كيف تنمي الوكالات والمؤثرون أعمالهم على Instagram باستخدام MobileMonkey
نشرت: 2021-07-23تمكنت Kekoa MacAuley (kekoamac) ، أحد أصدقاء MobileMonkey وشركائها من الوكالات الرقمية ، من تحقيق بعض النتائج المذهلة باستخدام MobileMonkey ، وهي أول أدوات أتمتة ومشاركة DM (مراسلة مباشرة) في العالم معتمدة من Instagram.
Kekoa هو الرئيس التنفيذي ومؤسس Esquared Media ، وهي وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي متخصصة في زيادة تأثير علامتك التجارية على Instagram.
عرض هذا المنشور على Instagramمنشور تم نشره بواسطة MobileMonkey (mobilemonkey)
خلال الشهر الماضي ، شهد Kekoa ووكالته نموًا أعلى بكثير من المتوسط باستخدام أدوات تسويق الرسائل المباشرة الجديدة من MobileMonkey على Instagram. نحن نحب أن نسمع عن نتائج مثل هذا:
- أكثر من 12000 جهة اتصال وقيادة جديدة .
- تضاعفت مبيعات الوكالة ثلاث مرات تقريبًا في شهر واحد.
- جعل من السهل جدًا على مساعديه الافتراضيين إدارة المزيد من العملاء والعملاء المحتملين .
هذا هو بالضبط ما كان يدور في خلدنا عند تطوير أدوات النمو الجديدة لـ MobileMonkey لـ Instagram. لذلك ، نريد التأكد من أن المبدعين والعلامات التجارية والمؤثرين والشركات التابعة والوكالات لديهم هذا المثال لنجاحهم.
والأفضل من ذلك ، بصفته شريكًا تابعًا لـ MobileMonkey ، تمكن Kekoa من استخدام MobileMonkey لتنمية نفوذه مع تنمية أعمال جديدة لوكالته أيضًا.
إذن ، ما الذي يصنع الفارق وكيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه لك أو للعلامة التجارية لوكالتك على Instagram؟
دعنا نتعمق ونبدأ ، الآن!
كيف ساعدت MobileMonkey في تنمية أعمال Kekoa MacAuley
في فيديو شهادة Kekoa ، يتطرق إلى ثلاث مزايا رئيسية قد شاهدها هو ووكالته من استخدام MobileMonkey:
- أتمتة عملية البيع الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني.
- ضع علامة على المستخدمين وتقسيمهم إلى قوائم مختلفة.
- تبسيط إدارة العميل والقيادة على Instagram للمساعدين الظاهريين.
دعنا نستكشف كيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه لعملك أو وكالتك باستخدام MobileMonkey.
# 1. قم بأتمتة عملية البيع الخاصة بك على Instagram و Facebook والموقع الإلكتروني
يحتاج كل نشاط تجاري عبر الإنترنت إلى معرفة أفضل طريقة لتحقيق المبيعات من خلال موقعه على الويب ، وبشكل مثالي عبر العمليات الآلية ، والتي قد تشمل إضافة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك.
ومع ذلك ، فإن القليل من الشركات قد تعلمت كيفية أتمتة عملية مبيعاتها من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، مثل Facebook و Instagram.
تعد Instagram DMs و Facebook Messenger و SMS قنوات فعالة للغاية لبيع المنتجات عبر الإنترنت. هذا يرجع إلى عدد من العوامل ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:
- MobileMonkey هو مساعد مبيعات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع يمكنه البيع بمفرده أو الحصول على معلومات الاتصال بالعملاء المحتملين للمتابعة ، مثل حملات التنقيط.
- ويعمل MobileMonkey على تحسين تجربة العميل ، فضلاً عن مقاييس التحويل خلال مسار المبيعات من خلال إنشاء تجربة مستخدم تفاعلية منخفضة الاحتكاك.
لمساعدتك في البدء على Instagram ، تحقق من مقالاتنا حول كيفية توجيه حركة مرور Instagram إلى موقع الويب الخاص بك ، وكذلك كيفية بيع المنتجات على Instagram.
بعد ذلك ، إليك ثلاثة أساليب لكسب المال عن كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت باستخدام روبوتات الدردشة ، والتي يمكنك تطبيقها على قنوات التسويق عبر Facebook ، و Live Chat ، والرسائل النصية القصيرة!
# 2. كيفية استخدام MobileMonkey لوضع علامة على قوائم جهات الاتصال الخاصة بك وتقسيمها
يمكن العثور على جميع محادثات الدردشة الخاصة بك من Instagram والقنوات الأخرى في صندوق الوارد متعدد القنوات ، جنبًا إلى جنب مع معلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك.
استخدم MobileMonkey لالتقاط ملفات تعريف مستخدم غنية بالبيانات وتخزينها وإنشائها مع بيانات اتصال قابلة للتنفيذ وأدوات لتقسيم جمهورك ، مثل العلامات والمتغيرات المخصصة والسمات.
هذا يجعل من السهل تشغيل الحملات المستهدفة والمخصصة ، مثل إعادة توجيه الإعلانات عبر Instagram و Facebook.
بالإضافة إلى ذلك ، جميع سمات وعلامات الملف الشخصي قابلة للبحث ، بما في ذلك العلامات المخصصة الخاصة بك.
تعمل منصة الرسائل OmniChat الخاصة بـ MobileMonkey على تسهيل توصيل حساب Instagram الخاص بك بـ MobileMonkey وتحويل صندوق الوارد الخاص بـ MobileMonkey إلى مركز مركزي قابل للتتبع ويمكن البحث فيه وتعاوني لجميع اتصالات Instagram الخاصة بك.
من صندوق الوارد الخاص بـ MobileMonkey ، لديك العديد من الأدوات تحت تصرفك:
- شاهد كل من تفاعل مع روبوت Instagram الخاص بك بمرور الوقت.
- راجع جميع حوارات الدردشة ومحادثات الوكيل الحية.
- أنشئ ملفات تعريف عملاء غنية بالبيانات بمرور الوقت لتقديم دعم كبير وتقديم الصفقات المناسبة في الوقت المناسب.
وبالنسبة لأولئك الذين لديهم حجم رسائل كبير للغاية ، فإن MobileMonkey يجعل الفرز من خلال محادثاتك وبياناتك أمرًا سهلاً باستخدام عوامل تصفية مخصصة متعددة.
فيما يلي بعض النصائح والأفكار التي يمكنك توقع الحصول عليها من استخدام MobileMonkey:
- فرص المنتجات : هل يطلب الناس أشياء لا تفعلها؟ استخدم العلامات وأضف العناصر المطلوبة بشكل شائع إلى قوائم فريق المنتج.
- الفرص الضائعة : هل يسأل الناس عن الأشياء التي تقدمها بوضوح؟ من المحتمل أن موقع الويب الخاص بك لا يتصل بهذا الأمر بشكل كافٍ.
- أهم 10 أسئلة شائعة : ما هي الأسئلة الأكثر شيوعًا للزوار؟ فكر في كيفية استخدام chatbot و / أو موقع الويب الخاص بك لمعالجة هذه الأسئلة بشكل أفضل.
- بيانات دعم العملاء : ما مدى جودة أداء وكلائك المباشرين؟ قم بتقييم الجلسات أو المحادثات التي تحدث كنتيجة لحملات تسويق chatbot الخاصة بك.
# 3. اجعل إدارة العملاء والعملاء على Instagram سهلة للمساعدين الافتراضيين
بالنسبة للمؤثرين والوكالات والعلامات التجارية الموجودة مع عدد كبير من الرسائل الواردة يوميًا ، فمن المحتمل أن يكون لديك نصيب عادل من الإحباط من ميزات إدارة البريد الوارد في Instagram.
حتى إذا قمت بتوظيف عدة مساعدين افتراضيين (VAs) لإدارة صندوق الوارد الخاص بك ، فإنهم ينتهي بهم الأمر بالتعثر على بعضهم البعض ، ويقومون بتسجيل خروج بعضهم البعض ولن يتمكنوا إلا من الرد على العديد من الرسائل كل يوم.
هنا يأتي دعم MobileMonkey متعدد المستخدمين للإنقاذ!
تحكم بشكل كامل في صندوق الوارد الخاص بك على Instagram من خلال حلول إدارة علبة الوارد متعددة المستخدمين.
يتيح لك MobileMonkey زيادة حجم الرسائل وزيادة حدود الإرسال يوميًا.
باستخدام MobileMonkey ، يمكنك تحويل صندوق الوارد في Instagram DM إلى مجموعة من أدوات الدردشة لدعم العملاء ، والتي يمكنك استخدامها من أجل:
- أجب عن الأسئلة المعقدة.
- إنشاء ملفات تعريف مستخدم غنية بالبيانات.
- تنبيه وكلاء الدردشة الحية بإخطارات العملاء المحتملين.
من السهل إضافة عدة مستخدمين إلى صندوق الوارد الخاص بك على Instagram للتعامل حتى مع أكبر أحجام الرسائل.
كيفية تصفية محادثات Instagram وإظهار الفرص في صندوق الوارد الخاص بـ MobileMonkey
وبالنسبة لأولئك الذين لديهم حجم رسائل كبير للغاية ، والذين يرغبون في إجراء دعم العملاء عبر رسائل Instagram ، يمكنك تصفية المحادثات حسب الحالة ، وتعيينات الوكيل المباشر ، وأكثر من ذلك ، في صندوق الوارد MobileMonkey.
فيما يلي مثال على كيفية تصفية المحادثات حسب الحالة ، مثل:
- متابعة
- قيد الانتظار
- تم الحل
بعد ذلك ، إليك مثال على كيفية تعيين محادثة إلى وكيل مباشر آخر.
يلجأ الأشخاص إلى Instagram للبقاء على اتصال مع الأشخاص والمنتجات والخدمات التي يحبونها.
كن متواجدًا من أجل جمهورك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأطلق خدمة الرد لبيع ودعم وإشراك جمهورك بكفاءة وأصالة!
كيفية استخدام MobileMonkey لتنمية وكالتك
OmniChatⓇ هو مركز المحادثة النهائي لوكالتك التسويقية لـ Instagram و SMS والدردشة الحية و Messenger. أتمتة المشاركة ، وتسريع توليد العملاء المحتملين ، وتقليل تكلفة الاكتساب للعملاء عبر الصناعات.
- كسب المزيد من العملاء : ميّز وكالتك باستخدام تقنية تسويق ناشئة تقود عائد الاستثمار.
- زيادة عدد الخدم الشهرية : قم بتوسيع عروض الخدمات من خلال تكرار مسارات التسويق القوية عبر العملاء.
- تقليل اضطراب العميل : حافظ على رضا العملاء من خلال توفير تكلفة أقل للاكتساب ومشاركة النخبة في الدردشة عبر الويب والرسائل النصية القصيرة والمراسلة والمزيد.
ميّز وكالتك وحقق نتائج من خلال أتمتة التسويق عبر الدردشة!
ابدأ تجربتك المجانية مع Agencio اليوم.
الخطوات التالية المهمة: أن تكون شريكًا في وكالة MobileMonkey
تستثمر MobileMonkey في وكالتك كشريك عندما تكون أحد عملاء Agencio.
يمكن لوكالات التسويق الرقمي الاعتماد على تدريب شخصي لمدة ساعة واحدة لفريقك عندما تبدأ في Agencio Boutique Agency Edition.
إذا كانت وكالتك لديها احتياجات دعم مستمرة ، فإن إصدار الوكالة للخدمة الكاملة من Agencio يتضمن مكالمات شهرية لمراجعة مسارات تحويل العملاء والأتمتة مع مدير حساب مخصص مع تحسينات الحساب.
للحصول على شريك استراتيجي للمساعدة في تصميم الحملات الإبداعية ويكون متاحًا للتطبيقات الفنية ، فإن Powerhouse Agency Edition هو حل شراكة حيث يتوفر خبراؤنا ومهندسونا لدعم وكالتك وعملائك بحلول واستراتيجيات مخصصة.
الدعم الذي تحتاجه وكالتك هو أولويتنا في MobileMonkey.
احصل على وصول مبكر إلى أدوات المراسلة في Instagram مجانًا!
احصل على أدوات Instagram الجديدة من MOBILEMONKEY
قم بتنمية متابعي Instagram والمشاركة باستخدام أدوات جديدة للمؤثرين والفنانين والعلامات التجارية وأعمال D2C. اشترك لتكون أول من يستخدم الأدوات التي تولد مشاركة النخبة عبر Instagram DMs.