13 سببًا شائعًا لرفض إعلانات Google وكيفية إصلاح كل خطأ

هل سبق لك أن أطلقت حملة إعلانات Google PPC فقط لتكتشف ذلك بعد فترة وجيزة من الرفض؟

إن رفض إعلانات Google الخاصة بك أمر محبط وللأسف ليس نادرًا. مع وجود مكتبة كاملة لسياسات الإعلانات ، قد يكون من الصعب مواكبة ما يمكنك وما لا يمكنك فعله في إعلانات Google. لدرجة أن أفضل المعلنين يجدون أنفسهم يتعاملون مع حالات رفض الإعلانات:

حتى إذا تم رفض إعلانك ، فهذا لا يعني أنه لا يمكن أبدًا عرض إعلانك. الغالبية العظمى من حالات الرفض هي إصلاحات سهلة وتنخفض إلى قائمة صغيرة من الأخطاء الشائعة. تناقش مقالة اليوم 13 سببًا وخطوة شائعة لإصلاح إعلان مرفوض.

13 سببًا لرفض إعلانات Google الخاصة بك

1. الأخطاء الإملائية أو النحوية

نظرًا لأن الإعلانات على شبكة البحث هي انعكاس لمهنية Google ومعاييرها لتوفير تجربة مستخدم عالية الجودة ، فإن النظام الأساسي يفرض سياسات تهجئة وقواعد صارمة على المعلنين. لذلك ، إذا احتوى الإعلان على أي أخطاء إملائية أو إملائية ، فسيتم رفضه.

تعد Google أكثر تساهلاً مع القواعد اللغوية وتسمح لأجزاء الجملة في نسخة الإعلان بالاستفادة القصوى من 35 حرفًا مخصصًا للوصف.

تحقق من كيفية استخدام يوم الإثنين للجزء "هذا سهل الاستخدام بالفعل" كعنوان ثانٍ (استمرار للعنوان الأول) للاستفادة من الأحرف المحدودة:

ربما لن تتم معاقبتك على الأخطاء النحوية الصغيرة أيضًا ، مثل استخدام فاصلة حيث تنتمي الفاصلة المنقوطة. ومع ذلك ، تظل الأخطاء النحوية سببًا شائعًا للرفض ، لذا تحقق جيدًا من عنوان الإعلان والوصف والإضافات للتأكد من أنها جميعًا تلبي معايير Google قبل دفع الإعلان للموافقة عليه.

كيف تصلحها

بصرف النظر عن تصحيح الأخطاء الإملائية أو النحوية الأساسية ، هناك طرق أخرى قد يتعين عليك اتباعها للحصول على الموافقة على إعلانك.

على سبيل المثال ، قد يتم رفض إعلانك لخطأ إملائي متعمد يتوافق مع جهودك التسويقية (مثل "Wyngz" الخاص بـ DiGornio). في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بفريق دعم إعلانات Google وطلب مراجعة بشرية للحصول على إعفاء خاص.

2. قضايا الرسملة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض إعلانات Google هو استخدام الأحرف الكبيرة بشكل غير صحيح أو استخدام غير صحيح للغرض المقصود منها. قد يكون من الطبيعي أو المغري إبراز عناصر معينة من إعلانك بأحرف كبيرة لأن هذا هو عدد الأشخاص الذين يكتبون يوميًا (فكر في منشورات الوسائط الاجتماعية ، والرسائل النصية القصيرة ، والرسائل الفورية ، وما إلى ذلك). لكن هذا يعد انتهاكًا لسياسة إعلانات Google ومن المحتمل أن يؤدي إلى رفض إعلانك.

تشمل مشكلات الرسملة الأخرى ما يلي:

• عدم كتابة الحرف الأول من أسماء العلم بأحرف كبيرة (على سبيل المثال: "المؤتمر السنوي في دالاس ، تكساس")
• كتابة الأسماء غير الصحيحة بأحرف كبيرة (على سبيل المثال: "المؤتمر السنوي في دالاس ، تكساس")
• الكتابة بالأحرف الكبيرة "العشوائية" (على سبيل المثال: "مصادقة غير قانونية iN DaLLas، TeXaS")

كيف تصلحها

الحل الواضح هو فقط الكتابة بالأحرف الكبيرة عند الضرورة - بداية الجمل أو بدء أسماء العلم.

ملاحظة: يُسمح باستخدام الأحرف الكبيرة غير القياسية في بعض الظروف ، بما في ذلك رموز القسيمة والاختصارات الشائعة (مثل "ASAP") والعلامات التجارية وأسماء العلامات التجارية وأسماء المنتجات:

لاستخدام أي من هذه ، اطلب مراجعة للموافقة عليها.

3. علامات الترقيم والرموز

سيؤدي استخدام علامات الترقيم والرموز غير الصحيحة إلى رفض إعلانك. الامثله تشمل:

• علامات التعجب في عنوان الإعلان
• أكثر من علامة تعجب في نسخة الوصف
• علامات الترقيم أو الرموز المتكررة الأخرى
• الرموز أو الأحرف غير القياسية ، مثل العلامات النجمية ؛ النقاط النقطية والقطع الناقص
• استخدام غير قياسي للنصوص المرتفعة
• الرموز والأرقام والأحرف التي لا تلتزم بمعناها الحقيقي أو غرضها (على سبيل المثال: "@ home" لتعني "في المنزل")
• الاستخدام المفرط أو اللافت للانتباه للأرقام أو الرموز أو علامات الترقيم (على سبيل المثال: f1owers، fl @ wers، Flowers !!!، f * l * o * w * e * r * s، FLOWERS)
• أحرف غير صالحة أو غير مدعومة ، مثل الرموز التعبيرية

كيف تصلحها

لتجنب وضع علامة لإساءة استخدام علامات الترقيم أو الرموز ، اتركها في مكانها قدر الإمكان. على سبيل المثال ، بدلاً من استخدام علامة تعجب في العنوان الخاص بك ، استخدم أفعالاً وقراءات قوية مثل ShareFile يفعل:

إذا كانت علامتك التجارية أو اسم علامتك التجارية أو اسم منتجك يتضمن علامات ترقيم أو رموزًا غير قياسية ، فقد تتم الموافقة عليها طالما يتم استخدام نفس علامات الترقيم / الرموز باستمرار في وجهة الإعلان.

غالبًا ما يُسمح بالرموز المستخدمة بطرق مقبولة بشكل عام ، مثل استخدام علامة النجمة كنجمة (على سبيل المثال: لتصنيفات النجوم).

4. نسخة دخيلة

من الشائع بين مستخدمي الأجهزة الرقمية أن يلجأوا إلى الاختصارات عند الكتابة (على سبيل المثال ، استبدال "u" بكلمة "أنت" ، أو استخدام رمز تعبيري للتعبير عن المشاعر):

تعتبر Google هذا أمرًا لافتًا وسيؤدي إلى رفض إعلانك.

كيف تصلحها

من الأفضل ترك هذه الاختصارات خارج نسخة إعلانك تمامًا ، لأنها مناسبة بشكل أفضل للرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط الاجتماعية.

5. "انقر هنا"

ترفض Google أي إعلان أو ملحق إعلان لا يتوافق مع الأسلوب الواضح والمعلوماتي لنتائج بحث Google. لذلك ، تعتبر الإعلانات التي تحتوي على عبارة عامة للحث على اتخاذ إجراء والتي يمكن أن تنطبق على أي إعلان ، مثل "انقر هنا" ، نص "إعلان مضلل" وسيتم تمييزها على الفور:

كيف تصلحها

لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على عبارة عامة للحث على اتخاذ إجراء مثل "انقر هنا". جرب استخدام CTA أكثر تحديدًا ، مثل "تسوق الآن" أو "اشترك اليوم" أو "اشترك:"

6. عدم تطابق الوجهة

سترفض Google الإعلانات التي تعكس بشكل غير دقيق المكان الذي يتم توجيه المستخدم إليه بعد النقر. الامثله تشمل:

• استخدام عنوان URL المعروض "www.example.com" ولكن يؤدي إلى صفحة مقصودة بعد النقر بعنوان URL "www.example2.com"
• استخدام ميزة إدراج الكلمات الرئيسية في نطاق المستوى الأعلى أو المستوى الثاني لعنوان URL المعروض ، مثل "www. {keyword} .com"
• الإخفاق في استخدام نطاق فرعي لتحديد موقع بوضوح من جميع المواقع الأخرى المستضافة على نفس النطاق أو من النطاق الأصلي (على سبيل المثال: عنوان URL المعروض "example.com" ورابط عنوان URL النهائي "mycompany.example.com")
• عمليات إعادة التوجيه من رابط عنوان URL النهائي التي تنقل المستخدم إلى نطاق مختلف (على سبيل المثال: رابط عنوان URL النهائي http://example.com يعيد التوجيه إلى http://example2.com)
• نماذج التتبع التي لا تؤدي إلى نفس المحتوى مثل رابط عنوان URL النهائي (على سبيل المثال: يؤدي رابط عنوان URL النهائي إلى صفحة فئة المنتج ، لكن نموذج التتبع يوجه المستخدم إلى صفحة منتج معين)

كيف تصلحها

راجع عناوين URL الخاصة بك. يُظهر لك البريد الإلكتروني الخاص بالرفض النطاق الذي أشار إليه إعلانك في وقت المراجعة. يمكنك أيضًا استخدام Google Search Console للتحقق من عنوان URL المقصود للتأكد من أن النطاق الناتج يطابق نطاق عنوان URL المعروض.

بعد ذلك ، قم بتحرير جميع عناوين URL لصفحتك ، حتى تتوافق مع سياسة إعلانات Google.

7. مسافات غير قياسية

قد يؤدي حذف المسافات وإضافة مسافات إضافية إلى رفض الإعلان. بالرجوع إلى سبب الرفض الأول ، تطلب Google القواعد النحوية الصحيحة ، والتي تتضمن المسافات.

سيتم رفض الأنواع التالية من التباعد غير القياسي:

• الحذف ("مثال تباعد غير قياسي")
• مفرط ("مسافات غير قياسية. مثال")
• Gimmicky ("مثال على التباعد غير القياسي")
• النقاط والقوائم المرقمة (يجب قراءة كل النص كسطر واحد)

كيف تصلحها

تستخدم بعض مصطلحات العلامات التجارية أو أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات مسافات غير قياسية. إذا كان هذا ينطبق عليك ، فاطلب مراجعة وإظهار الدليل على أن المصطلحات غير القياسية المتباعدة تظهر باستمرار في جميع أنحاء موقع الويب أو التطبيق - وليس فقط في نسخة إعلانك.

8. التعدي على حق المؤلف أو العلامة التجارية

يحدث هذا عندما ينتهك شخص ما الحق القانوني لشخص آخر في النشر أو الإنتاج أو البيع أو التوزيع الحصري. يمكن فقط لمالك حقوق النشر أو الممثل المعتمد تقديم إشعار انتهاك رسمي. ومع ذلك ، عندما يفعلون ذلك ، فإن سياسة Google هي الرد على الادعاءات ورفض الإعلان أو إزالته حسب الضرورة.

يجب أيضًا تجنب الأسماء التي يحتمل أن تكون علامات تجارية أو منتجات المنافسين (على الرغم من أنه يمكنك المزايدة عليها ككلمات رئيسية). على الرغم من أن خوارزمية Google لا يمكنها التعرف إلا على أسماء العلامات التجارية الكبرى ومنتجاتها ، إلا أنه لا يزال بإمكان المشاهدين والمنافسين الإبلاغ عن الإعلانات عن انتهاكات العلامات التجارية التي مرت دون اكتشافها في البداية.

كيف تصلحها

يمكنك إعادة إرسال إعلاناتك للموافقة عليها عن طريق تقديم إشعار مضاد. ومع ذلك ، قد تكون مسؤولاً عن التعويضات (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) إذا كنت مخطئًا بشأن عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر للآخرين.

أيضًا ، إذا أعدت إرسال إعلاناتك دون تقديم إشعار مضاد صالح ، فقد يتم إنهاء حسابك في إعلانات Google بسبب انتهاك سياسة الانتهاك المتكرر للنظام الأساسي.

9. عبارات CTA البديلة التي لا تشجع على نقرة واحدة

باستخدام نموذج قائم على تكلفة النقرة بشكل أساسي ، تكسب Google المال عندما ينقر المستخدمون على الإعلانات. هذا هو السبب في أنهم يعطون الأولوية للنقر باعتباره الإعلان الوحيد للحث على اتخاذ إجراء ورفض أي عبارات CTA بديلة قد لا تشجع على النقر.

على سبيل المثال ، لا يمكن أن تتضمن نسخة الإعلان ما يلي:

• رقم هاتف
• عنوان بريد إلكتروني أو موقع ويب

كيف تصلحها

اترك رقم هاتف عملك وعنوان بريدك الإلكتروني ومواقعك الإلكترونية خارج نسخة إعلانك ، وقم بإعداد إضافات الإعلانات بدلاً من ذلك. لتشجيع المزيد من المكالمات ، استخدم إعلانات للاتصال فقط أو إضافات المكالمات - ولتوجيه المستخدمين إلى مناطق أخرى من موقعك على الويب ، استخدم إضافات روابط الموقع.

كلا النوعين من امتدادات الإعلانات لمستخدمي HomeAdviser:

10. التكرار

تشجع Google المعلنين على تحقيق أقصى استفادة من عدد الأحرف المسموح به ، لذلك سيرفضون إعلانك إذا كان يحتوي على محتوى مكرر. يتضمن هذا التكرار غير الضروري للأسماء والكلمات والعبارات وحتى علامات الترقيم (على سبيل المثال: "هل تريد المزيد من العملاء ؟؟؟؟") عبر العنوان والوصف والإضافات.

كيف تصلحها

تجنب مشاركة نفس الصياغة عبر عنوان الإعلان والوصف وأي ملحقات.

11. محتوى غير مناسب

إذا كان إعلانك يحتوي على محتوى أو يشير إلى مواضيع تعتبرها Google غير ملائمة ، فسيتم رفضه. يتضمن المحتوى المحظور في إعلانات Google ما يلي:

• السلع المقلدة - المنتجات المقلدة أو المقلدة التي تحاول أن تتحول إلى منتج أصلي
• المنتجات أو الخدمات الخطرة - المتفجرات ، تعليمات صنع المتفجرات ، البنادق ، أجزاء البنادق (ما لم تكن للأمان) ، أسلحة أخرى ، عقاقير ترفيهية ، أدوات مخدرات ، تبغ ، منتجات تروج لاستهلاك التبغ ، إلخ.
• المنتجات التي تمكّن السلوك غير النزيه - المنتجات أو الخدمات التي تساعد المستخدمين في تضليل الآخرين أو تمكين الآخرين من الحصول على وصول غير مصرح به إلى الأنظمة أو الأجهزة أو الممتلكات
• المحتوى غير اللائق - المحتوى الخطير أو الازدرائي أو الصادم أو الأحداث الحساسة أو القسوة على الحيوانات ، وما إلى ذلك.

كيف تصلحها

على الرغم من أنه يجب تجنب المحتوى أعلاه تمامًا ، إلا أن Google تسمح بالمحتوى التالي على أساس محدود :

• محتوى للبالغين
• كحول
• القمار والألعاب
• الرعاية الصحية والأدوية
• المحتوى السياسي
• الخدمات المالية

قد لا يتم تقييد أنواع المحتوى هذه من كل مستخدم في كل مكان ، ولكن يجب على المعلنين تلبية متطلبات إضافية قبل أن تصبح إعلاناتهم مؤهلة للعرض (مزيد من التفاصيل في مركز السياسات).

12. مشاكل متعلقة بصفحتك المقصودة بعد النقر

ترفض Google إعلانك إذا كانت صفحتك المقصودة بعد النقر لا تعمل بشكل صحيح أو لم يتم إعدادها بشكل صحيح. تشمل الأسباب ما يلي:

• إرجاع رمز خطأ HTTP
• لا يتم التحميل في جميع المواقع أو على المتصفحات والأجهزة الشائعة
• يعرض أخطاء بحث DNS أو أخطاء داخلية في الخادم أو أخطاء في الموقع قيد الإنشاء
• لا يعيش بعد
• غير قابل للزحف

سيتم أيضًا رفض إعلانك إذا كانت الصفحة المقصودة بعد النقر صعبة للغاية أو محبطة في التنقل:

• تتضمن النوافذ المنبثقة أو الإعلانات البينية التي تتداخل مع قدرة المستخدم على رؤية المحتوى
• تعطيل زر الرجوع بالمستعرض أو التداخل معه
• لا يتم التحميل بسرعة على المتصفحات والأجهزة الأكثر شيوعًا
• يتطلب تنزيل تطبيق إضافي (بصرف النظر عن المكونات الإضافية للمستعرض الشائعة)

إذا كان هناك محتوى أصلي غير كافٍ في صفحة ما بعد النقر ، فقد يتم رفض إعلانك أيضًا:

• محتوى الوجهة مصمم لغرض أساسي هو عرض الإعلانات
• محتوى الوجهة منسوخ من مصدر آخر دون إضافة قيمة من خلال المحتوى الأصلي أو الوظائف الإضافية
• تم تصميم الوجهات فقط لإرسال المستخدمين إلى مكان آخر
• استخدام نطاق موقوف كوجهة إعلانية
• وجهات غير مفهومة أو لا معنى لها

أخيرًا ، إذا كانت صفحة ما بعد النقر تحتوي على محتوى تحظره Google ، فسيتم رفض الإعلان الذي يؤدي إليها.

كيف تصلحها

يوجد خياران لحل هذا النوع من الانتهاك:

1. إصلاح وجهة الإعلان - تحقق من جميع عناوين URL للتأكد من صحتها ، ثم ركز على تزويد المستخدم بمحتوى مفيد وفريد ​​وأصلي خالٍ من النوافذ المنبثقة المزعجة والإعلانات والمرئيات بطيئة التحميل وما إلى ذلك.

2. اختر وجهة مختلفة - إذا كنت لا تستطيع أو لا ترغب في إجراء تغييرات على الوجهة ، فعدّل رابط عنوان URL النهائي للإعلان لتوجيه المستخدمين إلى صفحة ما بعد النقر مختلفة لا تتوافق مع السياسة.

13. تحريف المحتوى المتوقع

تريد Google أن يثق المستخدمون في الإعلانات التي تظهر على محرك البحث ، لذلك يطلبون منهم أن يكونوا واضحين وصادقين ويقدمون معلومات مفيدة وقيمة. لا تسمح بالإعلانات أو الوجهات التي تخدع المستخدمين من خلال استبعاد معلومات المنتج ذات الصلة أو تقديم معلومات مضللة حول المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة التجارية.

بعض الأشياء التي يجب تجنبها:

• معلومات مفقودة
• العروض غير المتوفرة
• محتوى مضلل
• مدى الصلة بالموضوع غير واضح
• عمل غير محدد

كيف تصلحها

تحقق من الإعلان ووجهته لمعرفة أين قد يفقد أي منهما معلومات مهمة أو يتضمن محتوى مضللًا أو غير ذي صلة - ثم أضف أي معلومات مطلوبة أو أزل أي محتوى لا يتوافق مع السياسة.

اتخذ الخطوات اللازمة للحصول على الموافقة على إعلاناتك

مع هذه القائمة الواسعة من سياسات الإعلانات ، قد يكون إنشاء إعلان يتماشى مع معايير Google أمرًا صعبًا ، مما يؤدي إلى رفض الإعلان في بعض الأحيان. ارجع إلى هذه المقالة للتأكد من امتثال إعلاناتك لمعايير Google ، ومعرفة كيفية حل أي مشكلات بسرعة وسهولة.

أكمل جميع حملاتك الإعلانية بصفحة ما بعد النقر ذات صلة وعالية التحويل. لمعرفة كيف يمكن أن يساعدك Instapage في القيام بذلك على نطاق واسع ، اطلب Instapage Enterprise Demo اليوم.