7 حيل للحصول على المزيد من المشترين والبائعين على منصة البيع والشراء الخاصة بك

حققت منصات سوق البيع والشراء شعبية ونموًا هائلاً في السنوات الأخيرة. على الرغم من كل الاعتراف، فإن العديد من منصات السوق تكافح من أجل البقاء في السوق. إذا كنت ترغب في تحقيق ذلك، فأنت بحاجة إلى التركيز أكثر على اكتساب المستخدمين. أنت بحاجة إلى جذب المزيد من المشترين والبائعين إلى منصة سوق C2C الخاصة بك.

قبل التعرف على كيفية جذب المشترين والبائعين إلى موقع الويب الخاص بك، تحتاج إلى فهم ما الذي يجعل المستخدمين يظهرون المزيد من الاهتمام بتطوير منصة التجارة الإلكترونية C2C.

ما الذي يحبه المستخدمون في منصات سوق البيع والشراء؟

تحقق أسواق بيع وشراء المنتجات أداءً جيدًا للغاية في السوق لأنها توفر فرصًا متساوية لجميع المستخدمين. سيستمتع البائعون والمشترون بالإضافة إلى مسؤول المنصة بالمزايا.

• التسجيل المجاني – تقدم معظم أسواق البيع والشراء تسجيلاً مجانيًا في البداية وستسمح للمستخدمين بنشر منتجاتهم أو شراء منتجات أخرى دون الدفع. هذا الجانب جذاب للغاية لأي طازج.
• مقارنة أفضل – يمكن للمستخدمين بسهولة مقارنة المنتجات مع البائعين الآخرين ويمكنهم التحقق من الأسعار. وهذا سوف يساعدهم على إنفاق أموالهم بحكمة والحصول على منتج مؤهل.
• خيارات الدفع المتقدمة – سيحصل المستخدمون على خيارات دفع متعددة للدفع وشراء المنتجات. معظم بوابات الدفع هي من موفري البوابات المشهورين والآمنين.
• المراجعة والتقييم – يمكن للمستخدم مراجعة وتقييم جودة المنتج والخدمة التي تقدمها منصة السوق. وهذا من شأنه أن يعزز مصداقية العلامة التجارية.

كيف يمكنك جذب المشترين والبائعين إلى منصتك؟

67% من منصات السوق تكافح من أجل البقاء لأنها تفشل في الاحتفاظ بالمشترين والبائعين. سترشدك هذه المقالة إلى جذب المزيد من المستخدمين إلى السوق الخاص بك مما سيؤدي إلى تحقيق إيرادات أفضل وزيادة قاعدة عملائك.

#1. تواصل مع البائعين النشطين من منصات أخرى

هذه طريقة أفضل للعثور على البائعين الحقيقيين الذين يمكن أن يكونوا ميزة لمنصتك. يمكنك بسهولة مراقبة سوق منافسيك ويمكنك التحقق من البائعين النشطين الذين يقدمون أداءً جيدًا. احصل على معلومات الاتصال الخاصة بهم واتصل بهم وقدم لهم فوائد أفضل للانضمام إلى السوق الخاص بك.

يمكنك تقديم أفضل خطة عمولة ستفيد كلاً من المشرف والبائعين. أكد لهم الدعم الذي يمكنك تقديمه لهم في بيع منتجاتهم. اجعلهم يعرفون مدى رسوخ علامتك التجارية ولن يستغرق الأمر الكثير من الوقت حتى يتمكنوا من الحصول على طلباتهم.

#2. اجذب انتباه البائعين لديك من خلال إبراز قاعدة عملائك

يجب أن تكون منصة سوق C2C الخاصة بك مفيدة للبائعين للانضمام إليها. دعهم يعرفون قاعدة العملاء التي تمتلكها منصتك. سيمنحهم ذلك الثقة للبيع على منصتك. سيؤدي عدد المشترين لديك إلى جذب البائعين تلقائيًا حيث أن البيع مضمون جدًا بالنسبة لهم.

يمكنك أيضًا نشر إعلان يوضح عدد العملاء الذين تضمهم منصتك. سيؤدي هذا إلى جذب انتباه البائعين وسيوصلهم إلى منصة سوق البيع والشراء الخاصة بك تلقائيًا. ولكن لتحقيق ذلك، يجب أن يكون لديك قاعدة عملاء كافية، وإلا سيكون من الصعب الحصول على بائعين.

#3. أرشد البائعين لديك واجعلهم يحققون أرباحًا جيدة

لن يتمتع جميع البائعين بالمهارة الكافية في التعامل مع منصة السوق. يمكن أن يكون هناك طلاب جدد جدد تمامًا على المنصات الرقمية. في هذه الحالة، تحتاج إلى تقديم دعمك في إرشادهم حول كيفية استخدام برنامج سوق قائمة الإعلانات المبوبة والحصول على جميع المزايا.

يمكن أن يكون لديك مدونات منفصلة توفر لهم عرضًا تفصيليًا لإدارة صفحة البائع الخاصة بهم والحصول على عملاء لمنتجاتهم. تم تنفيذ هذه الإستراتيجية بالفعل بواسطة Etsy حيث تقوم بإرشاد البائعين حول كيفية استخدام فئات متعددة في بيع منتجاتهم.

#4. تقديم عروض حصرية تلبي توقعات البائعين

سيكون لدى كل بائع توقعات معينة عند انضمامه إلى منصة السوق الجديدة. إذا فشلت في الوفاء بها، فسيكون من الصعب عليك الاحتفاظ بها. لهذا، أولاً، تحتاج إلى تحليل كل بائع والتوقعات التي لديهم بشأن منصة البيع والشراء الخاصة بك. تحتاج إلى منحهم عروضًا مخصصة تلبي مطالبهم بفعالية.

يمكن أن تكون العروض بمثابة توفير أدوات تحليلية متقدمة للبائعين والسماح لهم باستخدام تلك الأدوات لمعرفة أداء أعمالهم. يمكنك أيضًا أن تكون مرنًا فيما يتعلق بخطة العمولة وتجعلهم يدفعون أقل في البداية. بمجرد أن يستقروا مع منصتك ويبدأوا في تحقيق الربح، يمكنك التفكير في مراجعة خطة العمولة.

#5. تنفيذ نماذج الإيرادات المناسبة

ستدعم أي منصة سوق شراء وبيع مصادر إيرادات متعددة تضمن دخلاً أفضل للمنصة. عندما تقوم بدعوة بائع، عليك أن تفهم عمله ويجب أن تقترح عليه أفضل نموذج إيرادات يناسبه. لا يمكنك اقتراح نفس النموذج بشكل أعمى لجميع البائعين.

قنوات الإيرادات المفضلة بشكل شائع هي رسوم العمولة، ورسوم الاشتراك، ورسوم الإدراج، ورسوم العميل المحتمل، وما إلى ذلك. قد يحتاج بعض البائعين إلى إدراج منتجاتهم وعرضها في أهم عمليات البحث. بالنسبة لهم، يجب عليك اقتراح نموذج رسوم الإدراج. وبالمثل، سيكون لكل بائع تفضيلاته الخاصة مع منصتك. اقترح عليهم النموذج الصحيح ودع كل من المشرف والبائعين يستفيدون.

#6. تقديم المساعدة في إدارة المخزون

على الرغم من أن صيانة المخزون لا تمثل مشكلة لنا، إلا أننا نحتاج إلى دعم البائعين في التعامل مع مخزونهم من خلال منصتنا. يجب عليك تقديم وظائف معينة من شأنها تبسيط عملية صيانة المخزون. تحتاج إلى السماح للبائعين بتعيين قيمة أسهمهم والحصول على إشعارات عندما تقل قيمتها عن الحد الأدنى للقيمة.

وهذا سوف يساعدهم على الحفاظ على المخزون في كل وقت. سيؤدي هذا إلى تجنب مشاكل نفاد المخزون وسيكون هناك معالجة للطلب دون انقطاع. يتبع العديد من عمالقة التجارة الإلكترونية الرائدين مثل أمازون هذه الإستراتيجية ويحتفظون ببائعيهم معهم لفترة طويلة. يشعر البائعون أيضًا بالراحة في الإقامة مع هذه المنصات الرائدة وذات السمعة الطيبة.

#7. قم بإنشاء نظام دعم قوي للبائع

لزيادة علاقات المستخدمين مع النظام الأساسي، يجب أن يؤكد سوق البيع والشراء الخاص بك للمستخدمين على الدعم الخلفي الممتاز الذي سيتم توفيره لهم على مدار الساعة. يجب أن تحتوي منصة السوق الخاصة بك على قنوات اتصال متعددة تسمح للمشترين والبائعين بالتواصل فيما يتعلق بطلباتهم.

سيؤدي ذلك إلى تقليل مشكلات الإرجاع واسترداد الأموال وزيادة مصداقية البائعين بين العملاء. يجب أن يشعر كل من المشترين والبائعين أن المنصة موجودة لدعمهم. أنت بحاجة إلى بناء علاقة قوية مع البائعين لديك من خلال تقديم الحلول ذات الصلة لهم.

خاتمة

يمكنك إنفاق المزيد على بناء منصة مثالية لسوق البيع والشراء. إذا كنت لا تعرف كيفية جذب البائعين إلى السوق الخاص بك، فسيكون من الصعب جدًا عليك البقاء في هذه الصناعة. أنت بحاجة إلى البدء في تحقيق تواجدك في السوق عبر الإنترنت وجذب انتباه المستخدمين.

نأمل أن تكون هذه المقالة قد أعطتك المعرفة الكافية لتحسين منصة سوق C2C الخاصة بك. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنها جذب البائعين والمشترين إلى سوق البيع والشراء الخاص بك. يجب أن يكون لديك فهم عميق للسوق حتى تتمكن من الوقوف بمفردك في السوق.