دليل لحلول برامج الرعاية الصحية

الرعاية الصحية صناعة لا مثيل لها. على الرغم من الطلب الشديد عليه ، إلا أن الموضوع يظل معقدًا والمسؤولية عالية. يعد تطوير برامج الرعاية الصحية تحديًا لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون الحلول ثورية حقًا.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على حلول برامج الرعاية الصحية الأكثر إثارة للاهتمام في السوق. لنبدأ بالبرنامج الذي يساعد في إحدى القضايا الحاسمة في الرعاية الصحية: التواصل.

أدوات الاتصال في مجال الرعاية الصحية

هل تعلم أن ما يقرب من 80٪ من الأخطاء الطبية تحدث بسبب سوء الفهم؟ يمكن تجنب الكثير من الأخطاء إذا قمنا بتغيير طريقة مشاركة المهنيين الطبيين للمعلومات.

الأطباء والممرضات وغيرهم من الموظفين لديهم الكثير على أطباقهم. لحسن الحظ ، توجد أدوات اتصال مخصصة للرعاية الصحية هنا لمساعدتهم. في M Liquido ، بدأنا تعاونًا مع Forward ، وهي شركة طبية ناشئة مقرها في لندن. كان هدفنا المشترك هو إصلاح اتصالات المستشفى المعطلة وتوفير الوقت الثمين للمهنيين الطبيين.

معًا ، أنشأنا Pando ، وهو حل مصمم خصيصًا لموظفي الرعاية الصحية البريطانيين:

التحديات الكامنة وراء تطوير برامج اتصالات الرعاية الصحية

لا يحدث إنشاء أداة مثل Pando بين عشية وضحاها - فهناك مجموعة كبيرة من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار. أول شيء يجب أن تفكر فيه هو السلامة . نظرًا لأن المستخدمين سيشاركون الكثير من بيانات المرضى ، يجب أن تكون المنصة محمية بشكل جيد .

كان علينا أن نبدأ بجميع المتطلبات القانونية . عندما يتعلق الأمر بسوق المملكة المتحدة ، يجب أن يفي كل تطبيق للرعاية الصحية بمعايير NHS (الخدمة الصحية الوطنية). علاوة على ذلك ، يجب أيضًا أن يكون متوافقًا مع إرشادات إدارة المعلومات في المملكة المتحدة وإرشادات حماية البيانات الأوروبية ( GDPR ). كان Forward شريكًا رائعًا هنا ، حيث قاموا بالفعل بتطوير مجموعة من التطبيقات التي تستخدمها NHS Trusts.

يجب التحقق من كل مستخدم للتطبيق ، وأسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال عنوان بريدهم الإلكتروني على نطاق NHS. يمكن للمستخدمين تأكيد هوياتهم في وضع عدم الاتصال أو من خلال التحقق من الفيديو.

يتطلب تسجيل الدخول أيضًا خطوات إضافية. تمامًا مثل معظم التطبيقات المصرفية ، فإن Pando محمي برمز PIN ونظام التحقق البيومتري .

من الواضح أن التواصل في مجال الرعاية الصحية يأتي مع الكثير من المعلومات الحساسة ، بما في ذلك السجلات الطبية الإلكترونية. ليس من المستغرب وجود المزيد من القواعد عندما يتعلق الأمر بمعالجة البيانات . إذا قام المستخدم بحفظ أي شيء على موقع الويب ، فيجب تخزينه مؤقتًا وحذفه فورًا بعد مغادرة المستخدم للتطبيق. علاوة على ذلك ، يتم تشفير البيانات وفقًا لمعيار AES 256.

الميزات الأساسية لباندو

يتميز Pando عن غيره بأنه مصمم خصيصًا لمتخصصي الرعاية الصحية. فيما يلي بعض الميزات التي تجعلها مناسبة لاحتياجاتهم:

• الرسائل الآمنة - يمكن للأطباء تبادل الرسائل بين بعضهم البعض وبين الفرق. يمكنهم استخدام Pando للتواصل مع الأشخاص من نفس المستشفى ، أو حتى من المنطقة الأوسع إذا لزم الأمر.
• إدارة الصور داخل التطبيق - يمكن للمهنيين الطبيين التقاط الصور مع Pando لمشاركتها مع الزملاء وطلب النصيحة. بدلاً من حفظ الملفات على الجهاز ، يتم تخزين جميع الصور بأمان في السحابة.
• قوائم المرضى - إنها طريقة سهلة وآمنة لتخزين جميع بيانات المريض في مكان واحد ومشاركتها مع محترفين آخرين إذا لزم الأمر.
• التوازن بين العمل والحياة - يحتاج كل فرد إلى استراحة صغيرة. يمكن للمستخدم تخصيص مدى توفره وتعطيل إشعارات Pando عند الحاجة.

المساعدين الصوتيين في الرعاية الصحية

ليست كل الحلول البرمجية المتعلقة بالصحة موجهة للأطباء فقط. يخدم الكثير منهم المرضى والقائمين على رعايتهم. يقدم Physio مثالًا رائعًا هنا:

هذا التطبيق الذي يدعم الصوت موجه للأشخاص المصابين باضطراب عصبي عضلي. حجم هذه المشكلة أوسع مما كنت تتوقعه. في الاتحاد الأوروبي وحده ، يصاب بهذا المرض أكثر من 200 ألف شخص. على الرغم من أنه غير قابل للشفاء ، يمكن أن تؤدي التمارين اليومية إلى إبطاء تقدم الحالة.

وهنا تظهر مشكلة أخرى: أقل من ربعهم فقط يتلقون رعاية العلاج الطبيعي. في كثير من الأحيان ، يحتاج المرضى إلى الانتظار لشهور للحصول على موعد أخيرًا. لهذا السبب ، يحتاج مقدمو الرعاية لهم إلى تعلم أساسيات العلاج الطبيعي ومساعدة المريض أثناء تمارينهم. هذا الجزء أيضًا خطير جدًا ، حيث أن الجلسات التي تتم بشكل سيء يمكن أن تضر أكثر مما تنفع.

هل تريد إنشاء تطبيق جوال في المستقبل؟

اقرأ تقريرنا!

لقد أنشأنا Physio لمعالجة هذه المشكلة. إنه تطبيق صوتي لسبب معين: أيدي مقدم الرعاية مشغولة. بهذه الطريقة ، يمكنهم سماع التعليمات الخاصة بتمارين مختلفة دون لمس الشاشة. يمكنهم أيضًا إعداد تذكيرات لجلسات معينة.

أشهر أنواع برامج الرعاية الصحية

برامج التطبيب عن بعد

في مواجهة أزمة COVID-19 ، تتزايد برامج التطبيب عن بُعد حاليًا. يستخدم بعض المهنيين الطبيين ببساطة أدوات مؤتمرات الفيديو المعروفة على نطاق واسع ، لكن البعض يفضل حلول الرعاية الصحية المخصصة. يعد Doxy.me أحد أكثر تطبيقات التطبيب عن بُعد شيوعًا ، وهو أداة يمكن الوصول إليها لربط الأطباء بمرضاهم.

ماذا لو كان بإمكانك الذهاب خطوة أخرى إلى الأمام؟ لفتت StethoMe اهتمامنا في اللحظة التي رأيناها فيها لأول مرة.

الفكرة مبتكرة تمامًا. StethoMe هي سماعة طبية تعمل بالذكاء الاصطناعي تتيح لك فحص نفسك (أو أحبائك) في المنزل. يعمل الجهاز بتطبيق مخصص يرسل النتائج على الفور للطبيب. بناءً على المعلومات ، يقرر الطبيب ما يجب فعله بعد ذلك. هذا يجعل الأمور أسهل كثيرًا ، خاصةً عندما لا يمكنك مقابلة أخصائي الصحة وجهًا لوجه.

برنامج جدولة الرعاية الصحية

لقد غطينا بالفعل مجموعة من الجوانب الفنية ، ولكن ماذا عن تحديد مواعيد الطبيب؟ إذا كنت قد حجزت بعضًا من أي وقت مضى ، فمن المحتمل أنك تعلم أنه لا يتم دائمًا بالسلاسة كما هو متوقع.

واحدة من أكبر منصات الرعاية الصحية في السوق هي DocPlanner ، وهي شركة تقدم برامج حجز الرعاية الصحية. إنه متوفر الآن في ما يقرب من 20 دولة حول العالم ، من بولندا (موطن DocPlanner) وإسبانيا إلى الأرجنتين وشيلي. كل شهر ، يربط حوالي 30 مليون شخص بالمهنيين الطبيين في منطقتهم.

أدوات مثل هذه تساعد كلا من المرضى والأطباء. يمكن حجز المواعيد ببضع نقرات فقط ، بينما يمكن للأطباء إدارة جداولهم بسهولة وتقليل عدد حالات عدم الحضور.

برنامج مراقبة الصحة

بالطبع ، لا تنتهي الرعاية الصحية بعد موعد الطبيب مباشرة. يحتاج المستخدم إلى اتباع التوصيات ، وهنا يأتي دور برنامج المراقبة الصحية .

بالتعاون مع Vheda Health ، وهي شركة تطوير برمجيات مقرها ميريلاند ، أنشأنا تطبيقًا للجوال للأشخاص المصابين بأمراض مزمنة:

يمكن للمريض استخدام تطبيق Vheda Health للتواصل مع الأخصائي الطبي واتباع خطة الرعاية وتثقيف أنفسهم أيضًا. يحافظ هذا النوع من البرامج على تحفيز المستخدمين ويساعدهم على تتبع جميع التوصيات الطبية.

تطوير برامج الرعاية الصحية: ما يجب مراعاته

تعد حالة Therac-25 واحدة من أبرز الأمثلة على مدى خطورة الأمر. بسبب خطأ في البرمجة ، عرّضت آلة العلاج الإشعاعي هذه ستة مرضى على الأقل لجرعات زائدة من الإشعاع. وقد أسفرت هذه الحوادث عن إصابات خطيرة وحتى الموت. هذه القصة بالذات جذرية للغاية ، لكنها تظل توضيحًا رائعًا للمسؤولية التي تأتي مع برامج الرعاية الصحية.

هل أنت جاهز لإنشاء حل برمجيات رعاية صحية مخصص؟

اتصل بنا!

يتطلب تطوير التطبيقات الخاصة بصناعة الرعاية الصحية الكثير من الاهتمام بالتفاصيل . في كثير من الحالات ، تكون مسؤولاً جزئياً عن حياة شخص ما.

هل تبحث عن حل برنامج رعاية صحية مخصص؟

من أجل تجنب هذه المخاطر ، من الأفضل ترك هذا الواجب للمهنيين ذوي الخبرة في هذا المجال. هل أنت بحاجة إلى منتج رقمي مصمم خصيصًا ليناسب استراتيجية عملك؟ أرسل لنا ملاحظة هنا وشاهد ما يمكننا القيام به من أجلك!

لا تتردد واختر خدمات تطوير برامج الرعاية الصحية لدينا!