إرسال أفضل الرسائل النصية للعطلات للشركات الصغيرة

إنه ذلك الوقت من العام مرة أخرى - الجمعة السوداء ، واثنين الإنترنت ، وعيد الميلاد ، والتواريخ الخاصة الأخرى قاب قوسين أو أدنى. يتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة زيادة مبيعات التجزئة في شهري نوفمبر وديسمبر بنسبة 11.5٪ كحد أقصى.

أنت لا تريد أن تفوت على شريحة فطيرة اليقطين الدافئة! إليك أفكار رسائل نصية قوية للعطلات تضمن زيادة مبيعاتك هذا الموسم وتضع ملف شركتك في دائرة الضوء.

أساسيات الرسائل النصية للأعمال في العطلات

ما تحتاج لمعرفته أولاً حول الرسائل النصية هو أنها حقًا واحدة من أكثر قنوات التسويق الحديثة فعالية. من المثير للدهشة أن الناس يميلون إلى قراءة الرسائل القصيرة الترويجية أكثر من قراءة البريد الإلكتروني. فكر في الأمر - معظم أصدقائك وزملائك يحتفظون بهواتفهم معظم الوقت ، أليس كذلك؟

لا تحتوي أفضل حملات التسويق النصية للعطلات بالضرورة على رسالة تسويقية للعطلات مرفقة بها. أهم شيء عليك القيام به عندما تقرر إرسال رسالة من أي نوع هو التفكير في المستلم وكيف يمكن أن يكون للرسالة تأثير إيجابي عليه.

يستجيب بعض العملاء للعاطفة ، والبعض الآخر يستجيب لفوائد فورية. يمكن صياغة رسائل العمل الخاصة بالعطلات بطريقة تلبي كل من عوامل المنفعة العاطفية والفورية.

لا تشير الفوائد بالضرورة إلى العامل المالي ؛ في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون مساعدة شخص ما في حالة أزمة مفيدة في حد ذاتها ، لأنها تجعل الناس يشعرون بأنهم مفيدون. قبل إرسال أي نوع من الرسائل ، تأكد فقط من وجود شيء ما بداخلها للمستلم.

الفكرة الأساسية وراء التسويق عبر الرسائل النصية هي أن العملاء والعملاء المتوقعين يمنحونك الإذن بإرسال تحياتهم النصية إليهم ومعلومات عن العروض الترويجية والمبيعات الخاصة. الرسائل القصيرة هي فرصة لتعزيز تجربة العملاء مع علامتك التجارية مع زيادة عائد الاستثمار. فيما يلي القواعد الأساسية لمشاركة العملاء عبر الرسائل القصيرة.

رسائل نصية فقط للعملاء الذين اختاروا الاشتراك

قد تتساءل لماذا لا يمكنك الاتصال بمشتركي البريد الإلكتروني ومتابعي الوسائط الاجتماعية عبر الرسائل النصية إذا كان لديك بالفعل أرقام هواتفهم. الرسائل النصية هي شكل من أشكال "التسويق القائم على الإذن". رقم الهاتف هو أحد أكثر معلومات الاتصال حميمية التي يمكن أن يقدمها لك شخص ما ، لذلك لا تستغلها بتجاوز حدودك.

بدلاً من ذلك ، أنشئ قائمة اشتراك قوية للجوّال باستخدام أفضل الممارسات. بهذه الطريقة ، ستتجنب تدخل لجنة الاتصالات الفيدرالية (والذي يمكن أن يشمل غرامات باهظة) وتحسين العلاقات التي تربطك بعملائك بدلاً من تدميرها.

بناء العلاقات عبر الرسائل النصية خلال العطلات

الأعياد هي وقت الاحتفالات ، وهي أيضًا وقت التوتر. لا توجد طريقة لمعرفة ما يشعر به عملاؤك على وجه اليقين ، لذا حاول دائمًا استخدام نغمة متفائلة عند إرسال تحيات رسائل نصية للعطلات .

لا يلزم أن تكون بطاقات عطلة العمل رسمية خلال الاحتفالات. افقد ربطة العنق السوداء وانزلق إلى شيء أكثر راحة ، مع الحفاظ على نبرة صوت محترمة. حتى أصعب شركاء العمل يستمتعون بنكتة العطلة من حين لآخر ، لذلك لا تتردد في إرسال هذه الرسائل القصيرة الغريبة بين الحين والآخر.

علاوة على ذلك ، هناك ما هو أكثر من الرسائل النصية القصيرة من مجرد رموز القسيمة. بدلاً من إرسال عرض ترويجي في كل مرة تتواصل فيها ، يمكنك أن تطلب من المستلمين زيارة جزء من المحتوى الممتع على موقع الويب الخاص بك ، مثل ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المشاركة في استطلاع. يجب أن يحدث بناء العلاقات دائمًا قبل أن تطلب من شخص ما إجراء عملية شراء.

اجعل رسالتك ذات صلة بالقارئ

إذا كانت رسائلك النصية وثيقة الصلة بالموضوع ، فستحقق معدل نجاح أعلى بكثير مع العروض الترويجية عبر الرسائل القصيرة خلال العطلات. إذا طلب منك شخص ما بانتظام ، فقم بتضمين عبارات الامتنان.

احتفظ بقائمة جهات الاتصال الخاصة بك مقسمة إلى مجموعات لتجنب إرسال الرسائل التي تبدو غير شخصية. تتبع مشاهدات موقع الويب الخاص بك وردودك وكل ما يتعلق بتفاعلات العملاء للحفاظ على صوت متسق مع مستلمي الرسائل القصيرة.

كيفية استخدام عناوين URL القصيرة عند إرسال الرسائل النصية

يمكن إنشاء عناوين URL قصيرة لأي صفحة على الويب. بدلاً من إرسال رابط يتكون من عدة أسطر إلى شخص ما ، استخدم أداة تقصير الروابط. سيؤدي ذلك إلى جعل رسائلك أكثر نظافة وقابلة للقراءة.

توفر الروابط القصيرة مساحة شخصية قيمة للرسائل النصية. يمكن أن يقتصر عنوان URL المختصر على 12 حرفًا ، وهي ميزة كبيرة لأولئك الذين يشعرون أن القليل ليس دائمًا أكثر ... الآن يمكن أن يكون.

لماذا تستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟

إذا لم تخبر المستهلكين بما يجب عليهم فعله ، فلن يفعلوا أي شيء. إذا لم تكن عبارة الحث على اتخاذ إجراء مرئية على الفور ، فمن المحتمل ألا يتفاعل المستلمون معك أكثر من ذلك. لذلك ، إذا كنت تريد أن يقوم مستلمو الرسائل النصية بزيارة المحتوى الخاص بك واستخدام أكواد القسيمة الخاصة بك ، فعليك إخبارهم بذلك.

إذا اخترت بذل جهد إضافي لعملائك ، فإن برنامج VIP هو السبيل للذهاب. يتيح لك Text Magic إنشاء قوائم جهات اتصال منفصلة تتلقى رسائل مخصصة ، وهي لمسة لطيفة ، خاصة خلال موسم العطلات.

عطلة SMS للعملاء

أثناء تحضيرك لهدايا العطلات وعروض التخفيضات السريعة من نهاية أكتوبر وحتى بداية العام المقبل ، فأنت تريد أن تكون مستعدًا للتواصل مع كل من مشتركي الرسائل النصية. أظهر للعملاء أنك لم تنساهم. استخدم هذه القوالب في قائمة انتظار الرسائل القصيرة المجمعة قبل كل عطلة قادمة.

تعد رموز QR طريقة رائعة أخرى للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين. تختلف خيارات العرض من شاشات التليفزيون إلى منصات تسجيل النقود وإكسسوارات التغليف ، بحيث يمكن للعملاء اختيار التسجيل للحصول على أحدث العروض الترويجية لمتجرك على الفور ، فقط عن طريق مسح الرمز باستخدام هواتفهم.

الحادي والثلاثين من تشرين الأول (أكتوبر) هو يوم مخيف ، ومن ثم ربما يكون الوقت الوحيد في العام الذي يمكن أن تكون فيه مظلمًا قليلاً. تذكر ، مع ذلك ، أنك شركة ، لذلك لا تكن مقيتًا. حافظ على متعة الرسائل النصية الخاصة بالهالوين وتأكد من أنها لا تتعارض مع صورة علامتك التجارية.

1. نصوص عطلة الشكر

في عيد الشكر ، في نوفمبر ، كثير من الناس يحتفلون ويقضون الوقت مع العائلة ويستمتعون بالهدوء قبل عاصفة الجمعة السوداء. يمتلئ موسم ما قبل عيد الميلاد هذا بالفرص عندما يتعلق الأمر ببدء حملتك التسويقية للعطلة في القدم اليمنى.

ما الذي يستمتع به الناس هذه الأيام؟ كيف يرتبط منتجك أو خدمتك بصحتهم وسعادتهم؟ استفد من قيمتك من خلال رسائل بطاقة العطلات ذات الصلة أو شارك ببساطة الشكر.

2. نصوص الجمعة السوداء

إما أن تحب الجمعة السوداء أو تكرهها. إنه ذلك اليوم الذي تكون فيه المبيعات شديدة وكذلك المتسوقون. ما الذي لديك لتقدمه للمستفيدين الذين لم يروا في أي مكان آخر؟ أظهر لهم كيف أن كونك جزءًا من قائمتك البريدية هو حقًا فائدة.

3. الرسائل الاحتفالية يوم الاثنين السيبراني

Cyber ​​Monday هو الإصدار عبر الإنترنت من Black Friday. بينما كان معظم الناس يتدافعون للحصول على صفقات يوم الجمعة ، انتظر بعض الأشخاص بصبر خلال عطلة نهاية الأسبوع حتى يبدأ عالم الإنترنت في الترويج لمبيعاتهم. إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، فاستفد من هذه العطلة - حيث يتوقع المستفيدون ذلك.

4. نصوص عطلة عيد الميلاد

الآن بعد حلول شهر ديسمبر ، فكر في سلوك المستهلك النموذجي. كان الناس يقومون بالكثير من التسوق في نهاية شهر نوفمبر ، استعدادًا لعيد الميلاد ، لكن ربما لم ينتهوا بعد.

في أي وقت خلال موسم العطلات ، يمكنك الإشارة إلى هذه العطلة الكبيرة ، ولكن حاول أن تضع في اعتبارك عملائك الذين لديهم معتقدات وعادات بديلة - عيد الميلاد هو ، أولاً وقبل كل شيء ، عطلة عائلية.