5 نصائح للحصول على تقييمات إيجابية لنشاطي التجاري على Google

حسنًا، الأرقام تتحدث عن نفسها، أليس كذلك؟ ليس هناك شك في أن استراتيجية التسويق في Google My Business ومراجعات Google My Business تلعب دورًا حاسمًا.

أنت بحاجة إلى بناء صورة قوية لعلامتك التجارية من خلال المراجعات الإيجابية لنشاطي التجاري على Google لأنها تبني سمعتك عبر الإنترنت وتزيد تصنيفك على Google .

نحن ندرك جميعًا أهمية الرؤية المناسبة على بحث Google وخرائط Google. تبدأ معظم رحلات المشتري بالبحث عبر الإنترنت، باستخدام Google بشكل عام.

نحن نتعقب العلامات التجارية ونرى ما اختبره الآخرون واقترحوه. وفي الواقع، قرأ 87% من المستهلكين التقييمات عبر الإنترنت للشركات المحلية في عام 2023.

ربما تعتقد أن تعليقات نشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google) بعيدة عن متناولك وسيطرتك، وقد تكون بعض النصائح مفيدة لك لتشجيع عملائك على ترك تعليقات إيجابية في نشاطي التجاري على Google.

5 طرق فعالة لكسب نشاطي التجاري على Google بشكل إيجابي

في هذا الدليل، جمعنا لك بعض النصائح لضمان الحصول على مراجعات حقيقية لنشاطي التجاري على Google. اتبع الدليل لزيادة مبيعاتك من خلال مراجعات نشاطي التجاري على Google (GMB) القيمة من خلال تحسين نشاطي التجاري على Google وإدارة السمعة عبر الإنترنت.

1. ابق على اطلاع دائم باللعبة من خلال منشورات نشاطي التجاري على Google

عند استخدامه بشكل صحيح مع استراتيجية تسويقية جيدة، يصبح نشاطي التجاري على Google وسيلة فعالة لتحسين محركات البحث، وخاصة تحسين محركات البحث المحلية باستخدام خرائط Google.

يساعدك على زيادة ظهور علامتك التجارية في عمليات البحث ذات الصلة وبناء صورة علامة تجارية موثوقة وجديرة بالثقة.

عندما تقدم محتوى إعلاميًا وعالي الجودة لعملائك، يمكنك زيادة فرصك في الحصول على تقييمات إيجابية لنشاطي التجاري على Google.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في استخدام منشورات نشاطي التجاري على Google كوسيلة لمشاركة الخصومات الخاصة والإصدارات الجديدة، وتسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا وإنشاء محتوى جذاب باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء المتاحة.

هناك احتمال كبير أن تقول الآن إنك بحاجة إلى جدولة المنشورات لمنصة وسائط اجتماعية أخرى مثل تلك المتوفرة لديك، وهي ليست كافية.

بفضل AI Google Post Generator من Circleboom، يمكنك بسهولة إنشاء منشورات Google لمشاركة العروض ومشاركات الأحداث الخاصة بك مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الجذابة!

Circleboom AI مولد مشاركة جوجل

أنشئ منشوراتك على Google تلقائيًا باستخدام ChatGPT وCanva على Circleboom!

جرب سيركل بوم الآن

يجب عليك اتباع هذه الخطوات لإنشاء منشورات Google باستخدام الذكاء الاصطناعي على Circleboom!

الخطوة رقم 1: قم بتسجيل الدخول إلى Circleboom Publish باستخدام حسابك.

إذا لم يكن لديك حساب على Circleboom بالفعل، فيمكنك الحصول على حساب خلال ثوانٍ مجانًا!

الخطوة رقم 2: إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها Circleboom Publish، فسترى العديد من الخيارات لـ Twitter وFacebook وInstagram وLinkedIn وPinterest وGoogle Business Profile.

حدد الملف التجاري على Google واربط حساباتك. يمكنك إضافة حسابات متعددة من كل منصة.

الخطوة رقم 3: يجب عليك النقر فوق الزر "إنشاء منشور جديد" لإنشاء منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. كما ترون، هناك خيارات نشر محددة لكل منصة. يمكنك اختيار "Google Business Special" أيضًا.

ستنتقل إلى اختيار الحساب.

الخطوة رقم 4: يحتوي منشئ صور الوسائط الاجتماعية على Circleboom على 4 خيارات: Canva، وUnsplash، وGiphy، وGoogle Photos. يمكنك أيضًا تحميل ملفاتك الخاصة لإرسالها مباشرةً.

Canva هو المكان الذي يمكنك من خلاله تنظيم الصور وتصميمها كما يحلو لك. يمكنك تطبيق قوالب ومرشحات وتأثيرات وأنواع أخرى من العناصر الجاهزة لتحرير صورتك.

يمكنك أيضًا استخدام Unsplash للعثور على صور عالية الجودة تم إنشاؤها تلقائيًا لمشاركتها على حسابات Google My Business الخاصة بك.

Giphy هو المكان الذي يمكنك من خلاله إنشاء صور GIF عالية الجودة لمشاركات Google Business التي يتم إنشاؤها تلقائيًا.

الخطوة رقم 5: المحطة التالية هي مولد نص الوسائط الاجتماعية. بفضل تكامل OpenAI، يمكنك إنشاء أوصاف وسائل التواصل الاجتماعي والتسميات التوضيحية والنصوص وجميع أنواع النصوص المعززة بعلامات التصنيف والرموز التعبيرية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والإضافات الأخرى مثل التدقيق النحوي أو الترجمات.

يمكنك تحديد نمط كلماتك ودفئها وما إلى ذلك على موقع Circleboom Publish.

ويمكنك إثراء منشوراتك التي تم إنشاؤها تلقائيًا على Google Business بالإضافات.

الخطوة رقم 6: النص الخاص بك جاهز لخدمتك ومنتجك.

يمكنك إضافته بسهولة إلى منشور Google Business الخاص بك.

في Circleboom، يمكنك إنشاء مشاركات للأحداث والعروض في نشاطي التجاري على Google (GMB). لذلك، يمكنك إضافة أزرار CTA ورموز القسيمة إلى منشوراتك.

الخطوة رقم 7: بمجرد إنشاء منشورات Google Business الخاصة بك، يمكنك مشاركتها على الفور، أو يمكنك جدولتها للمستقبل.

يمكنك أيضًا تعيين فترات زمنية وأتمتة منشوراتك على Google Business.

أيضًا، باستخدام خيار الخطة المتقدمة في Circleboom Publish ، يمكنك تحديد خطة الانتظار الخاصة بك فيما يتعلق بعطلات نهاية الأسبوع وأيام الأسبوع والأيام الخاصة من الأسبوع.

قد تشكل متابعة إنشاء محتوى عالي الجودة تحديًا بالنسبة لك أيضًا. باستخدام منسق المقالات الخاص بـ Circleboom ، يمكنك العثور على مقالات ذات صلة حول مجالات الاهتمام.

كل ما عليك فعله هو تحديد لغتك المفضلة واختيار المواضيع التي تهمك. تقوم Circleboom برعاية أكثر من آلاف المدونات والمواقع الإلكترونية في أكثر من 300 فئة اهتمام.

يمكنك جدولة هذه المقالات ليوم محدد أو إضافتها إلى قائمة انتظار مشاركات نشاطي التجاري على Google. والخبر السار لم ينته بعد!

2. تميز عن منافسيك

يتطلب عالم اليوم التنافسي المزيد من الجهد والتخطيط التفصيلي لتتميز عن منافسيك.

إنها حقيقة واضحة تمامًا أن الظهور في صفحات نتائج محرك البحث (SERP) أمر حيوي لعملك. استخدم 93% من المستهلكين الإنترنت في عام 2023 للعثور على عمل تجاري محلي.

لذا، إذا كنت ترغب في زيادة ظهور علامتك التجارية ومصداقيتها، فلا ينبغي أن تترك الأمر للصدفة.

تتمثل إحدى الطرق المؤكدة للظهور بشكل أكبر في عمليات البحث ذات الصلة في الحصول على قائمة تفصيلية لنشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google).

سيؤدي توفير قائمة تفصيلية لنشاطي التجاري على Google (GMB) مع خطة تسويق جيدة لنشاطي التجاري على Google إلى جعل ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google) أكثر ترحيبًا لعملائك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تحسين نشاطي التجاري على Google، فيمكنك مراجعة دليلنا الشامل لتحسين نشاطي التجاري على Google .

3. اطلب من عملائك مراجعات نشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google).

أصبح المستهلكون أكثر وعيًا بمشترياتهم كل يوم، خاصة مع ظهور المرافق التكنولوجية ذات الأسعار المعقولة.

ومن خلال الاستهلاك الواعي، فإنهم يميلون إلى البحث ومعرفة المزيد عن المنتجات والخدمات والتأكد من أنها تستحق أموالهم ووقتهم.

ويعد تقييم المنتجات والخدمات أيضًا جزءًا مهمًا من استهلاكها الواعي؛ إنهم يعتزمون مشاركة آرائهم وتجاربهم لأنهم يعلمون أنهم يجب أن يكونوا هم من يحدد مصير المنتج. في النهاية، العملاء يأتي أولاً، أليس كذلك؟

قد تعتقد أن طلب مراجعات نشاطي التجاري على Google (GMB) بشكل مباشر قد يكون أمرًا مثيرًا للاشمئزاز، ولكن الأرقام تظهر قصة مختلفة.

77% من العملاء سيكونون على استعداد لترك تقييم عبر الإنترنت إذا طلب منهم ذلك.

يمكنك أن تطلب من عملائك ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google) بعد تجربتهم مع علامتك التجارية عبر:

• CTA على موقع الويب الخاص بك
• منصات التواصل الاجتماعي
• صفحات الشكر
• رسائل البريد الإلكتروني

ولا تنس أيضًا أن تسأل عن آراء العملاء فهذا يدل على اهتمامك بتقييماتهم.

لذا، سيكون من الأفضل أن تقوم بتضمين التعليقات في خطة تسويق نشاطي التجاري على Google.

4. سهِّل على عملائك ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google

قد يبدو هذا بمثابة نصيحة سهلة، ولكن العديد من الأنشطة التجارية تعتبر أنه من المسلم به أن يعرف العملاء كيفية ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google (GMB).

يرغب العديد من العملاء في تقديم مراجعات نشاطي التجاري على Google مرة أخرى لأنهم لا يعرفون كيفية ترك مراجعات نشاطي التجاري على Google أو يعتقدون أن الأمر سيستغرق بعض الوقت.

لتسهيل الأمر على عملائك، يجب عليك دمج الروابط القابلة للنقر عند طلبك لمراجعات نشاطي التجاري على Google.

ومن خلال توفير رابط قابل للنقر، ستوجههم إلى الصفحة المحددة حيث كل ما يحتاجون إليه هو التعبير عن أفكارهم في مراجعاتهم لنشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google).

يمكنك الحصول على الإلهام من المثال التالي لتوجيه العملاء إلى مراجعات نشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google).

5. الرد على جميع مراجعات نشاطي التجاري على Google

وفقًا لدراسة أجرتها Google وIpsos، فإن الشركات التي تستجيب لمراجعات Google My Business تعتبر أكثر جدارة بالثقة بمقدار 1.7 مرة . بالإضافة إلى زيادة مصداقيتك، فإن الرد على مراجعات نشاطي التجاري على Google يمكن أن يضفي طابعًا إنسانيًا على نشاطك التجاري، ويضيف لمسة من الاحترافية، ويظهر اهتمامك بمراجعات نشاطي التجاري على Google من عملائك.

إذا تفاعلت مع عملائك في الوقت المحدد، فسيؤدي ذلك إلى تشجيع الآخرين على ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google لهم، حيث يهمك رأيهم. بخلاف ذلك، سيبدو طلب مراجعات نشاطي التجاري على Google بمثابة عمل يسعى لتحقيق الذات.

أثناء تفاعلك مع مراجعات نشاطي التجاري على Google، لا تتجنب الرد على مراجعات نشاطي التجاري على Google (GMB) السلبية. لا يمكنك ولا ينبغي لك التحكم في ما يقوله عملاؤك في تعليقاتهم على نشاطي التجاري على Google (GMB). ولكن يمكنك تقديم ردود مناسبة لتوضيح الموقف وإظهار حرصك على تصحيح التجارب السلبية لعملائك.

أظهر لعملائك أنك تعتبر التقييمات السلبية لنشاطي التجاري على Google بمثابة فرصة للتحسين. إذا لزم الأمر وقابل للتطبيق، يمكنك اقتراح التواصل معهم شخصيًا لتقديم شرح إضافي حول تجربتهم. سيساعدهم ذلك على الشعور بالتقدير والاستماع، كما أنها فرصة جيدة لإصلاح علاقتك مع العملاء.

وفقًا لدراسة أجرتها Harris، قام 33% من المشتكين بتغيير تقييماتهم السلبية لنشاطي التجاري على Google (GMB) بتقييمات إيجابية، وقام 34% منهم بحذف تقييماتهم السلبية لنشاطي التجاري على Google (GMB) بعد الحصول على رد من الشركة. لذا، لا تستسلم عندما تتلقى تعليقات سلبية عن نشاطي التجاري على Google؛ يجب عليك تخصيص 10 دقائق على الأقل كل يوم للرد على تعليقاتك في نشاطي التجاري على Google (GMB) والتفاعل مع عملائك.

6. قم بتضمين CTA لمراجعات GMB في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ضع في اعتبارك جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائك؛ الإعلانات الترويجية، وملاحظات الشكر على عمليات الشراء الأخيرة، والتحديثات... يمكنك دائمًا دمج قسم مخصص للتعليقات. اطلب مراجعات لنشاطي التجاري على Google حول التجربة المحددة لعميلك.

تأكد من تضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء لتسهيل الأمر على عميلك وتوجيهه إلى بطاقة بيانات نشاطي التجاري على Google (GMB). كن حذرًا بشأن استخدام نبرة صوت مهذبة وجذابة لإعلام عملائك أنك تقدر آرائهم وتفكر في تحسين خدماتك.

الحكم النهائي

أصبح الآن الظهور وقابلية الاكتشاف على Google أمرًا ضروريًا لجميع أنواع الأنشطة التجارية. تتمثل إحدى الطرق الحيوية لإنشاء صورة علامة تجارية جديرة بالثقة في تشجيع عملائك على تقديم تقييمات إيجابية لنشاطي التجاري على Google بشأن بطاقة بياناتك في نشاطي التجاري على Google (GMB).

للإجابة على المشكلة الشائعة المتعلقة بكيفية إنشاء مراجعات إيجابية لنشاطي التجاري على Google، يمكننا تلخيص ذلك باختصار بأنه يجب ألا تتردد في مطالبة عملائك بمراجعات نشاطي التجاري على Google.

يجب عليك تثقيف عملائك حول كيفية ترك تعليقات على نشاطي التجاري على Google (GMB) وتذكيرهم بتقديم تعليقات إليك أثناء اتصالك بهم.

ضع في اعتبارك أيضًا أن البقاء نشطًا في نشاطي التجاري على Google من خلال مشاركات نشاطي التجاري على Google يمكن أن يكون وسيلة فعالة لزيادة ظهورك على Google.

عندما يصبح نشاطك التجاري أكثر وضوحًا ومصداقية من خلال المشاركات عالية الجودة، لن يتردد عملاؤك في ترك تعليقات نشاطي التجاري على Google.