8 وكالات تشارك أفضل نصائحها لتوظيف المواهب الرقمية
نشرت: 2023-01-31بصفتك مالكًا لوكالة رقمية ، فأنت تعلم أن العثور على أفضل المواهب والاحتفاظ بها يمكن أن يمثل تحديًا. تغيرت توقعات الموظفين حول الرواتب والعمل عن بعد ومرونة الجدول الزمني في السنوات الأخيرة. أدى هذا ، إلى جانب مناخ من عدم اليقين الاقتصادي ، إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين. يأتي توظيف مواهب التسويق الرقمي مع مخاطر أكبر اليوم.
تعلم كيفية جذب أفضل المواهب وتوظيفها وضمها لتلبية احتياجات وكالتك المتنامية. احصل على نسختك من "دليل الوكالة لتوظيف المواهب الرقمية" اليوم!
يعد توظيف المواهب المناسبة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح وكالتك. فهو لا يوفر الوقت والمال فحسب ، بل يضمن أيضًا أن الموظفين الجدد هم الأنسب لاحتياجاتك. تظهر الأبحاث أن تكلفة التوظيف السيئ يمكن أن تصل إلى 17000 دولار. باتباع الاستراتيجيات الصحيحة لتوظيف مواهب التسويق الرقمي ، يمكنك تجنب ذلك والعثور على الموهبة التي تحتاجها لكي تنمو وكالتك وتنجح.
لقد تواصلنا مع ثماني وكالات رائدة للحصول على أفضل النصائح وأفضل الممارسات لتوظيف مواهب التسويق الرقمي. تابع القراءة لمعرفة كيفية تحديد احتياجات التوظيف الخاصة بك ، وتحديد المرشحين المناسبين ، وتعيين الموظفين الجدد بشكل فعال. باستخدام هذه الأفكار القيمة ، يمكنك التنقل في عملية التوظيف بسلاسة والعثور على الموهبة التي تحتاجها لنقل وكالتك إلى المستوى التالي.
1. رعاية المواهب من الداخل
كان عام 2022 عامًا مليئًا بالتحديات بالنسبة لتوظيف الوكالات بسبب نقص العمالة الناجم عن عدة عوامل ، مما أدى إلى زيادة اعتماد العمل عن بُعد وتقليل الهجرة. يجب أن تتعامل الوكالات مع اكتساب المواهب كما تفعل في سوق الأوراق المالية: تجنب دفع مبالغ زائدة بدافع اليأس.
بدلاً من ذلك ، يقترح كريس مونتغمري الذي يوظف فريقًا مكونًا من 30 شخصًا في وكالته Social Ordeals ، أن الوكالات تفكر في رعاية وتطوير المواهب من الداخل.
لا نريد المزايدة على أنفسنا في السوق ونشعر بالخوف مثل الكثير من الشركات التي نراها هناك. أنا أقوم بالترقية من الداخل ، مما يسمح لي بتطويرهم ببطء إلى راتب إداري ، بدلاً من تعيين شخص يبدأ براتب إداري.
"نحن نهتم أيضًا بالحفاظ على موظفينا الحاليين. لقد أضفنا مزايا لشركتنا ، بما في ذلك زيادة أجر الإجازة ، والعلاج الطبي وطب الأسنان ، وزيادة الرواتب مقابل الأداء الممتاز "، كما يقول مونتغمري.
يتوقع مونتغمري أن يستقر سوق العمل في نهاية المطاف وأن توقعات الرواتب ستصبح أكثر واقعية في العام المقبل.
احصل على دراسة الحالة: Social Ordeals يحقق 4.7 مليون دولار من الإيرادات عن طريق إعادة بيع المنتجات والخدمات باستخدام Vebdasta
2. وضع المتقدمين على المحك
على الرغم من أن مقدم الطلب قد يبدو قوياً على الورق ولديه جميع المؤهلات المناسبة للقيام بالمهمة ، يقترح الرئيس التنفيذي ومؤسس Loud Rumor Mike Arce أنك بحاجة إلى وضع المتقدمين تحت الاختبار عند توظيف مواهب التسويق الرقمي.
من خلال وضعهم في سيناريو أو مهمة اختبار ، يمكنك قياس قدرتهم على الأداء تحت الضغط وإدارة المواقف غير المتوقعة والتوصل إلى حلول إبداعية.
اختبر المتقدمين للوظيفة من خلال معرفة كيفية قيامهم بما يلي:
- مايك آرس (MikeArceLive) 13 نوفمبر 2017
-تصرف تحت الضغط
-فكر بشكل خلاق
-التعامل مع قيود الوقت
- وكيف يستجيبون حقًا للمواقف غير المتوقعة
اقرأ أكثر:
https://t.co/oj2PXoc6RC#Hiringtips #agencylife
3. تحديد ما إذا كانت المخاطرة تستحق المكافأة
قد يكون من الجذاب التفكير في توسيع فريق وكالتك الداخلي كآلية لزيادة الإنتاج وجذب المزيد من العملاء. يمكن أن يكون عضو آخر في الفريق موردًا مفيدًا في بيئة الوكالة المزدحمة.
ومع ذلك ، يرى مؤسس OctoHub Scott Sanderson أن توظيف مواهب التسويق الرقمي يختلف قليلاً. وفقًا لساندرسون ، يحتاج مالكو الوكالات أولاً إلى تقييم مخاطر توسع الفريق في مجال التسويق الرقمي شديد التنافسية.
إن توظيف الأشخاص وتدريبهم وضمهم إلى العمل أمر مكلف للغاية. بمجرد أن تقوم بتدريبهم ، قد يكون الأمر محفوفًا بالمخاطر بعض الشيء لأنهم الآن قد يفكرون ، "واو ، الآن بعد أن حصلت على كل هذه الملكية الفكرية ، ربما ينبغي أن أقوم بذلك بنفسي." حتى تتمكن من زرع المشهد التنافسي الخاص بك في السوق.
احصل على دراسة الحالة: تحقق OctoHub 434 ألف دولار من عائدات الوكالة الرقمية من خلال Vendasta Marketplace.
4. تمتع برؤية واضحة تمامًا واستفد من الإحالات
قبل كل شيء ، يعتقد المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Growth Lab Will Palmer أنه من أجل النجاح في توظيف مواهب التسويق الرقمي لوكالتك ، يجب أن يكون لديك مهمة ورؤية وقيم محددة بوضوح.
حتى إذا كنت مستعدًا لتوظيف موظف أو صاحب عمل حر رقم واحد ، في المراحل الأولى ، يجب أن تكون قادرًا على التعبير للمرشحين عما تؤمن به ونوع الثقافة التي تتطلع إلى إنشائها. يفسح هذا النهج نفسه لتعيين الأشخاص المناسبين في المناصب المناسبة ، وهو أمر بالغ الأهمية لنموك ونجاحك كوكالة على المدى الطويل.
يضيف بالمر أن وجود الأشخاص المناسبين يعني أيضًا أنه يمكنك تفويض المزيد من مسؤولياتك التكتيكية للبقاء بعيدًا عن الأعشاب الضارة ، مما يسمح لك بالتركيز أكثر على مبادرات النمو الاستراتيجي.
إحالات الموظفين هي آلية أخرى يستخدمها Growth Lab للحصول على مرشحين ذوي جودة عالية.
يقول بالمر: "نسأل دائمًا الموظفين الحاليين عما إذا كانوا يعرفون أي شخص مناسب تمامًا للمناصب المفتوحة قبل النشر على LinkedIn أو Upwork أو لوحات الوظائف".
احصل على دراسة الحالة: تعرف على كيفية تحقيق Growth Lab ، الذي تأسس في عام 2021 ، إلى 1.6 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة مع Vendasta.
5. ضمان محاذاة القيمة أثناء عملية المقابلة
منذ تأسيس وكالته SocialJack Media في عام 2017 ، قام الرئيس التنفيذي Jack Pires بتوسيع فريقه إلى 8 أعضاء ، حيث يخدم الشركات المحلية من خلال التسويق والحلول الرقمية التي يحتاجونها.
وهو يتفق مع بالمر في أن توظيف مواهب التسويق الرقمي بناءً على محاذاة القيمة أولاً سيحقق أفضل علاقات العمل في المستقبل.
عند التوظيف ، اطرح أسئلة على المرشحين ستساعدك على اكتشاف ما إذا كان يؤمن بما تؤمن به وما إذا كان قد تم بيعه بنسبة 100٪ في مهمتك.
"على سبيل المثال ، ماذا لو طرح سؤال مثل " ما الذي يحفزك على الاستيقاظ كل صباح والذهاب إلى العمل؟ " يجتمع برد يتحدث عن طمس المنافسة بأي ثمن؟ إذا كان أحد المعتقدات الأساسية لوكالتك هو أن الشركة تزدهر عندما تكون متعاونة وأن هناك الكثير من الأسماك في البحر ، فستواجه حتمًا مرشحًا ، إذا تم تعيينك ، فسيكون ذلك غير ملائم للثقافة ، "يشرح بايرز.
يمكن أن تكون الوكالات عرضة لدوران الموظفين المرتفع عندما يكون هناك نقص في الولاء والثقة منذ البداية. يوصى بمنح جميع الموظفين الجدد تجربة مدتها ستة أشهر (كحد أدنى) لكلا الطرفين لاختبار بعضهما البعض. وفقًا لبيريس ، من المرجح أن تنتهي تجربة الاختبار بشكل إيجابي لكليهما إذا تم طرح هذه الأسئلة أثناء المقابلة أو عملية الفرز:
- ما هي القضية التي تقف من أجلها؟
- أخبرني ما الذي تأمل في تحقيقه في حياتك والذي يكون أكثر أهمية من الأموال التي تجنيها.
- ما هي مرة في حياتك المهنية أحببت أن تكون جزءًا منها ، سواء كانت ناجحة تجاريًا أم لا؟
- ما هي القيمة الأساسية في مكان عملك التي ستقف وراءها حتى لو أصبحت في وقت ما عيبًا تنافسيًا؟
احصل على دراسة الحالة: تعرف على كيفية قيام Jack Pires بتوسيع وكالته من شركة ناشئة إلى مليون دولار من إجمالي الإيرادات السنوية في بضع سنوات قصيرة فقط
6. الحصول على المرشحين في الباب مع التدريب أولا
تدير خبيرة التسويق والاتصالات شيريل أوهيرن أيضًا فريقًا مكونًا من 8 أفراد في وكالتها ، Spin Markket ، التي يقع مقرها في مدينة فورت دودج بولاية أيوا. لقد اكتسبت O'Hern سمعة باعتبارها الوكالة المفضلة لخريجي التسويق الجدد لقطع أسنانهم وتوسيع مهاراتهم.
لدينا سمعة جيدة الآن أنهم يأتون إلينا ولذا فنحن قادرون حقًا على فحصهم. سواء أكانوا قادمين من جامعة كبرى أو كلية مجتمع أو أيًا كان ، فإنهم يحضرونهم وهذا ما قمنا بتوظيفه.
يقول أوهيرن إنه في كثير من الأحيان ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فإن مؤسسات ما بعد المرحلة الثانوية تقدم القليل من المعرفة العملية والتعليم في الفضاء سريع الحركة. إنها تفضل تعليم هذه المهارات للمتدربين في الوظيفة وإحضارهم إلى نقطة حيث يمكن تعيينهم لاحقًا في فريقها.
"أنا من أشد المؤمنين بالتدريب الداخلي. يقول أوهيرن: "إنهم يقدرون ذلك أكثر عندما تحضرهم".
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تقديم الامتيازات ، مثل بيئة مكتبية صديقة للحيوانات الأليفة ، وخيارات مرنة للعمل عن بُعد ، تتيح لـ O'Hern جذب المسوقين الشباب والشغوفين الذين تبحث عنهم.
احصل على دراسة الحالة: تعرف على كيفية تبسيط Spin Markket للعمليات وحقق إيرادات بقيمة 486 ألف دولار باستخدام Vendasta.
7. احتفظ بالعملية القائمة على الحلول في مقدمة اهتماماتك
جزء كبير من الثقافة في وكالة العلامات التجارية الفاخرة Retna Media هو عقلية الحلول القائمة على الحلول. يقول المدير الإبداعي التنفيذي فريتز كولينت إنه من الضروري تحديد هذا النوع من المرشحين أثناء عملية المقابلة عند توظيف مواهب التسويق الرقمي. من المهم أيضًا رعاية هذه القدرة من بداية عملهم معك.
نقوم في الغالب بتوظيف المبدعين والمصممين ومديري الفن والاستراتيجيين. نحاول الكشف عن الكيفية التي يرون بها الأشياء وكيف تعمل العملية القائمة على الحلول. أسئلتنا أكثر إستراتيجية. كيف تبدأ في إنشاء حملة؟ أين تبحث عن الإلهام؟ نحن ننظر إلى محفظتهم ونفهم ما ساهموا به في تلك القطعة.
يقول كولينت إنه من المهم إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة مع الموظفين الجدد أثناء انضمامهم. غالبًا ما يكون انتقالًا كبيرًا بدءًا من منظمة جديدة. إذا لاحظ موظفو الخطوط الأمامية عناصر العمل أو العملية التي يمكن تحسينها أو تحسينها بالنسبة إلى الشخص التالي الذي سينضم ، فإنه يوصي مالكي الوكالات بتشجيع هذه التعليقات.
"نحن نتأكد من أن كل شخص لديه صوت ، ولكن لكل شخص صوت استراتيجي. إذا حدد عضو جديد في الفريق شيئًا لا يعمل ، نحاول الوصول إلى سبب عدم نجاحه أو كيف قد يقترحون تحسينه. علينا أن نكون شركة تعتمد على الحلول ".
احصل على دراسة الحالة: تحقق Retna Media 45 ألف دولار من الإيرادات الشهرية المتكررة بالشراكة مع Vendasta
8. كن دائما للتوظيف
يقترب ميتشل سلاتر ، الرئيس التنفيذي لشركة Slater Strategies ، من إيجاد المواهب بطريقته الفريدة. وفقًا لسلاتر ، يجب أن يبحث مالكو الوكالات دائمًا عن وظيفة جيدة سواء كان لديهم منصب متاح أم لا.
قد لا أعرف أنني أتطلع إلى التوظيف ولكني أحب أن أجد أشخاصًا محليًا عندما أراهم يوضحون تلك الصفات التي يتمتع بها موظف رائع في شركة أخرى. ليس منافسًا ، ولكنه شخص رائع ويعمل في مطعم للوجبات السريعة. ربما هم شخص جيد حقًا. لا يمكنك تعليم الناس مهارات جيدة ولكن يمكنك تعليم التسويق. لذلك سأقوم بالتوظيف بناءً على الشخصية وأخلاقيات العمل على المهارات في أي يوم.
بالإضافة إلى ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالوفاء وتوسيع فريقه ، يقول سلاتر إن الاستعانة بمصادر خارجية هي دائمًا بديل رائع عندما تكون الميزانيات ضيقة جدًا لتوظيف مواهب التسويق الرقمي في المنزل.
"إذا كان المال هو العائق ، فقم بالتوظيف في الخارج في كل مرة. سيوفر لك المال إلى حيث يمكنك النمو ثم التوظيف محليًا. نحن نحب استخدام OnlineJobs.PH للتوظيف في الخارج. الفلبين بلد رائع للاستعانة بمصادر خارجية ".
احصل على دراسة الحالة: تعرف على كيفية تطور Slater Strategies على مدار العقد الماضي من بدء التشغيل إلى فريق مشغول مكون من 13 فردًا.
استفد من أساليب الخبراء هذه في المرة القادمة التي توظف فيها مواهبًا في التسويق الرقمي
من خلال طرح الأسئلة الصحيحة أثناء عملية المقابلة ، يتفق مالكو الوكالة على أنه من المرجح أن تجد المواهب التي تتوافق مع ثقافة مؤسستك وستكون معك على المدى الطويل.
تكلفة mishire هي ببساطة مرتفعة للغاية بحيث لا يمكن التغاضي عن التكتيكات منخفضة الاستدانة مثل برامج إحالة الموظفين ، وفترات الاختبار الأطول ، والتدريب الداخلي كآليات لضمان توظيف أفضل المواهب للانضمام إلى وكالتك.
