Google SERP Eye-Tracking: 2005 مقابل 2014
نشرت: 2022-06-12تحديث: ميديتيف (Mediative) كريس بينكرتون (ChrisPinkerton) يشارك رؤى جديدة حول دراسة تتبع العين لعام 2014 في SMX East 2015. تكمل رؤيته المشتركة في SMX East 2015 جلسة SMX West 2015 حول تتبع العين التي قدمها زميله غورد هوتشكيس. تجمع هذه المقالة الآن الأفكار من كل من عروض المؤتمر التقديمية هذه مع تغطيتنا الأصلية لأبحاث تتبع العين في الجزء السفلي من هذه المقالة.
شارك كريس بينكرتون ، نائب رئيس تطوير العملاء في أمريكا الشمالية لشركة Mediative ، بأفكار جديدة حول دراسة Mediative لعام 2014 لتتبع العين مقارنةً بدراسة 2005. تلقي الدراسة الضوء على ما يعنيه الموضع العضوي الأعلى من حيث جذب حركة المرور.
2005: بداية أبحاث SERP لتتبع العين
وجدت الأبحاث أن المستخدمين قاموا بمسح القائمة ضوئيًا أثناء نزولهم إلى أسفل الصفحة وركزوا على الزاوية العلوية اليسرى. يشير اللونان الأخضر والأزرق إلى الرؤية المحيطية ، ويستمر الفحص بالكامل 2.5 ثانية. يشير Pinkerton إلى أنه في عام 2005 ، كان SERP عبارة عن منظر طبيعي أبسط وأكثر وضوحًا (10 روابط زرقاء). أجريت الدراسة على 30 شخصًا. (يشير بينكرتون إلى أن 20 شخصًا يعتبرون مناسبين إحصائيًا لدراسة تتبع العين).
يقول بينكرتون: "لقد تغيرت خوارزمية Google وصفحات نتائج البحث بشكل كبير منذ عام 2005. وهذا يعني أن الأشخاص قد غيروا الطريقة التي ينظرون بها إلى النتائج ونقروا عليها".
2014: بحث محدث لتتبع عين SERP
تم أخذ 53 مشاركًا من مختلف الأعمار والجنس والدهاء في البحث من خلال 43 مهمة بحث مختلفة تم إجراؤها على سطح مكتب باستخدام Google. المقاييس المقاسة:
- حان وقت النظرة الأولى
- الوقت المنقضي في البحث
- النسبة المئوية للمشاركين الذين يبحثون
- عدد النقرات
مثال على مهمة البحث: "تخيل أنك تنتقل من تورنتو إلى فانكوفر وتبحث عن شقة. استخدم Google للبحث عن شقق للإيجار ".
لم يعد هناك مثلث. نظرًا لأن الأشخاص يستهلكون الكثير من المحتوى اليوم ، فإنهم يقومون بالمسح بسرعة أكبر. يقومون الآن بمعالجة SERP في 1-1.5 ثانية.
لاحظ أن الطريقة التي يتم بها مسح المعلومات ضوئيًا أصبحت الآن عمودية - يشير Pinkerton إلى استخدامنا للأجهزة المحمولة كسبب لهذا الميل الجديد نحو المسح الرأسي. ويشارك أيضًا أنه في عام 2007 ، أجرت Mediative دراسة مماثلة لتتبع العين في الصين مع Baidu ووجدت نفس اتجاهات المسح الرأسي.
التنقل مقابل البحث المعلوماتي
عندما يجري المستخدم بحثًا إعلاميًا ، يكون أكثر انفتاحًا على مواقع مختلفة - هناك أربعة أضعاف عدد النقرات أسفل القائمة العضوية الرابعة الموجودة في البحث الملاحي. في البحث الملاحي ، على النقيض من ذلك ، يبحث الباحث عن موقع معين ويميل إلى العثور عليه على الفور.
الوجبات الجاهزة
- كلما تعمقت في المساحة العضوية ، زاد عدد النقرات في 2014 عن 2005 - وهو خبر سار للناشرين عبر الإنترنت. يمكنك الحصول على ترتيب أدنى في الصفحة الأولى مع النقر.
- الاستعلامات أطول وأكثر دقة. بدأنا نرى في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين طول استعلام أطول بكثير - بصفتنا شركات ومسوقين ، نحتاج إلى التفكير في أنواع الأسئلة التي يطرحها الأشخاص عندما يفكرون في الشراء.
- المقتطفات المنسقة تزيد من وقت النظر - فهي تجعل العين تحرك هذا الموقع أولاً. عندما توجد صورة في قائمة ، يحب البشر رؤية البشر الآخرين - السلوك البشري الطبيعي سيجعل عينيك تذهب إلى تلك الصورة أولاً.
- ظل سلوك النقر على القوائم المدفوعة متطابقًا تقريبًا في 2005 مقابل 2014.
- عندما تكون هناك وظيفة على الصفحة ، إما أن يشرط الأشخاص أنفسهم لتجنبها أو التفاعل معها - ويعتمد ذلك على نواياهم. نحن سريعون جدًا في المسح ، فنحن نتجاهل على الفور أي شيء غير ذي صلة - وهذا جزء من سبب تدريب بعض الأشخاص لأنفسهم على تجنب القوائم غير العضوية تمامًا.
- في 2005 كان هناك الكثير من النشاط المحيطي ، ولكن ليس بنفس القدر في 2014. إنهم لا ينتبهون حقًا إلى الجانب الأيمن من SERP.
- ستشهد الأنشطة التجارية الأقل في SERP (خاصة المواضع 2-4) نشاط نقرات أكثر مما كانت عليه من قبل.
ماذا يعني هذا بالنسبة للشركات؟
- لم يعد تحسين محركات البحث مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. توجد فرص للعلامة التجارية ، ويجب أن تكون مرئيًا حيث سيكون هناك أكبر تأثير على العلامة التجارية وحركة المرور.
- تحسين نتائجك. محتوى التحميل الأمامي والاستفادة من البيانات الوصفية وعلامات المخطط.
- كان يدور حول محلي ، محلي ، محلي. الآن يتعلق الأمر بالقصد والنية والنية. تعتمد القائمة الأولى مقابل الصفحة الأولى على نية الباحثين وعلامتك التجارية.
جميع البيانات من دراسة Mediative Eye-Tracking متاحة هنا: Mediative.com/smxeast
ماذا عن الجوال؟
تخضع Mediative حاليًا لدراسة لتتبع العين عبر الأجهزة المحمولة. سجّل هنا على "http://www.mediative.com/smxeast-mobile/" للحصول على النتائج بمجرد توفرها.
ملاحظة المحرر: فيما يلي المقالة الأصلية حول دراسة تتبع العين الخاصة بـ Mediative كما تمت مشاركتها في SMX West 2015 ، والتي نُشرت في 3 مارس 2015. أعلاه هو التحديث من SMX East 2015.
يشارك كبير مسؤولي الإستراتيجيات الوسيطة جورد هوتشكيس ومدير تطوير الأعمال مات أجتاراب نتائج دراسة Google SERP لتتبع العين الخاصة بشركتهما في 2014 بعنوان "كيفية عرض المستخدمين وتفاعلهم مع نتائج بحث Google المعاصرة" في معرض التسويق على شبكة البحث (SMX) غرب 2015.
2005 نتائج تتبع العين
في دراسة حالة شملت 30 شخصًا في عام 2005 ، ركزت عيون المشاركين تلقائيًا على الجزء العلوي الأيسر. سميت الوسيطة هذه المنطقة بالمثلث الذهبي.
"عند البحث عن المعلومات ، نستخدم نفس الإستراتيجية التي نستخدمها عند البحث عن الطعام. نحن نبحث عن شيء على الصفحة يتوافق مع الفكرة التي تدور في أذهاننا. نرغب في العثور على شيء يعد بأننا سنجد ما نبحث عنه في تلك الصفحة - يتم اتخاذ هذه القرارات في أقسام مقسمة ، "يوضح Hotchkiss.
سيبحث الباحثون عن أدلة ، ممثلة بالروابط التي تظهر على الصفحة. أول مكان يبحث عنه الباحثون هو عنوان الارتباط التشعبي - ثم ستنتقل العيون إلى الجانب الأيسر. عادةً ما ينظر الباحثون فقط إلى أربع نتائج مختلفة ويقارنونها في أي وقت - لذلك يقومون بتقسيم صفحة البحث إلى أجزاء بعين الاعتبار. في عام 2005 ، قام 100 في المائة من الأشخاص بمسح القوائم الأربعة الأولى ، وسيقوم 80 في المائة بالنقر داخل هذه القوائم الأربع.
لكن SERPs لا تبدو هكذا بعد الآن ...
نتائج تتبع العين لعام 2014
مقاطع الفيديو ، والقوائم المحلية ، والصور ، وقائمة الفنادق ، والدوارات ، والإجابات المباشرة - يختلف SERP اليوم كثيرًا عن SERP لعام 2005. وفقًا لذلك ، تم أيضًا تغيير المكان الذي تم تكييف الباحثين للبحث فيه. في العام الماضي ، أجرت Mediative دراسة جديدة لتتبع العين (مع 53 مشاركًا).
حاليا:
- يقوم المستخدمون بفحص SERP بالكامل بسرعة - في محاولة لتحديد "مجموعة" النتائج الأكثر صلة باستعلامهم. ( انقر للتغريد )
- كان هناك مسح أفقي أقل من المعتاد.
- كان متوسط المدة على SERP في عام 2005 من 14 إلى 15 ثانية. في عام 2014 ، استغرق الأمر من 8 إلى 9 ثوانٍ. (نحن نفحص المزيد من العقارات ، لكننا نجد شيئًا نثق في النقر عليه مرتين أسرع). (انقر للتغريد)
بعض الوجبات السريعة الأخرى من دراسة تتبع العين لعام 2014:
- ينظر أقل من 10٪ من المستخدمين إلى الإعلانات المدرجة على الجانب الأيمن. (انقر للتغريد)
- ستشهد الأنشطة التجارية الأقل في SERP (خاصة المواضع 2-4) نشاط نقرات أكثر مما كانت عليه من قبل. (انقر للتغريد)
- تحصل القائمة العضوية الرابعة على 26٪ من النقرات. (انقر للتغريد)
يشارك Hotchkiss المزيد من الحقائق:
- يتم إنشاء 50-60 في المائة من مشاعرنا تجاه الصفحة قبل النقر عليها - تؤثر النجوم والموضع وما إلى ذلك على مشاعرنا المتعلقة بالقائمة.
- نحن مبرمجون بشكل طبيعي للنظر إلى الصور - الصور المصغرة ستجذب الانتباه.
- عندما يبحث الباحثون عن محتوى ذي صلة ، يكون هناك المزيد من عمليات المسح وأربعة أضعاف النقرات أسفل القوائم العضوية الرابعة.
الآثار المترتبة على نجاح SERP
- لا يتعلق الأمر دائمًا بالوصول إلى النتيجة العضوية الأولى.
- تعتبر استراتيجية المحتوى القوية التي تركز على المستخدم أكثر قوة من مطاردة الخوارزمية.
- لم يعد تحسين محركات البحث مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. توجد فرص للعلامة التجارية ويجب أن تكون مرئيًا حيث سيكون هناك أكبر تأثير على العلامة التجارية وحركة المرور.