5 طرق لتسويق شركة البناء الخاصة بك

بصفتك مالكًا لشركة إنشاءات ، فأنت جزء من صناعة ضخمة وديناميكية ومزدهرة. يعمل أكثر من 650 ألف صاحب عمل وستة ملايين عامل في تجارة البناء.

ومع ذلك ، هذا يعني أيضًا أن لديك الكثير من المنافسين في منطقتك. قد يكون من الصعب أن تبرز بين حشد أعمال البناء الأخرى.

من خلال استكشاف قنوات تسويقية جديدة ، يمكنك البقاء في صدارة المنافسة ، وجذب العملاء ، وتحقيق المزيد من المبيعات.

استخدم الطرق الخمس للتواصل مع عملائك أدناه لتحقيق النجاح في تسويق شركة البناء الخاصة بك.

1. قم بالإعلان على موقع لمراجعة الخدمة القائمة على العضوية

تعرض العديد من المواقع القائمة على العضوية مراجعات لموفري الخدمات المحليين. يقوم الأعضاء بالتسجيل والحصول على إمكانية الوصول إلى الحرفيين الأعلى تقييمًا ، وعمال الأسقف ، والسباكين ، وعمال البناء ، والمقاولين في مدنهم.

عادةً ، لا توجد رسوم لإدراج شركة الإنشاء الخاصة بك على هذه المواقع - إنها في الأساس إعلانات مجانية لعملك. ومع ذلك ، من الضروري أن تطلب من العملاء الذين يستخدمون هذه المواقع أن يراجعوك حتى تظهر في أعلى عمليات البحث.

وفقًا لرجل الأعمال ومالك الأعمال الماهر دان بيري ، يمكنك الدفع مقابل الإعلان للوصول إلى أعلى القائمة في بعض هذه المواقع ، لكن لا يُنصح بذلك إلا إذا كان لديك بالفعل الكثير من المراجعات.

كتب بيري: "حتى لو كنت في القمة ، فلا يزال بإمكانك التنافس مع الشركات التي لديها ما بين 20 إلى 50 تقييمًا". "إذا كان لديك زوجان فقط ، كما فعلت أنا ، فمن غير المحتمل أن تجعل هؤلاء العملاء يتصلون بك. لا أوصي بالدفع مقابل الحصول على قائمة أفضل ما لم يكن لديك بالفعل ما لا يقل عن عشرة تقييمات جيدة حقًا ".

إنتاجات Syda / Shutterstock

2. قم بإدراج شركتك على موقع Yelp ومواقع المراجعة الأخرى

بالإضافة إلى المواقع القائمة على العضوية ، تأكد من إدراج شركتك في مواقع المراجعة الشائعة. عندما يبحث المستهلكون عن شركة إنشاءات على Google ، فقد يشاهدون إعلانات Google أولاً ثم يراجعون من مواقع مثل Yelp و Facebook أسفل ذلك مباشرةً.

تعتبر المواقع التي تسمح للعملاء بترك التعليقات ضرورية لنجاح عملك. ما عليك سوى إلقاء نظرة على مخطط المعلومات الرسومي هذا من Invesp. يقرأ 90٪ من العملاء التقييمات عبر الإنترنت قبل متابعة الأعمال التجارية ، ويثق 88٪ من العملاء في التقييمات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

بمجرد إدراج معلومات شركتك في هذه المواقع ، اطلب من عملائك ترك تعليقاتهم. إذا تلقيت تعليقًا سلبيًا ، رد عليه ، واعتذر ، واسأل كيف يمكنك تخفيف المشكلة. كن مهذبًا ومهذبًا في جميع الأوقات ، حيث يمكن لكل عميل محتمل رؤية المراجعة وكيفية استجابتك لها.

لا تدفع أبدًا مقابل التقييمات الإيجابية - ليس فقط أنها غير أخلاقية ، ولكن العملاء المحتملين أذكياء بما يكفي ليعرفوا أن الشركة الجديدة التي ليس لديها سوى التقييمات المثيرة قد تكون مريبة.

3. إنشاء محتوى لجمهورك

اعتاد التسويق الخارجي ، مثل اللوحات الإعلانية والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية ، أن يكون الشكل الأكثر فاعلية للإعلان عن عملك.

لقد تغير كل ذلك مع تسويق المحتوى ، والذي يتضمن إنشاء محتوى مفيد (منشورات المدونة ، ومقاطع الفيديو ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، والرسوم البيانية) لعملائك المحتملين. أنت تجذب العملاء بالمحتوى ذي الصلة بحيث يحدث التسويق بطريقة عضوية أكثر.

وفقًا لـ HubSpot ، تحصل مواقع الويب الخاصة بالشركات التي تنشر 16 مدونة أو أكثر شهريًا على ما يقرب من 3.5 أضعاف حركة مرور الويب من تلك التي تنشر أربع مشاركات أو أقل شهريًا. تكشف نفس المقالة أن ما يقرب من 50 ٪ من مستخدمي الإنترنت سيبحثون عن مقاطع فيديو متعلقة بالمنتجات أو الخدمات قبل الذهاب إلى المتجر.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تتم مشاركة المحتوى المرئي مثل الصور والرسوم البيانية 40 مرة على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الأنواع الأخرى من المحتوى.

لبدء خطة تسويق المحتوى الخاصة بك ، اكتشف ما يريده جمهورك وأين يرغبون في استهلاكه. ربما تكون مدونة حول جميع المواقع ذات المناظر الخلابة والمباني الجميلة حول مدينتك. قد يكون مقطع فيديو عن أفضل أدوات البناء في السوق. يمكنك نشر صور لموقع البناء الخاص بك أو صور سيلفي مع عملائك الحاليين.

بمجرد أن تعرف ما يبحث عنه عملاؤك الحاليون والمحتملون ، أنشئ محتوى لجذبهم إلى عملك. شارك المحتوى الخاص بك عبر قنوات التسويق الاجتماعي حيث يتواجد عملاؤك.

سوراساكي / شاترستوك

4. حافظ على علاقات سعيدة مع العملاء

ضع في اعتبارك بناء العلاقات مع العملاء على أنه تسويق شخصيًا وواحدًا. يتضمن ذلك معاملة عملائك بشكل صحيح ، وأن تكون محترفًا في الموقع وخارجه ، وأن تكون متجاوبًا ، وإصلاح أي مشاكل تطرأ ، وشكر عملائك على أعمالهم.

أولاً ، اكتشف ما إذا كان عملاؤك يرغبون في التواصل عبر البريد الإلكتروني أو برامج التسويق أو الرسائل النصية أو الهاتف أو الزيارة الشخصية أو مزيجًا من كل هؤلاء. عيّن جهة اتصال أساسية واحدة لتكون دائمًا على اتصال مع عميل معين ، وإذا لم تكن على دراية بالصناعة ، فتجنب استخدام مصطلحات البناء.

من الأهمية بمكان أن تكون واضحًا في كل خطوة على الطريق. لا تنتهي مشاريع البناء دائمًا في الوقت المحدد ، كما أن الانتكاسات شائعة ، لذا يجب أن تبقي جهة اتصالك الأساسية العميل على اطلاع دائم.

5. الاستثمار في العمالة والمعدات الممتازة

موظفوك هم وجه شركتك ، مما يجعلهم من أفضل المسوقين لديك. عندما تقوم بتعيين موظفين جدد ، تحقق من مراجعهم ، وتأكد من أنهم يتبعون قوائم التحقق من السلامة ، وقم بتزويدهم بتدريب مكثف على خدمة العملاء.

يمكن أن يكون امتلاك معدات جديدة تمامًا عاملاً تسويقيًا. عندما تكون أجهزتك محدثة وتعمل بشكل صحيح ، سيكون لديك عدد أقل من الانتكاسات ، وسوف يميل عملاؤك إلى التوصية بك وترك تقييمات ممتازة عبر الإنترنت.

إذا كان لديك ما يكفي من الأدوات لكل عامل ولا تعتمد على معدات معطلة أو قديمة ، فهذا يؤكد لعملائك أنك ستنجز المهمة في الوقت المناسب. إنها أيضًا طريقة مهمة لتعزيز سلامة طاقمك. الأدوات الجديدة أكثر موثوقية وتساعد على منع إصابات الموظفين.

بوجدانهودا / شاترستوك

استشر مخزونك الحالي وتحقق من الأماكن التي تزيد فيها المعدات الإضافية من الإنتاجية. إذا كان لديك أي أدوات كهربائية في أرجلهم الأخيرة ، ففكر في استبدالها الآن بدلاً من الانتظار للتعامل مع المشكلة لاحقًا والمخاطرة بأداة معطلة في موقع العمل. فكر في أدواتك الجديدة كاستثمار تجاري. قد يكون إنفاق الأموال على الأدوات عالية الجودة بمثابة الدفعة التي تحتاجها للتغلب على منافسيك.

بمجرد أن يكون لديك ما يكفي من المعدات ، قم بإنشاء قوائم مرجعية لموظفيك للتأكد من قيامهم بتنظيف وفحص الأدوات قبل وبعد كل وظيفة. حافظ على أدواتك في حالة جيدة بوضعها في مكان آمن كل ليلة وتشحيمها وتزييتها وشحذها وإصلاحها حسب الحاجة.

الشروع في استراتيجية التسويق الخاصة بك

ارتقِ بأعمال البناء إلى المستوى التالي بهذه الخطوات الخمس. حان الوقت الآن لتحسين استراتيجيتك ، وجذب المزيد من العملاء ، وجعل هذا العام أفضل عام على الإطلاق.

ما هي النصائح التسويقية التي لديك والتي عملت لشركتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

أيضًا ، يمكن أن تساعدك برامج إدارة الإنشاءات الجيدة في إدارة عملك بكفاءة أكبر ، لذا تحقق من دليل Capterra لمقارنة ميزات العديد من خيارات البرامج المتاحة للمساعدة في إدارة عملك.