قم بتوليد عملاء متوقعين للمبيعات باستخدام هذه الإستراتيجيات المُثبتة

يتميز توليد العملاء المحتملين بكونه أحد أصعب الأشياء التي يجب القيام بها ، مع كونه أيضًا في غاية الأهمية. من الأهمية بمكان لكل شركة ألا تكتسب عملاء محتملين بشكل منتظم فحسب ، بل تولد عملاء محتملين بجودة عالية. فيما يلي بعض الطرق التي أثبتت جدواها لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات بشكل مستمر حتى تتمكن من تنمية أعمالك.

قائد المبيعات هو أي شخص أو شركة لديها القدرة على التحول إلى عميل أو عميل.

8 طرق مثبتة لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات

# 1 - تجريف الويب / البيانات

أولاً ، لدينا ويب أو بيانات ، كشط. التحدي الكبير لتوليد العملاء المحتملين هو ببساطة جمع المعلومات. كلما كانت لديك معلومات أفضل عن العملاء المحتملين المحتملين لديك ، كانت القرارات الأفضل التي يمكنك اتخاذها بشأن من تستهدفهم وكيفية استهدافهم. لكن جمع هذه المعلومات عادة ما يكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً أو مكلفة. تعتمد معظم الشركات إما على شراء قائمة معدة مسبقًا أو البحث عن معلومات الاتصال يدويًا.

كشط الويب ، أو تجريف البيانات ، يستخدم برنامجًا أو رمزًا لسحب المعلومات من الإنترنت وتحويلها إلى نموذج قابل للتقديم. يبحث البرنامج عنك في الإنترنت ، بناءً على المعايير التي تحددها ويضع العملاء المحتملين في قائمة يمكنك استخدامها.

يمكن أن تكلف 10-20٪ أقل لكشط العملاء المحتملين بدلاً من شرائهم ، مما يجعلها استراتيجية جذابة.

لبدء تجريف الويب ، لديك بعض الخيارات. إذا كنت أنت أو فريقك لديك القدرة ، فيمكنك كتابة الكود بنفسك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إما اللجوء إلى خيار برنامج موجود أو العمل مع طرف ثالث لتطوير طريقة كشط خاصة باحتياجاتك. في كلتا الحالتين ، قبل فترة طويلة سيكون لديك برنامج كمبيوتر يستغرق دقائق لإنشاء عملاء محتملين كان يستغرق ساعات.

# 2 - بناء القائمة

لتوليد عملاء محتملين أفضل للمبيعات ، تحتاج إلى اتباع نهج مستهدف. إذا كنت تدير حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل إرسال بريد إلكتروني إلى 10 أشخاص لديهم اهتمام كبير بمنتجك ، بدلاً من 100 شخص لديهم اهتمام بسيط فقط. تُعرف ممارسة البحث عن العملاء المحتملين وجمع معلوماتهم في قاعدة بيانات ببناء القائمة. أولاً ، تعرف على منتجك أو خدمتك من الداخل إلى الخارج.

• ما نوع المشاكل التي يمكن أن تحلها؟
• ما هي السمات الرئيسية؟
• كم يكلف؟
• لماذا هي أفضل من المنافسة؟

عندما تعرف الإجابات على هذه الأسئلة ، يمكنك بعد ذلك الحصول على صورة أوضح عن نوع الأعمال التي قد تكون لها مصلحة. سيساعدك هذا في إنشاء شخصية المشتري لعملك. حدد السوق الذي تستهدفه وتعرف على كل ما يمكنك معرفته عنها. فمثلا:

• ما هو حجم الشركة؟
• ما مقدار الإيرادات التي يولدها هذا العمل؟
• عدد العاملين في الشركة؟
• هل تستهدف الشركات المحلية ، أم يمكن أن توجد في أي مكان؟

كلما كان بإمكانك جعل ملف تعريف العميل المثالي هذا أكثر تفصيلاً ، كان ذلك أفضل.

الخطوة التالية هي البحث عن الشركات التي تناسب برنامج المقارنات الدولية الخاص بك. يستغرق بعض الوقت لإنشاء قائمة العملاء المتوقعين - إما عن طريق البحث عبر الإنترنت أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام قواعد البيانات لتوليد العملاء المحتملين.

يتطلب بناء القائمة جهدًا ، ولكنه يمكن أن يوفر الوقت على المدى الطويل. بدلاً من الوصول إلى كل شخص تقابله ، يمكنك إنفاق طاقتك على التحدث فقط إلى العملاء المحتملين المؤهلين الذين جمعتهم.

# 3 - البحث المستهدف

لتحقيق أقصى استفادة من جهود بناء القائمة ، تحتاج إلى معرفة الأشخاص المناسبين للاتصال بهم. البحث المستهدف هو العثور على معلومات الاتصال لأفضل شخص في الشركة لتحديد موعد اجتماع معه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تحضر مؤتمرًا صناعيًا في غضون أسابيع قليلة. بدلاً من الانتظار حتى المؤتمر لمعرفة من سيحضر ، من خلال البحث المستهدف ، ستبدأ في البحث عن هذا قبل أن تذهب. لمعرفة ذلك ، يمكنك التحقق من الموقع الإلكتروني الرسمي للمؤتمر أو أحد التطبيقات ، والذي غالبًا ما يسرد الحاضرين والموردين ، أو مسح الوسائط الاجتماعية. يمكنك بعد ذلك تحديد من تريد التحدث إليه بمجرد وجودك في الحدث وتحديد مواعيد اجتماعات المبيعات مسبقًا.

# 4 - الإحالات

لا يزال الحديث الشفهي طريقة شائعة وفعالة لتوليد المبيعات. يقوم العملاء المحتملون من الإحالات بتحويل 30٪ أفضل من العملاء المحتملين من طرق توليد العملاء المحتملين الأخرى ، وهم أكثر عرضة 4 مرات لشراء شيء ما عندما يحيلهم أحد الأصدقاء.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتشجيع إحالات العملاء ، مع تحسين خدمة العملاء في أعلى القائمة.

83٪ من الأشخاص على استعداد لتقديم إحالة إذا كانت لديهم تجربة عملاء إيجابية مع الشركة.

اعمل على ضمان تجربة إيجابية لكل عميل من عملائك الحاليين من خلال تشغيل خدمة العملاء الخاصة بك خلال ساعات أكثر ، والرد على الأسئلة أو المشكلات بسرعة أكبر ، وتطوير اتصال شخصي أكثر مع كل عميل.

في حين أن 83٪ يرغبون في إعطاء إحالة ، فإن 29٪ فقط من الناس يفعلون ذلك بالفعل.

هذا يعني أنه لن يضر بمنح عملائك الحاليين القليل من الحوافز. ضع في اعتبارك إعداد برنامج إحالة ، حيث تقدم مكافآت أو خصومات في أي وقت يقوم فيه عميل سعيد بإحالة. سيوصيك العملاء السابقون لأي شخص يعتقدون أنه قد يكون مهتمًا ، وبالتالي جلب بعض العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.

أخيرًا ، هناك خيار آخر لديك وهو الدفع مقابل الإحالات من الشركات الأخرى. يمكنك إعداد برنامج شريك ، حيث يمكن للعملاء السابقين الترويج لعملك مقابل عمولة. إنها طريقة رائعة لتشجيع الحديث الشفهي ، مع ضمان أن الشخص الذي يقوم بالإحالة يحصل على شيء منه.

# 5 - تحسين محركات البحث (SEO)

عندما يفكر الناس في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فإنهم غالبًا ما يتصورون نهجًا نشطًا حيث تقوم بالاتصال الأول. وعلى الرغم من أن هذا بالتأكيد جزء كبير منه ، فمن الأفضل أحيانًا السماح لعملائك المحتملين بالوصول إليك. لا يريد الناس أن يشعروا أنه يتم تسويقهم ويفضلون إجراء الأبحاث بأنفسهم.

في هذه الحالة ، تريد التأكد من سهولة العثور على موقع الويب الخاص بك في محركات البحث. تحسين محركات البحث (SEO) هو ممارسة لتحسين موقع الويب الخاص بك ووجودك عبر الإنترنت لترتيب موقع الويب الخاص بك أعلى في نتائج البحث. وعندما لا يقوم 75٪ من المستخدمين بالتمرير متجاوزًا الصفحة الأولى ، فمن الضروري أن تحصل على ترتيب مرتفع قدر الإمكان. يفضل أن يكون في الصفحة الأولى.

إذا كان بإمكانك تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك ، فستحصل على بعض الفوائد الرائعة.

قال 57 ٪ من المسوقين B2B أن تحسين محركات البحث يولد المزيد من العملاء المحتملين أكثر من أي من استراتيجيات التسويق الأخرى الخاصة بهم. لمعرفة المزيد ، إليك دليل شامل حول بدء استخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لعملك.

# 6 - تسويق المحتوى

يُعرِّف معهد تسويق المحتوى تسويق المحتوى بأنه "نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به." على غرار مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، يتمحور تسويق المحتوى حول تسهيل عثور العملاء المحتملين عليك ، بدلاً من البدء بنفسك.

نمت شعبية تسويق المحتوى على مدى السنوات القليلة الماضية ، وذلك لسبب وجيه. يحصل تسويق المحتوى على 3 أضعاف العملاء المحتملين مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، مقارنةً بقنوات التسويق الأخرى. يوضح هذا الرسم البياني أن تسويق المحتوى ينتج 3 أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بالتسويق الخارجي وأن 70٪ من الأشخاص يفضلون التعرف على شركة من خلال مقال بدلاً من إعلان.

أخيرًا ، قال 53٪ من المسوقين أن تسويق المحتوى كان أفضل إستراتيجياتهم الواردة ووجدت 74٪ من الشركات أن تقديم استراتيجية تسويق المحتوى يؤدي إلى زيادة عدد العملاء المتوقعين وجودتهم.

يتخذ المحتوى في استراتيجية تسويق المحتوى عدة أشكال ، ولكن غالبًا ما يكون في شكل مدونة. يعد امتلاك مدونة مفيدة ومفيدة على موقع الويب الخاص بك تكتيكًا رائعًا لجذب المزيد من العملاء المحتملين.

وجدت هذه الدراسة من Hubspot أن الشركات التي لديها مدونة شهدت ارتفاعًا في العملاء المحتملين شهريًا بنسبة 126٪ مقارنةً بأولئك الذين لا ينشرون مقالات أو لديهم مدونة. إذا كنت ترغب في البدء باستراتيجية تسويق المحتوى ، فيمكن أن يساعدك هذا الدليل.

# 7 - وسائل التواصل الاجتماعي

في هذه الأيام ، يتواجد الجميع عمليًا على إحدى منصات التواصل الاجتماعي أو تلك.

وفقًا لهذه الإحصائيات ، لدى Facebook 1.56 مليار مستخدم يوميًا ، ول LinkedIn أكثر من 500 مليون مستخدم ، ولدى Twitter أكثر من 369 مليون مستخدم كل شهر.

لكن وسائل التواصل الاجتماعي ليست شائعة فحسب ، بل إنها مفيدة أيضًا للمسوقين.

وجدت إحدى الدراسات أن 66 ٪ من المسوقين رأوا فوائد توليد الرصاص من خلال قضاء 6 ساعات أسبوعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يجعلها أداة قوية بشكل لا يصدق لجذب العملاء المحتملين.

لتوليد عملاء متوقعين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، أولاً ، تحتاج إلى تطوير وجودك على المنصات الرئيسية. أنشئ حسابًا وابدأ في مشاركة المعلومات ذات الصلة بمجال تخصصك. يجب عليك أيضًا التفاعل مع الشخصيات البارزة في مجال تخصصك ، مثل قادة الفكر في الصناعة. سيساعد هذا في نشر اسمك وبناء سمعتك.

بمجرد أن تثبت نفسك على القنوات الاجتماعية ، يمكنك البدء في استخدامها لتوليد عملاء محتملين. يمكنك تجربة أشياء مثل مشاركة المحتوى الذي كتبته ، أو عقد مسابقة ، أو استضافة محادثة مباشرة أو ندوة عبر الإنترنت ، أو حتى الدفع مقابل الإعلانات على قنوات اجتماعية مختلفة. أهم شيء هو أن تظل نشطًا وتحافظ على تحديث حساباتك. استمر في مشاركة المحتوى القيم والتفاعل مع الآخرين - العملاء السابقين أو قادة الفكر.

# 8 - الدردشة الحية

الدردشة الحية هي ميزة يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك والتي ستسمح للزوار بالاتصال على الفور بممثل خدمة العملاء. يمكنهم استخدامه للحصول على إجابات لأسئلتهم أو معالجة شكوى أو حتى للحصول على مساعدة لإكمال عملية شراء. تعد الدردشة المباشرة رائعة لتحسين خدمة العملاء ، ولكنها أيضًا جيدة لجذب عملاء محتملين.

باستخدام الدردشة المباشرة ، تمكنت إحدى الشركات من مضاعفة عدد العملاء المتوقعين الذين كانوا يتلقونها ، وزاد عدد المبيعات ، وانخفض متوسط ​​وقت استجابة العملاء.

في دراسة أخرى ، تمكنت PureVPN من زيادة مبيعاتها بنسبة 20٪. وأخيرًا ، حسنت OptinMonster متوسط ​​قيمة العملاء بمقدار 16 مرة باستخدام الدردشة المباشرة.

إذا كنت ترغب في إضافة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، فستحتاج أولاً إلى بعض برامج الدردشة الحية. بعد تثبيت هذا وتشغيله ، ستحتاج إلى وكلاء للرد على الاستفسارات. يمكنك إما توظيف هؤلاء الوكلاء بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية لهم.

المكافأة: احصل على عملاء متوقعين للمبيعات مجانًا

هل تتطلع إلى إنشاء عملاء محتملين للمبيعات مجانًا؟ بالطبع أنت كذلك! لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق السهلة للقيام بذلك. لقد قمنا بتجميع قائمة شاملة بأدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والتي يتوفر للعديد منها خيار مجاني.

كيف يزيد TaskDrive عدد العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات

إذا كنت تريد حقًا زيادة جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين لديك ، فدع TaskDrive يساعدك. لدينا مجموعة من الأدوات والخدمات المتاحة التي يمكن أن تزيد من عدد العملاء المحتملين للمبيعات التي تحصل عليها كل شهر.

من خلال CRM Hygiene ، سنضمن أن جميع البيانات الموجودة في CRM الخاص بك محدثة وكاملة. نحن نقدم أيضًا كشط الويب وبناء القوائم وأبحاث الوسائط الاجتماعية. تعد عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، ومن خلال تفويض هذه المهمة للفريق في TaskDrive ، لا يمكنك توفير الوقت فحسب ، بل توفير المال أيضًا.

بحاجة الى دليل؟ تمكنا من تزويد Kentik بـ 118000 جهة اتصال عالية الجودة. وبالنسبة إلى كلاركسيس ، فقد تمكنا من ربطهم بالعديد من مدراء تقنية المعلومات في Fortune 5000 ، مع توليد الآلاف من العملاء المحتملين الآخرين أيضًا.

بمساعدة TaskDrive ، تمكنت كل شركة من هذه الشركات من رؤية زيادة في عدد العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية التي تلقوها ، دون الاضطرار إلى القيام بالمهام الشاقة بأنفسهم.

هل أنت مستعد لزيادة إنتاج العملاء المحتملين للمبيعات؟

لا يمكن لأي نشاط تجاري أن ينمو بدون تدفق مستمر من العملاء المحتملين الجدد وعالي الجودة. قم بتنفيذ الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، واملأ خط أنابيب المبيعات الخاص بك وامنح فريق المبيعات الخاص بك الكثير من العملاء المحتملين للعمل معهم.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول TaskDrive وكيف يمكننا مساعدتك ، يرجى الاتصال بنا في أي وقت لإعداد استشارة مجانية.