ما تحتاج شركات الخدمات المنزلية إلى معرفته عن التسويق في عام 2019

سألنا الخبراء: ما الذي تحتاج شركات الخدمات المنزلية إلى معرفته عن التسويق في عام 2019؟

يبدو أن التحدي المتمثل في التسويق يتطور كل عام ويصبح أكثر قدرة على المنافسة. استجاب المسوقون الخبراء وأصحاب الأعمال والمستشارون لاستعلامنا بالكثير من النصائح الجيدة والقابلة للتنفيذ. هذا ما كان عليهم قوله.

1. JD Parkman ، الرئيس التنفيذي في Marketing Media Wizard

في عصر اليوم الذي يحركه النظام الرقمي ، تتنافس شركات الخدمات المنزلية باستمرار مع بعضها البعض للحصول على نصيبهم من الكعكة. يعد إنشاء وجود على الإنترنت أمرًا صعبًا بدرجة كافية ، ولكن الحفاظ على هذا التواجد ومواكبة المنافسة أصعب.

من صيانة موقع ويب وإرسال الرسالة التسويقية الصحيحة عبر البريد الإلكتروني أو روبوت الدردشة إلى المشترين المحتملين في الوقت المناسب ، إلى إشراك جمهورهم على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يظلوا في طليعة أذهانهم يمكن أن يكون مرهقًا - ناهيك عن التكلفة الباهظة. هذا هو المكان الذي يحدث فيه استخدام تقنية أتمتة التسويق فرقًا كبيرًا.

والنتيجة النهائية هي دورات مبيعات أقصر ، وتكاليف أقل لكل عملية بيع ، وتكلفة أقل لكل عميل محتمل ، وعائد استثمار أكبر للحملة (ROI). مع حملات رعاية العملاء المحتملين المُدارة والمجزأة بشكل فعال ، فإن عائد الاستثمار الذي يزيد عن 500٪ ليس نادرًا.

التكنولوجيا والأتمتة

ببساطة ، الشركات التي لا تطبق تقنية أتمتة التسويق سوف تتفوق عليها الكفاءة قريبًا من قبل تلك التي تفعل ذلك. تشمل المجالات الأخرى ذات الأهمية أصحاب أعمال الخدمة المنزلية المطالبة بتحسين قائمة نشاطي التجاري على Google لإدراجها في الحزمة الثلاث المحلية.

ستستمر أهمية إدارة السمعة ومراجعات العملاء في النمو. هذا أيضًا هو المكان الذي تدخل فيه تقنية التسويق ، من خلال تحديد العملاء المعرضين للخطر وتنبيه صاحب العمل على الفور حتى يتمكنوا من التعامل مع أي مشاكل قبل أن يخرجوا عن السيطرة ويؤدي إلى خسارة الإيرادات والمراجعة السلبية.

كما أن وجود موقع ويب متوافق مع الجوّال يحتوي على عمل مستمر لتحسين محركات البحث سيضمن أن تكون شركات الخدمات المنزلية في صدارة عمليات بحث العملاء وهي التي تتلقى المكالمات بدلاً من منافسيها.

2. تايلور هيرف ، استراتيجي SEO في 1SEO

بالنسبة لشركات الخدمات المنزلية ، فإن إعلانات الخدمات المحلية من Google أمر لا بد منه! إنها سهلة الإعداد والاستخدام بشكل لا يصدق ، ويمكن أن تحقق عائدًا مرتفعًا بميزانية محدودة. إعلانات الخدمة المحلية هي ميزة جديدة وموسعة من Google لا يمكن أن تستخدمها سوى صناعات خدمية معينة. تظهر هذه النتائج أعلى نتائج البحث العضوية وإعلانات البحث المدفوعة (PPC).

تعرض القوائم اسم الشركة ومراجعاتها ومنطقة الخدمة حسب الرمز البريدي ورقم الهاتف وساعات العمل. يعرض أيضًا علامة اختيار خضراء ويقول "Google Guaranteed" بجوار أولئك الذين يعلنون بنشاط على النظام الأساسي. من خلال هذا الضمان ، تحمي Google الخدمات المحجوزة عبر النظام الأساسي. يساعد هذا الشركات على طمأنة العملاء الجدد الذين قد يكونون حذرين من السماح لشخص غريب بالدخول إلى منازلهم مع ضمان جودة الخدمات أيضًا.

ادفع فقط مقابل العملاء المحتملين

على الرغم من أن تكلفة إعلان الخدمة المحلية (LSA) أعلى قليلاً من تكلفة الإعلان التقليدي على شبكة البحث PPC ، إلا أنك تدفع فقط مقابل العملاء المحتملين ذوي الجودة عند استخدام LSAs. تتعقب Google المكالمات التي تأتي من خلال هذه الإعلانات ، ويمكن لأصحاب الأعمال دحض أي رسائل غير مرغوب فيها أو لم تكن رائدة في الجودة. في حين أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تفرض عليك رسومًا مقابل كل زائر ينقر ويبقى على الصفحة المقصودة لأكثر من بضع ثوانٍ بغض النظر عما إذا كان هذا الزائر قد اتصل بالشركة أم لا ، فإن LSAs تفرض عليك رسومًا مقابل العملاء المحتملين الشرعيين فقط.

إذا كنت تمتلك أو تدير شركة خدمات محلية ، فستحتاج إلى الاستفادة من قوائم الخدمات المحلية من Google في عام 2019.

3. كريس ويليامز ، مؤسس Clock In Marketing

أفضل نصيحة تسويقية يمكنك استخدامها كشركة خدمات منزلية هي طلب الإحالات والمراجعات.

يساعدك طلب الإحالات على الترويج لنفسك عبر شبكة الأصدقاء والعائلة والجيران والزملاء. ضع في اعتبارك أن العديد من الأشخاص يسعون للحصول على إحالات للحصول على خدمات منزلية لأنه قد يكون من الصعب اختيار إحداها عشوائيًا. على عكس الخدمات الأخرى ، لا توجد علامة تجارية خاصة بالعديد من الخدمات المنزلية. تجعل الإحالات الجميع يشعرون براحة أكبر ، ولكن لا تطلب العديد من الشركات الإحالات باستمرار. يمكنك وضع نفسك في مجموعة فريدة من خلال طلب الإحالة من كل عميل.

بالإضافة إلى الإحالات ، قد يكون طلب التعليقات على أفضل المواقع مثل Google أو Yelp أو حتى Facebook مفيدًا. مرة أخرى ، لا يعرف الكثير من الأشخاص من يختارون عندما يتعلق الأمر بخدمة منزلية ، لذلك يختارون الشركة التي تتمتع بأفضل التقييمات. سيساعدك الاستثمار في شكل من أشكال إدارة السمعة على البقاء مطلعًا على مراجعاتك.

4. ستيف بريتشارد ، مستشار التسويق الرقمي ، Anglo Liners

التسويق أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة. لمجرد أنك تعمل لدى مزود خدمات منزلية ، فهذا لا يعني أن قاعدة التسويق لا تنطبق. في الواقع ، يمكن أن يعزز حقًا قاعدة عملائك ، خاصة في عام 2019 حيث يتحسن الرقم الرقمي بسرعة ويُعتمد عليه لتحسين وجود الشركة.

يجب أن تكون شركات الخدمات المنزلية على دراية بأهمية مُحسّنات محرّكات البحث لأعمالها ، وإذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فاستثمر فيها لزيادة الطلب والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع. يُعد تحسين محركات البحث المحلية أمرًا مهمًا بشكل خاص لأعمالك في مجال الخدمات المنزلية ، نظرًا لأن العملاء المحتملين سيبحثون عبر الإنترنت عن خدماتك ، باستخدام كلمات رئيسية مثل "خدمات التنظيف بالقرب مني" في Google ويتوقعون العثور على نتائج سهلة وموثوقة تقع في مكان قريب.

لقد ولت الأيام التي يعتمد فيها العملاء فقط على التوصيات الشفوية ؛ يمكنهم العثور على التوصيات عبر الإنترنت بدلاً من ذلك ومراجعة أعمال الخدمة المنزلية بنقرة زر واحدة. لذلك ، بالإضافة إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لديك ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ خدمة مراجعة عبر الإنترنت ، حيث يمكن للعملاء رؤية العمل الجيد الذي تقوم به وبالتالي يشعرون بالميل إلى استئجار خدماتك.

5. كارل كريستيان ، مالك أتلانتا جرين مايدز

إذا كنت تعتقد أن Google كانت مهمة من قبل ، فهي أكثر أهمية في عام 2019.

مع وجود مواقع مثل Yelp و Angie's List التي تواجه صعوبات مالية وتواجه صعوبة في جذب مستخدمين جدد ، ستصبح Google لاعبًا مهيمنًا في عام 2019.

في الماضي ، كان بإمكان شركات الخدمات المنزلية الاعتماد على مواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية (مثل Yelp و Kudzu و Angie's List و Home Advisor وما إلى ذلك) لتوليد جزء كبير من إيراداتها. ومع ذلك ، مع استمرار معاناة هذه المواقع أو حتى إغلاقها بالكامل (مثل Kudzu.com) ، تحتاج الشركات إلى وضع المزيد من ميزانيتها التسويقية في Google. ستثبت برامج مثل Google Adwords و Google Local Services أنها ضرورية لتعويض الإيرادات المفقودة من مواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية.

شركات الخدمات المنزلية التي تدرك هذا مبكرًا وتقوم بإجراء التغييرات المطلوبة ستكون في طليعة اللعبة في عام 2019.

6. زاك هندريكس ، أحد مؤسسي GreenPal

تحتاج شركات الخدمات المنزلية إلى صفحتها المقصودة المحلية لأن الخوارزمية المحلية مختلفة تمامًا عن خوارزمية تحسين محركات البحث الشاملة التي تنشرها Google.

ما هو أكثر من ذلك ... تحتاج الصفحات المقصودة المحلية إلى إشارات محلية لـ Google لتتغذى عليها ، وإحدى هؤلاء العزاب المحليين الرئيسيين هي المراجعات المحلية. ببساطة: لا توجد إشارة تحسين محركات بحث محلية أفضل من المراجعات المحلية.

لكن كيف تحصل عليهم؟ 90٪ من عملائنا الجدد يأتون من خلال تحسين محرك البحث المحلي. لقد كانت تجربتي أن النجاح في البحث المحلي يشبه إلى حد ما اتباع نظام غذائي - فهو يتطلب عناية يومية.

تابع المراجعات باستمرار

أحد الأشياء الفريدة التي أقوم بها أنا وشريكي المؤسس هو "التعليقات أيام السبت". نقضي ساعة كل يوم سبت في التواصل مع العملاء من ذلك الأسبوع الذي نعلم أنه كان لديهم تجربة جيدة ونسألهم عما إذا كانوا سيتركون لنا مراجعة على أحد مواقع المراجعة الرئيسية.

نحن ننظر إلى تفاصيل العملاء الخاصة بهم وإذا كان لديهم كلب أو قطة مدرجة في حسابهم ، فسنرسل لهم غفوة قطة أو عظم كلب ، أو سنرسل لهم قميص GreenPal لنشكرهم على مشاركة تجربتهم.

لقد قمنا بذلك لمدة ستة أشهر ، ومنذ أن قمنا بذلك ، لاحظنا تحسن الترتيب على المستوى المحلي في كل من المدن التسع التي نتواجد فيها.

تعمل أيام السبت بشكل أفضل لأن الناس في المنزل وفي مزاج لطيف. إنها طريقة رائعة لطحن المراجعات التي تمثل 25٪ من لعبة البحث المحلية في تجربتي.

7. شيريل فريدنبرج ، مستشارة التسويق الرقمي

هل ترغب في الحصول على أكبر قدر من الوصول في عام 2019 لأعمال الخدمات المنزلية الخاصة بك؟

لا يزال الفيديو يحكم قنوات التواصل الاجتماعي في عام 2019 وتحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر إبداعًا في تسويق الفيديو. تعتبر المقاطع السريعة التي تتراوح مدتها من 20 إلى 40 ثانية مؤثرة. عادةً ما يتم استخدام الفيديو الأطول في Facebook Live أو في فيديو تعريف الشركة الذي يعرض خدماتك.

قد يتضمن التسويق بالفيديو مراجعة فيديو للعميل ، أو فيديو مباشر يقدم خدماتك (على سبيل المثال ، شركة متحركة تعرض مقطعًا من خطوة قيد التقدم) ، أو فيديو لفريق الشركة يشكر عملائك ، أو تذكيرًا بسيطًا بالمنتج. يجب أن تكون سلامة علامتك التجارية هي الهدف الأول لخطط تسويق الفيديو الخاصة بك.

تبسيط عملية المراجعة الخاصة بك

بالإضافة إلى ذلك ، تعد تقييمات Google أو Yelp ذات الخمس نجوم مصدرًا آخر لتنفيذ التسويق المدروس والذكي في عام 2019. يجب على الشركات القائمة على الخدمات تبسيط عمليات مراجعات العملاء من أجل الحصول على المراجعات على مدار العام.

يكافئ بحث Google تصنيفات موقع الويب الخاص بك إذا كان عملك يتلقى المراجعات باستمرار. أيضًا ، ستساعد توصيات أو مراجعات Yelp & Facebook عملك عندما يبحث عنه أحد العملاء عبر الإنترنت.

لا يرغب زوار موقعك عبر الإنترنت في رؤية أي شيء أقل من 4 نجوم ، لذا فهو جزء مهم من خطط التسويق الخاصة بشركتك القائمة على الخدمة لعام 2019.

8. جريج شيبرد ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Emily's Maids

تهيمن أعمالي على SERPs عبر الإنترنت. ومن بين معظم أصحاب خدمات الخادمات الذين أعرفهم ، هناك ماراثون مجنون للمنافسة عبر الإنترنت. ولكن ما نسيه معظمهم هو أن بعض وسائل التسويق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت لا تزال تعمل. حتى أن البعض يعمل بشكل أفضل الآن بسبب المنافسة الأقل.

على سبيل المثال ، سيتم طرح شركة تنظيف جديدة تابعة لي في عدة مدن خلال العامين المقبلين. للحصول على عمليات زيادة سريعة وأولية ، سيتم إرسال الكتيبات عبر المراسلات المباشرة. لقد وجدنا أن هذه الوسيلة استثنائية في إنشاء قاعدة عملاء قوية يمكن النمو منها.

بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح:

1) استخدام الكتيبات

الكتيبات قادرة على الاحتفاظ بمعلومات أكثر من البطاقات البريدية أو شماعات الأبواب. لقد سمعت أن "خبراء" التسويق يقولون إن الكثير من المعلومات يمكن أن يوقف الناس عن العمل. من نتائج الاختبار لدينا ، وجدنا أن هذا ليس صحيحًا. يقدم الكتيب المصمم جيدًا على ورق عالي الجودة مع كتابة نصوص احترافية نتائج.

2) التكرار = النتائج

كتيبات بريد الحلزون إلى نفس المنطقة مرتين في غضون أربعة أسابيع. سترى في الواقع المزيد من العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من الإرسال الثاني. حدد المناطق التي تنتج أكبر عدد من العملاء ثم أرسل الكتيبات إلى تلك المناطق مرتين مرة أخرى في غضون أسبوعين.

3) اختبار ، اختبار ، اختبار

صمم كتيبًا ثانيًا وأرسله إلى نفس المنطقة وبنفس الأرقام التي تم إرسال الكتيب الأول الخاص بك بها. إذا كان أداء الكتيب الجديد أفضل ، فاستخدمه! استمر في الاختبار عدة مرات للعثور على تصميم الكتيب الأكثر إنتاجية.

أعمل في صناعة التنظيف منذ 15 عامًا ولاحظت كيف تم التخلص من الوسائط التقليدية لصالح التسويق المبهرج عبر الإنترنت. خطأ! - وفرصة لأصحاب خدمات التنظيف الآخرين للاستفادة منها. ليس فقط لخدمات التنظيف: يمتلك صديقي القديم كيني بيكر شركة AB Moving في دالاس. أدى التعاقد مع موزع نشرة بدوام كامل إلى تطوير عمليته المكونة من شخصين إلى أسطول من الشاحنات وإيرادات قدرها 13،000،000.00 دولار سنويًا!

9. الهند نيكسون ليون ، مالك شركة Organic Home

لا أستطيع أن أخبرك عن عدد الشركات التي سمعت عنها أو سمعتها يتم الإعلان عنها شفهيًا بسبب عملها الممتاز ، وليس لديها موقع ويب. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا وتريد عملاء ، فأنت بحاجة إلى موقع ويب - لا شيء رائع ، مجرد مظهر بسيط واحترافي. يمتلك الأشخاص فترات زمنية قصيرة على هواتفهم أثناء النهار للبحث عن "أفضل منظف منزل بالقرب مني". إذا ظهر اسمك على Google My Business ولكن ليس لديك موقع ويب ، فستفقد العملاء الذين ليس لديهم الوقت لإجراء مكالمة هاتفية.

يظل الكلام الشفهي مجربًا وصحيحًا لكسب عملاء متكررين. قدم خدماتك بنتائج ممتازة. هؤلاء العملاء السعداء سيمررون بطاقات العمل لأصدقائهم وعائلاتهم. تقديم خصومات للعملاء الحاليين لكل عميل جديد مكتسب. الشيء نفسه ينطبق على الموظفين. قدم للموظفين مكافأة صغيرة لكل عميل جديد يجلبونه. سوف يصبحون أكثر تحفيزًا للتحدث عن العمل الرائع الذي تقدمه. يجلب لك الناس الأعمال!

استثمر في الدعاية والعلامات التجارية

يتسم قطاع أعمال الخدمات المنزلية بالتنافسية ، وعندما يواجهون خيارين ، سيختار معظم الأشخاص الخيار الذي يرونه معلنًا عنه أكثر. بدأت شركة التنظيف في منطقتنا بتقديم نفسها من باب إلى باب ، ووزعت بطاقات العمل ونشرت على صفحتنا على Facebook حول خدماتهم. لقد أسسوا أنفسهم على الفور كخيار حي أنيق وودي. مرة أخرى ، يبيع الناس عملك.

استخدم منصات الخدمة المعروفة مثل Amazon Services و Angie's List و Home Advisor للإعلان عن عملك وجذب العملاء. تأخذ هذه الشركات نسبة مئوية من مبيعاتك ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يتطلعون إلى إجراء بحث سريع ، فغالبًا ما يلجأون إلى منصات خدمة معروفة مثل هذه.

10. نيكولاس ستراوت ، مساعد تحسين محركات البحث في Fundera

تتطلب شركات الخدمات المنزلية ، بما في ذلك شركات النقل وعمال النظافة ، استراتيجيات تسويقية من شأنها زيادة ظهورها للسكان المحليين الذين يسعون للحصول على خدماتهم. في عام 2019 ، تتمثل إحدى أفضل الطرق التي تمكن هذه الأنشطة التجارية من الظهور أمام هؤلاء العملاء المحتملين القيمين في تحسين ظهورك على محركات البحث لطلبات بحث مثل "تنظيف المنزل [المدينة]" أو "نقل الشركة [المنطقة]". سيؤدي ترتيب المراكز الأولى على Google لهذه الاستعلامات إلى زيادة عدد الزيارات عالية النية إلى موقعك وسيكسبك المزيد من العملاء.

ستكون محاولة تصنيف عمليات البحث الأكثر تنافسية مثل "تنظيف المنزل" أو "شركة نقل" أكثر صعوبة وأقل ضرورة في نهاية المطاف من الترتيب للكلمات الرئيسية طويلة الذيل التي تتضمن مدينة أو منطقة أو ولاية محلية ، ما لم يكن عملك بين الولايات أو الوطني.

للترتيب لاستعلامات محددة ، ضع في اعتبارك إنشاء صفحات على موقع الويب الخاص بك مخصصة لكيفية خدمة البلدات المحلية. على سبيل المثال ، يمكنك تسمية صفحة "شركة نقل في برينستون ، نيوجيرسي" ، ووصف الخدمات التي تقدمها لسكان برينستون ، وأسعارك ، والمكان الذي ستنقل إليه العناصر ، وفريقك نفسه. وبطبيعة الحال ، فإن تضمين الكلمات الرئيسية Princeton والشركة المتحركة والمرادفات في جميع أنحاء الصفحة سيساعد Google على إدراك أنك تقدم محتوى ذي صلة للباحثين في تلك المنطقة الذين يبحثون عن شركة متحركة ".

11. ستيف جيمس ، التسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة

يتعين على الشركات الصغيرة - وخاصة الشركات الناشئة - معالجة فجوة الثقة: لماذا يجب أن تحظى ، كشركة صغيرة ، بالثقة أكثر من الشركات الأخرى؟

بالنسبة لشركات الخدمات المنزلية ، فإن الأمر معقد بسبب الاضطرار إلى إراحة أذهان العملاء المحتملين بشأن دعوتك إلى منازلهم. أقترح دائمًا أن تسلط الشركات الصغيرة الضوء على اختلافاتها عن "قادة الصناعة" الأكبر ، وأن تكون قاب قوسين أو أدنى يمكن أن يعمل من أجلك. ومع ذلك ، تأكد من إضافة بعض التفاصيل حول مصداقيتك - مثل الشهادات حول مدى نظافتك وكفاءتك وتعاطفك أثناء تواجدك في منازل الناس - حتى تبرز من المنافسة ، وتجعل "قرار القيمة" الخاص بالعميل المحتمل أسهل.

12. ستيفن هارت ، الرئيس التنفيذي لشركة Cardswitcher

سيصبح الذكاء الاصطناعي أكثر وضوحًا. من المحتمل أن يكون عام 2019 هو العام الذي نرى فيه الذكاء الاصطناعي يهز حقًا الطريقة التي نعمل بها - للأفضل.

تقنية Chatbot (البرنامج الذي يرد تلقائيًا على العملاء على موقع الويب الخاص بك أو الوسائط الاجتماعية) على سبيل المثال ، من المحتمل أن يكون أحد المجالات التي نشهد فيها الكثير من التطوير.

ربما كانت روبوتات الدردشة مخيبة للآمال تمامًا في الماضي ، ولكن من المحتمل أن يكون عام 2019 هو العام الذي ستصبح فيه روبوتات خاصة بهم حقًا. بفضل تطوير الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبحت روبوتات الدردشة الآن قادرة على التعلم من كل محادثة مع العميل وتحسين خدماتها. حتى أن بعض الخبراء يقترحون أن تقنية chatbot يمكن أن تحل محل رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل!

إذا كنت تتطلع إلى رؤية عمليات الإدارة العامة الخاصة بك مبسطة ، وتم ترويض حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد يكون الذكاء الاصطناعي هو خلاصك.

13. بلعظ حاجدي ، مدير المحتوى ، سلطة الهاكر

عندما نجري بحثنا قبل الدخول إلى مكان أو سوق محتمل ، فإننا نواجه جميع أنواع الأعمال التي تظهر نفس أنماط التحسين الضعيف للويب. الملاحظات التالية هي الأكثر صلة بالشركات الصغيرة.

في عام 2019 ، إذا كان لديك شركة خدمات منزلية ولم تتعلم شيئًا عن مُحسّنات محرّكات البحث حتى الآن ، فنحن نحثك على اللحاق بهذه المهارة التي لا غنى عنها. يمكن أن يؤدي فهم كيفية عمل محركات البحث والإنفاق قليلاً على تحسين موقعك للوصول إلى الصفحة الأولى في نتائج البحث إلى زيادة أرباحك وقاعدة عملائك بشكل هائل.

نلاحظ باستمرار أن الشركات تفقد الكثير من الفرص التي يوفرها الإنترنت ، على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث يمكن أن تكون رخيصة بشكل مدهش (تكاد تكون مجانية إذا كان لديك القدرة على إجراء البحوث).

شيء آخر لاحظناه هو أن معظم مواقع الأعمال (الصغيرة والكبيرة) تبدو سيئة حقًا أو قديمة. هذا ليس مفاجئًا لأنه بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال ، لا يزال موقع الويب فكرة متأخرة. ومع ذلك ، فإن معظم الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا أصبحوا الآن "Google أولاً ، قم بالزيارة الثانية". بمعنى أنهم سيبحثون عن موقع الويب الخاص بك أولاً ، ثم يقررون ما إذا كانوا يريدون التعامل مع خدمتك على الإطلاق. الانطباعات الأولى مهمة ، وفي عام 2019 يجب أن تعتبر موقعك واجهة متجرك عبر الإنترنت.

أخيرًا ، تستدعي أهمية سوق الهاتف المحمول الآخذ في التوسع باستمرار. ليس فقط من حيث تصميم موقع الويب الذي يتلاءم مع شاشات الهواتف الذكية ، ولكن أيضًا من حيث الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها الاستفادة من التطبيقات لتوفير شيء فريد في السوق (فكر في تطبيق "uber" البسيط لمنظفات المنازل أو إدارة النفايات ، وما إلى ذلك)

14. جيف موريارتي ، مستشار تسويق رقمي

النصيحة الوحيدة التي لدي لأعمال الخدمات المنزلية للتسويق في عام 2019 هي إنشاء مراجعاتك عبر الإنترنت ، وتحديدًا Google. تركز Google كثيرًا على التركيز المحلي ، ولن يكون عام 2019 مختلفًا.

في الماضي ، كان من السهل الحصول على بعض المراجعات عبر الإنترنت لأعمالك في مجال الخدمات المنزلية ، ولكن الآن يتنافس الجميع أكثر فأكثر. كل عميل تحصل عليه ، تحتاج إلى أن تطلب منهم عبر الهاتف و / أو الرسائل النصية و / أو البريد الإلكتروني كتابة مراجعة لشركتك على Google. يعد عدد المراجعات عاملاً كبيرًا في الترتيب محليًا ، وبما أن المزيد من منافسيك يقومون بذلك الآن ، فأنت بحاجة إلى التركيز على مزيد من الوقت أكثر من أي وقت مضى.

أنشأت هذه الشركة أداة سهلة حيث يمكنك كتابة اسم شركتك ومن ثم تحصل على رابط يمكنك إرساله إلى عملائك يقودهم مباشرةً إلى قائمة Google الخاصة بك.

15. ميليسا بلفينز ، سمسار عقارات في سبرينغفيلد ، إلينوي

تعتبر اللوحات الإعلانية ومقاعد المنتزهات والإعلانات الإذاعية باهظة الثمن وغير فعالة. أفضل طريقة لتسويق شركة خدمات منزلية لتسويق خدماتها هي بناء علاقات مع السماسرة المحليين ومقرضي الرهن العقاري وشركات إدارة الممتلكات.

هناك خيار آخر لجذب انتباه السوق وهو الاشتراك في ملف تعريف الأعمال في تطبيق NextDoor ومجموعات Facebook مجانًا. أكثر من أي وقت مضى ، يبحث مشترو المنازل والمستأجرون عليها عبر الإنترنت قبل الوصول إلى تلبية احتياجاتهم.

سيؤدي التواجد والسمعة القوية عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى الإحالات من المتخصصين الموثوق بهم ، إلى زيادة نجاحك التسويقي بمقدار 10x.

16. جين بيكر ، مدرب أعمال

إذا كنت تعمل في مجال الخدمات المنزلية ولم تكن على Pinterest ، فستفتقد في عام 2019. إنها سوق غير مستغلة إلى حد كبير ، ولكن بالنسبة لنسبة كبيرة من الناس ، فإن Pinterest هو مصدر إلهامهم المنزلي و أفكار الإزالة.

إذا كنت شركة تخدم منزلًا بطريقة ما ، فإن Pinterest هي منصة يجب رؤيتها والاستثمار فيها خلال عام 2019 وما بعده.

برنامج لأعمال الخدمات المنزلية

هل تريد التعرف على كيفية قيام برامج شركات الخدمات المنزلية بتحويل عملك ومساعدته على النمو؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.