أفضل حلول التجارة الإلكترونية بدون رأس في عام 2023

إذا كان هناك شيء واحد تقدمه التجارة الإلكترونية بكثرة ، فهو المرونة. على عكس المتاجر التقليدية ، إذا فشلت إستراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك أو خرجت منتجاتك عن الموضة ، فإن تغييرها ليس بالأمر الضخم. لست مضطرًا إلى إعادة تصميم مبنى أو نقل المبنى الخاص بك.

مثل هذه المزايا هي التي أدت إلى أن تمثل مبيعات التجارة الإلكترونية 20.8٪ من إجمالي المبيعات في جميع أنحاء العالم ، وفتح تجار التجزئة التقليديون متاجر عبر الإنترنت. ولكن لتحقيق أقصى استفادة من هذه المرونة ، يجب أن يكون نهجك متكيفًا وديناميكيًا - قادرًا على تغيير الأشياء بنقرة زر واحدة للحفاظ على تفاعل العملاء.

الحل؟ حلول التجارة الإلكترونية بدون رأس.

TL ؛ DR

• تستخدم متاجر التجارة الإلكترونية بدون رأس حلاً منفصلاً للواجهة الأمامية والخلفية ، من أجل التخصيص النهائي في تجربة العميل.
• تشمل مزايا منصات التجارة بدون رأس التخصيص غير المحدود ، وتجربة القنوات الشاملة للعملاء ، وسهولة التكامل ، ووقت أسرع للتسويق.
• تتضمن أمثلة منصات التجارة بدون رأس Magento و Shopify Plus و BigCommerce و Snipcart و Salesforce Commerce Cloud و CommerceTools.
• أيًا كانت منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها ، فإن الأمر يستحق الاستثمار في حل مكتب خدمة العملاء لإكمال واجهة المستخدم القابلة للتخصيص بالكامل.

ما هي منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس؟

منصة التجارة الإلكترونية بدون رأس هي تلك التي تفصل الواجهة الأمامية لنظام التجارة الإلكترونية عن النهاية الخلفية. ببساطة ، يمكنك تغيير صفحة المنتج وواجهة المستخدم دون التدخل في منطق النهاية الخلفية لمتجرك ، مثل معالجة الطلبات وأدوات الشحن.

يتم فصل العرض التقديمي للواجهة الأمامية (مثل القوالب والسمات) عن البنية التحتية للجهة الخلفية التي تشغل المتجر. يسمح هذا النهج للشركات باستخدام تقنية الواجهة الأمامية التي تختارها لتوفير تجربة مستخدم سلسة ، مع دمج حل التجارة الإلكترونية الخلفي المفضل لديهم لإدارة الوظائف. إنه حقًا أفضل ما في العالمين ، حيث تزعم 92٪ من الشركات أنه من الأسهل تقديم تجربة رقمية قوية من خلال التجارة بدون رأس.

كيف تعمل منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس؟

يستخدم حل التجارة الإلكترونية بدون رأس ما يسمى API - واجهة برمجة التطبيق - لتقديم المحتوى. يعمل هذا البرنامج كوسيط بين الواجهة الأمامية والنهاية الخلفية.

تعمل أنظمة التجارة الإلكترونية بدون رأس على توصيل طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) بين الواجهة الأمامية والنهاية الخلفية عندما يقوم العميل بتنفيذ إجراء على متجرك عبر الإنترنت.

لنفترض أن أحد العملاء اشترى منتجًا من متجرك باستخدام جهازه اللوحي. ستقوم واجهة المستخدم بتشغيل استدعاء API ، والذي يتم إرساله إلى النهاية الخلفية ، أو في هذه الحالة ، إلى نظام إدارة الطلبات. يعالج نظام النهاية الخلفية طلب العميل ويبلغه بالواجهة التي تعرض حالة طلب العميل. إت فويلا!

تعمل العملية بالطريقة نفسها سواء استخدم العملاء هاتفًا ذكيًا أو كمبيوترًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا للوصول إلى المتجر. بقدر ما يعلم عميلك ، لا يهم ما يحدث في النهاية الخلفية لمتجرك عبر الإنترنت ، طالما أنهم يتلقون طلباتهم (وخدمة عملاء ممتازة للتمهيد).

فوائد منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس

تخصيص غير محدود

كلما زادت تحكمك في متجر التجارة الإلكترونية ، كان ذلك أفضل. مع نهج التجارة الإلكترونية بدون رأس ، فأنت لست مقيدًا بتجربة عملاء ذات مقاس واحد يناسب الجميع. نظرًا لأن الواجهة الأمامية والخلفية مفصولة ، يمكنك تجربة التغييرات التي تطرأ على واجهة العميل الخاصة بك دون القلق من أنك ستعطل بنيتها التحتية الأساسية.

تقارير عن رحلة مستخدم غير منطقية؟ هل لم يعد موضوع متجرك يناسب جمالية علامتك التجارية؟ هل تشعر بالقلق من أن صفحة الدفع الخاصة بك تحتوي على العديد من الخطوات وتؤدي إلى هجر سلة التسوق؟ إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات سريعة على المحتوى المواجه للواجهة الأمامية ، فيمكنك القيام بذلك دون الحاجة إلى إعادة تكوين متجرك بالكامل.

لا يمكن الاستهانة بالقدرة على التجربة ، مع اعتبار الاستجابات السريعة للتغيرات في السوق مفتاح نجاح متجرك. إذا كانت إحدى المزايا الرئيسية للتجارة الإلكترونية على الطوب والملاط هي قدرتها السريعة على التغيير وإعادة العلامة التجارية ، فاستفد منها إلى أقصى حد باستخدام نظام تجارة بلا رأس.

وقت أسرع للتسويق

في حين أن مراحل التخطيط لمتجر على الإنترنت يمكن أن تكون مثيرة بشكل لا يصدق ، فإن أي صاحب عمل ناشئ يعرف أنه كلما قضيت وقتًا أطول في إنشاء متجرك ، كلما طالت المدة دون تحقيق ربح. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإن الحصول على وقت معقول للتسويق أمر بالغ الأهمية.

يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية بدون رأس أن تدعم التقنيات الجديدة عندما تكون جديدة خارج السوق ، ويمكنها تكييف متجرها في الأيام التي تتغير فيها اتجاهات العملاء بين عشية وضحاها. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الجمع بين نظامين في نظام واحد (الواجهة الأمامية ونظام إدارة المحتوى بدون رأس) ، لن تضطر إلى انتظار نظام كامل يناسب احتياجاتك قبل البدء.

تجربة Omnichannel

يتوقع العملاء تجربة سلسة سواء كانوا يتسوقون على هواتفهم المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمول. وما لا يتوقعونه هو الاضطرار إلى التنقل في رحلة مستخدم مختلفة تمامًا في كل واحدة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه حل omnichannel لمنصة التجارة بدون رأس.

يكمن جمال حل التجارة بدون رأس في أنه يسمح للمطورين التابعين للشركة بإنشاء واجهة أمامية لأي قناة مبيعات رقمية جديدة ، مما يسمح لمتجرك بالبقاء في الطليعة عندما يتعلق الأمر بتقديم تجارب القنوات المتعددة.

نظرًا للسرعة التي تتقدم بها التكنولوجيا ، جنبًا إلى جنب مع نمو إنترنت الأشياء (فكر في اللافتات الرقمية التفاعلية) ، فليس من المستبعد أن تضطر الأنظمة الأساسية إلى التكيف مع واجهات مستخدم جديدة تمامًا في غضون سنوات. القدرة على التكيف مع القنوات الرقمية الجديدة بسرعة هي ما يميز عملك عن الآخرين.

تعديلات أسهل

تخيل المشهد. تحتاج إلى إجراء تغيير سريع على تصميم الخروج لموقعك لجعله يتماشى مع علامتك التجارية الجديدة. تنقر على شيء خاطئ وتكسر عملية السداد بطريق الخطأ ، مما يمنع العملاء المحتملين من التسوق معك لساعات.

باستخدام النظام الأساسي التقليدي ، فإنك تخاطر بالتأثير على وظائف السداد الخاصة بك عن طريق إجراء تعديل صغير واحد. هذا لأنه مع منصات التجارة الرقمية التقليدية ، فإن ما تفعله في الواجهة الأمامية يؤثر بشكل مباشر على النهاية الخلفية.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تحديث بسيط لواجهة متجرك الرقمي ، فسيكون ذلك أسهل بكثير عندما لا تتعرض لخطر العبث بوظائف متجرك بالكامل. إذا كانت نقاط الاتصال الخاصة بعملائك بحاجة إلى التحديث ، فكن مطمئنًا أنه يمكنك اللعب بجماليات متجرك دون إيقافه عن العمل لبضعة أيام.

زيادة معدل التحويل

كما هو الحال مع جميع مزايا نظام التجارة الإلكترونية ، فأنت تتطلع في النهاية إلى زيادة أرباحك. يمكن أن تؤدي مزايا التجارة بدون رأس - مثل سرعة الوصول إلى السوق بشكل أسرع وتحسين وقت التشغيل عند إجراء التغييرات - إلى زيادة معدل التحويل.

سيظهر معدل التحويل المتزايد هذا بشكل جيد في صافي أرباحك ، مما يمنحك المزيد من الأموال لاستثمارها مرة أخرى في عملك أو الاستمتاع ببساطة كأرباح.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس

1. Shopify Plus

إذا كنت موجودًا في عالم التجارة الإلكترونية ، فستعرف Shopify. يمكن القول إن أكبر منصة للتجارة الإلكترونية قيد الاستخدام حاليًا ، Shopify يوفر مواقع التجارة الإلكترونية لبعض من أكبر العلامات التجارية في العالم ، وواجهة سهلة الاستخدام وثروة من التطبيقات تجعلها شائعة لدى الجميع من المبتدئين الجدد إلى الشركات العالمية على مستوى المؤسسات.

لفترة من الوقت ، Shopify كانت منصة تقليدية للتجارة الإلكترونية ، قبل أن تجعلها واجهة برمجة التطبيقات متوافقة مع حلول بدون رأس من خلال Shopify Plus - Shopify خطة تسعير أغلى ، تهدف إلى نمو الشركات. فكر في الأمر على أنه الأخ الأكبر الأكثر برودة لـ Shopify ، مع الموثوقية التي تجعل Shopify مشهورًا جدًا ، إلى جانب وظائف إضافية.

كما هو الحال مع جميع خطط تسعير Shopify ، تشتهر Plus باستقرارها المكسو بالحديد. من غير المحتمل أن ينخفض ​​متجرك فقط عند إجراء عملية بيع بالغة الأهمية ، كما أن لوحة تحكم المستخدم سهلة التعامل معها ، حتى بالنسبة للمبتدئين.

تتمتع خدمة عملاء Shopify بسمعة طيبة أيضًا. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال بفريق الدعم ، ويحصل مستخدمو Plus على المساعدة في إنشاء متجرهم وتنميته من موظف معين.

ناهيك عن وجود منتديات مجتمعية حيث يمكنك العثور على نصائح من مستخدمين آخرين ، بالإضافة إلى مركز مساعدة شامل يغطي تقريبًا كل مشكلة أو نصيحة ستحتاج إليها.

Shopify ميزات بلس

• تكاملات وتطبيقات للأدوات الشائعة مثل Mailchimp و Google Sheets و Slack.
• الدردشة الحية والدعم عبر الهاتف ، بالإضافة إلى مدير حساب مخصص لمستخدمي Plus.
• موضوعات قابلة للتخصيص وعمليات الدفع والخصومات والمدفوعات والمزيد.
• موارد API.
• Shopify Plus Academy ، التي تعد موطنًا للتدريب الذاتي لزيادة مبيعات متجرك.

Shopify بلس التسعير

Shopify Plus ليس لمن لديهم ميزانية محدودة. تكلف ما يزيد عن 2000 دولار شهريًا ، Shopify Plus هو الأنسب للشركات الراسخة التي تتطلع إلى النمو من الشركات الناشئة التي لديها القليل من المال لتجنيبها.

على الرغم من أنه حل أكثر تكلفة من العديد من الحلول الأخرى ، إلا أن المستخدمين يبلغون عن عائد كبير على الاستثمار مع Shopify Plus. ضع في اعتبارك أنه بفضل وظائف Shopify Plus الواسعة ، قد تتمكن من توفير تكاليف التوظيف من خلال تنفيذ منصة التجارة الإلكترونية الشهيرة بدون رأس.

إذا كنت في وضع مالي للقيام بذلك ، فمن الجدير إعطاء موقع التجارة الإلكترونية هذا بدون رأس.

2. BigCommerce

جنبا إلى جنب مع Shopify ، BigCommerce هو لاعب كبير آخر في عالم التجارة الإلكترونية الذي يقدم نهج التجارة بلا رأس. باستخدام BigCommerce ، يمكن لأصحاب الأعمال عبر الإنترنت فصل محرك النهاية الخلفية عن واجهة مستخدم الواجهة الأمامية ، مما يسمح لك بتشغيل العديد من المتاجر عبر عدة قنوات ، كل ذلك من موقع مركزي واحد.

تقدم BigCommerce مجموعة من حلول إطار عمل الواجهة الأمامية ، لكل منها مزاياها الخاصة. يتضمن ذلك Next.js ، إطار التفاعل الرائد لمطوري الواجهة الأمامية ، و Gatsby.js ، الذي يحول مواقع التجارة الإلكترونية إلى تطبيقات ويب تقدمية ، و Nuxt.js ، الذي يوفر إطارًا بديهيًا للواجهة الأمامية.

إن بنية BigCommerce المفتوحة ذات واجهة برمجة التطبيقات بلا رأس ، إلى جانب مجموعة كبيرة (ومتنامية باستمرار) من التطبيقات المصممة للتكامل بسهولة ، تجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى ابتكار وتعديل متجرك استجابة لاتجاهات العملاء.

تعتبر منصة أعمال التجارة الإلكترونية هذه في الأساس حلم المطور. هناك الكثير من الحرية والمرونة ، ولكن التطبيقات المدمجة مسبقًا تجعل توصيل متجرك بأدوات مفيدة أسهل من أي وقت مضى.

الشيء الوحيد الذي يقلق كل صاحب عمل للتجارة الإلكترونية هو الجهوزية. إذا توقف متجرك عن الاتصال بالإنترنت - حتى لبضع دقائق - فقد يؤثر ذلك سلبًا على تجربة المستخدم والمبيعات والسمعة. تعد BigCommerce بمتوسط ​​وقت تشغيل بنسبة 99.99 ٪ ، بالإضافة إلى الاتساق حتى مع ارتفاع حركة المرور والطلبات ذات الحجم الكبير.

ميزات BigCommerce

• الوصول إلى السمات القابلة للتخصيص بالكامل باستخدام HTML و CSS و Javascript المضمنة.
• تخصيص الخروج غير محدود.
• تحسين الهاتف المحمول المدمج لموقع يعمل عبر أجهزة رقمية متعددة.
• تكامل WordPress.
• منشئ صفحات السحب والإفلات السهل.

أسعار BigCommerce

تبدأ الأسعار من 29 دولارًا شهريًا لخطة BigCommerce القياسية. كلما زادت الميزات التي تريدها ، كلما توقعت أن تدفع أكثر ، وللحصول على حل على مستوى المؤسسة ، يجب عليك الاتصال بفريق المبيعات مباشرة للحصول على عرض أسعار.

3. ماجنتو / أدوبي كوميرس

Adobe Commerce ، المعروف سابقًا باسم Magento ، يتخذ نهجًا بلا رأس للتجارة الإلكترونية ، ويعد بأطنان من التخصيص وحل متعدد القنوات. توفر هذه المنصة الشهيرة للمطورين فرصة لإنشاء تطبيقات مخصصة لتناسب احتياجات عملائهم ، بحيث يمكنك تخصيص عرض التجارة الإلكترونية الخاص بك لجمهورك المستهدف.

مع تزايد التخصيص ، لا يمكن المبالغة في أهمية تلبية احتياجات العملاء بشكل مباشر. ومع تفضيل 73٪ من المستهلكين التسوق عبر قنوات متعددة ، لم يكن نهج القناة الشاملة لشركة Adobe Commerce أكثر فائدة من أي وقت مضى.

تُعرف المنصة بنظام إدارة المخزون الخاص بها ، والذي يسمح لك بتتبع ما هو موجود في جميع مواقعك ، في الوقت الفعلي. إذا كانت التحليلات هي ما تبحث عنه ، فستجدها في Adobe Commerce ، وذلك بفضل أدوات تصور البيانات المتقدمة.

يتيح لك تتبع اتجاهات العملاء والمبيعات ونقاط الاتصال بشكل أفضل إنشاء استراتيجية مدروسة بشكل أفضل لزيادة مبيعاتك في المستقبل.

ستستمتع أيضًا بخيار عمليات الدمج المخصصة من خلال أطر عمل واجهة برمجة تطبيقات الويب. يمكنك إنشاء CMS ، والتسويق ، والمحاسبة ، وتكامل إدارة المخزون ، من بين أدوات يدوية أخرى لدعم عملك.

شيء واحد يجب ملاحظته حول هذه المنصة هو قابليتها للتخصيص العالية التي يمكن استخدامها من قبل الأشخاص ذوي الخبرة التنموية. إذا لم يكن لديك مطورون كجزء من فريقك ، فمن الجدير التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية أو توظيف مترجمين مستقلين.

ميزات Adobe التجارية

• ميزة تحسين محركات البحث (SEO) لتعزيز ظهور متجرك عبر الإنترنت.
• نظام إدارة مخزون لا مثيل له.
• مركز المساعدة مع خيارات الخدمة الذاتية المفيدة.
• بوابات دفع مختلفة معروضة للعملاء.

التسعير التجاري من Adobe

يتوفر تسعير Adobe Commerce عند الطلب من فريق المبيعات.

4. Salesforce Commerce Cloud

تم إنشاء منصة التجارة بدون رأس هذه من قبل عملاق CRM ، Salesforce ، مع واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتكوين لتزويد المطورين بتجارب نهائية للواجهة الأمامية والخلفية قابلة للتخصيص.

نظرًا لأن Commerce Cloud هي من بنات أفكار شركة CMS محترمة ، يمكنك دمج متجرك عبر الإنترنت بسلاسة مع نظام إدارة محتوى Salesforce ، مما يساعد على تخصيص تفاعلات العملاء. يمكنك سحب بياناتك الحالية من Salesforce لاستخدامها في مساعيك في التجارة الإلكترونية.

بينما تعد Salesforce بالكثير من الأدوات والتكامل للمستخدمين ، فهي ليست صديقة للمبتدئين تمامًا مثل منصة مثل Shopify. يمكن أن تستغرق واجهات برمجة التطبيقات المتعددة وقتًا أطول لتعتاد عليها ، لذلك يمكن أن تكون منصة التجارة بدون رأس أكثر ملاءمة للشركات التي لديها فريق تطوير مخصص.

ميزات Salesforce Commerce Cloud

• منصة إدارة الطلبات.
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج.
• خيارات لمنصة B2B و B2C للتجارة الإلكترونية.
• ممر لا نهاية له ، وهي ميزة تدمج متجرك الرقمي مع نقاط اتصال العملاء الفعليين.
• تحسين سلس للجوال.

تسعير Salesforce Commerce Cloud

لمعرفة المزيد حول خطط تسعير Salesforce ، اتصل بفريق المبيعات مباشرةً.

5. Commercetools

تعتبر منصة التجارة الإلكترونية هذه حقًا واجهة برمجة التطبيقات أولاً ، لذا يمكنك تخصيص تجربة العميل بطريقة من المرجح أن تزيد من متوسط ​​قيمة الطلب ومعدل التحويل. تحظى Commercetools بشعبية لدى كل من بائعي B2C و B2B ، حيث تقدم ميزات وأدوات لكلا النوعين من الأعمال.

تتمثل إحدى أعظم مزايا Commercetools في القدرة على نشر تجارب التجارة الإلكترونية عبر نقاط اتصال مختلفة ، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة ومواقع الويب وحتى المساعدين الصوتيين. هذه المرونة متاحة بفضل بنية النظام الأساسي التي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات. تغطي واجهات برمجة التطبيقات الخاصة به كل شيء ، لذا يمكنك التلويح وداعًا للحاجة إلى SQL والتخصيصات الأخرى.

بقدر ما يتعلق الأمر بعمليات الدمج ، هناك عدد أقل من بعض خيارات التجارة بدون رأس ، ولكن سيكون لديك إمكانية الوصول إلى أنظمة إدارة الدفع المختلفة وإدارة المحتوى وأنظمة CMS.

في حين أن استخدام واجهة برمجة التطبيقات لا يجعل النظام الأساسي مناسبًا للمبتدئين بالكامل ، فإن واجهة المستخدم نظيفة وبسيطة ومباشرة للاستخدام. من ناحية أخرى ، فإن خيارات خدمة العملاء محدودة ، لذا قد يكون دعم المجتمع هو أفضل رهان لك للاستفسارات الفنية.

ميزات Commercetools

• أدوات إدارة الطلب.
• بنيت في السحابة.
• خيارات اختبار A / B.
• خلفية ثابتة بغض النظر عن طفرات حركة المرور.

تسعير Commercetools

لمعرفة المزيد حول خطط أسعار Commercetools ، اتصل بالفريق مباشرةً.

6. Snipcart

Snipcart عبارة عن منصة تجارة إلكترونية بدون رأس ، ولكنها لا تأتي مع منشئ مواقع التجارة الإلكترونية مثل العديد من الحلول المتكاملة الأخرى. بدلاً من ذلك ، يتيح لك Snipcart إضافة سلة تسوق والسماح للمستخدمين بالتحقق من أي موقع ويب أو تطبيق ويب ، بما في ذلك استخدام المدفوعات الدولية.

يتكامل Snipcart مع العديد من أنظمة إدارة المحتوى ، مثل WordPress. يمكنك الاستمتاع بميزات مثل إدارة المخزون وخيارات التسويق مثل النوافذ المنبثقة والخصومات والإعداد السريع والسهل. هناك صفحة دعم مخصصة للاستفسارات الفنية ، بالإضافة إلى عنوان بريد إلكتروني لفريق دعم العملاء.

تحتوي المنصة أيضًا على ثروة من الأدوات المصممة لزيادة مبيعاتك. هناك ميزات استرجاع عربة مهجورة بالإضافة إلى طرق شحن مخصصة ، لذلك لن تدع عملية البيع تفلت من أصابعك مرة أخرى. ألست متأكدًا مما ينجح وما الذي لا يصلح؟ تمنحك تحليلات Snipcart نظرة ثاقبة حول مدى نجاح استراتيجيتك الحالية.

نظرًا لوظائف الحل المحدودة ، لا تقدم Snipcart حلاً شاملاً للأشخاص الذين يرغبون في فتح متجر على الإنترنت. بدلاً من ذلك ، من الأفضل استخدام Snipcart جنبًا إلى جنب مع الأدوات الأخرى لجعل موقعك أو تطبيقك مناسبًا لمعاملات التجارة الإلكترونية.

ميزات Snipcart

• إدارة المخزون المتقدمة.
• تسجيل خروج سريع بخطوات قليلة.
• لا إعادة توجيه.
• يتصل بالعديد من أدوات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا.

تسعير Snipcart

تدير Snipcart نموذج أعمال قابل للتطوير ، لذا ستدفع أكثر عندما تعمل بشكل جيد ، وأقل عندما لا تكون أموالك قوية. أنت تدفع 2٪ إلى Snipcart على جميع المعاملات.

7. تورم

سواء كنت تدير نموذج أعمال B2B أو B2C ، فإن Swell مليء بالميزات لزيادة مبيعاتك وتحسين تجربة المستخدم. تتخصص منصة API الأولى هذه في تشغيل نماذج أعمال فريدة بفضل إمكانات الاشتراك المضمنة وميزات البيع بالجملة والسوق وبعض التخصيص الجاد.

يمنحك منشئ الموقع سهل الاستخدام من Swell خيار العمل مع أحد السمات الأنيقة الجاهزة أو إنشاء واجهات متاجر مخصصة. سيكون لديك حتى القدرة على تخصيص النمط والمحتوى والوظائف دون الحاجة إلى رمز.

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، يفهم Swell أن الدليل موجود في الحلوى ، وأن الحلوى في هذا السيناريو هي معدل تحويل مرتفع. تسمح لك الميزات الترويجية المضمنة بإعداد الخصومات والبيع الإضافي والبيع الإضافي وحتى إنشاء قسائم مخصصة لتشجيع المستخدمين على شراء المزيد.

دعم عملاء Swell ووثائقها ليست مفصلة مثل الحلول الأخرى بدون رأس ، لذلك على الرغم من واجهة المستخدم البسيطة ، قد تجد أن الأمر يستغرق وقتًا أطول قليلاً لتجد طريقك.

ميزات الانتفاخ

• ميزات أمان متعددة الطبقات ومشفرة بالكامل.
• تتضمن عمليات التكامل Stripe و PayPal و Mailchimp.
• هناك خيار مجاني بوظائف محدودة.
• تساعد أدوات التسويق الفعالة على زيادة معدل التحويل.

التسعير المتضخم

للشركات التي بدأت للتو ، هناك خيار "مجاني". على الرغم من أنه لا يتطلب دفعًا شهريًا ، فسيتعين عليك دفع Swell 2 ٪ من مبيعاتك. تكلف الخطة القياسية 299 دولارًا شهريًا ، بينما قد تستفيد الشركات الأكبر والأكثر رسوخًا من خطة المؤسسة التي تبلغ 2000 دولار شهريًا.

8. OroCommerce

OroCommerce هو حل تجاري يستهدف الأعمال التجارية عبر الإنترنت بين الشركات. النظام الأساسي هو من بنات أفكار فريق قيادة Magento ، لذا يمكنك توقع مستوى مماثل من الوظائف والقابلية للتخصيص.

باستخدام هذه المنصة الشهيرة ، يمكنك الاختيار بين اتباع نهج مقطوع الرأس أو نهج تقليدي - أيهما يناسب احتياجاتك على أفضل وجه. نهج الشركة مفتوح المصدر ، مما يعني أن هناك مجتمع مطور مزدهر متاح لمناقشة المنتج وطرح الأفكار.

تفتخر OroCommerce. حل قوي لإدارة المخزون يسمح لك بإدارة العديد من المستودعات ومواقع الويب في وقت واحد ، إما في مقر عملك أو على السحابة. ميزة أخرى ضخمة لـ OroCommerce هي إدارة علاقات العملاء المدمجة ، والتي تتيح سهولة إنشاء وتحليل خطوط أنابيب المبيعات وفئات العملاء وإسقاط الدخل.

ميزات OroCommerce

• أدوار مستخدم مخصصة.
• قوائم أسعار وقوائم تسوق متعددة.
• تقارير مخصصة.
• نظام إدارة المحتوى المدمج.
• إدارة كتالوج B2B شخصية.

تسعير OroCommerce

لمعرفة المزيد حول خطط التسعير الخاصة بـ OroCommerce ، تواصل مع فريق المبيعات مباشرةً.

9. ناسيل

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء بنية بدون رأس باستخدام مكدس تقني تستخدمه بالفعل ، فستحتاج إلى Nacelle. من خلال جمع البيانات من نظامك الحالي وتوصيله بمتجرك ، يجعل Nacelle من الأسهل بشكل كبير إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية دون الحاجة إلى الترحيل.

تتم معالجة البيانات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات GraphQL ، والتي تعمل جيدًا بشكل خاص مع الإصدارات التي تستخدم تطبيق ويب تقدميًا.

يقوم نظام Nacelle بتخزين البيانات وإعادة فهرستها في الوقت الفعلي ، بما في ذلك من منصات مثل Shopify و Salesforce و Adobe Commerce (Magento). إذا كان لديك بالفعل أدوات متعددة في مكانها ، فسوف تلتزم Nacelle بها ، بدلاً من استبدالها. تجعل هذه المرونة Nacelle مثالية إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام أدواتك الحالية ، ولكن مع ميزات التجارة الإلكترونية الإضافية.

ميزات ناسيل

• يناسب مكدس التكنولوجيا الموجود لديك.
• يمكن سحب البيانات من Shopify و Magento و Salesforce ، بالإضافة إلى أنظمة CMS و OMS.

تسعير ناسيل

لا توجد أسعار مدرجة في موقع Nacelle. لمعرفة المزيد ، احجز استشارة تسعير مع الفريق. يمكنك تجربة Nacelle مجانًا لمدة 30 يومًا قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

10. طبقة التجارة

تتضاعف منصة التجارة الإيطالية بدون رأس كنظام لإدارة الطلبات وتسمح لك بإضافة خدمات التسوق العالمية إلى مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وحتى أجهزة إنترنت الأشياء. تفتخر Commerce Layer بكونها سهلة الاستخدام - وهي خاصية لا تشترك فيها جميع متاجر التجارة بدون رأس.

تفتخر هذه المنصة أيضًا بكونها سهلة الإعداد ، بغض النظر عن حجم عملك. يمكنك البدء بالواجهات الأمامية الصغيرة لـ Commerce Layer لبناء إثبات ناجح لمفهوم موقعك الحالي. يجعل هذا التحول السريع من السهل اختبار ما إذا كان نهج مقطوعة الرأس مناسبًا لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، لديك خيار إما إنشاء متجر جديد للتجارة الإلكترونية من البداية ، أو ببساطة إضافة عربة تسوق إلى موقع موجود.

مصدر قلق كبير لأي صاحب عمل عبر الإنترنت هو الجهوزية. في كل دقيقة يتعطل موقع الويب الخاص بك ، فإنك تخسر أجزاء ضخمة من الإيرادات المحتملة بينما تحبط عملائك في هذه العملية. هذا هو السبب في أنها أخبار مرحب بها أن Commerce Layer تفتخر بوقت تشغيل مضمون بنسبة 99.99٪.

هناك بعض الميزات التي يمكن تحسينها - خيارات دعم العملاء ، على سبيل المثال ، محدودة - ولكن بشكل عام ، تعد Commerce Layer نظامًا أساسيًا قويًا وسهل الاستخدام بدون رأس يسمح لك بتزويد موقع الويب الخاص بك بوظائف التجارة الإلكترونية في أيام ، ليس أسابيع.

ميزات طبقة التجارة

• نموذج بيانات مرن.
• وثائق مفصلة لفريق التطوير الخاص بك.
• هناك خطة تسعير مجانية للشركات ذات الميزانية المحدودة.

تسعير طبقة التجارة

يمكنك البدء في البناء باستخدام Commerce Layer مجانًا ، ولكن هناك ميزات محدودة مع هذا الخيار. تبدأ خطط الأسعار المدفوعة من 649 دولارًا شهريًا ، بينما يمكن للشركات على مستوى المؤسسة الاتصال بفريق المبيعات مباشرةً للحصول على عرض أسعار مخصص.

11. النقل الفضائي HQ

Teleport HQ هو نظام أساسي للواجهة الأمامية يتيح لك إنشاء واجهة متجر عالية التحويل وملفتة للنظر باستخدام محرر سحب وإفلات بسيط - دون الحاجة إلى مهارات تصميم الرسوم. يمكنك الجمع بين قوالب مواقع الويب وأدوات التخصيص المتقدمة لإنشاء واجهة متجر مصممة خصيصًا لجمهورك المستهدف.

يتوفر فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ، في حين أن مجتمع المطورين الأوسع لديه دردشة Discord التي تستكشف النظام الأساسي وتطرح الأسئلة وتشارك النصائح.

ميزات HQ النقل الفضائي

• ميزات تحسين محركات البحث.
• منشئ مواقع الويب المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• أدوات التخصيص المتقدمة.

تسعير النقل الفضائي HQ

هناك خطة مجانية تأتي مع ميزات أساسية بدون تكلفة. للوصول إلى جميع ميزات Teleport HQ ، يمكنك دفع 15 يورو لكل محرر شهريًا. مقابل هذا السعر ، ستستمتع بمشاريع غير محدودة ، وخيار تحميل مقاطع الفيديو ، ودعم العملاء المخصص.

12. سبرايكر

مع واجهة سهلة الاستخدام ، تعتبر منصة التجارة الألمانية بدون رأس Spryker مثالية لشركات B2B و B2C على حد سواء. يستخدم Spryker أكثر من 900 وحدة من وحدات واجهة برمجة التطبيقات للسماح لك بتوسيع نطاق عملك دون حاجز الحدود الفنية.

إذا لم تستحوذ قابلية التخصيص الواسعة على إعجابك ، فإن قاعدة عملائها الرائعة ستفعل ذلك ، حيث تستخدم شركات مثل Toyota و Lekkerland الحل لمتاجرهم عبر الإنترنت.

إذا كان هدفك هو زيادة ولاء العملاء ومتوسط ​​قيمة الطلب للمتسوقين على موقعك ، فقد أصبح الأمر أسهل مع نقاط اتصال Spryker IoT لعمليات الشراء المتكررة في التجارة الإلكترونية.

ميزات Spryker

• يُسهل النشر السريع على الشركات الكبيرة أن تبدأ العمل بسرعة.
• قدرات السوق.
• وثائق واسعة النطاق.
• قدرات B2B و B2C كلها في منصة واحدة.

تسعير Spryker

التسعير متاح عند الطلب من فريق مبيعات Spryker.

أسئلة وأجوبة

ما الفرق بين منصات التجارة بدون رأس ومنصات التجارة الإلكترونية التقليدية؟

في حين أن منصات التجارة الإلكترونية التقليدية ومن دون رأس تقدم فوائد لأصحاب المشاريع الناشئة عبر الإنترنت ، إلا أن هناك اختلافات رئيسية بين الاثنين.

يعد نموذج التجارة الإلكترونية التقليدي حلاً شاملاً ، حيث يتم توصيل الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية. إذا قمت بإجراء تغيير في النهاية الخلفية ، فسوف ينعكس ذلك في الجانب الذي يواجه العملاء في متجرك.

دعنا نتخيل أن المطور الخاص بك يعدل عنصر تصميم على واجهة مستخدم متجرك. مع نظام التجارة الإلكترونية التقليدي ، قد يؤدي هذا التعديل إلى العبث بوظيفة الدفع ، مما يمنع المستخدمين من القدرة على تنفيذ خطوة حاسمة.

عندما يحاول العملاء شراء سلع على موقعك فقط ليكتشفوا أنها لا تعمل ، فقد يكلفك ذلك مبيعات قيّمة ، بالإضافة إلى إرجاءهم من العودة. ناهيك عن أن موقعك يمكن أن يطور سمعة عدم موثوقية ، ومع إخبار المستهلكين للأصدقاء والعائلة بتجربة التسوق الخاصة بهم ، فهذا ليس شيئًا تريد المخاطرة به.

من ناحية أخرى ، إذا قام المطور بتحرير عنصر تصميم على نظام أساسي بدون رأس ، فلن يضطر إلى القلق من تعطل الموقع أو تأثر الوظيفة.

من ناحية أخرى ، قد يكون استخدام حلول التجارة بدون رأس أكثر صعوبة بالنسبة للمبتدئين ، لذلك يجدر التأكد من أنك أو أي شخص في فريقك على دراية بواجهات برمجة التطبيقات وأساسيات التطوير قبل اختيار هذا النوع من النظام الأساسي. إذا كنت مبتدئًا بميزانية محدودة وفريق صغير ، فهناك فوائد من العمل باستخدام نظام أساسي متعدد الإمكانات.

كيف يمكنني اختيار منصة التجارة الإلكترونية الصحيحة؟

لا تختار أول حل مقطوع الرأس تصادفه. أولاً ، عليك أن تقرر ما تبحث عنه. قد يؤدي اختيار النظام الأساسي المناسب إلى تحقيق النجاح المالي لمتجرك أو كسره.

مكان واضح للبدء هو تحديد ميزانيتك. إذا كنت قد بدأت للتو في رحلة التجارة الإلكترونية ، فقد ترغب في اختيار خيار أرخص. إذا كان متجرك يطير عالياً وترغب في النمو وزيادة المبيعات ، ففكر في إنفاق المزيد مقابل وظائف وميزات إضافية.

بعد ذلك ، حدد أهدافك والميزات التي ستساعدك على تحقيقها. هل مزودك الحالي لديه وظائف محدودة؟ هل تبحث عن المزيد من التطبيقات التي تتكامل مع نظام التجارة المنفصل الذي تختاره؟

ضع في اعتبارك الميزات التي تعتبر أولويات وأي الميزات التي يمكنك العيش بدونها قبل اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي لا رأس لها للعمل معها.

ما هي عيوب التجارة المقطوعة الرأس؟

كما هو الحال مع أي حل عبر الإنترنت ، هناك بعض الجوانب التي تناسبك ، والبعض الآخر لن يناسبك. منصات التجارة الإلكترونية بلا رأس لا تختلف.

بالنسبة للمبتدئين ، فإن تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية بدون رأس يمكن أن يكلف أكثر. نظرًا لانفصال الواجهة الأمامية والخلفية لموقعك ، فقد تحتاج إلى الدفع مقابل الاستضافة والصيانة لكل منهما. ناهيك عن أن المستويات الأعلى من التخصيص يمكن أن تزيد الحاجة إلى فريق التطوير.

الجانب الإيجابي لهذه النفقات الإضافية هو أن التجارة بدون رأس معروفة بتوفير عائد ممتاز على الاستثمار. مع تقليل وقت التوقف عن العمل والقدرة على التكيف بشكل أسرع ، فإن أي تكاليف إضافية تنفقها على هذه التقنية تميل إلى التعويض عن طريق زيادة معدل التحويل.

مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية بدون رأس

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يتمتع بقابلية فائقة للتخصيص والمرونة ، فابحث عن نظام التجارة الإلكترونية بدون رأس. من Shopify Plus إلى BigCommerce ، تقدم بعض الأسماء الأكثر احترامًا في مجال التجارة الإلكترونية بنية تجارية بدون رأس ، حتى تتمكن من توسيع نطاق متجرك في وقت قياسي.

لكن التخصيص ليس سوى جزء واحد من المعادلة. لجذب (والاحتفاظ) بالعملاء الذين يدفعون ، لا يمكن التغاضي عن أهمية خدمة العملاء ، خاصة إذا كان نمو الأعمال على المدى الطويل هو هدفك.

ببساطة ، تعمل المنصات بدون رأس بشكل أفضل عند إقرانها باستراتيجية خدمة عملاء قاتلة للتمهيد. يمكن لأدوات خدمة العملاء مثل حلول مكتب المساعدة عبر الإنترنت تقليل أوقات الاستجابة وتحسين ولاء العملاء وتحسين معدل التحويل في نهاية المطاف.

ابحث عن مكتب مساعدة مثل eDesk ، والذي يوفر وظائف محادثة مباشرة متقدمة ، بالإضافة إلى القدرة على الاندماج بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية المفضلة لديك. إن الجمع بين وظائف التجارة بدون رأس مع تجربة خدمة عملاء لا مثيل لها يجعل استراتيجية مبيعات مضمونة لتنمية متجرك - ونتائجك النهائية.