في عيد الحب هذا العام، دعونا نحتفل بجانب مختلف ولكنه أساسي من حياتنا المهنية: التواصل! تزدهر الشركات الناجحة بفضل شبكات العلاقات التي يتم بناؤها بمرور الوقت، والتي تعتبر ضرورية لإثارة فرص جديدة، وتكوين الشراكات، ودفع عجلة النمو.

لقد تواصلنا مع خبراء الصناعة الذين شاركوا رؤاهم وآرائهم الشخصية حول مدى أهمية التواصل وبناء العلاقات الفعالة في نجاحهم، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على نجاحك بنفس القدر. دعونا الغوص في!

1. تعميق العلاقات من خلال المشاركة الحقيقية

تيموثي هيوز ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة DLA Ignite ، يدور حول جوهر العمل في الاتصالات التي نجريها، وليس فقط الصفقات التي نبرمها. وهو يلقي الضوء على شيء قد يغفله الكثير منا في هذا الزحام: "لقد نسي الكثير من الناس اليوم أن هناك فرقًا بين المحادثة ومحادثة المبيعات". إنها دفعة لطيفة لتذكر قيمة الدردشة فقط للتواصل، وليس دائمًا مع وضع البيع في الاعتبار.

وهو يجسد هذا الأمر من خلال قصة من تجاربه الخاصة، موضحًا مدى تأثير القليل من التفاعل الحقيقي عبر الإنترنت.

وهو يروي لحظة لا تُنسى، يقول : "لقد وضعت تعليقًا على إحدى جهات الاتصال على LinkedIn وأجابت قائلة: "كنت أفكر فيك اليوم فقط، نحتاج إلى الدخول ومساعدتنا في عمليات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وسوف أقوم بإنشاء موقع مقابلة'."

هذه القصة بمثابة تذكير بأن إظهار اهتمامنا يمكن أن يؤدي إلى فرص رائعة.

هيوز مهتم جدًا بالتعرف على الأشخاص على طبيعتهم، بما يتجاوز ألقابهم أو ما يمكنهم فعله من أجلنا. وهو يؤمن بسحر القصص، ويقول: "كل شخص لديه قصة وسوف تصبح مدمنًا على اكتشاف المزيد عن الآخرين". إنها دعوة لتكون فضوليًا، وتتعلم من الآخرين، وتجد المتعة في القصص التي يشاركونها.

تواصل مع تيم:

دي ال ايه إشعال

ينكدين

تويتر

موقع YouTube

فيسبوك

انستغرام

النادي

تيك توك

2. احتضان الدفء الرقمي

تضرب لين أباتي جونسون ، مستشارة الأعمال في LynnAbateJohnson ، المسمار في رأسها عندما تقول: "العلاقات هي كل شيء في العمل".

يدور موضوع Abate-Johnson حول قوة الاتصالات، حتى عندما يتشابك عالم الأعمال في وسائل التواصل الاجتماعي والمحادثات الرقمية. وعلى الرغم من الطفرة الرقمية، فهي تؤمن بشدة بأن جوهر العلاقات التجارية لم يتغير قليلاً.

بفضل موهبتها في بناء المجتمعات عبر الإنترنت، تشير أباتي جونسون إلى صراع مشترك: مدى صعوبة إظهار العلامات التجارية الدفء والتعاطف عبر الإنترنت. الحل لها؟ "تظهر على طبيعتك، وكن صادقًا، وأظهر اهتمامك، واحتفل بانتصارات الآخرين، كل يوم إن أمكن."

إنه شعارها اليومي، وهو مزيج من الأصالة والاحتفال الذي تعيش به وتشجع الآخرين على تبنيه. إنها مقتنعة بأنه حتى في عصرنا الرقمي، من الممكن تمامًا إنشاء لمسة شخصية دافئة على المنصات التي غالبًا ما تكون باردة بعض الشيء.

يحثنا أباتي جونسون على التعمق أكثر من مجرد النقر المزدوج على المنشور. تقترح قائلة : "تجاوز مجرد النقر على زر "الإعجاب" في منشور يلقى صدى لديك" . يتعلق الأمر بالتفاعل وترك التعليقات وجعل ردود أفعالك شخصية، ربما من خلال رمز تعبيري أو اثنين.

بالنسبة لها، هذه الإجراءات الصغيرة هي اللبنات الأساسية للعلاقات الرقمية الهادفة، حيث تحول كل إعجاب وتعليق ورموز تعبيرية إلى خطوة نحو شيء أكبر.

تواصل مع لين:

تحقق من كتاب لين!

خدمات ليناباتي جونسون

ينكدين

انستغرام

فيسبوك

تويتر

موقع YouTube

3. الإحالات وتكرار الأعمال

كريج جاميسون , مالك خدمات الأعمال التكيفية , يدرك أهمية الإحالات والعملاء المتكررين, اختزال نجاح الأعمال في شيء واحد: العلاقات.

ويقول: " لقد اعتمد نموذج عملي منذ فترة طويلة على توليد إحالات عالية الجودة وتكرار الأعمال". إنه تذكير واضح بأن الازدهار في الأعمال التجارية لا يتعلق فقط بالمعاملات؛ يتعلق الأمر ببناء روابط تدوم وتجلب القيمة باستمرار.

لقد لاحظ سريعًا أن هذا ليس شيئًا يحدث للتو. "المكسب لا المعطى"، على حد تعبير جاميسون، مذكرًا إيانا بأن الإحالات وتكرار العمل يأتي من بذل العمل والظهور أمام الآخرين.

ويقترح عليك التفكير فيما يمكنك تقديمه في المقابل، قائلاً: “ما الذي يمكنك تقديمه في المقابل؟ بشكل عام… ساعدوهم على بيع المزيد من بضائعهم!” يعتمد أساس علاقة العمل القوية على الدعم المتبادل، سواء كان ذلك من خلال الترويج لبعضنا البعض عبر الإنترنت، أو تقديم مقدمات عالية الجودة، أو مشاركة الموارد.

يتحدث جاميسون أيضًا عن قوة التواصل مع شركاء الطاقة، أو كما يعرّفهم، "هذه هي العلاقات التي تبنيها مع مندوبي المبيعات الآخرين الذين من المحتمل أن يتصلوا بنفس أنواع الأعمال التي تستهدفها."

وهو يشارك من رحلته الخاصة في صناعة اللافتات الكهربائية مدى أهمية هذه العلاقات المتبادلة، ويسلط الضوء على استراتيجية "الأخذ والعطاء" لتحقيق المنفعة المتبادلة.

تواصل مع كريج:

خدمات الأعمال التكيفية

ينكدين

تويتر

4. التكيف في العصر الرقمي

يسلط روب ديورانت ، مؤسس شركة Flywheel Results ، الضوء على كيفية تأثير العلاقات الأساسية على نجاح الأعمال، قائلاً: "أعتقد اعتقادًا راسخًا أن جميع الشركات الناجحة مبنية على علاقات مهنية قوية."

إنه تذكير بأن جوهر أي عمل مزدهر هو موهبة تعزيز العلاقات.

وهو يحثنا على النظر حولنا ورؤية تأثير شبكاتنا. "العملاء الذين تعمل معهم، والفرص التي تسعى إلى تحقيقها، وحتى الوظيفة التي تشغلها الآن، كم مرة حدثت هذه المواقف بسبب علاقاتك المهنية - شبكتك - أو تعززت بها؟" يسأل ديورانت، مما يجعلنا نفكر في القيمة الحقيقية لدوائرنا المهنية.

يتناول ديورانت أيضًا المشهد الصعب للشبكات الرقمية، معترفًا بفوائدها ومزالقها. وعلى الرغم من التحديات، فإنه ينصح باتباع نهج حقيقي: "تواصل مع اتصالاتك. الانخراط معهم. عزز العلاقة تمامًا كما تفعل مع شخص تقابله شخصيًا.

ويشير إلى أن النجاح لا يتوقف على علاقاتنا فحسب، بل على الاعتراف بخبرتنا وشخصيتنا.

تواصل مع روب:

ينكدين

5. إتقان استراتيجيات الإحالة والشبكات المنهجية

تقول إيفانا تايلور ، خبيرة إستراتيجيات تسويق الشركات الصغيرة والمتوسطة في DIYMarketers ، "عملي يدور بنسبة 110% حول العلاقات".

يذكرنا تايلور أن وراء كل قرار تجاري يوجد إنسان حقيقي يتخذ هذا الاختيار. وتكشف تجربتها أن الطريق إلى الفرص المهنية غالبًا ما يمر عبر العلاقات التي نعززها، سواء كانت تلك الاتصالات ناجمة عن المحتوى الجذاب أو التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنها مهتمة جدًا بالتشمير عن سواعدها والمشاركة، مثل استضافة الأحداث عبر الإنترنت أو التعاون مع زملائها من خبراء الأعمال الصغيرة والعلامات التجارية. تسلط هذه الجهود الضوء على سحر مشاركة ما تعرفه وربط الأشخاص المناسبين، الأمر الذي يمكن أن يتحول إلى شراكات مجزية لجميع المشاركين.

عندما يتعلق الأمر بالشبكات، إليك أهم نصيحة لتايلور: "نصيحتي الأساسية للتواصل هي تشغيل إستراتيجية ونظام إحالة." وتشير إلى أن البقاء على اتصال مع جهات الاتصال الرئيسية والمؤثرين لديك يمكن أن ينسج شبكة دعم تدوم طويلاً.

إنه طريق ذو اتجاهين - قم بإحالة الآخرين وشاهد الإحالات تعود إليك.

تواصل مع إيفانا:

تويتر

ينكدين

فيسبوك

موقع YouTube

انضم إلى مجموعة LinkedIn الخاصة بـ DIYMarketers !

6. تأثير اللمسة الشخصية

فيل جيربيشاك ، كبير مسؤولي السعادة في Happy AF Now ، يوضح الأمر بشكل مثالي: "العلاقات التجارية المهنية هي الشيء الوحيد المهم في عملي. لقد كان شريان الحياة لنجاحي."

إنه يؤمن بقوة اللمسة الشخصية في بناء علاقات العمل، وينظر إلى كل تفاعل، بدءًا من الإحالات إلى النصائح من المرشد، كمفتاح للنمو.

تحركاته لتعزيز العلاقات؟ يقول جربيشاك : "إن التواصل يبدأ بعيد ميلاد سعيد هو استراتيجيتي المفضلة" ، مسلطًا الضوء على تأثير الإيماءات الشخصية على التعاملات التجارية. إنه يدور حول الاحتفال بالمعالم الهامة بطريقة لها صدى حقيقي، مثل مكالمة أو لقاء لمجرد قول عيد ميلاد سعيد، مما يضع نغمة من الرعاية والاهتمام الحقيقيين.

لكن بالنسبة لجيربيشاك، الأمر لا يتعلق فقط بأعياد الميلاد. إنه يظل على اتصال من خلال الرسائل النصية ومحادثات القهوة الافتراضية ومن خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة على Instagram. وهو يؤمن بقوة الأفعال الصغيرة المدروسة، مشيراً إلى أن "الأشياء الصغيرة تتراكم بسرعة".

يدور منهجه حول التواصل المستمر، وإيجاد أرضية مشتركة، وتحويل الاتصالات غير الرسمية إلى علاقات ذات معنى بشعار بسيط: "كن متصلاً دائمًا".

تواصل مع فيل:

سعيد AF الآن

ينكدين

الخيوط

7. الاتصال الشخصي هو المفتاح

روس كيتنغ ، مدير علاقات الأعمال الشخصية واستراتيجي النمو في Nextree Business Growth ، يدور حول قوة الاتصالات الشخصية في الأعمال التجارية، ويقدم لنا إدارة علاقات الأعمال الشخصية (PBRM).

وهو يعتقد أن "العلاقات التجارية هي المفتاح لعملي ولعملائي"، مؤكدا أن النجاح الحقيقي يأتي من التواصل على المستوى الشخصي. بالنسبة لكيتينج، يتعلق الأمر بالتعرف حقًا على الأشخاص الذين نعمل معهم وقصصهم وما يجعلهم فريدين.

ويذكرنا بأن "بناء علاقات العمل الشخصية يستغرق وقتًا ولكنه يزيد من قيمة مجموع اتصالاتك". نصيحة كيتنغ هي التفكير على المدى الطويل وتقدير الروابط العميقة والحقيقية التي نقوم بها، وفهم أن كل شخص - سواء كان عميلاً أو موظفًا أو موردًا - لديه قصته الخاصة.

يقدم كيتنغ أيضًا نصيحة واضحة ولكنها قوية: "كن مهتمًا بقصة الشخص الآخر وما يفعله". هذا النهج في العلاقات المهنية، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو مقاطع الفيديو الشخصية، لا يجعل تفاعلاتنا أكثر ثراءً فحسب، بل يبني أيضًا الأساس لاتصالات دائمة وذات معنى.

تواصل مع روس:

ينكدين

فيسبوك

Nextree استشارات نمو الأعمال

8. بناء العلاقات من خلال التبادلية والحضور

تؤكد أماندا روبنسون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة The Digital Gal Inc. ، أنه عندما يتعلق الأمر بالنجاح، فإن الأمر كله يتعلق بالعمل الجماعي. وتقول: "لم أكن لأكون حيث أنا بدون الشبكة المهنية التي تحيط بي. فإنه يأخذ القرية." وهي تسلط الضوء على الدور الحاسم الذي تلعبه الشبكة الداعمة، حيث تحتفل بانتصارات بعضها البعض وتقدم الدعم في المقابل.

يؤمن روبنسون بسحر اللقاء وخلق الذكريات معًا. وتقول: "إن بعضًا من أقوى علاقاتي جاءت من تواجدي في نفس الأحداث معًا مرارًا وتكرارًا"، مؤكدة أن الحضور بانتظام وتبادل الخبرات يمكن أن يعزز الروابط المهنية. يتعلق الأمر بتنمية هذه العلاقات بشكل نشط، وبذل جهد يتجاوز مجرد الحاجة إلى خدمة.

وتقترح أيضًا التميز في كل تفاعل، ربما بأسلوب فريد أو قيمة لا تُنسى تجلبها. تذكر أن العلامة التجارية الشخصية لها أهمية كبيرة عندما تعمل على بناء علاقات عمل قوية! ويشير روبنسون إلى أن هذا النهج يبقيك في أفكار الناس فيما يتعلق بالفرص المستقبلية.

تواصل مع أماندا:

فيسبوك

9. الاستفادة من الاتصالات الحقيقية

يوضح أنجوس نيلسون ، مؤسس Evolve Leadership ، أن العلاقات تشبه "السفن الصاروخية" في حياتنا المهنية، حيث يقول: "قوة شبكتك هي ما يفتح الأبواب أمام الوظائف، والشراكات، والمبيعات، والتحدث، والبودكاست، وما إلى ذلك". لقد عاشها، حيث كان كل دور رئيسي في حياته المهنية ينبع من الاتصالات، مما يثبت أن الشبكة القوية يمكنها حقًا أن تجعل الاحتمالات تزدهر.

إنه يؤمن بالحفاظ على هذه الاتصالات دافئة من خلال "تسجيلات الوصول ومكالمات اللحاق بالركب ... بدون أجندة. حتى الرسائل النصية للمتابعة، ثم المتابعة،" مما يدل على أن الاهتمام الحقيقي يقطع شوطا طويلا.

نصيحة نيلسون البارزة للأحداث؟ "اذهب إلى الحدث مبكرًا، وابحث عن المضيف أو الرئيس المسؤول، واسأل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به للمساعدة؟" إنها خطوة ذكية تؤدي غالبًا إلى مقدمات ذات معنى، توضح كيف يمكن لمد يد المساعدة أن يترك انطباعًا دائمًا ويبني شبكة قائمة على الاحترام الحقيقي والمساعدة.

وفي نهاية المطاف، فإن اللطف يقطع شوطا طويلا في تقدم حياتك المهنية.

تواصل مع أنجوس:

ينكدين

تتطور القيادة

10. التواصل بالنية

يعزو مايك ألتون ، مدير التسويق الجزئي في The Social Media Hat ، نجاحه في التسويق الرقمي إلى علاقاته. "ليس من قبيل المبالغة القول إن العلاقات كانت حاسمة لنجاحي في مجال الأعمال"، يكشف، مشيرًا إلى الدور المحوري لوسائل التواصل الاجتماعي في بناء سلطته وجمهوره.

بالنسبة لـ Allton، يعد التفاعل مع الأشخاص في مجال عملك وإنشاء علاقات داعمة تفتح الفرص أمرًا أساسيًا.

إنه من محبي البقاء على اتصال مع الأشخاص الرئيسيين عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ويجد أن ذلك يغير قواعد اللعبة بالنسبة للمحترفين المهتمين بالعلاقات. يلاحظ ألتون أن "وسائل التواصل الاجتماعي جعلت هذا الأمر سهلاً نسبيًا بالنسبة للمحترفين الذين يركزون على العلاقات"، ويفضلون أدوات مثل Nimble للمشاركة الهادفة على مجرد مشاركة المحتوى.

ذهابه إلى؟ تسجيلات الوصول الشخصية التي تظهر أنك تهتم حقًا بنجاح الآخرين وتحدياتهم.

يشارك ألتون قصصًا عن التواصل مع الآخرين بتعاطف، مستوحاة من فكرة أن "الناس لا يهتمون بمقدار ما تعرفه حتى يعرفوا مدى اهتمامك بهم". وهو يروي دعم صديق له من خلال خطوة تجارية كبيرة، مما يثبت أن القليل من الفهم والدعم يمكن أن يقطع شوطا طويلا في تعزيز علاقات العمل.

تواصل مع مايك:

قبعة وسائل الإعلام الاجتماعية

ينكدين

تويتر

انستغرام

فيسبوك

موقع YouTube

بينتريست

تيك توك

ابدأ في بناء علاقات قوية مع Nimble

وكما اكتشفنا من خلال رؤى ونصائح خبراء الصناعة، لا يمكن المبالغة في أهمية بناء العلاقات المهنية ورعايتها. انتقل بجهود التواصل الخاصة بك إلى المستوى التالي وادفع أعمالك إلى الأمام باستخدام Nimble. ابدأ في إنشاء علاقات هادفة وتوسيع شبكتك المهنية من خلال الاستفادة من النسخة التجريبية المجانية التي تبلغ مدتها 14 يومًا اليوم.