كيف جعلت القبضة Clockify جزءًا من استراتيجية النمو الخاصة بهم

يتجاوز برنامج تتبع الوقت الجيد مجرد نظرة عامة بسيطة على ساعات عمل الموظفين. يمكن أن تكون أداة أساسية لمساعدتك في التخطيط لمشاريعك المستقبلية بشكل صحيح وحتى تنمية أعمالك.

من الأمثلة الرائعة على الشركة التي استخدمت Clockify لنمو أعمالها شركة Grip. منذ إطلاقها في عام 2016، كانت Grip في مهمة ربط الناس. مرت الشركة بتغييرات كبيرة بعد عام 2020 وتمكنت من التحول في الأوقات الصعبة.

تدرك شركة Grip أهمية الإدارة السليمة للوقت لنجاح الأعمال التجارية وترى أن تتبع الوقت حليف لنموها. بعد إجراء بحث شامل حول أفضل الأدوات التي من شأنها أن تساعد أعمالهم، اختارت Grip Clockify وهي تستخدمها منذ ذلك الحين.

ناقشنا قيمة Clockify for Grip ونموها مع ماريا مارتن، المدير التنفيذي للعمليات. شاركت معنا المزيد عن:

• مهمة القبضة,
• فوائد إدارة الوقت وتتبع الوقت، و
• كيف تساعد Clockify Grip على تعزيز قيمة الأعمال.

المهمة وراء قبضة

قبضة تسهل تنظيم الحدث. باعتبارها وسيلة للتواصل، تتيح Grip لمنظمي الأحداث استضافة أحداث افتراضية ومختلطة وشخصية. وبهذه الطريقة، تساعد Grip منظمي الأحداث على:

• تعزيز درجات رضا الحدث،
• زيادة النمو، و
• تعزيز الإيرادات.

باستخدام الذكاء الاصطناعي، يساعد Grip على مليارات التفاعلات أثناء الأحداث. تسلط ماريا مارتن، المديرة التنفيذية للعمليات في شركة Grip، الضوء على قيمة الذكاء الاصطناعي لشركة Grip:

"القبضة تتجاوز مجرد التواصل. فهو يجمع بين الذكاء الاصطناعي ومليارات التفاعلات التي تحدث عبر المنصة وتطبيق حدث بديهي على الهاتف المحمول حتى يتمكن المشاركون من مقابلة الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

النتائج مذهلة - عملاء على المدى الطويل، وجوائز ابتكار، وفعاليات ناجحة في 47 دولة!

في عام 2020، تحولت شركة Grip من الشبكات الميدانية إلى الشبكات الافتراضية، وهو ما كان يمثل تحديًا تشغيليًا كبيرًا. وفقًا لمارتن، كانت Grip قادرة على التكيف مع الأوقات الصعبة لأن مهمتها تتمحور حول ربط الأشخاص ولم تتغير أبدًا:

"يكمن مفتاح اجتياز هذا التحول وضمان النمو المستمر لأعمالنا في الالتزام الثابت بمهمتنا. وعلى الرغم من التغييرات الخارجية، ظل هدفنا الأساسي دون تغيير، مما يوفر نقطة تجمع لفريقنا المتفاني.

إن تمكين الموظفين هم جوهر نمو Grip

يأتي موظفو Grip البالغ عددهم 100 موظفًا من أنحاء مختلفة من العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وصربيا وإسبانيا. اختارت الشركة "المزيج الديناميكي" بين العمل عن بعد والعمل في الموقع. وهذا يوفر مرونة كافية للعاملين ويسمح لهم بالاستمتاع بفوائد العمل عن بعد وفي الموقع.

يوضح مارتن أن مكاتب Grip تعمل كمكان للاجتماع والتعلم:

"تعمل مكاتبنا كمراكز للتعاون واجتماعات العملاء والتجمعات الاجتماعية والجلسات الإستراتيجية والتدريب على التعلم والتطوير في الأقسام."

وفقًا للفريق، نجحت شركة Grip في إيجاد التوازن بين العمل في الموقع والعمل عن بُعد. واستنادًا إلى تعليقاتهم، يعمل هذا النموذج المرن على زيادة الإنتاجية وتحسين رفاهية الموظفين.

على الرغم من أن العديد من الموظفين يعيشون بعيدًا عن قاعدتها، إلا أن Grip كانت قادرة على خلق بيئة تمكينية للجميع. يسلط مارتن الضوء على أن هذا التمكين يعزز الثقافة التعاونية:

"يتم تمكين الموظفين من تحدي أنفسهم وبعضهم البعض كل يوم. يعزز هذا التمكين ثقافة الوحدة والتعاون، مما يمكننا من التغلب على النكسات كفريق واحد متماسك.

إنها تعتقد أن تمكين العمال هو مفتاح نجاح الأعمال التجارية:

"إنها بيئة تشجع النمو الشخصي والمهني، مما يجعل فريقنا مرنًا للغاية في التفكير خارج الصندوق، وحل المشكلات، والتكيف مع أي موقف. هذه الصفات ضرورية لنمو أي عمل بنجاح."

أهمية إدارة الوقت وتتبع الوقت لنمو الأعمال

ويشير مارتن إلى أن التحدي الرئيسي الذي واجهته الشركة قبل تتبع الوقت كان عدم اليقين . أثر عدم اليقين هذا على قدرتهم على التنبؤ بدقة:

"قبل تتبع الوقت، أدى الافتقار إلى رؤى دقيقة حول مقدار الوقت المخصص للموظفين لمهام محددة إلى التقليل المحتمل أو المبالغة في تقدير الجداول الزمنية للمشروع. وكان لعدم اليقين هذا آثار أوسع، مما أثر على قدرتنا على تقديم توقعات دقيقة للمشروع، وبالتالي التأثير على قرارات الميزانية.

بالنسبة لـ Grip، توفر بيانات تتبع الوقت التاريخي فهمًا أفضل للوقت المطلوب لمهام معينة وتساعد في تخطيط الموارد وتخصيصها . وهذا يساعد على القبضة:

• توزيع عبء العمل بشكل أفضل،
• تحسين القدرة على التنبؤ، و
• خطط لمواسم الذروة.

وأوضح مارتن أن تتبع الوقت في المشاريع يمكّن Grip من اتخاذ قرارات مستنيرة :

"من خلال الاستفادة من البيانات التاريخية، نتخذ قرارات مستنيرة تتعلق بالتزامات تقديم الخدمات لعملائنا. وفي نهاية المطاف، أصبح تتبع وقت الموظف حجر الزاوية في نهجنا لتحسين العمليات وتقديم خدمات استثنائية لعملائنا.

وفقًا لمارتن، يساعد تتبع الوقت في التنبؤ الدقيق ويسمح لـ Grip باتخاذ القرارات بناءً على بيانات موثوقة :

"لقد أثبت دور التنبؤ الدقيق بالمشروع فعاليته في ضمان أن القرارات ترتكز على بيانات موثوقة، مما يساهم في عمليات تجارية أكثر استنارة واستراتيجية."

ميزات Clockify التي يستمتع بها فريق Grip أكثر من غيرها

لم يكن اختيار اختبار Clockify محض صدفة بالنسبة لـ Grip. أجرى مكتب إدارة المشروع بحثًا شاملاً للعثور على الأداة المثالية لشركتهم.

ما الذي جعل Clockify تبرز هي:

• قدرات التكامل القوية،
• واجهة سهلة الاستخدام، و
• القدرة على إدارة الفرق المختلفة.

يلاحظ مارتن أن Grip يستخدم أسلوبًا مبسطًا لتتبع الوقت :

"على الرغم من أن المهام المحددة قد تختلف بين الفرق، إلا أننا نحافظ على نظام مبسط يحتوي على مجموعة من العلامات الرئيسية الفريدة لكل فريق، والتي تتماشى مع مخرجاتهم الأساسية."

كما أنها تسلط الضوء على أن Grip يستخدم Clockify لجعل فريقهم أكثر كفاءة:

"تتمحور فلسفتنا حول عرض تتبع الوقت ليس كعبء إضافي أو أداة لمراقبة الإنتاجية ولكن كأداة للإبلاغ عن الاتجاهات وتعزيز الكفاءة العامة."

وفقًا لمارتن، هناك ميزتان لـ Clockify تعتبران ضروريتين للعمليات التجارية لـ Grip :

• التقارير، و
• تقويم.

الميزة رقم 1: التقارير

تعد ميزة Clockify Reports من بين الجوانب الأكثر قيمة في هذه الأداة. فهو يتيح للمستخدمين الحصول على نظرة عامة واضحة عن الوقت الذي عملوا فيه، وتقدم المشروع، بالإضافة إلى الأرباح الناتجة.

يعتقد مارتن أن القدرة على إنشاء تقارير مخصصة ثاقبة ومفصلة ساعدت الشركة بشكل كبير. يستخدم Grip التقارير من أجل:

• احصل على نظرة عامة واضحة عن استخدام وقتهم مقابل تخصيص الموارد، و
• مراقبة تقدم المشاريع.

يرى مارتن أن إعداد التقارير سيغير قواعد اللعبة:

"شخصيًا، أجد أن ميزة إعداد التقارير ستغير قواعد اللعبة، حيث تقدم رؤى قابلة للتنفيذ تساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة والكفاءة التشغيلية الشاملة."

الميزة رقم 2: التقويم

التالي هو ميزة Clockify Calendar التي تساعد المستخدمين على تصور أيام عملهم وتنظيم وقتهم بشكل أفضل.

يمكنهم رؤية الوقت الذي تم تعقبه، وعرض الأيام في كتل، وتكرار الكتل الزمنية الموجودة بسرعة. علاوة على ذلك، يتيح تطبيق Clockify Calendar للمستخدمين الحصول على نظرة عامة على جداول أعضاء فريقهم.

يقوم Grip بمزامنة تقويم Google الخاص به مع Clockify Calendar. وبهذه الطريقة، يمكنهم بسهولة إنشاء إدخالات زمنية للمكالمات والاجتماعات المجدولة.

نقاط المكافأة Clockify: التكامل

وكما أشار مارتن، فإن إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام Clockify هي قدرات التكامل الخاصة به. يمكن دمج Clockify مع أكثر من 80 تطبيق ويب.

عند البحث عن برنامج يساعدهم على تنمية أعمالهم، سلطت Grip الضوء على مدى سهولة دمج Clockify مع أدوات إدارة المشاريع الحالية وأنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء):

"يتم دمج بعض نقاط البيانات بسلاسة مع أدوات إدارة المشاريع وأنظمة إدارة علاقات العملاء لدينا، مما يضمن رؤى شاملة تبقي المؤسسة بأكملها، بما في ذلك شركاؤنا وعملاؤنا، على اطلاع جيد على مختلف المستويات."

من سيوصي Grip بـ Clockify ولماذا

وفقًا لمارتن، فإن Clockify "لبت التوقعات وتجاوزتها باستمرار". إنها تعتقد أن أي منظمة تتطلع إلى أن تصبح أكثر كفاءة يجب أن تجرب Clockify:

"يعتبر Clockify مفيدًا بشكل خاص للمؤسسات التي تهدف إلى فهم وتعزيز الكفاءات التشغيلية، وتحديد المجالات التي تتطلب الاهتمام، وتحديد الاختناقات، وتحليل الاتجاهات."

يعتقد مارتن أيضًا أن Clockify يعد أمرًا رائعًا لأولئك الذين يقدمون منتجات وخدمات جديدة في السوق :

"بالنسبة لأولئك الذين يطلقون منتجات أو خدمات جديدة، يثبت Clockify أنه لا غنى عنه في تتبع الوقت الذي يقضيه مقابل الميزانيات المحددة، مما يوفر قدرًا من التحكم ويضمن توافق الإنتاجية مع الأهداف المحددة مسبقًا."

يمكن لـ Clockify مساعدة الأعمال التجارية على الازدهار

باستخدام Clockify، يمكن لـ Grip الآن التركيز على تقديم عمل عالي الجودة والتنبؤ بالنفقات والوقت بنجاح. ونتيجة لذلك، يمكنهم إدارة مواردهم باستخدام معلومات دقيقة.

كما ترون، فإن الأدوات المناسبة مثل Clockify يمكن أن تساعد في ازدهار الأعمال التجارية.

يزيل Clockify التنبؤ بعدم اليقين ويسمح للشركات بفهم كيفية استخدام وقتهم وتنظيم مواردهم بشكل أفضل.

يمكن أن تكون هذه الأداة جانبًا رئيسيًا لاستراتيجية النمو وتمكنك من تخطيط مشاريعك وإدارة توقعات العملاء والحفاظ على جودة العمل العالية لموظفيك.

قم بالتسجيل في Clockify مجانا .