قائمة التحقق الكاملة لتحسين نشاطي التجاري على Google خطوة بخطوة

هل تواجه صعوبة في تسليط الضوء على نشاط عميلك التجاري على Google؟ الإنترنت مليء بالعلامات التجارية التي تتنافس على جذب انتباه المستهلك، فإذا كنت كذلك، فأنت بالتأكيد لست وحدك. وهنا يأتي دور تحسين الملف التجاري على Google - من خلال اتباع قائمة التحقق البسيطة لتحسين الملف التجاري على Google، يمكنك بسهولة تحسين فرص عميلك في الظهور في الحزمة المحلية المرغوبة ومساعدته على جذب المزيد من العملاء (وعملاء محتملين أعلى جودة) إلى أعمالهم.

احصل على قائمة المراجعة المجانية خطوة بخطوة لإجراء تدقيق كامل لتحسين محركات البحث المحلية. قم بتنزيل قائمة التحقق هنا، الآن.

إذا لم يكن لدى عميلك ملف شخصي تجاري على Google، فيمكنك إنشاء ملف شخصي له. العملية سهلة وتستغرق بضع دقائق فقط عند اتباع قائمة التحقق من تحسين الملف التجاري على Google.

جدول المحتويات

• فهم الملف التجاري على Google
  • أهمية الملف التجاري على Google
  • كيف يعمل الملف التجاري على Google
• إنشاء ملف تعريف تجاري على Google
  • إعداد ملف التعريف الخاص بك
  • اختيار فئة الأعمال المناسبة
• تحسين ملفك التجاري على Google
  • إضافة صور عالية الجودة
  • كتابة وصف تجاري مقنع
  • تحديث المعلومات التجارية بانتظام
  • تشجيع مراجعات العملاء
• الاستفادة من ميزات الملف التجاري على Google
  • باستخدام مشاركات جوجل
  • استخدام جوجل سؤال وجواب
  • تقديم الحجوزات عبر الإنترنت
• مراقبة وتحسين ملفك التجاري على Google
  • تتبع أداء الملف الشخصي
  • الرد على التقييمات والاستفسارات
  • مواكبة تحديثات جوجل
• أسئلة مكررة
  • ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في ملفي التجاري على Google؟
  • كيف يمكنني إبراز ملفي التجاري على Google؟
  • ما بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تحسين الملف التجاري على Google؟
  • هل يجب علي استخدام الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث في الملف الشخصي للأعمال على Google؟
  • ما هي بعض أفضل الممارسات لإدارة الملف التجاري على Google؟
  • كيف يمكنني تتبع نجاح جهود تحسين الملف التجاري على Google؟

فهم الملف التجاري على Google

تتمثل الخطوة الأولى في تحسين الملف التجاري على Google لعميلك (المعروف سابقًا باسم Google My Business) في فهم خصوصيات وعموميات النظام الأساسي. تتيح هذه الأداة المفيدة لك أو لعميلك إدارة الطريقة التي تظهر بها أعماله في بحث Google وعلى خرائط Google.

عند إعداده، ستضيف تفاصيل مثل الصور والوصف بالإضافة إلى ساعات العمل ومعلومات الاتصال. بمجرد إعداده، سيتمكن عميلك أيضًا من التواصل مع العملاء المحتملين من خلال ملفهم الشخصي من خلال الرسائل والمشاركات. يعد الحفاظ على تحديثها جزءًا مهمًا من التأكد من أن العملاء المحتملين يمكنهم العثور على أعمال عميلك عبر الإنترنت.

أهمية الملف التجاري على Google

يمكن أن يساعد الملف الشخصي للأعمال على Google عميلك في الحصول على مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث. في حين أن معظم الوكالات وأصحاب الأعمال يركزون على هذه الميزة الأساسية، هناك بعض الأسباب الرئيسية الأخرى التي تثبت فائدة الجنيه الاسترليني لأصحاب الأعمال الصغيرة ووكالات التسويق الخاصة بهم.

• معلومات تجارية دقيقة: تعد الجنيهات الاسترلينية أسهل طريقة لإيصال المعلومات المهمة إلى الجمهور. يتضمن ذلك معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعناوين مواقع النشاط التجاري، بالإضافة إلى ساعات العمل وروابط مواقع الويب.
• مشاركة العملاء: يمنحك الملف التجاري على Google أنت وعميلك الفرصة للتفاعل مع عملائهم. باستخدام أدوات مثل المشاركات والرسائل، سيتمكن عميلك من التواصل مباشرة من خلال ملفه التجاري على Google.

كيف يعمل الملف التجاري على Google

يعمل الملف التجاري على Google باستخدام المعلومات من موقع الويب الخاص بعميلك والمصادر الأخرى لإنشاء بطاقة بيانات لنشاطك التجاري على Google. لإنشاء الملف الشخصي لعميلك، سيحتاج عميلك إلى التحقق من النشاط التجاري مع Google، وهي عملية تثبت لشركة Google أنه يمتلك النشاط التجاري وأن المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة.

بعد أن يقوم عميلك بإنشاء ملفه التجاري على Google والتحقق منه، يمكنك مساعدته على تحسينه من خلال قائمة التحقق من التحسين، والتي تتضمن إضافة وسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو، بالإضافة إلى إضافة معلومات مهمة مثل معلومات الاتصال وساعات العمل. سيتمكن العملاء من زيارة الملف الشخصي ومشاركة مراجعات العمل، لذا راقب ذلك عن كثب وتأكد من ردك أنت أو عميلك على الفور.

إنشاء ملف تعريف تجاري على Google

يعد الملف التجاري على Google أمرًا ضروريًا للشركات الصغيرة التي ترغب في أن يتم ملاحظتها عبر الإنترنت. إن استخدام الجنيه الاسترليني مجاني، وبمجرد فهمك للنظام الأساسي، يصبح من السهل تحديثه.

فيما يلي قائمة تحقق مفيدة للتحسين يمكنك اتباعها لإعداد الملف التجاري على Google الخاص بعميلك:

إعداد ملف التعريف الخاص بك

لإنشاء ملفك التجاري على Google، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Google أو إنشاء حساب إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى موقع الملف التجاري على Google وانقر على زر "الإدارة الآن". سيُطلب منك بعد ذلك إدخال اسم نشاطك التجاري وعنوانه.

إذا كان لنشاطك التجاري موقع فعلي، فيمكنك إضافته إلى الخريطة عن طريق سحب الدبوس إلى الموقع الصحيح. إذا لم يكن لنشاطك التجاري موقع فعلي، فيمكنك اختيار إخفاء عنوانك. سيُطلب منك أيضًا تحديد فئة عملك، والتي سنغطيها في القسم الفرعي التالي.

بعد إدخال معلومات نشاطك التجاري، ستحتاج إلى التحقق من نشاطك التجاري. سترسل لك Google بطاقة بريدية تحتوي على رمز التحقق إلى العنوان الذي قدمته. بمجرد استلام البطاقة البريدية، أدخل الرمز في حساب الملف التجاري على Google الخاص بك لإكمال عملية التحقق.

اختيار فئة الأعمال المناسبة

يساعد اختيار فئة الأعمال المناسبة خوارزميات Google على فهم ما يفعله النشاط التجاري ويضع نشاط عميلك أمام المستهلكين المناسبين.

يمكن لعميلك تحديد ما يصل إلى 10 فئات لوصف ما تفعله أعماله.

لاختيار الفئة، ابدأ بالكتابة في حقل "الفئة" وحدد الخيار الذي يبدو الأكثر صلة بعمل عميلك. إذا لم تتمكن من العثور على فئة تصف بدقة ما يفعله النشاط التجاري، فاختر الخيار الأقرب وأضف فئات إضافية في الحقل "إضافة فئة أخرى".

من المهم ملاحظة أن الفئة الأساسية يجب أن تكون الفئة الأكثر صلة وتحديدًا التي تصف نشاط عميلك. تجنب اختيار فئات واسعة لا تمثل عملك بدقة.

تحسين ملفك التجاري على Google

يساعد تحسين الملف التجاري على Google في العثور على العلامة التجارية لعميلك بشكل أسرع في عمليات البحث عبر الإنترنت. ومن خلال اتباع ممارسات التحسين الصحيحة، ستضمن أن تكون علامتهم التجارية أكثر وضوحًا، وتجذب المزيد من العملاء، والأهم من ذلك، تحقيق المزيد من الإيرادات.

اتبع هذه النصائح لتحسين الملف التجاري على Google لعميلك:

إضافة صور عالية الجودة

الصورة تساوي 1000 كلمة، وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالملف التجاري على Google الخاص بعميلك. قم بتحميل الكثير من الصور عالية الجودة التي تعرض منتجات عميلك وخدماته ومواقع أعماله لتحسين تحسين الملف الشخصي. إذا كنت تعاني من نقص في صور المنتج أو الخدمة، فأضف صورًا لفريقهم أو المجتمع المحيط لمساعدة العملاء الجدد المحتملين في العثور على النشاط التجاري. ضع في اعتبارك أن استخدام المشكلات عالية الجودة مذكور في قائمة التحقق من تحسين محركات البحث لـ GMB لأن الصور ذات الجودة الأعلى تحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google.

كتابة وصف تجاري مقنع

وصف العمل هو المكان الأول الذي سيبحث فيه العملاء المحتملون لتحديد ما إذا كان عمل عميلك مناسبًا لهم. إنه أيضًا جزء من الملف الشخصي الذي يميز العلامة التجارية عن المنافسة، لذا امنحها الكثير من الحب.

اكتب وصفًا مقنعًا وغنيًا بالمعلومات يعكس بدقة ما تقدمه أعمال عميلك وتأكد من دمج الكلمات الرئيسية والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى تتمكن من تحسين تصنيفات محرك البحث وإثارة المستهلك.

تحديث المعلومات التجارية بانتظام

يعتمد المستهلكون على الملفات التجارية على Google لتزويدهم بمعلومات دقيقة حول موقع النشاط التجاري وساعات العمل ومعلومات الاتصال، لذا تأكد من تحديث الملف الشخصي لعميلك دائمًا.

تشجيع مراجعات العملاء

تشبه المراجعات سمعة عميلك، فإذا كان الملف التجاري على Google الخاص لعميلك يحتوي على عدد كبير جدًا من المراجعات السلبية، فهناك احتمال كبير أن يؤدي ذلك إلى إبعاد الأشخاص عنه. تأكد من قيامك أنت أو عميلك بالرد على جميع المراجعات على الفور، إما عن طريق شكر العملاء على تعليقاتهم الإيجابية، أو تقديم حلول لمن لديهم شكاوى أو اقتراحات. يوضح هذا للجمهور أن الشركة تقدر عملائها وتلتزم بتقديم خدمة ممتازة.

الاستفادة من ميزات الملف التجاري على Google

باعتبارك متخصصًا في التسويق، فأنت تريد التأكد من تحسين الملف التجاري على Google الخاص بعميلك إلى أقصى إمكاناته. استفد من الميزات والأدوات المتنوعة التي يقدمها الملف التجاري على Google لمساعدة عميلك في اكتساب المزيد من الظهور عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض الطرق لتحقيق أقصى استفادة من الملف التجاري على Google:

باستخدام مشاركات جوجل

إذا كان لدى عميلك تحديثات أو عروض ترويجية لمشاركتها مع العملاء المحتملين، فإن الملف التجاري على Google هو الطريقة المثالية للقيام بذلك. يمكنك استخدام مشاركات Google في ملفهم الشخصي لعرض منتجات أو خدمات جديدة، أو الإعلان عن المبيعات والأحداث القادمة، أو ببساطة مشاركة آخر الأخبار حول أعمالهم.

لإنشاء منشور على Google، قم بتسجيل الدخول إلى حسابه وانقر على علامة التبويب "المشاركات" ثم انقر على "إنشاء مشاركة" في الأعلى. قم بكتابة المنشور وإضافة صورة إذا رغبت في ذلك، وحدد تاريخًا لانتهاء صلاحية المنشور.

من المهم ملاحظة أن منشورات Google تكون مرئية لمدة سبعة أيام فقط، لذا إذا قمت بتعيين تاريخ انتهاء الصلاحية بعد ذلك، فستحتاج إلى تسجيل الدخول لتحديثه قبل ذلك الوقت.

استخدام جوجل سؤال وجواب

يشبه Google Q&A ميزة الأسئلة الشائعة للملف التجاري على Google الخاص بعميلك. إنه يمنح العملاء الفرصة لطرح الأسئلة مباشرة في الملف الشخصي ويمنح عميلك الفرصة لتزويدهم (والمستهلكين الآخرين) بإجابات دقيقة.

بعد تسجيل الدخول إلى Google Business Profile والنقر على "إدارة الآن"، ستجد الأسئلة والأجوبة مدرجة في القائمة العلوية - انقر هنا لإدارة أسئلتك وتقديم إجابات يمكن للمستهلكين المحتملين مشاهدتها.

لتحقيق أقصى استفادة من خدمة الأسئلة والأجوبة من Google، من الأفضل مراقبة الملف الشخصي لعميلك بانتظام بحثًا عن الأسئلة الجديدة والتأكد من الرد عليها في أقرب وقت ممكن. تأكد دائمًا من أن الإجابات التي تقدمها واضحة ودقيقة لتجنب المفاهيم الخاطئة حول العلامة التجارية.

تقديم الحجوزات عبر الإنترنت

إذا كان عميلك يدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على الخدمات ويتطلب تحديد مواعيد أو حجوزات، فقد ترغب في التفكير في استخدام ميزة الحجز عبر الإنترنت في ملفه الشخصي في "نشاطي التجاري على Google". وهذا يجعل من السهل على العملاء المحتملين حجز أنفسهم مباشرة دون الحاجة إلى تنزيل تطبيقات جدولة تابعة لجهات خارجية أو الاتصال بالشركة/مراسلتها عبر البريد الإلكتروني.

لإعداد الحجوزات عبر الإنترنت، ستحتاج إلى ربط أداة الجدولة الخاصة بعميلك بحسابه في الملف التجاري على Google. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى ملفك التجاري على Google، وانقر فوق "إدارة الآن"، وابحث عن الرابط الذي يشير إلى "إعداد الحجز" أسفل القائمة الموضحة في الصورة أعلاه مباشرةً. سيُطلب منك بعد ذلك ربط أداة الجدولة بحسابك.

وبمجرد الانتهاء من ذلك، سيتمكن العملاء من معرفة مدى توفرهم وحجز المواعيد أو الحجوزات مباشرة من الملف التجاري على Google.

مراقبة وتحسين ملفك التجاري على Google

بمجرد الانتهاء من تحسين ملفك التجاري على Google، من المهم مراقبة أدائه وتحسينه بانتظام. في هذا القسم، سنناقش المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها عند تتبع أداء ملفك الشخصي وتحسينه.

تتبع أداء الملف الشخصي

يمكنك بسهولة تتبع أداء الملف الشخصي لنشاطي التجاري على Google لعميلك من خلال لوحة تحكم الملف التجاري على Google. تعرض لك لوحة المعلومات هذه كل شيء بدءًا من كيفية تفاعل العملاء مع الملف الشخصي وحتى عدد الأشخاص الذين يتصلون بالشركة باستخدام زر الاتصال في صفحة نتائج البحث. سيوفر لك أيضًا معلومات حول عدد مشاهدات الملف الشخصي التي يتلقاها عميلك وعدد زوار الموقع.

الرد على التقييمات والاستفسارات

لقد قيل بالفعل ولكن الرد على التعليقات والأسئلة يعد أحد أهم أجزاء تحسين الملف التجاري على Google. تأكد من إظهار لعملاء عميلك مدى تقديرهم من خلال الرد بسرعة وبأدب على كل مراجعة وتعليق واستفسار.

مواكبة تحديثات جوجل

يتم تحديث خوارزمية Google بشكل متكرر ويمكن أن تساعدك متابعة هذه التغييرات في التأكد من تحسين الملف التجاري على Google الخاص بعميلك. راقب دائمًا النظام الأساسي للملف التجاري على Google للحصول على التحديثات وقم بإجراء التعديلات على الملف الشخصي وفقًا لذلك.

أسئلة مكررة

ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في ملفي التجاري على Google؟

أولاً وقبل كل شيء، يجب تضمين معلومات الاتصال مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان URL لموقع الويب وساعات العمل في الملف الشخصي لنشاطي التجاري على Google (نشاطي التجاري على Google). من المفيد أيضًا تضمين الصور ومقاطع الفيديو ومراجعات العملاء. تأكد دائمًا من أن هذه المعلومات دقيقة وحديثة. أفضل طريقة لضمان عدم تفويت أي معلومات حيوية هي اتباع قائمة التحقق من تحسين الملف التجاري على Google.

كيف يمكنني إبراز ملفي التجاري على Google؟

لإبراز ملفك التجاري على Google، يجب عليك تحسين ملفك الشخصي من خلال توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات، وإضافة صور ومقاطع فيديو عالية الجودة، وتشجيع عملائك على ترك تعليقاتهم. يجب عليك أيضًا استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعملك في وصف ملفك الشخصي ومنشوراتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام مشاركات Google لمشاركة الأخبار والعروض الترويجية والتحديثات الأخرى مع عملائك.

ما بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تحسين الملف التجاري على Google؟

تتضمن بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند تحسين الملف التجاري على Google الخاص بعميلك تقديم معلومات غير دقيقة، وإهمال إضافة الصور ومقاطع الفيديو، والفشل في الرد على تعليقات العملاء، وعدم استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في وصف الملف الشخصي والمشاركات. ومن المهم أيضًا تجنب استخدام الأساليب غير المرغوب فيها، مثل ملء الملف الشخصي لنشاطي التجاري على Google بكلمات رئيسية غير ذات صلة أو شراء تقييمات زائفة.

هل يجب علي استخدام الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث في الملف الشخصي للأعمال على Google؟

نعم، يجب عليك استخدام الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث في الملف التجاري على Google الخاص بعميلك، ولكن فقط إذا كانت ذات صلة بالنشاط التجاري. يمكن أن تساعد الكلمات الرئيسية ملفك الشخصي في الظهور في نتائج البحث ذات الصلة، ولكن يجب عليك تجنب استخدام كلمات رئيسية غير ذات صلة أو غير مرغوب فيها. تأكد من أن استخدامك للكلمات الرئيسية أمر طبيعي ولا ينتقص من جودة ملفك الشخصي.

ما هي بعض أفضل الممارسات لإدارة الملف التجاري على Google؟

تتضمن بعض أفضل الممارسات لإدارة الملف التجاري على Google الحفاظ على تحديث المعلومات، والاستجابة السريعة لمراجعات العملاء، ونشر التحديثات والعروض الترويجية المنتظمة، واستخدام Google Analytics لتتبع أداء الملف الشخصي. يجب عليك أيضًا مراقبة الملف الشخصي بحثًا عن البريد العشوائي والمحتويات الأخرى غير المناسبة.

كيف يمكنني تتبع نجاح جهود تحسين الملف التجاري على Google؟

يمكنك تتبع نجاح جهود تحسين الملف التجاري في Google باستخدام Google Analytics لمراقبة أداء الملف الشخصي. يمكن أن تساعدك التحليلات في تتبع مقاييس مثل عدد زيارات موقع الويب والنقرات والتحويلات. يمكنك أيضًا مراقبة تصنيف الملف الشخصي في نتائج البحث وتتبع عدد المراجعات والتقييمات التي يتلقاها الملف الشخصي.