نصائح لتسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني للعطلات

وصل موسم العطلات للمسوقين عبر البريد الإلكتروني ، وقد حان الوقت لنا جميعًا للاستعداد لتحقيق أقصى استفادة منه. حان الوقت للبدء في التخطيط لاستراتيجيات رائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات والتي ستساعدنا على تبني روح العطلة أثناء بناء علامتنا التجارية وزيادة المبيعات.

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع إستراتيجية تسويق شاملة للعطلات لتكون بمثابة متجرك الشامل للفوز بمعركة البريد الوارد هذا الموسم. ستتعلم كيف تفعل ما يجب وما لا يجب عليك فعله في حملة العطلة الخاصة بك ، بالإضافة إلى بعض الأفكار الرائعة التي يمكنك تجربتها إذا لم تكن قد توصلت إلى أي منها. دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل!

لماذا يجب عليك استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتسويق العطلات؟

توفر العطلات ، بغض النظر عن الموسم ، فرصة ممتازة ليس فقط للوصول إلى المشتركين الحاليين ، ولكن أيضًا للمساعدة في تكوين المزيد من العملاء المحتملين من خلال تشجيع الحاجة إلى "مشاركة" القيمة التي تقدمها لعائلة المشتركين وأصدقائهم.

يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني لعالم الهاتف المحمول اليوم

يعتمد المشتركون في قناتك اليوم على هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية في مجموعة واسعة من الأنشطة ، وتُظهر الدراسات أن عددًا متزايدًا من المستهلكين يقومون بالتسوق أثناء العطلات على الأجهزة المحمولة.

وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Castor ، زادت معاملات الأجهزة المحمولة من 3.4٪ إلى 36.7٪ خلال السنوات الأربع الماضية. وفقًا لـ Movable Ink ، تم فتح 76 بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Black Friday و 63 بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني Cyber ​​Monday على جهاز محمول.

البريد الإلكتروني هو مجرد وسيلة رائعة يمكنك استخدامها للوصول إلى مستخدمي الهاتف المحمول هؤلاء وتقديم عرضك.

تقدم رسائل البريد الإلكتروني خيارات شراء فورية

وفقًا للبحث ، سيستخدم 41٪ من بائعي التجزئة أزرار "اشترِ الآن" في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يجعل من السهل جدًا على المشتركين إجراء عملية شراء. يمكنك تمييز هدية أو صفقة ترويجية أو حتى حدث يمكن للمشترك شراؤه ببضع نقرات باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء في صندوق الوارد الخاص بك. ضع في اعتبارك أن عملائك مشغولون تمامًا كما أنت خلال هذا الوقت من العام ، وأي شيء يمكن أن يسرع التسوق في العطلات سيساعدهم ويساعد عملك.

يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني تسهيل العديد من أنواع الحملات

يمكن للشركات استخدام البريد الإلكتروني لتشجيع عمليات الشراء ، ودعوة المشتركين إلى حفلات الأعياد ، وتسليط الضوء على أفكار الهدايا الحصرية ، أو حتى أدلة الهدايا - الاحتمالات لا حصر لها. إنه يمكّن أصحاب الأعمال من الوصول إلى المستهلكين على أساس يومي وزيادة المبيعات خلال الموسم. قد تستفيد أيضًا حملات التسويق الأخرى ، مثل عمليات شراء الوسائط الاجتماعية والمسابقات وخطط الولاء ، من البريد الإلكتروني.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً بفضل قدرته على التخصيص

نظرًا لأن العطلات مزدحمة بكل الطرق ، استخدم أتمتة التسويق لصالحك من خلال أتمتة مجموعة من العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني ، من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى الصفقات والتذكيرات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقسيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لإنشاء رسائل مخصصة ، والتي يكون معدل معاملاتها أعلى بست مرات.

ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق عبر البريد الإلكتروني في العطلات

دوس:

• حدد أهداف. حتى رسائل البريد الإلكتروني التي تتناول موضوع العطلات تتضمن أهدافًا ، مثل النقرات أو التنزيلات أو المعاملات. يجب أن تفكر في الخطة وراء كل بريد إلكتروني بنفس الطريقة التي تفكر بها في أي بريد إلكتروني آخر. هذا يضمن أنك لا ترسل فقط بريدًا إلكترونيًا للعطلة من أجل إرسال بريد إلكتروني.

• كن مبدعا. نظرًا لوجود مثل هذه الزيادة في عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال العطلات - وكلها ذات موضوع مشترك - يجب أن تجد طريقة للتميز عن الآخرين. يمكنك إضافة إبداع إلى بريدك الإلكتروني من خلال الحصول على سطر موضوع ممتع ، أو عقد صفقة إبداعية أو خصم حساس للوقت ، أو إنشاء أصل جديد فيما يتعلق بمنتجك والعطلات.

• تضمين الاجتماعية. خلال الإجازات ، لا يمكن لجمهورك المستهدف التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم كما يفعلون عادةً. لإثارة اهتمامهم ، اجعل عرض عطلتك متاحًا عبر جميع منصاتك - الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمدونة وما إلى ذلك.

المحاذير:

• نسيان الاحتفالات الأخرى. سيكون هناك فيضان من رسائل البريد الإلكتروني خلال عيد الميلاد وعيد الهالوين وعيد الشكر - لكن لا تغفل عن الأعياد الأصغر والأقل احتفالًا. استخدم عطلات أقل شهرة لتكون مبدعًا وأدلي ببيان. هل تعلم أنه في الثامن من أغسطس ، يجب أن نحتفل جميعًا بـ "التسلل إلى بعض الكوسة في يوم شرفة جارك"؟ قد يكون هذا هو الشيء الكبير التالي في التسويق.

• لا تفوت إرسال متابعة رائعة. بعد أن طورت رسالة إخبارية رائعة ومدروسة وممتعة ، فكر فيما ستفعله للأشخاص الذين تحولوا أو أظهروا اهتمامًا. يجب ألا تغفل أهمية تطوير استراتيجية متابعة لأنها ستدفع بالبرنامج إلى المرحلة التالية. من شأن المتابعة الاستباقية المخططة جيدًا أن تساعد في إغلاق الصفقة ، وتوفر فرصة للتحدث مع مندوب مبيعات ، وما إلى ذلك.

• لا تفرط في ذلك ، وإلا فسوف ترسل بريدًا عشوائيًا إلى جمهورك. هذا أمر بسيط ، خاصة عندما نشرب الكثير من شراب البيض ونخرج بسطور موضوعية ذكية. وأثناء العطلات ، لا تحيد عن أفضل ممارساتك أثناء إرسال قائمتك بالبريد الإلكتروني. لا تريد أن يرتفع معدل إلغاء الاشتراك لمجرد أنك تعتقد أن إرسال بريد إلكتروني بعنوان "أهم النصائح لـ Furtastic Howliday" كان فكرة جيدة.

أفكار لتسويق البريد الإلكتروني للعطلات لإلهامك

قد يكون لديك بالفعل كل هذه الأفكار في صندوق الأدوات الخاص بك كمسوق بريد إلكتروني. دعنا نتصفحها معًا لنرى كيف يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى استفادة من مواسم العطلات.

1. اخرج مع أدلة هدايا العيد

لا يمكن تجنب إشعارات الترويج عبر الإنترنت ليوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. من المرجح أن يكون لهذه الرسائل الإلكترونية معدلات فتح ونقر عالية ، ولكن بحلول الوقت الذي يحل فيه شهر ديسمبر ، ستكون قديمة.

من ناحية أخرى ، سيقدر مشتركو البريد الإلكتروني كل ما يساعدهم في التسوق في عيد الميلاد. يجب عليك توفير رابط لصفحة أو مدونة على موقع الويب الخاص بك تحتوي على دليل مفصل. في صندوق الوارد الخاص بك ، اعرض فقط العناصر الأكثر ملاءمة في تنسيق مجمّع جذاب.

يمكن أن يكون دليل هدايا العيد أحد العناصر الأولى في حملتك الاحتفالية ، ويتم تسليمه حتى قبل عيد الشكر. لتحسين جهوده الترويجية ، قم بتضمين رابط إلى موقعه على الويب في تذييل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى عيد الميلاد.

حاول تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني لإرسال أدلة إرشادية مخصصة للعطلات إلى جماهير مختلفة. يضيف النهج المستهدف لمسة شخصية بينما يسمح لك أيضًا بتسليط الضوء على المزيد من المنتجات لمشتركي البريد الإلكتروني الذين من المرجح أن يتفاعلوا.

2. إرسال عروض العطلات الحصرية والمستهدفة

الصفقات المخصصة لمشتركي البريد الإلكتروني تجعل صفقاتك أكثر صلة. يمكنك القيام بجولات متعددة من هذه الأشياء لكل من التسوق بعد عيد الشكر وهيجان التسوق في عيد الميلاد.

وهنا بعض الأمثلة:

• عروض للمشتركين الجدد: أظهر للأشخاص الذين فاتتهم حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني في العام الماضي كيف يمكنك مساعدتهم في العثور على ما يبحثون عنه. قدم شيئًا حصريًا ، مثل خصم على عنصر معين أو عنصر ترويجي مجاني عند طلبه الأول.
• مجموعة من الاشتراكات في مبيعات الفلاش للمطلعين: قم بعمل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ، كل منها يقدم عنصرًا مخفضًا للغاية لا يتوفر إلا عبر الإنترنت لفترة محدودة - ليوم واحد ، أو حتى لساعات قليلة. توفير وسيلة للمشتركين للانضمام إلى القائمة المستهدفة التي تتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه. قد يكون أي شيء من إجراء عملية شراء معينة أو ملء نموذج الاشتراك.
• رسائل البريد الإلكتروني المشغلة: انظر إلى بيانات النقر الخاصة بك وقم ببعض رسائل البريد الإلكتروني المدفوعة لتقديم عروض حصرية بناءً على إجراءات العميل. على سبيل المثال ، إذا أرسلت دليلاً مفصلاً عن هدايا العيد يحتوي على أجزاء فريدة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني للمتابعة للمشتركين الذين نقروا على قسم "للأطفال" مع خصم على ألعاب الأطفال.
• وصول VIP للعملاء العائدين: يمكن أن يكون الوصول المبكر إلى عملية بيع عبر الإنترنت أو حدث في المتجر حافزًا رائعًا للمشتركين الأكثر ولاءً وتفانيًا.

بصرف النظر عن زيادة الإيرادات ، ستساعدك حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني في العطلة على تطوير هوية علامتك التجارية. حسّن تفاعلك مع جمهورك من خلال إظهار فائدة التواجد في قائمة بريدك الإلكتروني.

3. تقديم الصفقات والخدمات التي تجعل تقديم الهدايا أسهل

في بعض الأحيان ، لا يستطيع العميل تحديد ما يشتريه كهدية. سيكون الأمر يستحق مجهودك لإنشاء منتجات لمساعدتهم على معالجة حالة عدم اليقين هذه.

يمكنك إنشاء عروض عطلة خاصة ، مثل:

• تُعد بطاقات الهدايا هدايا ممتازة في اللحظة الأخيرة ، لذا ضع ذلك في الاعتبار عند ترتيب رسائل البريد الإلكتروني خلال العطلات. يمكنك أيضًا استخدام بطاقات الهدايا أو قسائم الهدايا كعنصر ترويجي لمنحه للعملاء جنبًا إلى جنب مع إيصالات المبيعات التي تزيد عن مبلغ معين.
• يمكن أن تكون حزم الهدايا المنظمة عامة أو محددة كما تريد. يمكن أن تتراوح حزم الهدايا من مجموعة مختارة من العناصر بحجم العينة إلى مجموعات ذات طابع خاص ، مثل "للأم" أو "للأب".
• تغليف الهدايا مجانًا: يمكن أن يكون تقديم المستهلكين لشراء أغلفة الهدايا هدية من السماء لأولئك الذين لديهم وقت قصير. هذه إضافة جذابة بشكل خاص إذا كنت تسمح أيضًا بإرسال الطلبات إلى مكان آخر غير عنوان إرسال فواتير المشتري.

هذه الأمثلة المذكورة أعلاه هي أفكار لتسويق البريد الإلكتروني للعطلات وتعتمد على إجراءات الشراء. ماذا عن المشتركين أو المستهلكين الذين لم يشتروا أي شيء منذ فترة طويلة؟ قد تكون القسائم مفيدة. يمكنك تضمين قسائم في جميع الرسائل الإخبارية الخاصة بالعطلة ، أو يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وإرسال قسائم خاصة إلى أجزاء معينة من قائمتك لزيادة فرصة التفاعل المتزايد.

4. ساعد المتسوقين في اللحظة الأخيرة من خلال التذكيرات وخيارات الشحن

هل سبق لك أن أخرت التسوق في عيد الميلاد حتى اللحظة الأخيرة؟ حسنًا ، هذا يحدث لأفضل منا ، وسيحدث لبعض (أو الكثير) من مشتركي البريد الإلكتروني.

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلة خلال الأسبوعين السابقين لعيد الميلاد مثالية لـ:

• يجب تذكير العملاء بالمواعيد النهائية للشحن. تأكد من أن العملاء على دراية بالموعد النهائي لطلب الأشياء عبر الإنترنت وتسليمها إلى بابهم قبل 25 ديسمبر.
• اقتراحات لهدايا اللحظة الأخيرة. قد يشمل ذلك بطاقات الهدايا بالإضافة إلى حزم الهدايا المنسقة.
• الترويج لخيارات التسليم الإضافية. إذا كان بإمكانك تقديم توصيل مجاني أو بين عشية وضحاها أو عاجل ، حتى ولو لفترة محدودة ، فهذا هو الوقت المناسب للترويج له.

قد لا تتمكن بعض الشركات الصغيرة من توفير حلول توصيل ملائمة لجميع عملائها. إذا كان هذا يصفك ، ففكر في إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تقدم شحنًا مجانيًا فقط إلى أماكن محددة. يمكنك أيضًا تقديم شحن مخفض للطلبات الكبيرة. يمكنك تعويض خسارة المبيعات من الشحن المجاني أو المخفض عن طريق فرض علاوة على الشحن السريع.

تبحث عن أداة لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك عطلة

إذا كنت تبحث عن برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني للتسويق عبر البريد الإلكتروني في العطلة ، فستكون AVADA Marketing Automation مناسبة لك تمامًا. توفر هذه الأداة جميع الميزات التي تحتاجها لتنفيذ جميع النصائح والأفكار المذكورة أعلاه في حملاتك. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا لمشتركي 1،000 ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!