7 طرق للتخلص من عادات التواصل الاجتماعي المزعجة!

من الواضح أن منصات التواصل الاجتماعي تسهل مساحات هائلة للتواصل مع عدد كبير من الأشخاص. وفي بعض الأحيان، لا يكون لهذه الاتصالات صدى تام.

لاحقًا، قد تجد بعض تصرفاتك على هذه المنصات محرجة أو غير سارة. ستكون تلك اللحظات بمثابة ذكرياتك الشخصية السيئة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لن يكون الأمر نفسه بالنسبة لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي المهنية. يمكن للشركات أو المؤسسات الإضرار باسم علامتها التجارية ومصداقيتها وفرص التسويق على منصات التواصل الاجتماعي.

بمعنى آخر، هناك مجموعة من القواعد المنطوقة والضمنية أو آداب وسائل التواصل الاجتماعي للاستخدام الشخصي والمهني لوسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية القضاء على التصرفات التي تنفر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي؟

بعض الإجراءات المتخذة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة تثير غضب المستخدمين الآخرين. والأهم من ذلك أنك قد تفقد الأشخاص المهتمين بشركتك أو عملائك. قد لا تكون على علم بهذا الموقف، على الرغم من أنك تعتقد أنك جيد في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملك.

سيكون من المفيد لعلامتك التجارية أو مؤسستك تجنب عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة والتواصل بشكل صحي.

هناك بعض النصائح أدناه لعدم القيام بهذه العادات المزعجة على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. لا تطغى على الكثير من علامات التصنيف

مما لا شك فيه أن علامات التصنيف ضرورية لتعزيز قدرة علامتك التجارية على الوصول إلى الأشخاص وزيادة التفاعل. يمكنك استخدام علامات التصنيف المختلفة: علامات تصنيف المحتوى، وعلامات التصنيف الشائعة، وعلامات التصنيف ذات العلامات التجارية، وعلامات تصنيف الأحداث، وعلامات تصنيف الحملة، وما إلى ذلك.

ومع ذلك، هذا لا يعني أن استخدام العديد من علامات التصنيف من شأنه أن يعزز الوعي بالعلامة التجارية لشركتك أو يجلب المزيد من التفاعل. إن الإفراط في استخدامها سيكون أمرًا مزعجًا وفوضويًا من قبل الجمهور المستهدف. بمعنى آخر، يمكن أن يصبح الاستخدام المفرط للهاشتاجات بسهولة إحدى العادات المزعجة على وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال، يمكن أن يكون الهاشتاج الذي يحمل العلامة التجارية Toblerone #BeMoreTriangle أكثر فاعلية من وضع عدد كبير جدًا من الهاشتاجات على تويتر.

2. لا تدفع الناس باستخدام الكثير من الإعلانات

الإعلان هو أحد مكونات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فهذه ليست الطريقة الوحيدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، والحصول على المشاركة، وزيادة جذب العملاء المحتملين.

يجب أن توازن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية بين المحتوى الإعلامي والترويجي والمثير للتواصل والبقاء على اتصال مع جمهورك.

وفقًا لـ Sprout Social، يميل 46% من الأشخاص إلى إلغاء متابعة العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي لأنهم يجدون الكثير من المحتوى الترويجي. يمكنك رؤية بعض عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة على الرسم البياني.

على سبيل المثال، Whole Foods Market هي سلسلة سوبر ماركت أصبحت بارزة في بيع المنتجات العضوية والصحية. يعد نشر الوصفة فكرة جيدة لإبقاء المتابعين منخرطين ومهتمين.

3. لا تخدع جمهورك بمحتوى غير ذي صلة

يتابع الأشخاص حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك أو مؤسستك لسبب ما. إنهم يجدون منتجات علامتك التجارية أو خدماتها أو قطاعها أو يتسببون في إثارة وتستحق السماع عنها.

لا تخيب آمالهم بمحتوى Clickbait أو المحتوى المضلل من خلال محاولة جذبهم إلى علامتك التجارية.

تأكد من أن جمهورك المستهدف مرتبط بما يتوقعون التنقل فيه. عدد النقرات ليس ضروريًا إذا لم يكن الأشخاص مهتمين فعليًا بالصفحة التي يصلون إليها. وإلا فإنها ستصبح عادة مزعجة على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. التحكم في وتيرة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية

يعد الصمت أو الصخب الشديد على منصات التواصل الاجتماعي أحد عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة. عدد المرات التي تنشر فيها المحتوى مهم لمتابعي علامتك التجارية.

إن النشر كثيرًا لا يعني أنك تصل إلى جمهورك المستهدف بشكل أفضل. حتى لو كان المحتوى الخاص بك ذا صلة وذا جودة، فإن الإفراط في النشاط سيُنظر إليه على أنه بريد عشوائي من جانبهم.

أو أن عدم النشاط قد يؤدي بهم إلى نسيان عملك. لن يكون لديهم أي سبب لمواصلة متابعة عملك أو مؤسستك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك استخدام Circleboom Twitter للوصول إلى المعلومات المتعلقة بأفضل وقت للنشر على Twitter.

الخطوة رقم 1 : انتقل إلى Circleboom وابحث عن " البدء " مع Circleboom Twitter.

انقر على جزء تويتر Circleboom .

الخطوة رقم 2 : قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Circleboom Twitter.

أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

الخطوة رقم 3 : ابحث عن " تحليلات المستخدم " في الشريط الجانبي الموجود على الجانب الأيسر من لوحة التحكم.

يمكنك الاطلاع على قسم " أفضل وقت للتغريد " ضمن تحليلات المستخدم. انقر عليه.

الخطوة رقم 4 : يمكنك رؤية الرسم البياني للحصول على رؤى حول الوقت الذي من المحتمل أن يكون فيه متابعوك متصلين بالإنترنت.

وفقًا لهذه البيانات، يمكنك ترتيب عملية النشر الخاصة بك على تويتر.

سيكون من الأفضل معرفة الوقت الأكثر فعالية للتعامل مع المستخدمين بدلاً من الإفراط في النشر. إن استخدام التحليلات يمنع حسابك من أن يكون مزعجًا ويعزز كفاءة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

أيضًا، باستخدام أداة جدولة الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Circleboom، يمكنك جدولة المحتوى الخاص بك ليتم نشره على Twitter وFacebook وInstagram وLinkedIn وGoogle Business Profile في نفس الوقت!

هنا، يمكنك الاستفادة من تعليمات الفيديو للاستفادة من إحدى ميزات Circleboom Twitter: لمعرفة أفضل وقت للنشر على Twitter:

5. انتبه إلى اللهجة واللغة

يقوم عملك أو مؤسستك ببناء شخصية على منصات التواصل الاجتماعي. يعد صوت العلامة التجارية ونغمتها عنصرين يؤثران على كيفية صدى شخصية علامتك التجارية.

يعتمد صوت العلامة التجارية على المحتوى والموقف، في حين أن النغمة هي الطريقة التي تتحدث بها علامتك التجارية. لن يساعد ذلك علامتك التجارية على استخدام وكيل غير متسق بأي طريقة آلية وجدلية.

لا تقاتل العملاء والأشخاص المهتمين بمنتجاتك وخدماتك. أو لا تعطي إحساسًا بعدم القيمة بالنسبة للجمهور المستهدف في لحظات الاتصال.

كن حذرا مع النكات! من الجيد إظهار شخصية علامتك التجارية بصوت أصيل، مثل المحتوى الفكاهي. ومع ذلك، لا توجد قاعدة مشتركة متفق عليها بشأن كون الشخص مضحكًا. قد تجد عملك في موقف يثير استياء الناس، بينما تعتقد أن الناس سيضحكون.

كما أنه ليس من الجيد التحدث باللغة العامية إذا كانت شخصية علامتك التجارية غير مناسبة.

ومن ثم، استخدم اللغة والنبرة التي تناسب شخصية علامتك التجارية وتعطي شعورًا بالتواصل الحقيقي مع الناس. هذا من شأنه أن يمنع عملك من عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة.

تتمتع Netflix بصوت علامة تجارية يجسد روح الدعابة في الموضة. لقد خلقت شخصية العلامة التجارية التي تطلق النكات على وسائل التواصل الاجتماعي.

6. لا تدعو الناس للمشاركة أو إعادة التغريد أو المتابعة

سيكون من المفيد أن تهرب من الصورة المحتاجة واليائسة كعمل تجاري. يعد طلب المشاركة أو إعادة التغريد أو المتابعة أحد عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة وغير المجدية لعلامتك التجارية.

لن يحقق مشاركة قوية ووعيًا بالعلامة التجارية. حتى الأشخاص يفعلون ما تريده شركتك؛ لن تكون علاقة عضوية. أنت بحاجة إلى بناء اتصالات قوية ودائمة مع جمهورك المستهدف بشكل طبيعي. ومن ثم، سيظل الناس مهتمين بعلامتك التجارية على المدى الطويل.

وبعبارة أخرى، فإن مطالبة المستخدمين بالقيام بهذه الإجراءات لا يؤدي إلى تعزيز تواجد عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. على العكس من ذلك، سيتوقفون عن متابعة علامتك التجارية ومنتجات علامتك التجارية.

7. كن متقبلاً

منصات التواصل الاجتماعي ليست قنوات ذات اتجاه واحد. ينشر عملك المحتوى، ويتفاعل الأشخاص الآخرون مع هذا. أو يمكنك مراقبة الكلمات الرئيسية واهتمامات المستخدمين، ثم تصميم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إن عدم الرد على التعليقات والملاحظات والرسائل والأسئلة وما إلى ذلك، سيكون أمرًا مزعجًا لعادات وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم جدًا أن تكون قادرًا على الوصول إلى الجمهور وأن تكون في متناولهم أيضًا.

تعد كيفية تفاعل الأشخاص مع منشوراتك أحد المكونات الأساسية للتسويق الرقمي والوجود.

يمكنك استخدام Circleboom Twitter لتكون على دراية بمتابعيك وأصدقائك على Twitter. هناك ميزة تسمى "Interest Cloud" لسماع ما تهتم به شبكتك.

الخطوة رقم 1 : انتقل إلى Circleboom Twitter.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

الخطوة رقم 2 : ابحث عن " سحابة الاهتمامات " ضمن جزء تحليلات المستخدم في الشريط الجانبي.

انقر على "سحابة الفائدة" للوصول إلى البيانات.

الخطوة رقم 3 : احصل على البيانات المتعلقة بما يهتم به متابعوك وأصدقاؤك.

سترى الكلمات الرئيسية الشعبية.

هنا، يمكنك العثور على نسخة فيديو للخطوات المذكورة أعلاه:

في حين أن عدم الاستجابة والتواصل غير الصحي يمكن أن يضر بعلامتك التجارية، فإن تتبع ما يهتم به متابعوك وأصدقاؤك يمكن أن يعزز علاقة علامتك التجارية بهم.

سوف تستمع إلى ما يتحدثون به. ومن ثم، يمكنك ترتيب أفعالك وفقًا لها.

تغليف

ومن المفيد أن نضع في اعتبارنا أن وسائل التواصل الاجتماعي لها قواعد ضمنية. قد تكون هناك عواقب لبعض الإجراءات التي تتخذها، والتي تؤثر على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية. أنت بحاجة إلى التخلص من عادات وسائل التواصل الاجتماعي المزعجة كشركة أو مؤسسة.

لا تقلل من شأن تأثير تلك العادات المزعجة على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يكفي التواجد على منصات التواصل الاجتماعي. أنت بحاجة إلى جعل وجود علامتك التجارية في هذه المساحات قويًا وفعالًا لتحسين الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين والنمو.

هناك أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تقدمها Circleboom. يمكن أن يؤدي استخدامها إلى جعل أفعالك في المجالات الرقمية صحية وخاضعة للرقابة.