تحقيق عائد إنفاق إعلاني مرتفع على إعلانات فيسبوك: 10 نصائح وتكتيكات لاستخدامها في إعداد تقارير عملائك

مع استمرار تضخم السوق الرقمية، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى بالنسبة للوكالات زيادة الإنفاق الإعلاني لعملائها إلى أقصى حد - خاصة على المنصات القائمة والمستخدمة على نطاق واسع مثل Facebook. ومع ذلك، تظل مسألة عائد الإنفاق الإعلاني المثالي (ROAS) لغزًا بالنسبة للكثيرين، لا سيما بسبب طبيعته المتقلبة.

أثبت نفسك كخبير محلي موثوق به في مجال الإعلان الرقمي. قم بتنزيل "البطاقة البيضاء: إتقان إعلانات Google وFacebook للشركات المحلية" الآن.

في هذه المقالة، يمكن لوكالات التسويق الرقمي معرفة الأسرار الكامنة وراء تحقيق عائد إنفاق إعلاني مرتفع على إعلانات فيسبوك من خلال 10 نصائح وتكتيكات قابلة للتنفيذ لتحسين تقارير عملائك. سواء كنت مسوقًا متمرسًا وتسعى إلى تحسين أسلوبك أو وكالة تم تشكيلها حديثًا تبحث عن أفضل الممارسات، سيكون هذا المورد بمثابة دليل لا يقدر بثمن عندما يتعلق الأمر بالإعلان على فيسبوك.

جدول المحتويات

• ما هو عائد النفقات الإعلانية (ROAS) الجيد لإعلانات فيسبوك؟
• كيف يختلف قياس عائد النفقات الإعلانية (ROAS) على فيسبوك عن إعلانات Google؟
• كيفية حساب ROAS لإعلانات الفيسبوك
• نصائح وتكتيكات لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) على إعلانات فيسبوك
  1. صياغة تصميمات إعلانية مقنعة
  2. اكتشف أشكال الإعلانات المختلفة
     • ما هي أشكال إعلانات الفيسبوك المتاحة؟
     • إعلانات التجربة
     • إعلانات عرض الشرائح
  3. الاستفادة من إعادة الاستهداف
  4. اعرف جمهورك
  5. قم بالتجربة مع الجماهير المشابهة
  6. تنفيذ مسار التسويق
  7. إعطاء الأولوية لتوليد الرصاص
  8. اختبر إعلاناتك قبل إطلاقها
  9. مقارنة إعلاناتك بالمنافسين في الصناعة
  10. الاعتماد على البيانات التاريخية
• أسئلة مكررة
  • كيف يؤثر الهدف الإعلاني أو هدف الحملة على عائد الإنفاق الإعلاني المتوقع؟
  • هل هناك أي عوامل موسمية أو زمنية تؤثر على متوسط ​​عائد الإنفاق الإعلاني على إعلانات فيسبوك؟

ما هو عائد النفقات الإعلانية (ROAS) الجيد لإعلانات فيسبوك؟

سيكون عائد الإنفاق الإعلاني الجيد لإعلانات فيسبوك على الأقل 4:1 أو أعلى. عائد النفقات الإعلانية (ROAS) يبلغ 4:1 يعني أنه مقابل كل دولار واحد يتم استثماره في الإعلانات، تحصل الشركة على إيرادات بقيمة 4 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، مما يشير إلى عائد إيجابي على الاستثمار.

ومع ذلك، قد يختلف هذا الرقم اعتمادًا على مجال عمل عميلك وأهدافه الإعلانية وهوامش الربح وعوامل أخرى ضمن حملة معينة. في بعض الحالات، يمكن لبعض المسوقين تحقيق عائد إنفاق إعلاني (ROAS) على إعلانات فيسبوك يبلغ 6X و10X في حملاتهم الإعلانية (Databox).

مهما كانت الحالة، يجب عليك دائمًا مراقبة وتحليل أداء إعلانات فيسبوك الخاصة بعميلك بانتظام لتحديد أفضل عائد إنفاق إعلاني (ROAS) له ضمن أهدافه وميزانياته المحددة.

كيف يختلف قياس عائد النفقات الإعلانية (ROAS) على فيسبوك عن إعلانات Google؟

هناك طريقتان مختلفتان لحساب عائد النفقات الإعلانية (ROAS) على Facebook وGoogle Ads، وتوفر كل واحدة منهما رؤى وتحديات فريدة. من المهم أن تفهم الفرق بين الاثنين إذا كنت تريد التنقل بين هذه الأنظمة الأساسية بشكل فعال.

أولاً، يختلف تفاعل الجمهور بين الاثنين. يستجيب إعلانات Google لنية بحث المستخدم، ويعرض الإعلانات لأولئك الذين يبحثون بنشاط عن منتج أو خدمات معينة. على العكس من ذلك، تتبع إعلانات فيسبوك نهجًا قائمًا على المقاطعة، حيث تعرض الإعلانات بناءً على سلوك المستخدم وبالتالي مقاطعة تصفح وسائل التواصل الاجتماعي. ونتيجة لهذه الاختلافات، يمكن أن يختلف عائد الإنفاق الإعلاني بشكل طبيعي بين الاثنين.

تعمل نماذج الإسناد وتتبع التحويل في Facebook أيضًا بشكل مختلف عن Google. يستخدم فيسبوك تحويلات العرض، والتي تحسب التحويلات إذا رأى المستخدمون إعلانًا سواء قاموا بالنقر عليه أم لا وتحويله إلى عميل يدفع خلال إطار زمني محدد. على الرغم من أن هذا النهج الشامل مفيد في التقاط التأثير الكامل للإعلان، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى تناقضات عند مقارنة عائد النفقات الإعلانية مع الإنفاق على إعلانات Google، والذي يتم حسابه بشكل أساسي على أساس تحويلات النقر.

كيفية حساب ROAS لإعلانات الفيسبوك

يعد حساب عائد النفقات الإعلانية على فيسبوك جزءًا أساسيًا من تحديد مدى نجاح حملاتك الإعلانية. لحساب عائد الإنفاق الإعلاني، قم بتقسيم إجمالي إيرادات الإعلانات على إجمالي الإنفاق الإعلاني.

ROAS = إجمالي إيرادات الإعلانات / إجمالي الإنفاق الإعلاني

على سبيل المثال، إذا أنفقت 1000 دولار أمريكي على إعلانات فيسبوك وحصلت على 5000 دولار أمريكي، فإن عائد الإنفاق الإعلاني الخاص بك هو 5.

لضمان الربحية، من الضروري حساب الحد الأدنى لعائد النفقات الإعلانية أيضًا. هذه هي نقطة التعادل لحملتك الإعلانية. قم بذلك عن طريق قسمة تكلفة البضائع المباعة (COGS) على متوسط ​​قيمة الطلب (AOV).

يمكن لميزة إعداد التقارير المخصصة في فيسبوك تبسيط حسابات ROAS وإعداد التقارير، ولكن للحصول على نهج أكثر تقدمًا، فكر في استخدام أدوات الذكاء الإعلاني التي تقدم رؤى أكثر تعمقًا. توفر هذه الأدوات رؤية أكثر شمولاً لأداء إعلاناتك وتساعدك على تحسين حملاتك بشكل أفضل لزيادة الربحية.

نصائح وتكتيكات لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) على إعلانات فيسبوك

بينما نتعمق في عالم إعلانات فيسبوك، يصبح التركيز على تحسين عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) ذا أهمية متزايدة. إن التنقل في منصة الإعلانات هذه لتحقيق أقصى قدر من عائد الإنفاق الإعلاني الخاص بك يمكن أن يبدو وكأنك ترسم مناطق غير مستكشفة. ومع ذلك، باستخدام الأساليب الصحيحة وبعض النصائح المفيدة، ستتمكن من توجيه إستراتيجيتك الإعلانية نحو النجاح بخبرة.

تكشف هذه القائمة عن إستراتيجيات مصممة لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) وتبسيط أداء الحملة وتعزيز تقارير عملائك. دعونا نتعمق.

1. صياغة تصميمات إعلانية مقنعة

من الضروري اختبار أشكال مختلفة من تصميمات الإعلانات لتحديد ما سيكون له صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف وتحقيق أعلى عائد إنفاق إعلاني. قم بتنفيذ إستراتيجيات اختبار أ/ب (سنتحدث أكثر عن هذا أدناه) لمقارنة الجوانب الإبداعية المختلفة بدءًا من الصور ونبرة الصوت وحتى العنوان الرئيسي والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

يجب أن تتضمن ترسانتك عناصر مرئية ملفتة للنظر، ونسخة إعلانية جذابة، وعبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تغري القارئ بزيارة موقع الويب الخاص بعميلك، أو الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة به، أو إجراء عملية شراء في نهاية المطاف. تكمن قوة اختبار تصميمات إعلاناتك في قدرتها على تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تسمح بالتحسين المستمر للإبداع، مما يؤدي في النهاية إلى أداء أفضل للحملة وعائد إنفاق إعلاني أكثر صحة.

2. اكتشف أشكال الإعلانات المختلفة

يعد التجريب أمرًا أساسيًا في الإعلان، خاصة عندما يتعلق الأمر بأشكال الإعلانات. إن طبيعة عمل عميلك، وتفضيلات جمهوره المستهدف، وأهداف حملتك العامة يجب أن توجه اختيارك.

من خلال تنويع استخدام تنسيق إعلانك، يمكنك تلبية سلوكيات الجمهور المختلفة وتفضيلات الاستهلاك، مما قد يؤدي إلى زيادة التفاعل والتحويلات وبالتالي تضخيم عائد النفقات الإعلانية. يتمتع كل شكل إعلان بمزاياه الفريدة وعيوبه المحتملة، لذا من الضروري اختبار الأشكال المختلفة على جمهورك المستهدف.

ما هي أشكال إعلانات الفيسبوك المتاحة؟

يقدم فيسبوك عددًا كبيرًا من خيارات الإعلان، بما في ذلك إعلانات الصور والفيديو والإعلانات الدائرية وإعلانات المجموعة. يمكن للإعلانات الدائرية على وجه التحديد أن تصنع العجائب لشركات التجارة الإلكترونية التي تعرض منتجات متنوعة، في حين أن إعلانات الفيديو القصيرة أفضل لعرض المنتج أثناء العمل.

إعلانات التجربة

بالإضافة إلى خيارات أشكال الإعلانات الأساسية هذه، يقدم فيسبوك أيضًا أشكال إعلانات غامرة مثل إعلانات التجربة الفورية (المعروفة سابقًا باسم إعلانات Canvas)، والتي تتيح تجربة إعلانية تفاعلية بملء الشاشة. لقد ثبت أن مثل هذه الإعلانات التفاعلية تعزز معدلات مشاركة أعلى وغالبًا ما تساعد الشركات على سرد قصة أكثر جاذبية.

إعلانات عرض الشرائح

ومن ناحية أخرى، تعد إعلانات عرض الشرائح بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لإعلانات الفيديو التي تعمل بشكل جيد، حتى على اتصالات الإنترنت الأبطأ. علاوة على ذلك، يمكن للرسائل الدعائية تمكين التواصل المباشر مع جمهورك وتزويد المستخدمين بتجربة مخصصة.

3. الاستفادة من إعادة الاستهداف

تتضمن استراتيجية إعادة الاستهداف القوية بانتظام تقسيم جمهورك إلى شرائح بناءً على مستوى تفاعلهم. على سبيل المثال، يمكنك تجميع المستخدمين الذين قاموا بزيارة صفحة منتج معين ولكنهم لم يجروا عملية شراء واستهدافهم بإعلانات مخصصة للترويج لهذا المنتج. يمكنك أيضًا إنشاء شريحة منفصلة للمستخدمين الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم، أو إرسال رسائل تذكير إليهم أو تقديم عروض خاصة لدفعهم نحو الاكتمال.

تعد إعادة الاستهداف أيضًا استراتيجية فعالة لما بعد الشراء. فهو يتيح لك زيادة المبيعات أو البيع المتبادل للعملاء الذين أجروا عملية شراء بالفعل، مما يعزز القيمة الدائمة للعميل. تتطلب إستراتيجيات إعادة الاستهداف المتقدمة هذه اتباع نهج دقيق، ولكن يمكن أن يكون لها تأثير كبير على معدلات التحويل وعائد النفقات الإعلانية، مما يجعل الجهد الإضافي استثمارًا مفيدًا.

4. اعرف جمهورك

إن فهم جمهورك هو حجر الزاوية في أي مسعى إعلاني ناجح. يعد اكتساب فهم عميق لاحتياجات عميلك ورغباته ونقاط الضعف الخاصة به خطوة حيوية يجب اتخاذها لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني على Facebook. من خلال فهم المشكلات التي يواجهها جمهورك، يمكنك تخصيص إعلاناتك لتقديم الحلول وجعل منتجاتك أو خدماتك أكثر جاذبية. يزيد هذا الأسلوب من احتمالية التحويل من خلال التحدث مباشرة إلى احتياجات جمهورك ويجعل إعلاناتك أكثر فعالية، مما يعزز عائد النفقات الإعلانية.

استخدم أداة Audience Insights الخاصة بفيسبوك للحصول على فهم تفصيلي لعملاء عميلك الحاليين والمحتملين. فكر أيضًا في إجراء استطلاعات أو استضافة جلسات أسئلة وأجوبة لجمع التعليقات مباشرة من جمهورك. يمكنك مراقبة التعليقات والرسائل بانتظام لتحديد الأسئلة أو المخاوف المتكررة لجمع بيانات شاملة حول جمهورك أيضًا.

5. قم بالتجربة مع الجماهير المشابهة

يمكن أن تؤدي الاستفادة من الجماهير المشابهة، التي تم إنشاؤها باستخدام Facebook Pixel أو بيانات قائمة البريد الإلكتروني، إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية على Facebook. الجماهير المشابهة هي مجموعات من مستخدمي فيسبوك الذين يتشاركون الخصائص مع عملائك أو جمهورك الحاليين، مما يجعلهم أكثر عرضة للاهتمام بعروضك.

من المزايا الإضافية للجماهير المشابهة قابليتها للتوسع. بمجرد تحديد جمهور مشابه ناجح، يمكنك توسيع نطاق حملاتك عن طريق زيادة نسبة التشابه مع جمهورك المصدر. وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر مع الحفاظ على مستوى من التشابه مع عملائك الأفضل أداءً.

ومع ذلك، فمن الضروري مراقبة أدائك عن كثب أثناء التوسع للتأكد من أن الجمهور الأوسع لا يزال يقوم بالتحويل بمعدل يحقق عائد إنفاق إعلاني جيدًا. يعد التوازن بين مدى الوصول والملاءمة هو المفتاح للاستفادة من الجماهير المشابهة بشكل فعال.

6. تنفيذ مسار التسويق

يعد إنشاء مسار تسويقي وتنفيذه أمرًا أساسيًا في زيادة عائد الإنفاق الإعلاني على Facebook. تتطلب مراحل مسار التسويق - الوعي والاهتمام والرغبة والعمل - استراتيجيات مختلفة للمراسلة والإعلان. من خلال تحديد هذه المراحل، يمكنك التأكد من أنك ترسل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب وتوجيه العملاء المحتملين نحو التحويل بطريقة أكثر كفاءة. ويضمن هذا النهج المنهجي عدم إغفال أي عميل محتمل، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين التحويل وعائد الإنفاق الإعلاني.

علاوة على ذلك، من المهم أن نفهم أن مسار التسويق ليس رحلة لمرة واحدة. بعد أن يتحول العميل المحتمل إلى عميل، يتحول التركيز إلى الحفاظ على تلك العلاقة، وتعزيز الولاء، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة. تلعب مراحل ما بعد الشراء مثل الاحتفاظ والترويج والولاء دورًا مهمًا في تعظيم القيمة الدائمة للعميل، مما يؤدي إلى تحسين عائد الإنفاق الإعلاني بشكل كبير بمرور الوقت.

7. إعطاء الأولوية لتوليد العملاء المحتملين

في سيناريوهات معينة، يمكن أن يؤدي التركيز على جذب العملاء المحتملين بدلاً من المبيعات الفورية إلى تحسين عائد النفقات الإعلانية (ROAS) بمرور الوقت. من خلال إنشاء قائمة بريد إلكتروني أو توليد عملاء محتملين للمتابعة المستقبلية، فإنك تخلق فرصًا للمشاركة المستمرة. يعزز هذا التفاعل المطول الثقة والاعتراف بالعلامة التجارية، مما يزيد من فرص التحويل وتحسين عائد الإنفاق الإعلاني.

وبطبيعة الحال، فإن إعطاء الأولوية لتوليد العملاء المحتملين لا يعني إهمال المبيعات. وبدلاً من ذلك، فهذا يعني استكمال جهود المبيعات المباشرة بتركيز أقوى على بناء العلاقات. إحدى الطرق الفعالة لجذب العملاء المحتملين هي تقديم محتوى أو موارد قيمة مقابل معلومات الاتصال. يمكن أن يكون ذلك في شكل كتاب إلكتروني، أو قسيمة خصم، أو حتى نسخة تجريبية مجانية. بمجرد اكتساب العملاء المحتملين، قم برعايتهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى المستهدف لبناء الثقة تدريجيًا والتأثير على قرارات الشراء.

تتيح قاعدة بيانات العملاء المحتملين التي يتم صيانتها جيدًا إمكانية إعادة الاستهداف وإنشاء جمهور مشابه، وبالتالي زيادة كفاءة حملتك وتعزيز القيمة الدائمة للعميل.

8. اختبر إعلاناتك قبل إطلاقها

يمكن أن يؤدي اختبار حملاتك الإعلانية قبل إطلاقها إلى منع الأخطاء المكلفة وتعزيز عائد الإنفاق الإعلاني الجيد على فيسبوك. يعد اختبار A/B وسيلة فعالة لتحسين كل عنصر في إعلاناتك، بدءًا من تصميمات الإعلانات وحتى الاستهداف. ومن خلال ذلك، يمكنك تحديد ما يصلح وما لا يصلح قبل إطلاق حملة واسعة النطاق، مما يضمن إنفاق ميزانيتك بأكبر قدر من الفعالية.

يؤدي هذا النهج الاستباقي إلى تحسين أداء الحملة وزيادة جاذبية عائد الإنفاق الإعلاني على فيسبوك.

9. قم بمقارنة إعلاناتك بالمنافسين في الصناعة

تمنحك المعايير فكرة عن مكانة إعلاناتك مقارنة بمنافسيك في مجالك. من خلال فهم متوسط ​​مقاييس الأداء في مجال عملك، يمكنك تحديد أهداف واقعية وقياس مقاييس أداء إعلانك. إذا كان أداء إعلانات عملائك ضعيفًا مقارنة بأقرانهم، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم إستراتيجيتك. ومن ناحية أخرى، إذا كانوا يتفوقون على معايير الصناعة، فأنت تعلم أن استراتيجيتك ناجحة.

عند قياس الأداء، من المهم مراعاة المقاييس التي تتجاوز عائد الإنفاق الإعلاني. على الرغم من أن عائد النفقات الإعلانية يعد مؤشرًا أساسيًا لأداء الإعلان، إلا أن المقاييس الأخرى مثل نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة ومعدل التحويل توفر أيضًا رؤى مفيدة حول أداء حملتك الإعلانية. من خلال مقارنة هذه المقاييس بمعايير الصناعة، يمكنك تحديد المجالات التي تتفوق فيها حملتك وتلك التي تفشل فيها.

10. اعتمد على البيانات التاريخية

غالبًا ما يتم تجاهل البيانات التاريخية ولكنها مورد لا يقدر بثمن عندما يتعلق الأمر بتحسين عائد الإنفاق الإعلاني. من خلال تحليل الحملات السابقة، يمكنك تحديد ما نجح وما لم ينجح، مما يسترشد بالاستراتيجيات المستقبلية وعملية صنع القرار. يمكن أن تؤدي الاستفادة من هذه البيانات إلى حملات أكثر فعالية وكفاءة، مما يوفر لك الوقت والموارد الثمينة مع تعزيز عائد النفقات الإعلانية.

أسئلة مكررة

كيف يؤثر الهدف الإعلاني أو هدف الحملة على عائد الإنفاق الإعلاني المتوقع؟

يؤثر الهدف الإعلاني أو هدف الحملة بشكل كبير على عائد الإنفاق الإعلاني المتوقع. إذا كان هدف حملتك هو الوعي بالعلامة التجارية أو الوصول إليها، فأنت تهدف إلى التعرض على نطاق واسع بدلاً من المبيعات الفورية، لذلك يمكن توقع عائد إنفاق إعلاني أقل في المراحل المبكرة. ومع ذلك، إذا كان هدف الحملة هو التحويلات أو المبيعات، فإن الإعلانات تستهدف على وجه التحديد تشجيع عمليات الشراء الفورية، وبالتالي، ينبغي توقع عائد إنفاق إعلاني أعلى.

هل هناك أي عوامل موسمية أو زمنية تؤثر على متوسط ​​عائد الإنفاق الإعلاني على إعلانات فيسبوك؟

يمكن أن تؤثر العوامل الموسمية أو الزمنية بشكل كبير على متوسط ​​عائد الإنفاق الإعلاني على إعلانات فيسبوك. خلال فترات ذروة التسوق مثل Black Frida وعيد الميلاد ومواسم العطلات الأخرى، تزداد المنافسة على المساحات الإعلانية ويمكن أن تؤدي إلى زيادة تكلفة الإعلان، وربما تقليل عائد النفقات الإعلانية (ROAS) الخاص بك. ومع ذلك، عادةً ما تشهد هذه الفترات أيضًا ارتفاعًا في إنفاق المستهلكين، وفي النهاية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى موازنة التكاليف المتزايدة.