ما هو تسويق الرعاية الصحية؟ 9 أفضل الاستراتيجيات لتسويق الرعاية الصحية

يُعرف تسويق الرعاية الصحية بأنه عنصر يمكن الاستغناء عنه لأي تنمية مستدامة. بدونها ، لن يكون هناك مجموعة متنوعة من العملاء الجدد. إلى جانب ذلك ، يمكن لمرضاك المخلصين أن ينزلوا تدريجياً واحداً تلو الآخر دون أن يودعوك.

نظرًا لأن صناعة الرعاية الصحية تتغير الآن بسرعة كبيرة ، فإن ما كان في السابق صناعة قائمة على الحجم تتمحور حول الطبيب أصبح صناعة قائمة على الجودة تتمحور حول المريض.

هناك العديد من ممارسات الرعاية الصحية في العديد من المجالات المحددة التي تقدم نفس الخدمات. يمكن للتسويق إعلام العملاء المحتملين بأن ممارستك لا تختلف فقط عن المنافسة ، ولكنها أيضًا خيار عام أفضل بكثير.

في هذه المقالة سوف تظهر لك ما هو تسويق الرعاية الصحية؟ أفضل 9 استراتيجيات لتسويق الرعاية الصحية .

ما هو تسويق الرعاية الصحية؟

يُعرّف تسويق الرعاية الصحية على نطاق واسع بأنه عملية التواصل الاستراتيجي ، جنبًا إلى جنب مع الاتصالات المصممة للمساعدة في جذب انتباه عملاء الرعاية الصحية وإرشادهم طوال عملية الرعاية الصحية ، ثم إبقائهم مهتمين بنظامهم الصحي.

ستعمل الإستراتيجية الجيدة لتسويق الرعاية الصحية بسهولة على دمج التكتيكات شديدة التقسيم والاستهداف عبر الإنترنت وعبر الإنترنت للمساعدة في جذب الدعم لتحقيق أهداف عملك والمشاركة من العملاء. يمكن أن تخبرك الأنظمة الصحية بنجاح جهودك التسويقية من خلال مقاييس محددة تتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) وعائد الاستثمار (عائد التسويق على الاستثمار).

كيف يعمل تسويق الرعاية الصحية؟

كما قد لا تعلم ، هناك عدد كبير جدًا من اختيارات الرعاية الصحية المتاحة للعملاء ليشعروا بأنهم محاصرون في العيادة أو الطبيب أو الخطط التي هم فيها. عندما تقوم بتسويق نظام الرعاية الصحية الخاص بك ، فإنه سيوفر اتصالاً مفتوحًا مع العملاء من خلال البدء في بناء الثقة والاهتمام.

فيما يتعلق بتسويق الرعاية الصحية ، فإنه يمكّنك من زيادة اتصالاتك مع العملاء وتطوير تلك العلاقات لخلق مرضى مخلصين وطويلين الأمد. يمكن أن يؤدي بعض التسويق الناجح للرعاية الصحية إلى اهتمام ناجح بالمريض ، ثم يؤدي إلى ممارسة رائعة.

توفر أنظمة تسويق الرعاية الصحية للعملاء المحتملين رعاية عالية الجودة من العديد من جوانب ممارستك ، والتي تتكون من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب أو اهتمام الطبيب الشخصي أو ممثلي مشاركة المريض. واحدة من أفضل الطرق لتخيل كيف يمكن أن يعمل تسويق الرعاية الصحية هو اعتبار المرضى كعملاء. وسيكون للعملاء خيارات متعددة ؛ ومن ثم ، عليك أن تسأل لماذا يجب عليهم اختيارك ، وسترى أن استراتيجيتك التسويقية هي التي يمكن أن تخبرهم بالإجابة.

إذا كان التسويق الخاص بك ضعيفًا ، أو لم يكن لديك أي فكرة عن التسويق ، فسوف يعاني عملك كثيرًا. لاحظ أن تسويق الرعاية الصحية يمكن أن يعمل بشكل مشابه لعلامة تجارية أخرى في أي صناعة. يمكن للعملاء البحث عن صناعة الرعاية الصحية اليوم ؛ وبالتالي ، من المهم إقناعهم للمساعدة في دفع ممارستك أكثر من غيرهم.

فيما يلي إحصائيات تسويق الرعاية الصحية:

• سيبحث 88 بالمائة من الأشخاص عن المعلومات الصحية ويبدأون بمحركات البحث - دراسة العلاج الكاملة من Google

• 48 في المائة قبل الحجز ، سيستغرق العملاء أكثر من أسبوعين للبحث بعناية قبل تحديد موعد مع المتخصصين الصحيين - Google Complete Hospital Study

• 57 في المائة من جيل طفرة المواليد سيبحثون عن معلومات عن العافية والرعاية الصحية - نظرة ثاقبة على مستهلكي بومر للرعاية الصحية

• سيجد العملاء المحتملون هذه المجالات الأساسية أثناء بحثهم عن الأطباء أو الممارسة الطبية:

1. 94 في المائة من سمعة المنشأة

2. 90 بالمائة من التأمين تقبله المنشأة

3. 86 في المائة من توصية طبيب آخر

4. 85 بالمائة يستخدمون أحدث التقنيات

5. 51 في المائة من توصية الأصدقاء أو العائلة

• نظرًا لأن العملاء يتحققون من إعلان بحث مدفوع ، فسوف يتخذون الإجراءات التالية:

1. 26 في المئة تنفيذ عمليات البحث للحصول على مزيد من المعلومات

2. 38 بالمائة يبدأون عملية البحث

3. 39 بالمائة يقومون بزيارة الموقع المعلن عنه لمركز العلاج

4. 36 في المائة يعتبرون مركز علاج معلن عنه

لماذا يجب أن تفكر في نشر تسويق الرعاية الصحية

يجلب لك تسويق الرعاية الصحية فوائد لا حصر لها. دعنا نتحقق مما يلي:

• مساعدتك في اكتشاف المرضى المحتملين ، جنبًا إلى جنب مع أهداف العمل في الاعتبار مثل تطوير خط الخدمة عالي القيمة أو مزيج الدافع الصحي

• زيادة الفوائد الاستراتيجية لتشمل المرضى في بيئة شديدة التنافسية

• حافظ على تفاعل المرضى مع التوعية الشخصية ذات الصلة أثناء رحلاتهم

• حافظ على المرضى لفترة طويلة ، ثم عزز ولائهم في مجتمع الرعاية الصحية الخاص بك

• جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين لتحقيق إيرادات بهوامش جيدة

• تواصل مع المرضى من خلال قنوات مختلفة

• تقييم الإنتاجية وإعادة مواءمة الإستراتيجية مع تحليلات البيانات الشاملة

9 أفضل الاستراتيجيات لتسويق الرعاية الصحية

في هذا الجزء ، سيتم عرض بعض أفضل الحلول للعمل في العديد من الشركات والممارسات. يمكن أن تقدم لك استراتيجيات الرعاية الصحية التسويقية هذه فائدة تنافسية تتعلق بالقسم في أنظمة الرعاية الصحية التي تعمل فيها.

تغيير استراتيجية تسويق منتجات الرعاية الصحية الخاصة بك

إذا كنت تدير عيادة صغيرة بعدد موظفين لا يزيد عن 100 شخص ، فإن خدماتك هي كل ما تسعى جاهدًا لبيعه. لا تنس أن الإعلان الشفهي يمكن أن يرشدك إلى طريق طويل ، ويمكنك أن تلمس التطور الذي سيبطئ.

للحفاظ على الأموال النقدية والعملاء الجدد يتجهون بثبات إلى عملك ، قد تحتاج إلى استراتيجية تسويق رعاية صحية جيدة.

يمكنك البدء بإجراء تدقيق للعناصر والخدمات الخاصة بك. يمكن أن تصبح مزايا أخذ عروضك مضاعفة.

بصرف النظر عن الاعتراف بأن شركتك تشبه الجزء الخلفي من يدك ، يمكنك الحصول على فهم أفضل لنوع العملاء الذين تحتاج إلى استهدافهم. في صناعة التسويق ، يُطلق على هذا أيضًا تطوير "شخصية المريض" ، وهو أيضًا من بين النقاط المحورية لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أن نجاح استراتيجيات تسويق منتجات الرعاية الصحية يكمن في جودة موقع الويب الخاص بك. لا شيء يمكن أن يساعدك في جذب عملاء جدد عبر بابك أسرع من موقع جيد يشير إلى هويتك وما يجب عليك فعله لعملائك ، وحيث يمكنهم اكتشاف ذلك بسهولة. وفقًا للإحصاءات ، يستخدم 77 بالمائة من المرضى الجدد محركات البحث قبل تحديد موعد.

تسويق المحتوى

المحتوى هو الملك؛ وبالتالي ، كان لديك تركيز أفضل على التسويق في عام 2021 ، مع 20 بالمائة من مستخدمي مواقع الويب الذين لديهم أدوات حظر إعلانات تم إعدادها على متصفحاتهم. بعد ذلك ، تقوم برمي الأموال إذا استثمرت في مواضع الإعلانات.

بغض النظر عن قطاع الرعاية الصحية الذي تعمل فيه ، هناك حقيقة بسيطة. لديك الآن عملاء يمكنهم شراء العناصر والخدمات الخاصة بك. بعد ذلك ، سيتصل هؤلاء العملاء بالإنترنت لتثقيفهم قبل التفاعل والتعامل مع البائعين. على وجه الخصوص ، في صناعة الرعاية الصحية ، يحاول الناس الآن دراسة شيء جديد. إنها تلميحات ونصائح حول تطوير التكنولوجيا المتقدمة باختيارات تشخيصية جديدة وأخبار الصناعة الشاملة.

هذا هو السبب في أنه يمكن لأي مسوق للرعاية الصحية الاتصال بالإنترنت لإنشاء محتوى مثير للاهتمام قبل حفظ التاريخ من خلال إنشاء علامتك التجارية الخاصة أمام العملاء المستهدفين في وقت مناسب للغاية.

لاحظ أنه لا ينبغي لك تقييد جهود المحتوى الخاصة بك على موقعك. استراتيجية المحتوى تكتب وتدعو أن يتم عرض المحتوى الخاص بك في الصفحة الأولى من نتائج البحث. أيضًا ، دعنا نفكر في نشر المحتوى الأصلي الخاص بك على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومشاركات الضيوف على منصات رقمية أخرى موثوقة.

باستثناء Facebook أو Twitter أو Instagram أو LinkedIn ، لديك الآن سلسلة من الأنظمة الأساسية للاختيار من بينها ، ويجب عليك الاستفادة بأفضل الأدوات المتاحة.

عندما يتم عرض المحتوى بشكل صحيح ، يمكن أن يساعدك في أن تصبح رائدًا في الصناعة قبل التواصل مع المزيد من المرضى. طرق تسويق المحتوى ليست مباشرة مثل بعض الإعلانات التقليدية التي تخبر العملاء عن خدمة أو منتج.

يمكن لتسويق المحتوى أن يفعل أكثر مما تتوقع لأنه يبني الثقة. في مجال الأخبار المزيفة المتاحة ، أصبحت الثقة الآن أداة البيع المثالية. أكثر من 73 بالمائة من العملاء يفكرون في الشفافية أكثر من السعر.

موقع مستجيب للجوال

إذا كان موقع الويب الخاص بالرعاية الصحية الخاص بك لا يمكن أن يكون مستجيبًا للجوّال في عام 2021 ، فلن يكون لديك حركة مرور إلى مواقع أعمال الرعاية الصحية الخاصة بك.

تُعرف Google بأنها ركلة ضخمة للهاتف المحمول ، ولا يوجد عودة في هذه المرحلة. استنادًا إلى أبسط المصطلحات ، قررت Google بالفعل عرض نتائج البحث التي تعتمد على إصدار الجوال للموقع جنبًا إلى جنب مع إصدار الويب. وبالتالي ، سيتم استبعاد مؤسسة الرعاية الصحية التي لا تحتوي على مواقع متوافقة مع الجوّال من نتائج البحث بدون الكلمات الرئيسية التي تحمل علامتها التجارية.

مع 52 في المائة من حركة مرور الويب من الأجهزة المحمولة في عام 2018 ، لن يفاجئ هذا التغيير الجميع. أيضًا ، يحتاج العديد من المسوقين الصحيين إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بشركتهم ونهج تسويق الرعاية الصحية تم تصميمهما وتنفيذهما جيدًا باستخدام نهج الهاتف المحمول.

شيء آخر يجب أن تفكر فيه أثناء تجديد تجربة هاتفك المحمول. في حالة وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على صفحاتك ، يمكنك ضمان أن يصبح CTA واضحًا ويسهل الكشف عنه.

تسويق بالفيديو

كما قد لا تعرف ، يُعرف التسويق عبر الفيديو بأنه أحد القنوات المثالية لأي مسوق رعاية صحية. بفضل هذا ، يمكنك بناء الثقة ، ثم تعزيز الوعي باستراتيجيات الرعاية الصحية الخاصة بك في عام 2021.

هناك احتمال ضئيل أن تصبح مقاطع الفيديو فيروسية ، وهذا هو السبب في أن الإعلانات التلفزيونية كانت متطلبات التسويق إلى الماضي ، ويوتيوب ناجح في الوقت الحاضر. إذا كنت تعرف هذا ، فإن YouTube ليس موقعًا للفيديو ، ولكنه محرك بحث أيضًا. مع أكثر من 4 مليارات عملية بحث كل شهر ، يكون YouTube أقوى من Yahoo و Bing و Ask.com و Aol. نتيجة لذلك ، كان من الأفضل أن تفكر في إنشاء تسويق فيديو وأن تصبح خطة تسويق مثيرة للاهتمام لعام 2021.

بغض النظر عن ما يمكنك إنشاؤه ، يمكنك إنشاء إعلان مدته 10 ثوانٍ لتشغيله قبل مقاطع فيديو YouTube وإنشاء هذه القناة للحصول على رؤية مؤسستك ومنتجاتك والأشخاص الذين يتم الترويج لهم ، يُعرف الفيديو بأنه أسلوب تسويقي يمكنك الاعتماد عليه للمساعدة في المحاولة معها. يمكن لمقاطع الفيديو إضفاء الطابع الشخصي على علامتك التجارية الصحية ، ويمكن أن تجعلها أكثر سهولة في صناعة يتم فيها تخويف الأشخاص من قبل المعدات الطبية والأطباء.

إلى جانب الفيديو ، يمكن دمج هدف الكمية والنوعية بغض النظر عن ذلك من نفسك ولا يسمح للكمال بالحصول على ما يكفي. ستكون هناك طريقة للمساعدة في تعزيز محتوى الفيديو ؛ ومع ذلك ، لا يجب أن تختار هذا الشلل الذي يمنعك من إطلاق المحتوى الخاص بك.

يمكنك الحصول على أشياء جيدة ، وسيتحدث أداؤها عن نفسه. الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم الذكية هم أسواق فيديو ؛ وبالتالي ، يمكنك التأكد من تحفيز كل عضو في فريق التسويق الخاص بك لإعداد المستندات وأي شيء لتقديم قيمة لعملائك المحتملين.

أفكار متعددة القنوات ونقاط اتصال العملاء

يُعرف العملاء أيضًا باسم omnichannel ، ثم يجب أيضًا أن تكون أفكار تسويق الرعاية الصحية الخاصة بك على هذا النحو. من نموذج الاتصال والدردشة عبر الإنترنت لعرض أرقام الهواتف الخاصة بك ، يتعين على مسوقي الرعاية الصحية رفض الاحتكاك عبر الإنترنت وتحفيز العملاء على البقاء على اتصال بك على القنوات المتاحة.

بغض النظر عن روبوتات الدردشة أو الرسائل النصية أو برامج الدردشة الآلية ، فهناك الكثير من التقنيات المتعددة التي يحتاج العديد من مسوقي الرعاية الصحية إلى أخذها في الاعتبار في عام 2021. أي شيء يوفر تجربة مستخدم بالإضافة إلى زيادة مشاركة المستخدم يلعب دورًا مهمًا في نجاح استراتيجيات تسويق الرعاية الصحية الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أنه كلما زادت اختيارات نقاط الاتصال التي يمكنك تقديمها لزوار الهاتف المحمول والويب ، كان بإمكان عملائك المحتملين تجربة أفضل. يختلف الأشخاص عن بعضهم البعض ، وبينما يحب بعض الأشخاص التعامل مع روبوتات الدردشة ، يمكن للآخرين الانتقال إلى صفحة Facebook أو Twitter للإبلاغ عن الأمور.

رقم الهاتف الأرضي هو فائدة كبيرة على المواقع. من المهم أيضًا أن تعرض معلومات الاتصال الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك إذا اتصل البعض برقمك الخاص. يجب أن تدع خيارك مفتوحًا ، وتقدير العملاء واختياراتهم تقديراً عالياً ، والسماح لهم بالمغادرة سعداء عندما يأتون.

السمعة على الإنترنت

يمكن للسمعة عبر الإنترنت أن تنكسر وتجعل جهود تسويق الأعمال التجارية الخاصة بك. ومع ذلك ، عليك التأكد من قدرتك على التحكم في روايات ما يقوله المستخدمون عن أعمال الرعاية الصحية عبر الإنترنت. عند الحاجة ، يمكنك اتخاذ إجراءات تصحيحية.

أصبحت سمعتك في مجال الرعاية الصحية عبر الإنترنت ضرورية لنجاح عملك التجاري. إذا تمكنت من الحصول على أفضل العناصر ، وإذا لم يكن لشركاتك سمعة ممتازة عبر الإنترنت ، فلن تتمكن من توليد التحويلات والحفاظ على العملاء.

من وجهة نظر Pew Research للنقاط:

• واحد من كل ثلاثة أمريكيين بالغين يتصل بالإنترنت لاكتشاف الحالات الطبية.

• يقول 72 بالمائة من مستخدمي الإنترنت أنهم بحثوا بالفعل على الإنترنت عن المعلومات الصحية في الماضي.

• يبحث 47 بالمائة من مستخدمي الإنترنت أيضًا عن معلومات حول المهنيين الصحيين والأطباء قبل الانخراط في عمل صحي.

• يمكن لـ 38 بالمائة من مستخدمي الإنترنت معرفة معلومات حول المنشآت الطبية والمستشفيات.

• من أكثر الموضوعات شيوعًا الحالات والأمراض المحددة والإجراءات والعلاجات والأطباء وغيرهم من المهنيين الصحيين.

الثقة هي العنصر الأكثر أهمية لمساعدتك في الحصول على عملاء جدد لأعمالك الصحية. مع وجود الكثير من المستخدمين الذين يمكنهم البحث عن موفري الخدمات الصحية ، يجب أن تضمن أن علامتك التجارية هي الأكثر ثقة. يبدو أن موقع الويب الخاص بك يتمتع بمظهر جيد واحترافي قبل تقديم المشورة المناسبة عندما يكون ذلك ممكنًا. عليك أن تصنع سمعتك الخاصة للتحدث عن نفسك من أجل الحفاظ على انتباه العملاء والعودة إلى موقعك.

إذا كان لديك الآن أقل من صورة عبر الإنترنت ، فلنلقِ نظرة فاحصة على مساعدة المحترفين للتأكد من أن صورتك عبر الإنترنت يمكن أن تكون ذات قيمة لجهودك التسويقية.

عزز العلامة التجارية للمستشفى عبر الإنترنت

هناك طرق لا حصر لها لمساعدتك في شرح أي نوع من العلامات التجارية أو ليس كذلك. في النهاية ، ستسلط جميع التعريفات الضوء على حقيقة أن عملك يمكن أن يشمل كل شيء لتجعلك متميزًا عن منافسيك. في الواقع ، عليك التأكيد على قوة علامتك التجارية. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي جعل علامتك التجارية أقوى.

بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هناك منظمات رعاية صحية تكافح لإبراز خبراتها خارج جدران المستشفى وكذلك في الفضاء الرقمي.

عليك التأكد من أنه أثناء زيارة العملاء المحتملين لموقعك ، يجب أن يتم عرض نقاط قوتك أولاً بغض النظر عن المهارات أو المواهب الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، كان من الأفضل لك إضافة صور عالية الجودة لغرف المرضى والمختبرات الخاصة بك ، ثم إدراج جميع جوائز الصناعة ، إلى جانب العضويات المهنية. عليك أن تتأكد من التأكيد على المزايا التي يمكنك تقديمها ولكن منافسيك لن يوافقوا عليها.

سيصبح التركيز الكبير على تجربة العملاء من بين اتجاهات التسويق الرئيسية للمستشفيات في عام 2021.

إدارة السمعة

يمكن أن يتلقى أطبائك مراجعات سلبية على بعض المواقع مثل Yelp ، أو يتم مقاضاتك بسبب الإهمال الطبي ، أو الحصول على تغطية صحفية سيئة ، مما يعني أن سمعة المستشفى الخاص بك سوف تتأثر. لا يتعين عليك أن تصبح عبقريًا في التسويق للتعرف على المستشفيات الضعيفة ، أو يمكن لبعض السمعة أن تساعد في جذب انتباه العملاء.

هناك حوالي 90 بالمائة من العملاء المحتملين بالتساوي مع حقيقة أن سمعتك يمكن أن تصبح أكثر مما أنت عليه في شبكة التأمين أو يمكن للأطباء أن يوصوا بمرافقك الخاصة.

هذا هو السبب في أن إدارة السمعة أصبحت أحد اتجاهات التسويق في المستشفيات التي ستشهدها في عام 2021. بدأت العديد من المستشفيات المحترمة بالفعل في أخذ إدارة السمعة في الاعتبار قبل أن تصبح شيئًا. عند ظهور أزمات عبر الإنترنت ، قد تكون الأمور خارجة عن سيطرتك وسيكون من غير المعقول بالنسبة لك أن تتوقع من طاقمك الطبي المساعدة في الحفاظ على سمعتك. ومع ذلك ، يمكنك تقديم إدارة السمعة.

واحدة من أكثر الطرق إثارة للاهتمام للتأكد من قدرة شركتك على تحمل أزمات العلاقات العامة السيئة هي العمل مع وكالات التسويق الرقمي. في الواقع ، هذا ليس مجالًا يجب أن تكون مقتصدًا فيه.

تنفيذ الحلول الممكنة التقنية

الثورة الرقمية في صناعة الرعاية الصحية مكتملة الآن. يرغب العملاء المحتملون في الحصول على خدمات الرعاية الصحية ، وهذا لا ينطبق فقط على جيل الألفية. نتيجة لذلك ، يمكن أن يصبح جيل طفرة المواليد أكثر راحة باستخدام هذا الحل التكنولوجي ، والذي يمكّنهم من السيطرة على الأمراض المزمنة والبقاء مستقلين.

حاليًا ، توجد العديد من المنظمات من خلال الاستفادة من تطبيقات الأجهزة المحمولة لتعزيز سير العمل السريري والتواصل. على العكس من ذلك ، فإن 3 في المائة فقط من مرافق الرعاية الصحية ستوفر لك تطبيقات موجهة للمرضى في الولايات المتحدة.

هناك أداة تكنولوجية أخرى يمكنك التفكير فيها كجزء لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. هذا هو التطبيب عن بعد. سيسمح لك هذا النوع من التكنولوجيا بشحن الرعاية المركزة إلى المزيد من العملاء ، حيث ومتى يكون ذلك ضروريًا. سيرى طبيبك هؤلاء العملاء القادرين على تحمل تكاليف السفر ، وأخذ إجازة من العمل ، والعثور على جليسات أطفال لأطفالهم.

من خلال التعاون مع خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، يمكن لموظفيك الوصول إلى آلاف آخرين ، وإليك بعض الإحصائيات لعرض استعداد العملاء الذين يمكنهم تبني خدمات الرعاية الصحية عن بُعد.

• 60 بالمائة من جيل الألفية يدعمون الخدمات الصحية عن بعد لتحل محل الزيارات في المكتب.

• يقول 74 بالمائة من العملاء أنهم منفتحون على الزيارات الصحية عبر الإنترنت.

• يشعر 83 بالمائة من العملاء الذين يشاركون في زيارة للرعاية الصحية عن بُعد عبر الإنترنت أنهم يحصلون على رعاية عالية الجودة.

في نهاية المطاف ، تعد تقنية البحث الصوتي اتجاهًا آخر لتسويق المستشفيات في عام 2021. أصبحت بعض مكبرات الصوت الذكية عنصرًا أساسيًا في العديد من المنازل في الولايات المتحدة ، بما في ذلك مكبرات الصوت الرئيسية من Google ، و Amazon's Echo ، و Apple's HomePod. سيتحدث العملاء بأدواتهم ، ولهذا السبب يمكن لمديري المستشفيات البدء في استخدام المساعدين عبر الإنترنت للمساعدة في تعزيز المزيد من تجربة العملاء.

الكلمات الأخيرة

نأمل ذلك مع مقالتنا حول ما هو تسويق الرعاية الصحية؟ أفضل استراتيجيات تسويق الرعاية الصحية ، يمكنك العثور على أفضل اتجاهات تسويق الرعاية الصحية في عام 2021 التي تناسب هدف عملك. إذا كنت تخلط بين أي استراتيجية ، يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.