الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات: ما يمكن أن تتوقعه من Instapage

غالبًا ما يكون لجزء من التشريع آثار واسعة في جميع أنحاء العالم بين العديد من الصناعات التي يجب على العلامات التجارية والمستهلكين على حد سواء الانتباه إليها. اليوم هو أحد تلك الأيام حيث تدخل اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ. إنه يوم تاريخي في تاريخ أي شركة تتعامل مع الاتحاد الأوروبي.

نظرًا لأن الاستيلاء على العملاء المحتملين يقع في صميم عملنا (وأي شخص يستخدم صفحات هبوط ما بعد النقر على Instapage) ، فمن الضروري أن نراجع سياسات البيانات الخاصة بنا لضمان توفير حماية الخصوصية اللازمة.

لقد كتبنا عنها في يونيو 2017 حيث تم الإعلان عن الحكم وراجعنا كيف سيؤثر على المسوقين. استمر في القراءة لترى التغييرات التي أجراها Instapage ليكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لكن أولاً ، تذكير سريع.

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات ولماذا هي مهمة؟

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون ملزم يجب اتباعه بالكامل في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. ينظم التشريع كيفية حصول الأفراد والمؤسسات على البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والقضاء عليها ويسمح لك بقبول أو رفض هذا الاستخدام صراحة. اللائحة العامة لحماية البيانات هي توجيه صادر عن الاتحاد الأوروبي بشأن الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية المعتمدة في عام 2016. وهي تحل محل جميع توجيهات الخصوصية السابقة التي يعود تاريخها إلى عام 1995.

ما هو التأثير؟

سيكون للائحة العامة لحماية البيانات تأثير كبير لأن نطاقها واسع إلى حد ما. إذا قامت إحدى المؤسسات بمعالجة المعلومات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي ، فيجب أن تكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). "المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد موضوع البيانات مباشرةً ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

تتضمن البيانات الشخصية أيضًا بيانات مثل عناوين IP والبيانات السلوكية وبيانات الموقع وبيانات المقاييس الحيوية والمعلومات المالية والمزيد. هذا يعني أن معظم البيانات التي يجمعها عملاء Instapage حول العملاء المحتملين سيتم اعتبارهم بيانات شخصية بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR). لا يتم تخزين المعلومات الشخصية الحساسة مثل المعلومات الصحية أو المعلومات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني لشخص ما في حساب Instapage.

ينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على جميع المؤسسات على مستوى العالم ، بغض النظر عن الموقع ، طالما أن المنظمة تجمع أي بيانات شخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي أو تديرها أو تستخدمها أو تخزنها.

ماذا يعني ذلك لـ Instapage؟

تأخذ Instapage خصوصيتك على محمل الجد وتريد بناء الثقة مع جميع عملائنا ، لذلك نحن ملتزمون بالامتثال الكامل للقانون العام لحماية البيانات (GDPR). نريد أن نتحلى بالشفافية بشأن سبب جمعنا للمعلومات الشخصية وكيفية استخدامها لتحسين تجربة المستخدم وأداء موقعنا على الإنترنت.

نقوم بالفعل بتشفير بيانات العملاء المحتملين والفواتير لجميع العملاء ، ولا يمكننا الوصول إلى بيانات العملاء المحتملين . علاوة على ذلك ، فإننا:

• تم إنشاء مهام سير عمل جديدة للمستخدمين للاشتراك فيها عند التسجيل في Instapage
• سيتم تصدير جميع البيانات الشخصية لأولئك العملاء الذين يسألون
• يمكن أيضًا تزويد العملاء بمعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتهم الشخصية

يمكن العثور على تفاصيل إضافية في شروط الخدمة الجديدة وسياسة الخصوصية التي تغطي القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

Instapage والامتثال GDPR

إن Instapage متحمس بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمبادئ القوية لخصوصية البيانات والأمان التي تؤكد عليها. كجزء من عملية الامتثال ، قمنا بمراجعة وتحديث عملياتنا الداخلية وإجراءاتنا وأنظمة البيانات والوثائق الخاصة بنا للتأكد من استعدادنا عند دخول اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ.

على وجه التحديد ، نحن:

• تم تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا لوصف البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها. يتضمن ذلك توصيل أي بيانات مستخدمة في صيانة أدواتنا وتحسينها والبحث عنها ودعمها وإدارتها والتي تعتبر ضرورية لحسابك لكي يعمل بشكل صحيح.
• تم تدقيق جميع موردي الجهات الخارجية الذين نعمل معهم وتحديث عقود البائعين الخارجيين لتلبية متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• تم تحديث عمليات سير عمل منتجاتنا لتشمل أحكام القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لعملاء الاتحاد الأوروبي.
• توفير ملحق معالجة البيانات داخل التطبيق يمكن للعملاء تنزيله وتوقيعه. بالإضافة إلى ذلك ، تمت إضافة المزيد من إعدادات التقيد / إلغاء الاشتراك الدقيقة للبيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال منصة Instapage.
• معالجة أي طلبات يقدمها عملاء Instapage فيما يتعلق بحقوقهم الفردية الموسعة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، بما في ذلك حذف البيانات الشخصية وتحديث البيانات الشخصية ونقل البيانات الشخصية إلى نظام أساسي آخر.
• استمر في تشفير المعلومات الشخصية لعملائنا وبيانات العملاء المحتملين والفواتير. ليس لدينا أي وصول إلى بيانات عملائنا.
• دعم العملاء الآمن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هل تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) علي إذا كنت مقيمًا خارج أوروبا؟

توسع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التغطية لتشمل الاتحاد الأوروبي بأكمله ، بما في ذلك المملكة المتحدة لأنها لا تزال جزءًا من الاتحاد الأوروبي بعد أن دخلت اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ. إذا كنت تقوم أو تخطط للقيام بأعمال تجارية في أوروبا ، أو الوصول إلى العملاء الأوروبيين ، أو معالجة البيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي ، فإن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ينطبق عليك ، بغض النظر عن موقع التشغيل الفعلي الخاص بك.

الأهم من ذلك ، يمكن أن تؤدي المخالفات الجسيمة إلى غرامة تصل إلى 20 مليون يورو ، أو 4٪ من الإيرادات السنوية العالمية لشركتك ، أيهما أعلى.

هل أحتاج إلى التعامل مع البيانات بشكل مختلف كنتيجة للائحة العامة لحماية البيانات؟

يتضمن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أحكامًا حول معالجة البيانات الشخصية. نوصي بمراجعة بيان الخصوصية والممارسات المطبقة على مؤسستك والتأكد من أنها تقدم إشعارًا مناسبًا بأن البيانات الشخصية للعملاء المحتملين سيتم نقلها إلى Instapage. على سبيل المثال ، قد ترغب في التفكير في تحديث بيان الخصوصية الخاص بك لتضمين اللغة التي تحدد Instapage كأحد المعالجات الخاصة بك.

حدد أنشطة المعالجة القابلة للتطبيق التي يقوم بها Instapage ، مثل الجمع (على سبيل المثال عبر نماذج التسجيل) وتخزين البيانات الشخصية (مثل البيانات الرئيسية في حساب Instapage الخاص بك) ، ونقل البيانات الشخصية إلى معالجات فرعية معينة بواسطة Instapage ( من ، كما هو موضح في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يقوم بأداء بعض الخدمات الهامة مثل البحث والتطوير ودعم العملاء).

إذا استخدمت Instapage لإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر ، فهل أنا متوافق تلقائيًا؟

يمكننا تقديم المساعدة في ضمان توافق صفحاتك المقصودة بعد النقر. نوصي المستخدمين بإضافة خانة اختيار إلى صفحاتهم بحيث يمكن للأشخاص الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في نقل البيانات الشخصية. توضح مقالة مركز المساعدة هذه بالتفصيل كيف يمكنك إضافة مقتطف رمز للسماح للمستخدمين بخيار للموافقة على نماذجك. من المهم أيضًا أن تقوم الشركات الفردية بتحديث سياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بها بحيث تلبي الإرشادات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

هل سأظل قادرًا على جمع بيانات المستخدم بمجرد أن أكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟

على الاطلاق. لا يحظر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) جمع البيانات ؛ بدلاً من ذلك ، ينص القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على أن الموافقة على استخدام البيانات الشخصية حق أساسي. تحتاج إلى توضيح سبب وكيفية جمع البيانات الشخصية ، والحصول على موافقة صريحة من مستخدمي الاتحاد الأوروبي لاستخدام معلوماتهم الشخصية بهذه الطريقة.

اتصل بمسؤول خصوصية البيانات لدينا لطرح أسئلة إضافية

يهدف Instapage إلى التعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية وسوف يجيب على أسئلتك ومخاوفك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى التواصل مع فريق الخصوصية لدينا:

عناية: مسؤول خصوصية البيانات
118 شارع الملك. 450
سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا 94107
الولايات المتحدة

إعادة: سياسة خصوصية إجمالي الناتج المحلي
البريد الإلكتروني: [email protected]

نحن نقدر خصوصيتك ونأمل أن توفر مقالة اليوم مزيدًا من الوضوح فيما يتعلق بما فعله Instapage ليكون متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR). إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات ، قم بزيارة صفحة اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بنا. في غضون ذلك ، قم بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي للمؤسسة هنا.