15 سببًا شائعًا لعدم ظهور إعلانات Google الخاصة بك وكيفية إصلاح المشكلات

تخيل أنك تنشر حملة إعلانات Google وتدرك بعد فترة وجيزة أنك لا تحصل على أي مرات ظهور أو نقرات. من المحتمل أن إعلانك لا يظهر حتى.

قبل أن تذهب إلى وضع الذعر الكامل ، اعرف هذا: لا يتم عرض إعلانات Google الخاصة بك ليس صفقة ضخمة. هناك العديد من الأسباب الشائعة لحدوث ذلك ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ليس صعبًا للغاية نظرًا لأن النظام الأساسي يرشدك خلال عملية التشخيص:

الخلاصة: من المحتمل أن يكون هناك تفسير جيد تمامًا لسبب عدم ظهور إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك ، وهناك احتمال أن يكون هذا التفسير موجودًا في القائمة التالية.

15 سببًا شائعًا لعدم ظهور إعلانات Google الخاصة بك

1. الحملة متوقفة مؤقتًا

كما يبدو واضحًا ، قد يتم إيقاف إعلاناتك مؤقتًا - أو تم إيقاف المجموعات الإعلانية أو الحملات التي تضمها مؤقتًا.

على سبيل المثال ، ربما تكون قد حددت تاريخ بدء وتاريخ انتهاء لحملتك ، وربما تكون قد انتهت بالفعل. بدلاً من ذلك ، يمكن إيقاف الحملات مؤقتًا بعد الأداء المنخفض.

كيف تصلحها

لمعرفة ما إذا كان حسابك في إعلانات Google متوقفًا مؤقتًا ، انتقل إلى "سجل التغييرات" لعرض جميع التغييرات التي تم إجراؤها على حسابك. بعد ذلك ، قم بالتصفية حسب "الحالة" لمعرفة ما إذا كانت جميع حملاتك نشطة:

إذا لم تكن كذلك ، فقم بتبديلها من متوقفة مؤقتًا (علامة متوقفة مؤقتًا) إلى ممكّنة (دائرة خضراء) لإعادة التنشيط:

ملاحظة: للتأكد من أنك ترى القائمة الكاملة للحملات ، عيِّن العرض لإظهار "الكل" أو "الكل ما عدا المُزالة" ، حيث سيؤدي ذلك إلى إظهار أي حملات متوقفة مؤقتًا.

2. لا / حجم بحث منخفض

إذا رأيت حالة "حجم بحث منخفض" ، فمن المحتمل أنك تستهدف كلمات رئيسية محددة جدًا أو متخصصة أو طويلة الذيل لا يستخدمها الكثير من الباحثين.

على الرغم من أن الكلمات الرئيسية الطويلة يمكن أن تعني حركة مرور عالية النية ، فلن يكون هذا هو الحال إذا كانت تمنع عرض إعلاناتك على شبكة البحث على الإطلاق. بمجرد أن يلاحظ Google أنك تستهدف كلمة رئيسية ذات حجم منخفض للغاية مع عدم وجود أي حركة مرور تقريبًا ، فستجعلها غير نشطة مؤقتًا داخل حسابك.

كيف تصلحها

تحقق لمعرفة ما إذا كانت كلماتك الرئيسية ذات حجم بحث منخفض عن طريق زيارة قسم الكلمات الرئيسية في حسابك ومراجعة عمود الحالة. في حالة ظهور "حجم بحث منخفض" ، يمكنك النقر للاطلاع على مزيد من المعلومات حول ما إذا كان يتم عرض إعلانك أم لا ، وما هي المشكلة:

إذا كانت المشكلة هي أن الكلمة الرئيسية لا يتم البحث عنها كثيرًا لأنها متخصصة جدًا ، فحاول استخدام مصطلحات أوسع أو نوع مطابقة أوسع لتشمل المزيد من عمليات البحث (التي لا تزال ذات صلة).

3. عدم تقديم العطاءات الكافية

إذا كانت عروض تسعير كلماتك الرئيسية منخفضة جدًا مقارنةً بعروض أسعار منافسيك ، فقد يكون ذلك تفسيرًا آخر لعدم عرض إعلانات Google الخاصة بك.

ملاحظة: قد يكون عرض تسعير الكلمة الرئيسية الخاص بك منخفضًا جدًا بحيث لا يمكن الوصول إلى موضع إعلان في الصفحة الأولى ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة عدم عرض إعلاناتك في صفحة لاحقة.

كيف تصلحها

انتقل إلى قسم الكلمات الرئيسية في حسابك في إعلانات Google واستخدم محاكيات عروض الأسعار لتقدير تأثير زيادة عروض أسعارك بمبالغ مختلفة:

ثم قم بزيادة عروض التسعير الخاصة بك إلى عرض تسعير الصفحة الأولى المقدر لتلك الكلمة الرئيسية لمعرفة ما إذا كانت مرات الظهور تزداد.

4. الميزانية اليومية تجاوزت بالفعل

اعتمادًا على كيفية إعداد ميزانيتك ، قد ينفد إنفاقك الإعلاني بسرعة. على سبيل المثال ، أجرى العديد من المعلنين إعداد إعلاناتهم للعرض السريع ، وفي هذه الحالة ، قد تظهر الميزانية اليومية للحملة على أنها "محدودة".

تعني حالة "مقيَّد بالميزانية" أن إعلانك قد لا يكون مؤهلاً للعرض اعتمادًا على تكلفة النقرة لكلماتك الرئيسية مقارنةً بميزانية حملتك المحددة (إذا تجاوزت تكلفة النقرة الميزانية ، فلن يظهر الإعلان). هذا لأن إعلانات Google يحاول توزيع ميزانيتك على مدار اليوم لتحقيق أداء أفضل ، مما يعني أن إعلاناتك لن تظهر في كل مرة يبحث فيها أحد الأشخاص عن كلماتك الرئيسية.

كيف تصلحها

تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في خفض عروض أسعارك و / أو زيادة ميزانيتك اليومية للتأكد من أن نسبة عرض التسعير إلى الميزانية ليست عالية جدًا.

يمكنك أيضًا تنفيذ جدولة الإعلان للحد من ساعات اليوم التي تظهر فيها إعلاناتك ، واستهداف الأوقات التي تكون فيها أكثر تفاعلاً. ومع ذلك ، فإن هذا يؤدي إلى السبب التالي ...

5. جدول الإعلانات مقيد للغاية

يؤدي إنشاء جدول إعلان إلى إخبار Google بالأيام والساعات التي تريد أن تظهر فيها إعلاناتك. (ملاحظة: بدون تعيين جدول إعلان محدد ، سيتم افتراضيًا عرض إعلاناتك في جميع أيام الأسبوع ، في جميع ساعات اليوم - لذلك إذا كانت هذه هي حالتك ، فمن المحتمل ألا يكون هذا السبب هو سبب الإعلانات المخفية) .

ومع ذلك ، إذا قمت بتخصيص جدول عرض الإعلانات وما زلت لا ترى إعلاناتك ، فقد يعني ذلك شيئين مختلفين:

• إنه مقيد للغاية - إذا تم تعيين جدول عرض الإعلانات على ساعة واحدة فقط كل يوم ، فلن يتيح لك ذلك وقتًا طويلاً للبحث في السوق المستهدف. إذا لم يتم إجراء عمليات بحث خلال تلك الساعة ، فلن يظهر إعلانك أبدًا.
• إنه مخطط سيئ - إذا تم تعيين إعلانك للعرض خلال أيام أو ساعات لا يبحث فيها السوق المستهدف ، فلن تتاح الفرصة لإعلانك للعرض.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتسويق برنامج جدولة الموظفين إلى شركة تستغرق من 9 إلى 5 ساعات عمل - وقمت بتعيين إعلانك للعرض بين عشية وضحاها عندما لا يقوم أحد بالبحث - فمن المحتمل أن يتأثر أداء حملتك:

كيف تصلحها

انقر فوق علامة التبويب Ad جدولة في حملتك وتأكد من عدم جدولة إعلاناتك بشكل ضيق للغاية أو في أوقات غير مناسبة.

قم ببعض الأبحاث لتعرف بالضبط متى يبحث جمهورك بشكل دقيق ، وفكر في توسيع جدول عرض الإعلانات ليشمل ساعات و / أو أيامًا أكثر / أفضل.

6. صفحتك المقصودة بعد النقر ليست ذات صلة

تحكم Google على إعلاناتك بناءً على مدى ملاءمتها للكلمة الرئيسية المستهدفة للمستخدم ، إلى جانب مدى صلة الصفحة المقصودة بعد النقر. إذا لم تكن صفحة ما بعد النقر الخاصة بك محسّنة وذات صلة بجمهورك المستهدف - وبالتالي فشلت في المساعدة ، وحل مشكلتهم - فسوف يتأثر تصنيف إعلانك.

كيف تصلحها

انظر عن كثب إلى كل من الكلمات الرئيسية التي تستهدفها وفكر في الباحثين الذين يطلقون هذه الكلمات الرئيسية:

• ما هي نقاط الألم لديهم؟
• ما هي الأسئلة التي قد يكون لديهم؟
• ما الحلول التي يبحثون عنها؟

يجب أن توضح الإجابات على هذه الأسئلة محتوى صفحتك المقصودة ، مما يؤدي إلى تطابق الرسائل بين إعلانك وصفحة ما بعد النقر.

لاحظ مدى صلة هذا الإعلان باستعلام البحث ، جنبًا إلى جنب مع مدى تطابق صفحة ما بعد النقر (نسخ ورسالة) مع الإعلان:

كلما كنت أفضل في إثبات الصلة بين العنصرين وحل مشاكل المستخدمين مع صفحات ما بعد النقر ، كلما ارتفع ترتيب إعلاناتك وستحصل على تجربة مستخدم أفضل ستوفرها.

7. لم تتم الموافقة على الإعلان

عادةً ما يستغرق إعلانك يوم عمل واحدًا لخضوعه لعملية الموافقة من Google ، وظهور الموافقة أو الرفض في حسابك في إعلانات Google. لذلك إذا اكتشفت عدم ظهور إعلان Google الخاص بك ، فهناك احتمالان:

• لا يزال الإعلان في مرحلة الموافقة - إذا لم يمر يوم عمل واحد منذ إنشاء إعلانك وتقديمه للموافقة ، فمن المحتمل أن الإعلان لا يزال في انتظار الموافقة.
• تم رفض الإعلان - إذا مر أكثر من يوم عمل وما زلت لا ترى إعلانك ، فمن المحتمل أنه قد تم رفضه ولا يتم عرضه.

كيف تصلحها

إذا كان إعلانك معلقًا بالموافقة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى ينتهي. إذا تم رفضه ، فقد يكون ذلك لعدة أسباب. ستتم الإشارة إلى السبب المحدد لرفض إعلانك في عمود الحالة حتى تتمكن من معالجته بشكل مناسب.

8. المزايدة عن طريق الخطأ على الكلمات الرئيسية السلبية

تعد إضافة كلمات رئيسية سلبية إلى حملاتك أمرًا رائعًا للحد من حركة المرور غير المرغوب فيها ، ولكن إذا لم تكن حريصًا ، فيمكنها إلغاء الكلمات الرئيسية النشطة ومنع إعلانك من الظهور للجمهور المقصود أيضًا.

مثال
على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم عروض أسعار باستخدام الكلمة الرئيسية التي تستخدم مطابقة العبارة "تجربة مجانية لأتمتة البريد الإلكتروني" ، وقمت بتعيين "أتمتة البريد الإلكتروني المجاني" كمطابقة تقريبية سلبية - فستلغي الكلمة الرئيسية السلبية الكلمة الرئيسية النشطة. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك التبديل من المطابقة التقريبية السلبية "CRM المجاني" إلى المطابقة التامة "CRM المجاني" ، بحيث يمكنك الإعلان للمستخدمين الذين يبحثون عن نسخة تجريبية مجانية من برنامج أتمتة البريد الإلكتروني. في الوقت نفسه ، تقوم بإخفاء إعلاناتك عن المستخدمين الذين يبحثون عن حل مجاني تمامًا لأتمتة البريد الإلكتروني.

تعد تعديلات عروض الأسعار السلبية التي تم وضعها بشكل غير صحيح سببًا آخر محتملًا لعدم عرض إعلانات Google الخاصة بك. على سبيل المثال ، ربما تعمل تعديلات عروض الأسعار السلبية على خفض عروض التسعير الخاصة بك في حملة معينة في ظل ظروف معينة - تكون شديدة للغاية بحيث تؤثر سلبًا على تصنيف إعلانك.

كيف تصلحها

في الحالة الأولى ، قم بمراجعة قائمة الكلمات الرئيسية السلبية الخاصة بك للتأكد من أنك لم تقم بإضافة أي منها يؤدي إلى إبطال كلماتك الرئيسية المستهدفة الأخرى.

إذا كانت تعديلات عروض الأسعار السلبية تقلل من ترتيب إعلانك ، يمكن أن تكون محاكيات عروض الأسعار مفيدة.

9. مجموعتك الإعلانية ليست مركزة بما فيه الكفاية

عندما يؤدي استعلام بحث المستخدم إلى إحدى الكلمات الرئيسية لمجموعتك الإعلانية ، ويتم إدخالك في مزاد الإعلانات ، تختار Google إعلانًا ربطته بهذه الكلمة الرئيسية:

يعتمد أداؤك في مزاد الإعلانات على مدى صلة هذا الإعلان باستعلام المستخدم. كلما كان ذلك ملائمًا ، زادت مرتبتك.

لذلك ، إذا لم يتم عرض إعلانات Google الخاصة بك ، فقد يرجع ذلك إلى أن الكلمات الرئيسية والإعلانات لمجموعاتك الإعلانية ليست ملائمة بما يكفي لبعضها البعض.

كيف تصلحها

أنشئ مجموعات إعلانية تحتوي على كلمات رئيسية وثيقة الصلة ، تركز على موضوع واحد محدد. إذا كانت جميع الكلمات الرئيسية في مجموعتك الإعلانية وثيقة الصلة ، فمن المحتمل أن يكون إعلانك وثيق الصلة باستعلام المستخدم بغض النظر عن الكلمة الرئيسية التي تم تشغيلها وبغض النظر عن الإعلان المحدد.

10. عروض أسعار الأجهزة على أجهزة سطح المكتب أو الجوّال غير مطبقة

تتيح لك عروض أسعار الأجهزة تحديد الأجهزة التي تريد عرض إعلاناتك عليها (أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، أو أجهزة الجوّال ، أو الأجهزة اللوحية) ، أو تعيين زيادة عرض أسعار شاملة أو خفضها بناءً على الكلمات الرئيسية بناءً على نوع الجهاز. طريقة مفيدة للغاية للتنظيم العام للحملة وتحسين الإنفاق الإعلاني عبر الأجهزة.

عندما يتم إجراء عروض تسعير الجهاز بشكل غير صحيح ، فقد لا تظهر إعلاناتك لسبب من سببين مختلفين:

• يتم تطبيق تعديلات عروض أسعار سلبية بنسبة 100٪ على الجهاز (الأجهزة) الذي تريد عرض الإعلانات عليه ، مما يمنع عرض الإعلانات على هذا الجهاز
• تعديلات عروض الأسعار الأخرى منخفضة جدًا

كيف تصلحها

تأكد من عدم تعيين تعديل عرض الأسعار لجهازك على -100٪ ، أو جرب عروض أسعار أعلى حتى يظهر إعلانك.

11. الاستهداف ضيق للغاية

يعد إنشاء الجماهير أمرًا رائعًا للوصول إلى مجموعات محددة من العملاء والعملاء المحتملين. ومع ذلك ، قبل أن يتم عرض الإعلانات ، يجب أن يصل الجمهور إلى الحد الأدنى من العدد (على الأقل 100 مستخدم نشط خلال آخر 30 يومًا لإعلانات شبكة Google الإعلانية ، وما لا يقل عن 1000 مستخدم نشط لإعلانات بحث Google). إذا لم يكن لديك الوقت الكافي للبناء لتلبية المتطلبات ، فسيكون جمهورك صغيرًا جدًا ولن يظهر.

يمكنك معرفة ما إذا كان جمهورك مقيدًا جدًا بحيث لا يمكن استهدافه عن طريق النقر فوق علامة التبويب الشبكة الإعلانية ضمن المجموعة الإعلانية التي تريدها ، ثم النقر فوق علامة التبويب الاهتمامات وتجديد النشاط التسويقي:

كيف تصلحها

إما أن تنتظر حتى تصبح قائمتك كبيرة بما يكفي من تلقاء نفسها ، أو قم بتحميل المزيد من عناوين البريد الإلكتروني للوفاء بالمتطلبات.

ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام إعداد الملاحظة بدلاً من إعداد الاستهداف في إعلانات Google لمعرفة كيفية استجابة شريحة معينة لإعلاناتك دون الإعلان حصريًا عن تلك الشريحة. بينما يحدك الاستهداف من الوصول إلى جمهور محدد فقط ، تسمح لك المراقبة بالوصول إلى جمهور أوسع أثناء تتبع أداء الإعلان بين جمهور أكثر تحديدًا - حتى تكتسب رؤى قيمة دون استهداف بشكل ضيق للغاية.

12. الموقع الجغرافي المستهدف غير صحيح

يتم تعيين استهداف الموقع على مستوى الحملة ، مما يسمح لك باختيار المناطق الجغرافية التي تريدها (ولا تريدها) لعرض إعلاناتك. ومع ذلك ، فإن مشكلات الموقع التالية سائدة بالنسبة للمعلنين:

• استهداف الموقع ضيق للغاية - تتيح Google للمعلنين استهداف مناطق كبيرة مثل البلد وصغيرة مثل الرمز البريدي. ومع ذلك ، تمامًا كما هو الحال مع استهداف الكلمات الرئيسية ، وجدولة عرض الإعلان ، وتعديلات عروض الأسعار ، ضيقة جدًا ، هناك احتمال أن يكون إنشاء أي عمليات بحث على الإطلاق صغيرًا جدًا.
• المواقع غير ذات صلة - على الرغم من أنك قد تعتقد أن لديك فهمًا للمكان الذي يجب أن تظهر فيه إعلاناتك ، فقد يكون لديك استهداف معين للمواقع التي لا يبحث فيها جمهورك المستهدف.
• تم استبعاد المواقع - ربما تكون قد عيّنت عن طريق الخطأ مواقعك على "مستبعد".
• تعديلات عروض الأسعار منخفضة جدًا للمواقع المستهدفة - إذا تم تعيين تعديل عرض الأسعار لموقع ما على -100٪ ، فلن يظهر إعلانك في هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان تعديل عرض الأسعار منخفضًا جدًا بحيث تحصل كلماتك الرئيسية على ترتيب مرتفع بدرجة كافية ، فلن يظهر الإعلان هناك أيضًا.

كيف تصلحها

لمعرفة المواقع المؤهلة لعرض إعلاناتك (وليس للعرض) ، انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" في حملتك ، ثم علامة التبويب "المواقع" الموجودة أسفلها:

اعتمادًا على المشكلة المذكورة أعلاه التي تتعامل معها ، سيتعين عليك إما:

• قم بتوسيع نطاق الاستهداف ليشمل نطاقًا جغرافيًا أكبر حول موقع معين ، أو اختبر بالقرب من المدن أو المناطق.
• قم بإجراء بحث إضافي حول جمهورك المستهدف لتحديد مكانهم (ابدأ على نطاق واسع وضيق في مواقع أكثر تحديدًا بمجرد جمع البيانات).
• تحقق من تعيين المواقع التي تريد عرض إعلاناتك فيها على "مضاف" بدلاً من "مستبعد".
• تأكد من عدم تعيين تعديلات عروض الأسعار للمواقع المستهدفة على -100٪ وجرب رفع تعديل عرض الأسعار لتحسين ترتيب الإعلان.

13. نقاط الجودة ليست عالية بما يكفي

على الرغم من عدم استخدام نقاط الجودة أثناء مزاد الإعلانات لتحديد الترتيب ، إلا أنها تشير إلى مدى الأداء المتوقع لإعلانك أثناء المزاد.

لذلك ، إذا رأيت الكثير من حالات "نادرًا ما يتم عرضها بسبب نقاط الجودة المنخفضة" بجوار كلماتك الرئيسية ، فمن المحتمل أن إعلاناتك لا تظهر - وإذا نقرت على الفقاعة التفسيرية أعلى هذه الرسالة ، يمكنك أن ترى على وجه اليقين:

كيف تصلحها

تشير نقاط الجودة المنخفضة إلى واحد أو أكثر مما يلي:

• نسبة نقر إلى ظهور منخفضة متوقعة
• ضعف جودة الإعلان / مدى ملاءمته
• جودة / ملاءمة ضعيفة للصفحة المقصودة بعد النقر

ألق نظرة على كيفية ارتباط كل من كلماتك الرئيسية وإعلاناتك وصفحتك المقصودة ببعضها البعض وفكر في التحسينات التي يمكن إجراؤها لزيادة مدى الصلة بالموضوع وتجربة المستخدم - لزيادة مشاهدة إعلاناتك.

14. نسبة النقر إلى الظهور منخفضة جدًا

تريد Google تزويد مستخدميها بتجربة إيجابية كلما أمكن ذلك ، وهذا يشمل الإعلانات التي يعرضونها. إذا لم يتم النقر على إعلانك ، فهذا يشير إلى أن المحتوى ليس ذا صلة بالباحثين ، وستنخفض نسبة النقر إلى الظهور ، ومن المحتمل أن تتوقف Google عن عرضها.

لذلك ، كلما ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور لإعلان معين أو كلمة رئيسية معينة ، كان من المتوقع أن يكون أداؤك أفضل في مزاد الإعلانات ، والعكس صحيح.

كيف تصلحها

امنح إعلانك فرصة أفضل للعرض باستمرار لعملائك المحتملين عن طريق كتابة نسخة تجذب الانتباه تجبرهم على النقر.

تستخدم شركة Celebrity Cruises عرضًا محدود الوقت في عنوان إعلانها لإيجاد ضرورة ملحة لإغراء الباحثين للنقر فوق:

لكتابة نص إعلان مقنع ، تأكد من مراعاة الكلمة الرئيسية التي يستهدفها إعلانك ، والمستخدمون الذين يقومون بتشغيل هذه الكلمة الرئيسية ، ونقاط الألم الخاصة بهم. هدفك هو تلبية احتياجاتهم الفريدة وفقًا للمرحلة الحالية من رحلة العميل.

15. عنوان IP الخاص بك محظور

يأخذ العديد من المعلنين الرقميين الوقت الكافي للبحث عن منافسيهم. ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى عرض إعلاناتك بدلاً من عرضها ، مما يؤدي إلى ظهور مرات ظهور غير مرغوب فيها. لذلك ، ربما تم حظر عنوان IP الخاص بك أثناء إعداد الحملة لتجنب حدوث ذلك.

الترجمة: قد يتم منعك من رؤية إعلاناتك.

كيف تصلحها

انتقل إلى إعدادات حملتك لمعرفة ما إذا كان عنوان IP الخاص بك مدرجًا في قسم استثناءات IP. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالته واحفظ التغييرات لعرض إعلاناتك بنفسك.

تأكد من عرض إعلاناتك ، وتابعها من خلال ما بعد النقر

قد يكون إدراك عدم ظهور إعلانات Google الخاصة بك أمرًا محبطًا ومربكًا ويضع أي معلن في وضع الذعر. بدلاً من التخلص من التوتر ، تذكر أن هناك تفسيرًا معقولًا ، وربما يكون إصلاحه أسهل مما تعتقد.

بمجرد اتخاذ الخطوات اللازمة لبدء عرض إعلاناتك واكتساب مرات ظهور ، تأكد من توصيلها بصفحة مقصودة فريدة وملائمة بعد النقر. لمعرفة كيف يمكن أن يساعدك Instapage في إنشاء هذه التجارب على نطاق واسع ، اطلب Instapage Enterprise Demo اليوم.