6 أمثلة على صفحة الضيافة المقصودة التي ستجعلك ترغب في إجازة
نشرت: 2018-12-27روابط سريعة
- الفنادق
- الخطوط الجوية
- السفن السياحية
- القطارات
- منتجعات
من الفنادق والمنتجعات إلى شركات الطيران وخدمات السفر الأخرى ، ينصب التركيز الرئيسي لكل عمل في صناعة الضيافة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. نظرًا لأن معظم الأشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمات يفعلون ذلك لأنهم يريدون - وليس لأنهم مضطرون - فإن الولاء للعلامة التجارية أمر ضروري. التجربة الرائعة ستجعل العملاء يعودون للمزيد ، في حين أن التجربة السيئة قد تمنعهم من العودة أبدًا.
لتقديم أفضل خدمة منذ الانطباع الأول ، يجب أن يتضمن التسويق والإعلان عن الضيافة صفحات مقصودة بعد النقر. هذه هي فرصتك لتلبية احتياجات العملاء على الفور وإقناعهم باتخاذ إجراء الحجز التالي.
على الرغم من عدم وجود قالب للصفحة المقصودة بعد النقر على الضيافة العالمية لأن الصناعة متنوعة للغاية ، فإن الأمثلة التالية توفر إرشادات حول كيفية إنشاء الصفحة المقصودة المحسنة للضيافة بعد النقر.
6 أمثلة على الصفحة المقصودة بعد النقر على الضيافة
يرجى ملاحظة أنه للحصول على أمثلة أقصر ، قمنا بعرض الصفحة بأكملها. ومع ذلك ، بالنسبة للصفحات الأطول ، فإننا نعرض فقط الجزء المرئي من الصفحة. قد تحتاج إلى النقر للوصول إلى كل صفحة مقصودة بعد النقر لمعرفة بعض النقاط التي نناقشها. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن بعض الشركات المدرجة قد تكون أ / ب تختبر صفحتها بإصدار بديل عن الإصدار المعروض أدناه.
الفنادق
أدى بحث Google عن "Homewood Suites" إلى ظهور هذا الإعلان:
يؤدي النقر فوق آخر إضافة لرابط أقسام الموقع إلى إرسال العملاء المحتملين إلى صفحة مقصودة بعد النقر فوق أحد الفنادق والتي يتم توجيهها إلى عملاء هيلتون الحاليين. هدفه هو إقناع العملاء بالبقاء مع هيلتون مرة أخرى من خلال تقديم نقاط مكافآت للحصول على ليالٍ مجانية عند التسجيل في برنامج هيلتون أونرز:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- يوفر خيار تبديل اللغات تجربة مستخدم رائعة للأشخاص في جميع أنحاء العالم.
- "مجاني" في العنوان وزر الحث على الشراء أمر مغري لأن الناس يحبون العروض المجانية.
- تعمل سياسة الخصوصية الموجودة أسفل النموذج مباشرة كمؤشر ثقة ، مما يجعل العملاء المحتملين يشعرون براحة أكبر عند إرسال معلوماتهم.
- تضمن حقوق الطبع والنشر لعام 2018 للزائرين أن هذا العرض ساري المفعول.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- تمنح روابط الخروج المتعددة (شعارات الفندق والأسئلة الشائعة وروابط البنود والشروط والعديد من روابط التذييل) للزائرين فرصًا كثيرة جدًا لمغادرة الصفحة دون إجراء تحويل.
- قد يكون النموذج المكون من 10 حقول مربكًا جدًا بحيث يتعذر على العملاء المحتملين إكماله. يمكن أن يؤدي استبدالها بنموذج متعدد الخطوات إلى القضاء على الاحتكاك وزيادة التحويلات.
- لا تبرز أزرار CTA الزرقاء بقدر ما تستطيع إذا كانت ذات لون أكثر تباينًا ، مثل البرتقالي أو الأحمر.
- ستؤدي إضافة المزيد من النسخ الوصفية إلى تعليم الزائرين المزيد حول العرض ومن المحتمل أن تؤدي إلى المزيد من الاشتراكات.
- قد تؤدي الطباعة الدقيقة في أسفل الصفحة إلى تخويف العملاء المحتملين ودفعهم بعيدًا.
الخطوط الجوية
من الشائع أن تقوم شركات الطيران بالترويج لصفقات حزم العطلات لأن العديد من الإجازات تتطلب السفر إلى الوجهة. أنشأت شركة الخطوط الجوية الأمريكية حملة البريد الإلكتروني أدناه - كاملة مع عرض وصفحة مقصودة بعد النقر على شركة الطيران - للترويج لبيعها على باقات إجازة الشاطئ:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- تؤكد مطابقة الرسالة بين الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر للزائرين أنهم في المكان المناسب وأنه سيتم تلبية توقعاتهم.
- جهاز توقيت العد التنازلي ينقل إحساسًا بالإلحاح.
- تم تصغير البنود والشروط مبدئيًا ، حتى لا تشغل مساحة إضافية على الصفحة. يتوسع فقط إذا أراد الناس قراءتها.
- تسمح النسخة النقطية للزوار بتصفح الصفحة والعثور على تفاصيل العرض الأكثر أهمية.
- يتم إبراز مزايا الحجز مع American Airlines Vacations بخلفية متناقضة وعلامات اختيار.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- تعمل روابط الخروج (شعار الخطوط الجوية الأمريكية ، والتنقل في رأس الصفحة وتذييلها ، وزر تسجيل الدخول ، وقسم "لماذا الحجز معنا؟") كطرق هروب للزوار ، مما يقلل من معدل التحويل.
- يمتزج زر الحث على الشراء الأبيض مع بقية الصفحة البيضاء ، لذلك قد يتغاضى الزوار عنه.
- تحديد نسخة زر الحث على الشراء وتخصيصها سيجعلها أكثر إقناعًا. شيء مثل ، "احجز ووفر في عطلتك القادمة!" على سبيل المثال.
- ستؤدي إضافة مسافة بيضاء حول العناصر الرئيسية (العنوان الرئيسي والعنوان الفرعي والصورة وما إلى ذلك) إلى جذب المزيد من الانتباه إليها.
السفن السياحية
يمكن أن تخدم الصفحة المقصودة بعد النقر على الرحلة البحرية مجموعة متنوعة من الأغراض المختلفة ، بصرف النظر عن مجرد حجز رحلة بحرية. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه لتقديم مورد مسور ، مثل دليل الرحلات البحرية ، كما يفعل Oceania Cruises هنا:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- يستخدم العنوان نسخة مخصصة ("الخاص بك") ويخبر الزائرين بالضبط الغرض من العرض.
- يدعم العنوان الفرعي العنوان الرئيسي من خلال سرد المناطق المحددة في المناطق الاستوائية التي يتضمنها الدليل.
- لا توجد روابط تنقل (بصرف النظر عن شعار الشركة المرتبط بالارتباط التشعبي المدرج أدناه) تعتبر رائعة لتقليل معدل الارتداد للصفحة.
- يساعد تغليف النموذج في لفت الانتباه إليه حتى يكمله الزوار.
- يتيح عنوان الدليل للآفاق معرفة أن المعلومات المضمنة ستكون مفيدة للعامين المقبلين.
- يشير تاريخ حقوق النشر لعام 2018 إلى أن العرض والمعلومات محدّثة.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- يمكن أن يرسل شعار Oceania Cruises المرتبط تشعبيًا الزوار بعيدًا عن الصفحة فور الهبوط عليها.
- من شأن رقم هاتف انقر للاتصال تحسين تجربة المستخدم.
- إن تقسيم وصف الدليل بفقرات أصغر ونقاط نقطية ونسخة غامقة وما إلى ذلك سيجعل من السهل قراءته.
- قد يؤدي مربع الاشتراك المحدد مسبقًا إلى إنشاء عملاء متوقعين لاشتراكات البريد الإلكتروني غير مهتمين بالفعل بتلقي رسائل البريد الإلكتروني.
- سيساعد تغيير لون زر الحث على الشراء إلى لون متباين (مثل الأحمر) في جذب الانتباه.
- نسخة زر الحث على الشراء غامضة. استبدله بشيء أكثر تخصيصًا ، مثل "أرسل الكتيب الترويجي الخاص بي!" من المحتمل أن تؤدي إلى مزيد من التحويلات.
غالبًا ما تعمل خطوط الرحلات البحرية مع شركات أخرى لتقديم عروض ترويجية فريدة. في هذا المثال ، تعاونت كرنفال مع باركليز لتقديم بطاقة كرنفال وورلد ماستركارد:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- تتطابق الصفحة بشكل وثيق مع الإعلان ، من صورة بطاقة الائتمان إلى النسخة.
- تُظهر صورة البطل آفاق كيف يمكنهم الاستفادة من امتلاك بطاقة كرنفال ماستركارد وكسب FunPoints في رحلتهم البحرية.
- يتيح تصميم النقر للزوار التعرف على العرض دون الشعور بالخوف من النموذج.
- يتم إبراز فوائد التسجيل للحصول على بطاقة كرنفال ماستركارد من خلال التغليف ، وعناوين الأقسام ، والنسخة العريضة.
- نسخة مخصصة تجعل الزائر يشعر أن العرض مخصص له على وجه التحديد.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- تسمح شعارات الشركة في الزاوية اليمنى العليا للزوار بمغادرة الصفحة دون إجراء تحويل.
- يمكن أن يؤدي زر التسعير والشروط إلى تشتيت انتباه العملاء المحتملين عن زر "طلب الآن" للحث على اتخاذ إجراء (هدف التحويل الرئيسي).
- ستؤدي إضافة مسافة بيضاء بين صورة البطاقة وأزرار الحث على الشراء إلى جذب المزيد من الانتباه إلى كل عنصر.
القطارات
إليك مثال آخر حيث تتعاون شركة الضيافة مع علامة تجارية منفصلة لإنشاء حملة ترويجية. في هذه الحالة ، أنشأت Amtrak و Rocketmiles حملة مكافآت السفر. أولاً البريد الإلكتروني الترويجي:
ثم يتم إرسال الصفحة المقصودة بعد النقر التي يتم إرسال العملاء المحتملين إليها:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- تعد صفحة الضغط فرصة أخرى لالتقاط اسم الزائر وعنوان بريده الإلكتروني.
- تخبر شعارات الشركة الموجودة في أعلى اليسار للزوار من يقف وراء هذا العرض دون إرسالهم بعيدًا عن الصفحة عبر ارتباط تشعبي.
- تتيح القدرة على تغيير التنسيق النقدي في أعلى اليمين للمستخدمين الدوليين استرداد العرض.
- يضيف "الوقت المحدود" في وصف العرض الإلحاح والندرة إلى الصفحة ، مما قد يجعل العملاء المحتملين يشعرون بالضغط للتحويل الآن.
- يوضح القسم الموجود أسفل النموذج كيفية عمل Rocketmiles وكيف يمكن أن تفيد المستخدم.
- يظهر الزر الأصفر للحث على اتخاذ إجراء "الملوثات العضوية الثابتة" على الصفحة ، مما يجذب انتباه الزائرين بسهولة.
- الكثير من المساحات البيضاء تجعل الصفحة تبدو نظيفة ومنظمة وسهلة التصفح.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- زر الحساب الأحمر يشتت الانتباه وقد يقلل من معدل التحويل.
- من المرجح أن تؤدي إضافة شهادة عميل من شخص استخدم Rocketmiles من قبل إلى تشجيع الآخرين على استخدام الخدمة أيضًا.
- يمكن أن يؤدي التنقل في التذييل وروابط الوسائط الاجتماعية إلى إزالة الزوار من الصفحة دون إجراء بحثهم.
منتجعات
لم يتم إنشاء الصفحة المقصودة بعد النقر على المنتجع أدناه بواسطة منتجع معين ، ولكن بدلاً من ذلك ، بواسطة وكالة سفر كاملة الخدمات تحجز إجازات المنتجع. تم عرضه بعد النقر فوق إعلان Google هذا:
وتتضمن نافذة العرض المبسط هذه للحصول على نقرات / مكالمات هاتفية إضافية:
هذه هي الصفحة المقصودة بعد النقر نفسها:
ما تفعله الصفحة المقصودة بعد النقر جيدًا:
- شعار الشركة الموجود في أعلى الصفحة ليس به ارتباط تشعبي ، لذلك يعرف الزوار مكانهم على الفور ، لكن لا يمكنهم النقر بعيدًا.
- يخبر العنوان والعنوان الفرعي المخصصين العملاء المحتملين بالضبط كيف ستساعدهم BlueSun Vacations.
- توفر أزرار CTA التعاونية المتعددة فرصًا متنوعة للاتصال بعطلات BlueSun.
- رقم هاتف click-to-call هو فرصة أخرى للزوار للاتصال بالشركة.
- من المرجح أن تجعل إشارات الثقة (شعار Norton ، "المزود الأول لعطلات Apple" في عدة مواقع مختلفة ، وما إلى ذلك) العملاء المحتملين يشعرون بالراحة والثقة في قرارهم باستخدام الشركة.
- تتميز فوائد استخدام BlueSun Vacations بوضوح بالأيقونات والنسخ العريض.
- تضيف صور الموظف إضفاء الطابع الشخصي على الشركة والعرض.
- تعد مراجعات Trustpilot بمثابة دليل اجتماعي ، حيث تشجع الآخرين على استخدام وكالة السفر.
ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:
- ستبرز أزرار CTA الصفراء أكثر إذا كانت لونًا لم يتم استخدامه بالفعل في أي مكان آخر على الصفحة.
- يجب أن تكون نسخة زر الحث على الشراء موجهة نحو الفائدة لمزيد من النقرات.
- قد يجعل تاريخ حقوق الطبع والنشر لعام 2016 الزائرين يتساءلون عما إذا كان هذا العرض لا يزال ساريًا.
كيف ستقوم بإعداد صفحتك المقصودة التالية بعد النقر على الضيافة؟
يجب أن تضمن صناعة الضيافة أن يكون كل عميل سعيدًا لأن ولاء العلامة التجارية أمر ضروري. تبدأ خدمة العملاء الرائعة عبر الإنترنت بالصفحة المقصودة بعد النقر ، حيث إنها فرصة رئيسية لتلبية احتياجات العميل وإقناعه باتخاذ إجراء التحويل المطلوب.
لا تتجاهل مرحلة ما بعد النقر ، وزود كل عميل محتمل بتجربة شخصية من البداية إلى النهاية. اشترك في Instapage Enterprise Demo اليوم.