10 أخطاء شائعة في إعلانات Google يجب عليك تجنبها

يدرك المسوقون الرقميون ذوو الخبرة أن Google AdWords هي استراتيجية ممتازة وفعالة من حيث التكلفة لزيادة الإيرادات وتوليد عملاء محتملين لشركاتهم. لتحقيق أكبر عائد استثمار ، تأكد من إعداد إعلاناتك ومجموعاتك الإعلانية بشكل صحيح لكل حملة. ومع ذلك ، في حين أن ذلك ضروريًا ، قد يكون من الصعب في بعض الأحيان الحصول على Google AdWords. قد يرتكب المسوقون أخطاء نموذجية تؤدي إلى إهدار أموال شركاتهم وتقليل عائد الاستثمار.

لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية ، سنواجه بعضًا من أكثر أخطاء إعلانات Google شيوعًا التي يجب تجنبها. قد تقترب أكثر من هدفك النهائي المتمثل في جذب المزيد من العملاء المستهدفين إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة جهودك التسويقية من خلال معرفة كيفية اكتشاف هذه الأخطاء الفادحة ومنعها.

دعنا نلقي نظرة أعمق على الأخطاء العشرة الأكثر شيوعًا في إعلانات Google والتي ترتكبها معظم الحملات الجديدة وكيفية تجنبها!

يتم تشغيل شبكة البحث والشبكة الإعلانية بشكل افتراضي

أول خطأ نموذجي في إعلانات Google يرتكبه العديد من المعلنين هو تشغيل كلٍّ من شبكة البحث والشبكة الإعلانية من Google. عند إنشاء حملة جديدة في إعلانات Google ، ستتمكن من تحديد شبكة البحث أو الشبكة الإعلانية أو كليهما. للتلخيص ، ترتبط شبكة البحث بالإعلانات التي تظهر بناءً على إدخال المصطلحات مباشرة في استعلام البحث. من ناحية أخرى ، تربط الشبكة الإعلانية الكلمات الرئيسية من مجموعاتك الإعلانية بمواقع الويب التي تستخدم هذه الكلمات الرئيسية أيضًا. إذا لم تقم بتحديث معلمات حملات شبكة البحث ، فستظهر إعلاناتك على شبكة Google الإعلانية.

على الرغم من أن واجهة AdWords تشير إلى أن شبكة البحث مع تحديد الشبكة الإعلانية هي الخيار "الأفضل" للوصول إلى معظم الأشخاص ، فإن الكمية لا تعني دائمًا الجودة. الأفراد الذين يستخدمون Google للبحث عن استعلامات محددة لديهم غرض أعمق بكثير من الأشخاص الذين يشاهدون إعلانًا على موقع ويب تابع لجهة خارجية. على هاتين الشبكتين ، من المرجح أن تختلف نسب النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة والتحويلات ومعدلات التحويل وتكلفة الاكتساب اختلافًا كبيرًا. إذا كان الأمر كذلك ، فافصل بينهما دائمًا. سيحتاج المستهلكون في مسار التحويل الأعمق إلى تقنيات مختلفة عن الوصول إلى جمهور جديد.

شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار هو أن معدل التحويل على الشبكة الإعلانية سيكون أقل منه على شبكة البحث. إذا كنت تستخدم البحث القياسي ، فلن يكون لديك سوى فرص قليلة للغاية للحصول على النتائج المرجوة على شبكة العرض. نتيجة لذلك ، تعرض الشبكة المبلغ الصحيح للنقد ولكنها لا تتلقى حركة المرور المناسبة لتوليد التحويلات.

من المهم أن تتذكر أن خلط إعدادات شبكة البحث والعرض في حملات البحث الخاصة بك سيضر بقدرتك على تقييم أداء هذه الشبكات المتميزة للغاية وتحسينه. السبب الرئيسي الأول لتقسيم شبكتي العرض والبحث هو أن شبكة المحتوى تتطلب مجموعات إعلانية موضوعية بعناية مع كلمات رئيسية ذات صلة. علاوة على ذلك ، نظرًا لاختلاف نية المستخدم اختلافًا جوهريًا ، لا يمكن أن تكون كلمات إعلانات الشبكة الإعلانية نسخًا متماثلة لإعلانات شبكة البحث الخاصة بك. من ناحية أخرى ، قد يساعدك فصل هاتين الشبكتين في إنفاق أموال أقل مع تحقيق عائد استثمار أعلى على المدى الطويل. لتحديد الحل المثالي لحملة Google AdWords الخاصة بك ، تحتاج إلى تحقيق مكثف في خطة عملك.

بحث سطحي الكلمات الرئيسية

أحد أكثر أخطاء إعلانات Google شيوعًا وخطورة هو الفشل في إجراء بحث مكثف عن الكلمات الرئيسية. لا يمكن للمسوقين اختيار كلمات رئيسية تستند إلى ما نعتقد أن الآخرين أو أنفسنا سيبحثون عنه. تعد معرفة الأنواع المختلفة من الكلمات الرئيسية المتطابقة أمرًا بالغ الأهمية لتشغيل حملة Google AdWords ناجحة. قد يؤدي اختيار الكلمات الرئيسية وأنواع المطابقة المثالية إلى جلب الكثير من الزيارات غير ذات الصلة ، مما يزيد من التكلفة وتكلفة النقرة مع خفض إجمالي تقييم حسابك.

هناك ثلاثة أنواع من مطابقة الكلمات الرئيسية يمكن الوصول إليها في إعلانات Google: مطابقة تامة وتطابق العبارة وتقريبية. لتحديد المصطلحات المناسبة وذات الصلة بحسابك ، يجب عليك استخدام أدوات مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google. بالإضافة إلى البحث عن الكلمات الرئيسية ، تذكر أن تختار نوع المطابقة المناسب لكلماتك الرئيسية. يجب عليك أيضًا إنشاء مجموعات إعلانية فردية بكلمات رئيسية تستهدف صفحات مقصودة معينة. لا تستخدم جميع الكلمات الرئيسية في مجموعة إعلانية واحدة ، بل قم بتوزيعها عبر المجموعات الإعلانية الأكثر ملاءمة.

تجاهل الكلمات الرئيسية السلبية

لإنشاء حملة Google AdWords ناجحة ، يجب أن يكون لديك كلمات رئيسية يتم تحويلها بشكل جيد ويسهل على الأشخاص العثور عليها. سيبحث العملاء عن المصطلحات التي لا تهتم بظهور إعلاناتك من أجلها. هذا عندما يتم استخدام الكلمات الرئيسية السلبية لمنع إعلاناتك من الظهور في نتائج البحث التي لا علاقة لها بمنتجاتك أو خدماتك.

تسمح لك الكلمات الرئيسية السلبية بحذف عبارات البحث من إعلاناتك والتركيز على الكلمات الرئيسية المهمة لعملائك. يمكن أن يؤدي الاستهداف المحسّن إلى عرض إعلانك أمام المزيد من الزوار المهتمين ، مما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار.

يمكن أن تسمح لك الكلمات الرئيسية السلبية بالوصول السريع إلى العملاء المحتملين. ستزيد إنفاقك على إعلانات Google إلى الحد الأقصى عن طريق تقييد النقرات التي لا تحقق النتائج المرجوة. إذا كان هدفك هو تشغيل حملة إعلانات جيدة على Google ، فأنت بحاجة إلى إيلاء اهتمام وثيق لهذه المشكلة.

نظرًا لأنك اكتسبت للتو الكثير من القادة ذوي الجودة العالية وأزلت عدد الزيارات الواضحة ، فإن هذه الكلمات الرئيسية ستمنعك من إنفاق قدر كبير من المال عند تشغيل Google AdWords. عندما تبدأ في استخدام إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) لأول مرة في حساب Google AdWords الخاص بك ، استخدم مخطط الكلمات الرئيسية للتحقيق في استفسارات المستخدم وإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك لتجميع قائمة بالكلمات الرئيسية السلبية المناسبة. نتيجة لذلك ، يجب أن تبدأ بإنشاء قائمة كلمات رئيسية سلبية تقليدية باستخدام أدوات عبر الإنترنت مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google أو Ubersuggest أو اقتراح Google (المصطلح القديم هو اقتراح تلقائي) أو Semrush ، Ahrefs.

قد تكون قاعدة بيانات الكلمات الرئيسية السلبية دائمة النمو ، لذلك من الضروري التحقق بشكل متكرر لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة إلى تضمين أي عبارات جديدة. نتيجة لذلك ، يجب أن تقوم بانتظام بتوسيع قائمة المصطلحات السلبية بناءً على تحليلات الكلمات الرئيسية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. سيتقلب عدد الكلمات الرئيسية السلبية في حساب Google AdWords الخاص بك وفقًا لكمية حركة المرور التي تتلقاها والكلمات الرئيسية التي قمت بوضعها.

تجاهل الاتجاهات الإقليمية

عندما يتعلق الأمر بالقرارات المستندة إلى الموقع ، غالبًا ما يكون هناك عدم وجود أدوات ضبط عروض الأسعار أو الاختيارات النهائية المستندة إلى الموقع. عندما يعتمد العديد من المشرفين على المزايدة التلقائية ، فمن السهل تجاهل ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون لذلك تأثير كبير سواء باستخدام عروض الأسعار التلقائية أو تكلفة النقرة المحسّنة أو النقرات القصوى. توجد أحيانًا تفاوتات في استخدام الجهاز بين المواقع الجغرافية.

يوفر لك تحديد الاتجاهات في منطقة معينة ميزة كبيرة عند استهداف هذا السوق. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف أمريكا ، فيمكنك اكتشاف أن العنصر أو الخدمة التي تقدمها تحظى بتقدير كبير في بعض الولايات أكثر من غيرها. قد تساعدك الاتجاهات في تحديد هذه التغييرات. ما عليك سوى كتابة مصطلح أو عبارة في Google Trends واختيار موقع لمعرفة مدى انتشار هذه الكلمة أو العبارة في تلك المنطقة.

قد يعتمد هذا على منطقة معينة أو مقاطعة أو بلد إذا كنت تبيع أشياء في جميع أنحاء العالم. يمكن استخدام هذا أيضًا لتكملة أو استبدال أي حملات تحسين لمحركات البحث تقوم بها ، مثل تحسين محركات البحث (SEO). ستمكنك هذه البيانات من تعديل المناطق الجغرافية أو زيادة الإنفاق الإعلاني إلى الأماكن الأعلى أداءً لكل إعلان على شبكة البحث ، أو ربما نشر حملات متميزة بناءً على النتائج لمزيد من الاختبار. نوع آخر من بيانات الاستهداف لاستخدامها هو لأدوات معينة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة. على غرار النقطة السابقة ، إذا كان جهاز معين يعمل بشكل جيد ، يمكنك ضبط الاستهداف داخل إعدادات حملة Google Adwords الخاصة بك لزيادة عائد استثمارك لإعلاناتك الرقمية.

إنشاء تنويعات قليلة جدًا أو كثيرة جدًا

هناك خطأ نموذجي آخر في إعلانات Google وهو إنتاج إعلان واحد فقط لكل مجموعة إعلانية أو إعلان واحد بنسخة واحدة فقط. كان من الممكن أن يستند هذا إلى مجموعة واحدة من الكلمات الرئيسية المستهدفة وكتابة الإعلانات بشكل أساسي بناءً على ما يعتقد الفريق أنه سيزيد العملاء المتوقعين والمبيعات للشركة. ومع ذلك ، فمن غير المألوف أن ترى الإعلان الأولي في حملة إعلانية على Google يحقق أفضل النتائج. لتحديد موقع عائد الاستثمار المناسب ، يجب أن تمر حملتك بالكثير من التجارب والضبط. نادرًا ما ترى إعلانًا ترويجيًا ينطلق على الفور ، ينتج عنه عملاء محتملون أو مبيعات يسارًا ويمينًا وفي المنتصف؟

هناك خطأ آخر نموذجي ومكلف في إعلانات Google وهو تشغيل عدد كبير جدًا من الإعلانات على كل مستوى جماعي للإعلان أو استخدام عدد كبير جدًا من أنواع المشاريع للميزانية الدورية المخصصة لبرنامج إعلانات Google. إذا كان هناك عدد كبير من الإعلانات قيد التشغيل ، فسيتم تقسيم الزائرين على نطاق واسع جدًا وستمتد الميزانية اليومية بشكل ضئيل للغاية.

إذا كان هدفك هو زيادة التحويلات مع خفض النفقات ، فنحن نقترح إنتاج ثلاثة إعلانات من Google لكل مجموعة إعلانية. يسمح لك هذا العدد من الإعلانات باختبار رسائل بديلة لكلمات رئيسية ومجموعات إعلانية محددة ، ثم التحقق من ملخص البحث عن الكلمات الرئيسية و Google Analytics لمعرفة الإعلان الذي يوفر أعلى عائد على الاستثمار. يمكنك إيقاف باقي الإعلانات وإنشاء نسخة معدلة قليلاً من الفائز بمجرد العثور على الفائز.

عدم استخدام امتدادات الإعلانات

تعد إضافات الإعلانات خيارًا ممتازًا لتزويد المستهلكين المحتملين بتفاصيل إضافية وارتباطات تشعبية حول سلعك وخدماتك التي تظهر في نتائج محرك البحث لموضوعات الكلمات الرئيسية في إعلانك. من خلال الاستفادة من قوة الإضافات ، جعلت Google من السهل عليك إنتاج إعلانات محسّنة بشكل صحيح وتوليد المزيد من الزوار المؤهلين لموقعك. يمكنك الآن تضمين مزيد من المعلومات في إعلانك للتأكد من أنه يميز نفسه عن الإعلانات الأخرى.

قد تكون معلومات الإعلان الإضافية طريقة فعالة للغاية لزيادة النقرات. إضافات المكالمات وإضافات المواقع وإضافات الأسعار هي بعض من إضافات الإعلانات التي قد تستخدمها. الأنواع الأخرى من الإضافات المفيدة هي إضافات المقتطفات المنظمة وإضافات الرسائل وإضافات المواقع وإضافات الأسعار. من الأهمية بمكان استخدام إضافات المكالمات أو ملحقات الرسائل عند مخاطبة عملاء الجوال.

تختار Google الإضافات التي يتم عرضها ولأي إعلانات. هدفك النهائي هو التحقق بشكل دوري من علامة تبويب الامتداد لمعرفة الإضافات التي تحول الأفضل. لن تكون جميع معلومات الإعلان الإضافية مناسبة ، لذلك من الضروري اختبارها جميعًا لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. قد يختلف هذا تبعًا لنوع الحملة أو المجموعة الإعلانية. يفضل تعليق أي من إضافات الإعلانات التي لا تساهم بشكل إيجابي في حملتك على Google Adwords بعد الاختبار.

الإعلان دون فهم هوامش الربح

حتى أثناء إنشاء علامة تجارية تنافسية يعد سببًا حيويًا لاستخدام Google AdWords ، يجب ألا تهمل أهمية سبب قيامك بذلك. تعتبر حركة المرور بالإضافة إلى الوعي بالعلامة التجارية أمرًا مهمًا بنفس القدر ، ولكن ستحتاج إلى إثبات عائد نفقاتك الإعلانية في أقرب وقت ممكن للحصول على مزيد من التمويل. يجب على المسوقين فهم هوامش الربح الخاصة بهم لقياس وتحسين إعلاناتهم بشكل فعال. أي أنك تريد زيادة مبيعاتك وأرباحك.

قبل إنفاق الكثير من المال على Google AdWords ، حدد قيمة العميل مدى الحياة (LCV) ومتوسط ​​صافي الربح لكل عميل. افهم كم يمكنك دفعه مقابل عميل متوقع ونسبة العملاء المتوقعين الذين يحولهم فريقك إلى مبيعات. سيعلمك هذا بالمبلغ الذي يجب إنفاقه على Google AdWords لاكتساب عملاء جدد.

للحصول على متوسط ​​صافي ربحك لكل عميل ، تحتاج إلى حساب متوسط ​​عدد المعاملات ومتوسط ​​قيمة الأمر وهامش الربح الإجمالي وخصم نفقات التسويق والتشغيل. على الأقل ، حدد عائد الإنفاق الإعلاني الذي تريده وقسمه على كل منتج أو فئة خدمة. يمكنك بعد ذلك تحسين أساليب وحساب عروض الأسعار في Google AdWords لتحقيق أهدافك.

عدم استخدام تتبع التحويل

يعد عدم استخدام تتبع التحويل خطأً شائعًا آخر في إعلانات Google تحتاج إلى تجنبه إذا كنت ترغب في تشغيل حملة ناجحة. إذا لم يتم إعداد حساب Google AdWords الخاص بك مع مراقبة التحويل أثناء إعداد الحملة وكان لديك العديد من الإعلانات التي يتم عرضها عبر مجموعات إعلانية مختلفة ، فسيكون من الصعب تحديد الإعلانات التي أدت إلى زيادة عدد العملاء المحتملين والمبيعات.

يعد فهم مصدر نقراتك وتحويلاتك لحملة جديدة أمرًا بالغ الأهمية للاختبار والتحسين في المستقبل لزيادة عائد الإنفاق الإعلاني إلى أقصى حد. بدون هذه المعلومات ، من الصعب تحديد الإعلانات التجارية الأفضل أداءً. يجب ألا تتكون إحصاءات التحويل من تحويلات عرض الصفحة فقط. مع المراقبة الصحيحة للتحويل في مكانه الصحيح ، يمكنك تحديد ما إذا كانت حملتك الإعلانية بالدفع لكل نقرة تولد نسبة نقر إلى ظهور عالية كافية وعدد التحويلات وإستراتيجية عروض الأسعار القصوى للنقرة. عندما تتحسن نقاط الجودة الخاصة بك وترتفع تصنيف إعلانك ، فمن المرجح أن تنخفض تكلفة النقرة.

عمليات الشراء وعمليات إرسال النماذج والمكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني المستلمة وتنزيلات الملفات ليست سوى أمثلة قليلة للتحويلات عالية القيمة لمعظم المؤسسات.

ننسى لتتبع استفسارات البحث الخاصة بك

عندما نتحدث عن موضوع ضبط فعالية الإعلان ، فإن أحد أكثر أخطاء إعلانات Google شيوعًا التي يجب تجنبها هو الفشل في مراقبة استعلامات البحث الخاصة بك. تحتاج إلى فحص كلمات البحث الرئيسية الخاصة بك على أساس متكرر من أجل تحسين فعالية حسابك. سيعرضون لك المصطلحات التي تحصل على أكبر عدد من النقرات وأيها تفشل في القيام بذلك.

يمكن الوصول إلى تقرير البحث عن الكلمات الرئيسية من صفحة الكلمات الرئيسية داخل مشروعك أو مجموعتك الإعلانية ، أو يمكنك إنشاء تقرير مجدول لإرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني على أساس أسبوعي أو كل بضعة أيام. من خلال مراجعة إحصائيات مصطلح البحث بدقة ، ستتمكن من العثور على مصطلحات جديدة لإضافتها إلى ملف التعريف الخاص بك وكذلك المناطق التي قد تبدد فيها الأموال.

إذا كنت تقوم بحملات Google Shopping ، فيجب عليك أيضًا الاطلاع على عبارات البحث التي تعمل على تنشيط إعلاناتك. اقتراح جيد هو استخدام إعدادات أولوية الحملة لتصفية استفسارات البحث بمستويات مختلفة من النية أو معدلات التحويل.

يعد تقرير عبارات البحث أداة تحليلات مفيدة ، لذا استفد منها! هذه خطوة أساسية إذا كنت ترغب في الحفاظ على ثبات تصنيف موقع الويب الخاص بك وجلب عملاء جدد.

تجاهل أداة التجربة

تعد ميزة التجارب في Google AdWords كنزًا مخفيًا يغفل عنه العديد من المسوقين الرقميين. يسمح لك بشكل أساسي بإجراء اختبارات مقسمة لاكتشاف متغير عمل أفضل. يمكنك تجربة المواقع المقصودة البديلة ، ونسخة الإعلان ، وأنواع مطابقة الكلمات الرئيسية ، والكلمات الرئيسية ، وأي شيء آخر تقريبًا. يمكنك أيضًا اختيار مقدار حركة المرور لتوجيهها إلى كل تجربة ، مما يعني أنه يمكنك تقليل المخاطر مع زيادة الأرباح المحتملة.

يعتمد إعلان الدفع بالنقرة بشكل كبير على الاختبار. مهما كانت التقنية أو الميزات ، فإن الاختبار الدقيق ضروري لتقييم ما يصلح ، والأهم من ذلك ، ما لا يصلح. حتى إذا تلقى إعلان واحد نقرات ، فإن إستراتيجية عروض الأسعار ستعرض الإعلان الذي تتوقع Google أن يحقق أكبر قدر من التحويلات.

جرب التجربة ، ستشكرك خلاصة القول على ذلك!

الفكر النهائي

تتطلب حملة Google AdWords الجيدة وقتًا وصبرًا والكثير من الاختبارات. إن إنفاق الجهد الإضافي مقدمًا لإعداد استراتيجيتك بشكل صحيح ومنع الأخطاء الفادحة في إعلانات Google قد يقطع شوطًا طويلاً نحو إنتاج عملاء محتملين بمستوى قيم ومعقول.

يمكن أن تساعدك قائمة أخطاء إعلانات Google النموذجية هذه في الكشف السريع عن أي ثمار سهلة التنفيذ لحسابك وتضمن تحقيق أكبر قدر من التأثير لأموالك. المفتاح هو اكتساب المعرفة من أخطائك وبناء تكتيكات لتحديد المشاكل قبل أن تصبح خطيرة. نتيجة لذلك ، سيكون لديك فرصة أفضل لتوليد عملاء محتملين جدد لمتجر Shopify الخاص بك وإنشاء علامة تجارية لذلك.