13 طريقة ذكية وفريدة من نوعها للحصول على المزيد من العملاء المحتملين ورعايتهم للبيع

نشرت: 2018-09-11

يبحث المسوقون دائمًا عن طرق لزيادة نمو الأعمال ويطرحون على أنفسهم أسئلة حول كيفية القيام بعمل أفضل وأن يكونوا أفضل. أحد هذه الأسئلة ، بغض النظر عن المنتج أو الصناعة ، هو كيف يمكنني الحصول على المزيد من العملاء المحتملين؟

لا يساعد العملاء المحتملون عملك على البقاء فحسب ، بل يجعلونه يزدهر. حتى إذا كان لديك منتج رائع وقاعدة عملاء جيدة وخطة مثبتة للاحتفاظ بالعملاء ، فبدون تدفق مستمر من العملاء المحتملين ، لن يكون هناك فرصة تذكر لنمو الأعمال.

تعرض مقالة اليوم العديد من الطرق حول كيفية إنشاء عملاء محتملين حتى تتمكن من رعايتهم للبيع.

13 طريقة موصى بها للحصول على المزيد من العملاء المحتملين

المدرجة أدناه هي 13 طريقة لاكتساب الرصاص يجب أن تأخذها في الاعتبار لعملك وجميع حملات التسويق الرقمي الخاصة بك.

1. ملحقات إعلانات Google

يوفر برنامج إعلانات Google للمعلنين والمسوقين مجموعة متنوعة من السبل لتوليد عملاء محتملين جدد ، وتعد إضافات الإعلانات إحدى أكثر الطرق الخالية من المتاعب لاكتساب العملاء المحتملين.

امتدادات الإعلانات هي ميزة مضمنة في إعلانات Google (Bing أيضًا) يمكنها أن تجعل إعلاناتك على شبكة البحث أكبر بشكل فعال في SERP ولكنها لا تتطلب ميزانية إضافية. باستخدام الإضافات ، لديك فرصة أفضل لزيادة ظهور الإعلان ونسبة النقر إلى الظهور وزيارات الصفحة المقصودة بعد النقر.

نظرًا لأن معلومات الإعلان الإضافية تضيف تفاصيل إلى عرضك ، فإنها تمنح المستخدمين مزيدًا من الأسباب للنقر على إعلانك. بالإضافة إلى ذلك ، تعطي محركات البحث الأولوية لمواضع الإعلانات العليا عند عرض الإضافات. في الأمثلة الموجودة هنا ، كل ارتباط تشعبي أسفل وصف الإعلان هو امتداد إعلان محدد لـ Airtable و Hootsuite:

تتوفر مجموعة متنوعة من الإضافات اليدوية والآلية ولن تنطبق جميعها على علامتك التجارية أو منتجك. ضع في اعتبارك أن المعلنين الذين يحصلون على موضع إعلان وترتيب إعلان مرتفع بما يكفي فقط هم المؤهلون لعرض معلومات الإعلان الإضافية.

2. Gmail برعاية الإعلانات

استهدف العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يهتموا بعرضك وقم بالوصول إليهم على صفحة يفتحونها عدة مرات كل يوم - صندوق الوارد الخاص بهم - حتى لو لم يكن لديك عنوان البريد الإلكتروني للاحتمال. تمنحك إعلانات Gmail الفرصة للقيام بذلك.

إعلانات Gmail الدعائية هي إعلانات صورية تُعرض على صناديق الوارد الخاصة بالآفاق وتظهر أعلى رسائل البريد الإلكتروني العضوية مع تسمية "إعلان" بجوارها. تتكون الإعلانات من مكونين ، إعلان تشويقي ووحدة إعلانية موسعة. تتضمن الجملة المحفزة عنوانًا نصيًا يتكون من 25 حرفًا و 100 حرف من النص الأساسي ، ويمكنك أيضًا تضمين صورة. عندما ينقر أحد المحتملين على الإعلان ، فإنه يفتح الإعلان الكامل الذي يشبه رسالة بريد إلكتروني عادية.

يروج Grammarly لأداة الكتابة المجانية الخاصة بهم عبر إعلانات Gmail. أولًا الجملة المحفزة ، ثم الإعلان الموسع المصحوب بالصورة وزر الحث على اتخاذ إجراء:

أيضًا ، لا تنس ربط إعلانات Gmail الدعائية بالصفحات المقصودة ذات الصلة بعد النقر للتأكد من أنك لا تحصل على نقرة الإعلان فحسب ، بل تحصل على زمام المبادرة.

3. جميع خيارات إعلانات Facebook

سواء كنت تجمع عملاء محتملين لكتاب إلكتروني ، أو نسخة تجريبية مجانية ، أو ندوة عبر الإنترنت ، فإن Facebook Ads هي واحدة من أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها. توفر لك إعلانات Facebook خيارات متعددة لاستهداف الجمهور وإمكانيات تجزئة الإعلانات جنبًا إلى جنب مع أكبر مجموعة من الجماهير الاجتماعية لمساعدتك في إنشاء عملاء متوقعين لعملك.

عندما تقوم بالترويج للعروض عبر إعلانات Facebook ، يكون لديك خيار الاختيار من بين أنواع إعلانات مختلفة بناءً على هدف التحويل لحملتك.

من بين أنواع الإعلانات الأخرى ، يمكنك الاختيار بين:

ربط النقر فوق الإعلانات
تعزيز مشاركات الصفحة
إعلانات الفيديو
الإعلانات الرائدة
إعلانات المراسلة
إعلانات دائرية
إعلانات قماش
إعلانات تثبيت تطبيقات الجوال
إعلانات الأحداث

تستخدم The Economist إعلان Facebook الخاص بها للترويج لعرض الاشتراك لمدة 12 أسبوعًا:

تأتي الشبكة الاجتماعية أيضًا مجهزة بخيارات استهداف متطورة تساعدك على التركيز على شريحة جمهورك المثالية. تشمل خيارات الاستهداف الاهتمامات والتركيبة السكانية والسلوكيات والصلات.
يمكنك حتى إنشاء إعلانات Instagram من Facebook Ads Manager حتى إذا لم يكن لديك حساب Instagram.

4. روبوتات المحادثة

التسويق التحاوري (المعروف أيضًا باسم روبوتات المحادثة) هو نهج فردي للتسويق تستخدمه الشركات لتقصير دورة مبيعاتها ، والتعرف على العملاء ، وخلق تجربة شراء بشرية أكثر ، وجمع العملاء المتوقعين.

تُستخدم روبوتات المحادثة كبديل لأشكال التقاط العملاء المحتملين ؛ تلتقط الروبوتات العملاء المحتملين في الوقت الفعلي - حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت. مثل نماذج التقاط العملاء المحتملين ، تطرح روبوتات المحادثة أسئلة مؤهلة للعملاء المحتملين مما يساعدك على تقسيم العملاء المحتملين بسهولة.
تجمع الروبوتات بين تقنيات التسويق الواردة والصادرة وتبدأ حوارًا مع المستخدمين الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ولديهم سؤال حول خدماتك. نظرًا لأن التسويق الحواري يحدث في الوقت الفعلي ، فإن جمع عميل محتمل عبر القناة أمر سهل. للتوضيح ، قامت HubSpot بتلخيص نجاح chatbot الخاص بها في ندوة عبر الإنترنت أخيرة توضح بالتفصيل كيفية استخدامهم للتكنولوجيا في حملات الطلب العامة الخاصة بهم.

يطالب Instabot زائر موقع الويب ببضع لحظات بعد فتح صفحة ويب ويسأل عما إذا كانوا بحاجة إلى أي مساعدة:

5. إعادة توجيه الإعلانات

إعلانات إعادة الاستهداف هي إعلانات مصورة تتيح لك معاودة الاتصال بالزوار الذين غادروا موقع الويب الخاص بك أو بعد النقر فوق الصفحة المقصودة دون إجراء تحويل. عند استهداف الجمهور المناسب ، يمكن لإعادة توجيه الإعلانات إقناع الزائرين بإعادة النظر في عرضك عندما يحتاجون إليه. يتمثل الاختلاف بين إعادة استهداف الإعلانات والإعلانات الصورية الأخرى في عرض إعادة توجيه الإعلانات لزوار موقعك السابقين بدلاً من العملاء المحتملين الجدد.

تساعد الإعلانات في تذكير الزائرين بخدماتك وتستهدف العروض الخاصة بزيارة موقع الويب الخاص بهم بحيث يمكن إقناعهم بالنقر فوق الإعلان والنقر فوق الصفحة المقصودة بعد النقر وإدخال تفاصيلهم - مما يسمح لك بجمع العميل المحتمل .

يمكنك إعداد حملات إعادة الاستهداف في جميع منصات الإعلان الرقمية الرئيسية ، مثل إعلانات Google و Facebook Ads و LinkedIn و Instagram و Bing.

فيما يلي مثال على إعلان إعادة الاستهداف في Webchat:

لضمان نجاحك في جذب العملاء المحتملين من خلال إعادة توجيه الإعلانات ، لا تنس ربط إعلاناتك بالصفحات المقصودة ذات الصلة بعد النقر.

6. Bing Ads

يهيمن إعلانات Google على قنوات البحث والإعلانات المدفوعة ، وهذا هو السبب الرئيسي وراء إغفال المسوقين في كثير من الأحيان لـ Bing كقناة اكتساب رئيسية.

الحقيقة هي أن Bing يستحق الاهتمام بالتأكيد لأنه يحتوي على فوائد قوية. يعني تجاهل إعلانات Bing للحملات المدفوعة أنك تتجاهل جزءًا كبيرًا من المساحة الإعلانية ، 66 مليون احتمال على وجه الدقة. يمكنك تشغيل البحث أو عرض الحملات الإعلانية في إعلانات Bing للترويج للعروض واكتساب العملاء المحتملين لعملك.

إليك ما يبدو عليه إعلان بحث Bing النموذجي:

عندما تقوم بالترويج لعروضك عبر Bing Ads ، يتم الإعلان عن إعلانك على جميع المواقع التي تمتلكها وتشغلها Bing و Yahoo و AOL ، بالإضافة إلى مواقع الويب الشريكة المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع إعلانات Bing بمنافسة أقل وتكلفة نقرة أقل ، وخيارات أفضل لاستهداف الأجهزة ، وإضافات اجتماعية أفضل ، ومزيد من التحكم في استهداف شركاء البحث.

7. التسويق الداخلي بمغناطيس الرصاص

العلامات التجارية التي تنتج المزيد والمزيد من المحتوى عالي الجودة ستولد المزيد من العملاء المحتملين. ولكن لتحقيق أقصى قدر من هذه الجهود ، يجب أن ترافق مغناطيسات الرصاص المحتوى.

المغناطيس الرئيسي هو حافز أو عرض ، عادةً ما يكون تنزيل محتوى أو عرضًا توضيحيًا أو نسخة تجريبية مجانية متصلة بصفحة هبوط بعد النقر أو نموذج التقاط العميل المتوقع. الغرض من المغناطيس الرئيسي هو توليد عملاء متوقعين لمسار مبيعاتك. يعد دمجها في جهود التسويق الداخلية الخاصة بك طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى هذه الأصول ذات البوابات وإضافة احتمالات إلى قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني.

يمكنك تجربة مكان وضع CTA (في المحتوى ، نهاية المقالة ، الشريحة ، المنبثقة ، إلخ) ولكن الشيء الأساسي الذي يجب تذكره هو جعله ملحوظًا وإقناع القراء بالتحويل.

يستخدم Grow & Convert مغناطيسات الرصاص في منتصف منشورات المدونة الخاصة بهم:

هنا في Instapage نقوم بتضمين مغناطيسات الرصاص ذات الصلة في نهاية كل مقالة مدونة:

سواء كنت تنشئ محتوى جديدًا أو تعيد تخصيص محتوى قديم بتنسيق جديد ، فإن مغناطيسات الرصاص هي وسيلة فعالة لجمع العملاء المحتملين من مدونتك.

8. شاشات وبطاقات يوتيوب نهاية

يوتيوب ليس مجرد منصة لاستضافة الفيديو ؛ أصبح محرك بحث قويًا. علاوة على ذلك ، يتم استخدامه من قبل المستخدمين أكثر من مواقع التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook و Instagram. لماذا لا تستفيد من قوة مشاركة المستخدم وتجمع العملاء المتوقعين لعملك؟

إحدى طرق القيام بذلك هي باستخدام شاشات نهاية YouTube وبطاقاتها ، وهي مربعات كبيرة قابلة للنقر تظهر في نهاية الفيديو:

يمكن استخدام شاشات النهاية لتوجيه الزوار خارج الموقع إلى صفحة مقصودة بعد النقر تحتوي على معلومات إضافية حول الفيديو وجمع معلومات المستخدم. فقط تأكد من إضافة معلمات UTM حتى تتمكن من تتبع زوار الصفحة المقصودة بعد النقر بدقة.

بطاقات YouTube عبارة عن إشعارات مسبقة التنسيق مسموح بها على مقاطع الفيديو التي يمكنك استخدامها لتوجيه الزوار إلى صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر مع عرض ذي صلة. تظهر البطاقات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ويوصي YouTube بوضعها في آخر 20٪ من الفيديو الخاص بك:

لتشجيع المشاهدين على النقر ، فإن إضافة عنوان مقنع و CTA إلى البطاقة يمكن أن يساعد بالتأكيد أيضًا.

9. إعادات الندوة عبر الإنترنت

الندوات عبر الإنترنت هي تقنية رائدة مجربة وحقيقية ومثبتة ، ولكن ما ينسى العديد من المسوقين إدراكه هو أن الندوات عبر الإنترنت يمكن أن تكون مفيدة قبل العرض التقديمي وبعده .

فقط لأنك تولد عملاء متوقعين حتى بداية العرض ، لا يعني أنه لا يمكنك الاستمرار في الحصول على عملاء متوقعين بعد الجلسة. ما تفعله في هذه الحالة هو إزالة التاريخ والوقت ، جنبًا إلى جنب مع أي مؤقت للعد التنازلي من الصفحة المقصودة بعد النقر ، وتوضيح "مشاهدة الإعادة" أو "مشاهدة الندوة على الويب عند الطلب". هذا مفيد بشكل خاص لاكتساب عملاء متوقعين قد لا يحضرون العرض المباشر.

هذا ما نفعله في Instapage. إليك لافتة CTA لإعادة عرض الندوة عبر الإنترنت والصفحة المقصودة المقابلة لها بعد النقر. الصفحة المقصودة بعد النقر مطابقة لما كانت عليه قبل ندوة الويب ، باستثناء الآن تم تغيير نسخة CTA من "Sign Me Up" إلى "View Webinar:"

10. إعلانات LinkedIn عالية الاستهداف

يوفر LinkedIn للشركات B2B منصة قيمة لتشغيل حملات التسويق المدفوعة على الشبكة وجمع العملاء المتوقعين. نظرًا لأن الشبكة مليئة بالمتخصصين في مجال الأعمال وصناع القرار ، يمكن للعلامات التجارية تطوير حملات ABM عالية الاستهداف للوصول بالضبط إلى التوقعات التي يرغبون فيها.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر النظام الأساسي للمسوقين خيارات استهداف متقدمة مثل الجمهور المتطابق ، وميزانية مرنة ، وخيارات لغة متعددة ، وقياس الأداء من خلال أدوات التحليلات وتتبع البيانات. ليس ذلك فحسب ، بل تتوفر العديد من أنواع الإعلانات مثل منشورات المحتوى الدعائية وإعلانات InMail والإعلانات النصية لجمع العملاء المحتملين لعروضك.

فيما يلي عدد قليل من إعلانات LinkedIn ، مثال Asana هو نوع إعلان لافتة يوجد عادةً في الهامش الأيمن والثاني غالبًا ما يكون موجودًا على صفحة ملف تعريف المستخدم أعلى الخلاصة ، أسفل التنقل:

لمزيد من التفاصيل ، راجع هذه المقالة التي تسلط الضوء على 12 طريقة فريدة لتوليد عملاء محتملين من موقع الشبكة.

11. بطاقات الرسائل المباشرة من Twitter

لدى Twitter 330 مليون مستخدم نشط شهريًا ، يرسلون حوالي 500 مليون تغريدة يوميًا ، مما يجعله منصة مربحة للترويج لإعلاناتك وجمع بعض العملاء المتوقعين.

يسمح لك شكل إعلان بطاقة الرسائل المباشرة الخاص بالشبكة الاجتماعية بإرسال إعلانات الصور والفيديو باستخدام زر CTA قابل للتخصيص مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك على Twitter. يمكن استخدام بطاقات الرسائل الخاصّة حاليًا للتغريدات المُروّجة وأهداف مشاهدات الفيديو.

يمكنك استخدام الإعلانات لإقناع المستخدم بمعرفة المزيد عن علامتك التجارية عن طريق إدخال معلوماته.

فيما يلي الشكل الذي يبدو عليه إعلان بطاقة الرسائل الخاصّة النموذجي:

12. توقيع البريد الإلكتروني

لا يدرك معظم المسوقين الإمكانات الكاملة لتوقيعات البريد الإلكتروني الخاصة بهم كأداة لتوليد العملاء المحتملين.

من المحتمل أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى جهات اتصال عملك كل يوم ، وكل واحدة من هذه الرسائل الإلكترونية هي فرصة عامة إذا قمت ببساطة بتضمين رابط لمحتوى مسور أو مغناطيس رئيسي في توقيع بريدك الإلكتروني. لا يجب أن يكون CTA ساحقًا أو يبتعد عن محتويات البريد الإلكتروني. إضافة ارتباط تشعبي النص كافية.

هذا هو بالضبط ما يفعله فريقنا في Instapage:

13. الإحالات

الكلام الشفهي هو أسلوب إقناع قوي للحصول على عملاء محتملين جدد. لذلك ، عندما تسمع عن منتج أو خدمة جيدة من شخص تثق به ، فمن المحتمل أن تبحث عن هذا المنتج وتجربته أيضًا. يعد الحصول على العملاء المحتملين من الإحالات مفيدًا لأن التقنية تزيد من قوة المؤثر وهي فعالة من حيث التكلفة (هذا صحيح في حالة العملاء السابقين).

وجدت دراسة تسويقية لشركة Heinz أن الشركات التي لديها برامج إحالة رسمية أفادت أن ما يقرب من 40٪ من العملاء المحتملين هم من الإحالات ، في حين أن الشركات التي لا تحتوي على برامج إحالة نسبت 22٪ فقط من العملاء المحتملين إلى الإحالات. الترجمة: إن إنشاء برنامج للعملاء للتبشير بعلامتك التجارية يمكن أن يفيد فقط حملات جنرال الرصاص الخاصة بك.

قم بإنشاء برنامج إحالة يشجع ويعطي حوافز للعملاء الذين يحيلون منتجك ويستخدمون شبكة LinkedIn الخاصة بك للوصول إلى المؤثرين للإحالات.