مشكلة الخصومات الموسمية

أعتقد أن الفيلسوف العظيم دوللي بارتون هو الذي لاحظ ذات مرة: "إن المظهر الرخيص هذا يكلف الكثير".

في حين أن دوللي ربما كانت تناقش المظهر الشخصي ، فإن هذا الاقتباس يجب أن يعطي علامات التجارة الإلكترونية مثل سببنا لإلقاء نظرة طويلة وفاحصة في المرآة.

ربما تكون قد بدأت في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Black Friday من الأسواق والأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدمها. أعلم أن لدي. يريد الجميع معرفة ما إذا كانت خطتك جاهزة للتخفيضات الموسمية الهائلة. هل أنت مستعد ليوم الجمعة الأسود؟ ما الخصومات التي ستقدمها؟

نهجي - ونصيحتي - هو الاعتماد على حكمة دوللي. غالبًا ما يأتي جعل علامتك التجارية تبدو رخيصة بسعر مرتفع جدًا لهوامش الربح والإنفاق الإعلاني وقيمة العلامة التجارية.

ينتهي بك الأمر في سباق نحو القاع ، وتضع نفسك تحت ضغط متزايد لتقديم خصومات أكثر حدة.

‍

أهم 10 أسباب لتقديم خصومات موسمية

1. لمسح المخزون الذي لا معنى له
2. لقد كذبت - هناك سبب واحد فقط لتقديم خصومات موسمية

هذا هو. نقل المخزون الذي تحتاج إلى تغييره هو السبب الوحيد الجيد للخصومات.

لا يهمني ما إذا كان الناس قد أخبروك أن تقوم ببيع سنوي لتشجيع المشترين الجدد للمنتج. لا أهتم حتى إذا كنت قد فعلت ذلك العام الماضي وكان لديك ارتفاع كبير في المبيعات. أنا مصرة على أن المبيعات الموسمية لا تضر إلا بالعلامات التجارية على المدى المتوسط ​​إلى الطويل.

ربما تكون على دراية بدورة حياة المنتج التقليدية. ولكن مع وجود أسواق متعددة وقاعدة عملاء عالمية تحت تصرفنا ، فأنا لست مقتنعًا بأن الرفض والخصم استنتاجات حتمية بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية. بالتأكيد ، هذا شيء يمكننا تأخيره. عندما ينتهي الصيف في نصف الكرة الشمالي ، هل يمكن بيع ملابس السباحة التي لا بد من اقتنائها بالسعر الكامل في أستراليا بدلاً من خصم 70٪ في أوروبا؟

تجدر الإشارة إلى أنني لم أمتلك مطلقًا مشروع تجارة إلكترونية يبيع سلعًا قابلة للتلف - ربما يغير ذلك وجهة نظري قليلاً. إذا كنت تبيع سلعًا ذات عمر قصير ، فأنا أرغب في الحصول على أفكارك.

عادة ، أنا من النوع المنفتح على الآراء المختلفة. أنا شديد القوة في هذه النقطة لأنني أعتقد أن نسبة كبيرة من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التجارة الإلكترونية قد شد الصوف فوق أعينهم. والسبب في اقترابها من العظم هو أنني كنت بينهم ...

‍

كارثة الخصم الخاصة بي

كانت إحدى شركات التجارة الإلكترونية الخاصة بي تسير بشكل جيد للغاية. لم أكن سأطرحها في سوق الأسهم في المستقبل القريب ، لكنها كانت تدر دخلاً جيدًا. كيف يمكنني تحويل ذلك إلى دخل أفضل؟ المزيد من العملاء بالطبع.

لقد وقعت في الفخ الذي أحذرك منه. كان الناس يشترون صناديق من منتجي. لقد بدأت في تقديم 3 صفقات مقابل صفقتين لجعلها أكثر إغراءً. ثم - فيما أعرف الآن أنه جزء من اللولب الذي لا مفر منه إلى القاع - قمت بخفض نقطة السعر عبر اللوحة.

زادت أعداد الطلبات ، وتم إنجاز المهمة من وجهة النظر هذه. لكن قيمة الطلب كانت في انخفاض حاد. والأسوأ من ذلك ، سرعان ما اتضح أنني قد قللت من قيمة منتجي في عيون العملاء الذين اشتروا بالسعر الأصلي.

ربما لا تحتاج مني لإخبارك ، لكن يمكنني أن أؤكد أن هذا العمل التجاري لم يعد موجودًا.

آمل أن يكون هذا الجزء مفيدًا لك لأنه لا يزال من المؤلم وضعه في الكتابة.

‍

لسعة في الحكاية

تقع بين أمستردام ولاهاي مدينة نوردفيك الهولندية الساحلية المبهجة ، بمبانيها التاريخية وشواطئها التي لا تنتهي على ما يبدو. لقد كان يومًا جميلًا من شهر أغسطس في هذه المناطق المحيطة الرائعة التي أجبرت على التنازل عن سببين آخرين للخصم.

ماكس وكونستانتين من Full Circle Clothing ، الشركة المصنعة لمنتجات ملابسي ، أتوا لتناول العشاء في فندقي. وسط مشهد جميل ، وأنا مشغول بملء حساء ساخن لذيذ وحذر من تعاقب الدبابير الغاضبة التي تزور طاولتنا ، كانت دفاعاتي المضادة للخصم متراجعة. ذهبوا مباشرة إلى نقطة الضعف المشتركة لدينا: الاستدامة. (ماكس وكونستانتين ، أي أن الدبابير أرادت مشروباتنا فقط ، ولست متأكدًا من سياسة الاستدامة الخاصة بهم.)

سيكون هناك دائمًا بعض العيوب في عمليات التصنيع. عندما تصنع الملابس ، غالبًا ما تؤثر على أحجام المقاسات بأكملها. قد ينتهي بك الأمر مع مجموعة كاملة من البلوزات متوسطة الحجم التي تعاني من مشكلة بسيطة في الغرز أو المادة.

هل هذا هدر لا مفر منه؟ هل عدم الكمال يعني غير قابل للبيع؟ أو هل يمكنني بيع منتجات بها عيوب طفيفة بسعر مخفض؟ يمكن أن يوفر هذا نقطة دخول إلى علامتي التجارية للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل السعر الكامل ولا يمانعون في فقدان غرزة أو اثنتين.

بينما كنت أقوم بضرب آخر من معذبي الأصفر والأسود ، كان علي أن أعترف بأن ماكس وكونستانتين لديهما وجهة نظر. واصلنا مناقشة كيف يمكن لهذه المنتجات غير الكاملة أن تشكل أيضًا أساس خطوط الإنتاج المصنوعة من القطع المزروعة.

بالنسبة لامتياز الخصم الثاني الخاص بي ، تم تذكيرنا بأن نموذج أعمالنا يحتوي على خصم مخبوز بشكل فعال. بعد تقدم Full Circle Clothing ، سأسمح للعملاء بإعادة الملابس البالية مقابل خصم 25٪ على شرائهم التالي. نظرًا لأن هذا له غرض عملي ومصمم لمكافحة نفايات المنسوجات ، أعتقد أنني كنت أعتقد أن هذا شيء مختلف تمامًا عن تخفيضات الجمعة البيضاء. لكنني سأقبل أنه لا يزال خصمًا.

خلاصة القول هي أننا نريد تجنب الهدر. الخصم هو خيار جيد في هذه الظروف.

‍

بعض الوجبات السريعة المخصومة لك

حسنًا ، لذا فإن تعويتي المتمثلة في خصم منتجاتك فقط للتخلص من المخزون هي نداء أكثر من كونها الوجبات الجاهزة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سأترك لك بعض الأفكار لتأطير ما يجب فعله إذا كنت ستتجاهل هذا الالتماس:

• ضع إستراتيجية واضحة لسبب وكيفية الخصم - لا تفعل ذلك فقط لأن الآخرين يفعلون ذلك
• إذا كنت ستقدم خصمًا ، فقم بإنشاء قسم مجموعة منفصل على موقعك بعلامة تجارية غير تقليدية خاصة بها ، مثل Circular Hub من ايكيا
• تجنب بناء منتج مشابه لبيعه بسعر مخفض لخط إنتاجك المعتاد
• فكر في كيف يمكن أن تؤدي إعادة استخدام أو تقليل النفايات إلى إنشاء منتج دخول لجعل الناس يشعرون بأنهم جزء من علامتك التجارية عند نقطة سعر أقل
• لا تخف من إزالة المنتجات من متجرك ، وانتظر حتى يتم تحديث السوق ، ثم أعد تقديمها بالسعر الكامل في المستقبل.

تشكلت الكثير من هذه الأفكار أثناء حديثي مع ماكس وكونستانتين. أعتقد أن هذا يوضح فوائد وجود أشخاص كلوحة صوت لأفكارك. أود حقًا إنشاء موقف مشابه هنا ، لذا أرسل لي رأيك الخاص بشأن الخصومات إلى [email protected].

‍