كيفية بناء علاقة قوية مع المؤثر: 3 علامات تجارية ألمانية تفعل ذلك بشكل صحيح

يتطلب بناء علاقات علامتك التجارية ورعايتها مع المؤثرين فهماً عميقاً لاحتياجات المؤثرين وأيضاً لأهداف حملة علامتك التجارية. هناك العديد من الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها العمل مع المؤثرين ، مثل الرعاية المدفوعة مقابل الرعاية غير المدفوعة ، من خلال أحداث العلاقات العامة أو إطلاق المنتجات. في الواقع ، وفقًا للدراسة الاستقصائية التي أجريناها لتقرير حالة التسويق المؤثر لعام 2018 ، يزعم 42٪ من المحترفين أن إطلاق المنتجات هو السيناريو الرائد الذي ينفذون حملات المؤثرين من أجله ، تليها الأحداث والعروض الترويجية للمحتوى. في منشور المدونة هذا ، نلقي نظرة على 3 تجار تجزئة ألمان تقدموا خطوة إلى الأمام وتوصلوا إلى مبادرات رائعة لتقوية علاقاتهم مع المؤثرين وبناء ولاء المؤثرين ، بما يتجاوز الشراكات لمرة واحدة. استمر في القراءة إذا كنت تريد معرفة من هم الأوائل الألمان في علاقات المؤثر الناجحة وما هي استراتيجيتهم.

توفير منصة للتطوير

تشتهر DEICHMANN بتعاونها مع مشاهير مثل Cindy Crawford أو Ellie Goulding أو Slyvie Meis الذين صمموا وصمموا مجموعات سابقة لمتاجر الأحذية الألمانية بالتجزئة. مع صعود المؤثرين كسفراء للعلامة التجارية الجديدة ، كان DEICHMANN من أوائل المتبنين لألمانيا ، وقد تعاون بالفعل مع المؤثرين والمدونين لسنوات عديدة. لتعزيز علاقات المؤثرين هذه ، قدمت DEICHMANN " Influencer Club " الخاص بها في فبراير الماضي. والغرض منه هو إنشاء مجتمع مؤثر مخلص يشارك فيه قادة الرأي المختارون بانتظام النصائح والحيل مع بعضهم البعض ، ويمكنهم حضور ورش عمل مختلفة والمشاركة في مشاريع إعلامية مثيرة. الهدف النهائي للعلامة التجارية للأحذية هو توطيد العلاقات مع قادة الرأي الرقمي ، مما يجعل الوكالات الوسيطة قابلة للاستهلاك .

من الواضح أن هذه المبادرة لقيت استحسانًا من قبل المؤثرين. قال أحد المؤثرين الذين حضروا إحدى ورش عمل DEICHMANN التي عقدت حول مواضيع مختلفة: "إن الدعم الذي نحصل عليه هنا لأدائنا رائع - لم أجرب ذلك أبدًا بهذا الشكل". في النهاية ، يجب أن يخدم نادي المؤثرين التطوير المهني للمؤثرين ، والذي سيكون في النهاية مفيدًا لـ DEICHMANN.

مكافأة المؤثرين علنًا على عملهم

يختلف عن Deichmann ، الذي يعمل في الغالب مع المؤثرين الصغار ، فإن شركة e-tailer الألمانية ABOUT YOU لديها علاقة وثيقة مع المؤثرين الأكبر مثل العارضين Lena Gercke و Stefanie Giesinger أو المدونين Caro Daur و Xenia Overdose. منذ أن تم إطلاق موقع الويب الخاص بهم في عام 2014 ، عملت العلامة التجارية مع أكثر من 60 مؤثرًا ، أو ما يسمى بـ "الآيدولز" ، الذين يشاركون مظاهرهم المفضلة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ويمكن أيضًا العثور عليها في قسم محدد على موقع ABOUT YOU. في العام الماضي ، قدمت شركة e-tailer الألمانية لأول مرة جائزة ABOUT YOU ، وهي أكبر جائزة مؤثرة لهذا العام ، حيث يتم تكريم أبرز نجوم وسائل التواصل الاجتماعي في ألمانيا في فئات مختلفة مثل "Idol of the Year" و "Fashion" و "Lifestyle" و أكثر. يتم التصويت علنًا عن طريق التصويت عبر الإنترنت ويسمح للمجتمع بأكمله بالتصويت للمؤثر المفضل لديهم. بالنسبة لجائزة هذا العام ، اتخذت شركة ABOUT YOU خطوة إلى الأمام ، ليس فقط البث المباشر للبرنامج على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به ولكن بيع ترخيص البث التلفزيوني الحصري لقناة ProSieben ، وهي قناة تلفزيونية تجارية ألمانية. نجحت الخطة: حققت جوائز ABOUT YOU وصولاً إلى أكثر من 490 مليون ، وهو أكبر بمقدار 12 ضعفًا مقارنة بالعام الماضي.

Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen؟ Die Worte die mir gestern gefehlt haben، mochte ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glucklich das ist in Worten und Bildern kaum zu schildern an aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer auf euch undu euren stand das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es uberwaltigt mich immer wieder كان فور eine starke المجتمع ich habe und was fur tolle Menschen dahinter stecken️ So einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr viel التعليقات Followern irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren diese Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere، da ich sehe und spure das diese Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter stecken Gestem hat man vor all جائزة Gewinner beimaboutyoude 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizitat gewinnt am Ende des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine ​​!!! ️ Ich liebe euch wirklich abgottisch شكرًا لك @ aboutyoude / Anzeige // صورةsabine_brauer_photos

تم نشر مشاركة بواسطة Farina Opoku (novalanalove) في 4 مايو 2018 الساعة 2:30 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

من خلال التركيز المستمر على التخصيص والإلهام ، نجح المتجر الألماني عبر الإنترنت ABOUT YOU في ترسيخ مكانته كشركة رائدة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي في سوق التجارة الإلكترونية وأقام بنجاح علاقات مع بعض أكبر المؤثرين في أوروبا. من خلال جائزتهم الخاصة ، لا ترغب شركة ABOUT YOU في تقوية هذه العلاقات ومكافأتها فحسب ، بل تستفيد أيضًا من الضجة الهائلة التي تولدت حول الحدث.

تكوين فريق من المؤثرين المؤسسيين

Otto هي شركة طلبات بريدية سابقة تطورت لتصبح واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا. بعد العمل مع المؤثرين من جميع الأحجام ، يسعى فريق Otto للتسويق عبر الإنترنت دائمًا إلى البحث عن أشخاص أصليين يتناسبون مع صورة العلامة التجارية. لم يكن الأمر كذلك حتى الخريف الماضي عندما قام أوتو بتحويل علاقة المؤثر / العلامة التجارية المعتادة وقرر السماح بتدريب 100 موظف ليصبحوا مؤثرين بمفردهم . لم تكن الفكرة استخدام هؤلاء المؤثرين للترويج لمنتجات Otto ، ولكن أن نكون سفراء للعلامة التجارية للشركات يشاركونك ما يشبه أن تكون جزءًا من عائلة Otto . تلقى الموظفون المختارون دورات تدريبية على وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية لصاحب العمل ، وتم تدريبهم على مختلف أساليب الاتصال بالموارد البشرية وتقنيات العرض.

Volle Hutte auf dem @ otto_de-Campus. Warum؟ Weil derbeilharz hier - sehr unterhaltsam - uber das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation ، uber Let's play ، https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. # هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

- نيك مارتن (zunicker) 30 مايو 2018

الهدف من تدريب الموظفين ليصبحوا مؤثرين في الشركات هو إعطاء Otto وجهاً وتحويل التواصل إلى مستوى عاطفي - يثق الناس في الناس. يمكن للمؤثرين من الشركات تقديم نظرة وراء الكواليس وبالتالي تقديم قصص ملموسة وقريبة وحقيقية لما يشبه العمل في واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا. الفكرة هي أن يقوم الموظفون بالترويج لصفات Otto كصاحب عمل عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تمنح العلامة التجارية المزيد من الأصالة ، وتجعلها أكثر شفافية ، ونأمل أن تجذب المزيد من الموظفين المناسبين في المستقبل. يعتمد هذا النهج على فكرة أن عادة ما يثق المستهلكون في المؤثرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية بأنفسهم ، وفي عالم يغير فيه الموظفون المهرة وظائفهم أكثر من الأجيال السابقة ، يتعين على العلامات التجارية إيجاد طرق فريدة لجذب المواهب الجديدة مع التأكد في نفس الوقت من بقاء الموظفين الحاليين سعداء ومشاركين معهم الشركة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية عمل العلامات التجارية مع المؤثرين وما يتوقعه المؤثرون من هذا التعاون ، فراجع تقرير حالة المؤثر للتسويق لعام 2018 ، والذي أجرينا فيه مقابلات مع أكثر من 800 متخصص في الصناعة حول وجهات نظرهم حول هذا الموضوع.