنترنت التي ستجعل عروضك التقديمية غير عادية

لقد شوهت خطورة الوباء العالمي وعدم اليقين اللذان يتسم بهما هذا الوباء العالمي الواقع. يكافح الناس للتكيف مع "الوضع الطبيعي الجديد". ساعدت أدوات مؤتمرات الفيديو المختلفة في سد فجوة التباعد الاجتماعي في التجمعات والأحداث الشخصية ، وفي مكان العمل ، تسود ندوات عبر الإنترنت.

على الرغم من شيوع الندوات عبر الإنترنت في إعدادات الأعمال ، إلا أن تدفق المستخدمين والمشاركين الجدد قد خلق بعض التحديات. للتغلب عليها والاستفادة من مزايا البيئة الافتراضية ، قم بتنفيذ أفضل ممارسات الندوة عبر الإنترنت.

اتخذ خيارات مدروسة لجذب الحضور.

فيما يلي الأساسيات - تعرف على شخصياتك المستهدفة وأين تقع في مسار التحويل (من ToFu إلى BoFu). قم بتنظيم الندوة عبر الإنترنت لجذب هذا الجمهور المستهدف. يبدو سهلا ، أليس كذلك؟

بشكل عام ، هذا صحيح ، ولكن هناك مأزق مشترك: جعل الندوة عبر الإنترنت عرضًا ترويجيًا للمبيعات بدلاً من القيمة المضافة . لتجنب الوقوع في الفخ ، استشر فرق المبيعات والخدمة لديك لتحديد الموضوعات ذات الصلة والتي تكون جوهرية بما يكفي لملء الوقت المخصص ومفيدة للحضور.

انتبه على:

• التمركز. ينقل عنوان الندوة القوية على الويب على الفور أهمية الندوة عبر الإنترنت ويثير الاهتمام. أي مما يلي قد تخصص وقتًا للحضور:
• أكثر 5 استراتيجيات فاعلية لإدارة سلسلة التوريد
• 5 طرق لإدارة سلسلة التوريد بشكل أفضل
• توقيت. تقاويم الجميع ممتلئة ، لذا فإن الوقت "المثالي" هو حلم بعيد المنال. استهدف يوم الثلاثاء أو الأربعاء أو الخميس ، عندما يكون من المحتمل أن تكون الجداول الزمنية أخف قليلاً ، ولا تستغرق ساعة إذا تم إنجاز المهمة لوقت أقل. أيضًا ، كن حساسًا للمناطق الزمنية. الكثير من الضيوف من خارج المنطقة؟ جرب منتصف اليوم. المزيد من الضيوف في منطقتك الزمنية؟ لا تحجز ساعة الظهيرة وتوقع أنهم سيختارون ندوتك عبر الويب خلال استراحة الغداء.
• ترقية وظيفية. استخدم البريد الإلكتروني ، والتواصل الاجتماعي ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، وروبوتات الدردشة ، والنماذج المنبثقة على موقع الويب الخاص بك لإخراج الكلمة وتعزيز الرسالة:
• يجب على CTAs توجيه المسجلين إلى صفحة مقصودة تحتوي على مزيد من المعلومات حول الحدث ، بما في ذلك السير المتحدث
• قد تخدم روبوتات الدردشة غرضًا مزدوجًا - إما كنقطة تسجيل "فورية" ، أو مثل CTA ، كمؤشر إلى الصفحة المقصودة

كن مضيفًا كريمًا (ومستعدًا).

استعد للأسوأ ، لكن توقع الأفضل. إنه قول مأثور يتردد صداه مع كل مضيف للندوات لأنه قصة تحذيرية. خذ الوقت الكافي للقيام بما يلي:

• اختر البرنامج المناسب لعرضك التقديمي. لا تستخدم الإعدادات الافتراضية لما هو متاح أو "البرنامج الذي نستخدمه دائمًا". نوصي باختيار برنامج يتكامل مع CRM وأتمتة التسويق لضمان المتابعة السلسة. لست متأكدا؟ تحقق من هؤلاء المتنافسين الكبار:
• التكبير / التصغير: الجلسات مشتركة بين الأنظمة الأساسية ومتاحة من خلال متصفحات الويب أو تطبيقات العميل. التشفير التام بين الأطراف ، والمشاركة السهلة للشاشة والتسجيل ، وأدوات التعاون البديهية تجعل Zoom الخيار المفضل للمبتدئين والتقنيين على حدٍ سواء.
• Microsoft Teams : بالنسبة لمستخدمي Microsoft Office ، تعتبر Teams نجاحًا كبيرًا. يمكنه التعامل مع ما يصل إلى 300 عضو (بالإضافة إلى وصول الضيف) ، ومكالمات الفيديو والصوت ، ومشاركة الشاشة والملفات حتى 20 جيجا بايت لكل فريق.
• GoToMeeting : حل مؤتمرات الفيديو متعدد الاستخدامات الذي يسمح بتدوين الملاحظات / نسخ النصوص في الوقت الفعلي ، والتقاط الشرائح ، وإنشاء ملفات PDF والتكامل الكامل مع التقويمات والأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت.
• Google Meet (المعروف أيضًا باسم Google Hangouts Meet) : يمنح إصدار الأعمال من خيارات مؤتمرات الفيديو الشائعة من Google مشتركي G-Suite وضيوفهم الوصول المستند إلى Chrome إلى اجتماعات بث الفيديو المباشر وتسجيل Google Drive والتخزين ، بالإضافة إلى تطبيقات iOS و Android.
• Slack : من بين أدوات التعاون الأكثر شيوعًا ، كان لدى Slack مكالمات فيديو محدودة ولكنها فعالة ، وبث العروض التقديمية ، ومشاركة الشاشة. يعتمد توفر هذه الخيارات على كيفية الوصول إلى البرنامج - إما من خلال منصات سطح المكتب أو التطبيق.
• عين ميسرا. لا تعتمد على المتحدث لتقديم موضوع ما والتحكم في الغرفة. يمكن للميسر الترحيب بالحضور ومراقبة الدردشات وإطلاق استطلاعات الرأي والحفاظ على الحدث في الوقت المحدد.
• الممارسة ، الممارسة ، الممارسة. يكشف التشغيل الجاف عن الكثير - من الفواق في تدفق العرض التقديمي إلى مواطن الخلل في التكنولوجيا. اختبر كل جانب من جوانب العرض التقديمي بما في ذلك الميكروفونات والإضاءة وعناصر التحكم في الصوت / الفيديو. حتى إذا سارت الأمور بهدوء في السباق ، فلديك خطة احتياطية لتغطية الأحداث غير المتوقعة التي يمكن أن تظهر في يوم العرض التقديمي.

إجذب جمهورك.

على الرغم من أن الندوات عبر الإنترنت يتم تنظيمها عمومًا مثل جلسة فرعية افتراضية ، فلا يوجد سبب لمعاملة جمهورك كمشاركين سلبيين:

• استخدم الوسائل المرئية ، مثل مجموعة الشرائح المصممة جيدًا ، لتلخيص النقاط الرئيسية . هذا يحفز المتعلمين المرئيين ، ويجذب انتباه الجمهور بشكل عام ، ويمنحك خلاصة PDF "فورية" لإرسال ما بعد العرض التقديمي.
• تفاعل بشكل روتيني مع أعضاء الجمهور من خلال الاستفادة من أدوات التشغيل الآلي. برنامجك قادر على إنشاء استطلاعات الرأي ، والدردشات ، والتقاط الملاحظات ، ومطالبات الأسئلة لتكثيف المشاركة. فكر في الندوة على أنها جلسة تعليمية وليست محاضرة.
• تجنب فترات الصمت المربكة ، خاصة قبل بدء الندوة عبر الإنترنت. استخدم موسيقى الخلفية ، أو أسئلة الاستطلاع ، أو الشرائح "الترحيبية" ، أو الحكايات المثيرة للتفكير من المعلومات لملء الفراغ أثناء تصفية الأشخاص للندوة عبر الإنترنت.

متابعة.

خطأ في جانب الإفراط في التواصل. بعد اختتام الندوة عبر الويب:

• قم بتزويد الحاضرين بملف PDF أو تسجيل للعرض التقديمي. قم بتضمين روابط للمعلومات التي أشار إليها المتحدث أو يوصي بها لمزيد من التعلم الدقيق.
• شجع الأسئلة ومزيد من المناقشة. قم بإنشاء وتعزيز منتدى عبر الإنترنت لمشاركة الأفكار حول موضوع الندوة عبر الإنترنت.
• اطلب تعليقات صادقة حول الندوة عبر الإنترنت. هذه معلومات قيمة للتحسين المستمر ، وتوفر أيضًا فرصة لاستطلاع الجمهور بشكل غير رسمي حول الموضوعات المستقبلية التي يرغبون في معرفة المزيد عنها.
• استخدم برنامج أتمتة التسويق لجدولة نقطة اتصال بعد أسبوع أو أسبوعين من انتهاء الندوة عبر الإنترنت. قدم معلومات أعمق لدفع المستلمين إلى الخطوة التالية.

الاتصال أمر حيوي لجهود التسويق الداخلي. التعليم وتوليد الرصاص يعتمد عليه. توفر الندوات عبر الإنترنت الفرصة لك للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء بالطرق ذات الصلة بشرط تنفيذ أفضل الممارسات.