تعرف على القوى العاملة في مرحلة ما بعد الجائحة: 5 اتجاهات تحدد مستقبل العمل بعد COVID

قمنا باستطلاع آراء ما يقرب من 1000 موظف في الشركات الصغيرة واكتشفنا "الوضع الطبيعي الجديد" للحياة العملية بعد أن أصبح COVID-19 مألوفًا في بعض النواحي ، ولكنه غير متوقع في جوانب أخرى.

حوالي مرة واحدة كل عقد ، يحدث شيء يزعزع الوضع الراهن للقوى العاملة الأمريكية. أدى الركود الكبير في عام 2008 إلى ما نعرفه الآن باسم "اقتصاد الوظائف المؤقتة". في الآونة الأخيرة ، شهد العقد الأول من القرن الحادي والعشرين اضطرار الشركات إلى التكيف مع جيل جديد من العمال: جيل زد.

وفي عام 2021 ، سيتعين على الشركات التعامل مع تداعيات التغيير الذي نعرفه جيدًا: جائحة COVID-19.

في أعقاب COVID-19 ، ستواجه الشركات - وخاصة الشركات الصغيرة - وضعًا طبيعيًا جديدًا. تغيرت احتياجات الموظفين وأولوياتهم. تم تخفيف بعض مشاكل إدارة المواهب ، بينما تفاقم البعض الآخر.

لفهم كيفية تأثير COVID-19 على مستقبل العمل بشكل أفضل ، أجرت Capterra استطلاعًا لما يقرب من 1000 موظف من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة من هذه البيانات ، وجدنا خمسة اتجاهات للقوى العاملة سيكون لها تأثير كبير على الشركات الصغيرة في عام 2021 وما بعده.

إذا كنت مالكًا أو مديرًا لنشاط تجاري صغير ، فتابع القراءة لتتعرف على هذه الاتجاهات ، وكيف يمكنك العمل ضمنها للحفاظ على قوة عاملة منتجة ومتفاعلة.

الاتجاه رقم 1: يبقى الموظفون في أماكنهم

ماذا يحدث؟

قبل الوباء ، كان الموظفون يستقيلون من وظائفهم أكثر فأكثر. فيما يلي رسم بياني يوضح النسبة المئوية للقوى العاملة الأمريكية التي تركت وظيفتها طواعية كل عام من 2011 إلى 2019:

قد لا يبدو الاختلاف بنسبة 11٪ على مدى ثماني سنوات كثيرًا ، لكن تذكر أن هذا الرسم البياني يمثل حوالي 160 مليون عامل في الولايات المتحدة. 1٪ هو 1.6 مليون شخص!

إذن ، لماذا حدث هذا؟ الكم الهائل من الوظائف ، لشيء واحد. ووصل عدد الوظائف الشاغرة إلى مستوى قياسي بلغ 7.3 مليون بحلول عام 2019. وكان التعويض آخر. أثناء التعامل مع الأجور الراكدة في وظائفهم الحالية ، اكتشف العمال أن لديهم فرصًا أفضل لزيادة رواتبهم من خلال الذهاب إلى مكان آخر. (لقد كتبت المزيد عن سبب استقالة الموظفين كثيرًا هنا: "لماذا يترك الموظفون وظائفهم في الشركات الصغيرة").

الآن ، إليك نفس الرسم البياني مع عام 2020 معلق على:

هذا التراجع في عام 2020؟ هذا هو COVID-19. مع تراجع الاقتصاد وتجفيف فرص العمل ، قرر العمال الذين كانوا قادرين على تجنب تسريح العمال البقاء في أماكنهم. كانت النتيجة أقل عدد من الموظفين الذين تركوا وظائفهم في الولايات المتحدة منذ خمس سنوات ، وانعكاس حاد لاتجاه الإقلاع الذي كان سيستمر بالتأكيد بدون جائحة.

ولكن ها هي الفكرة: يخطط الموظفون للبقاء في وضعهم لفترة من الوقت. هذا وفقًا لاستطلاعنا ، حيث قال 25٪ فقط من موظفي الشركات الصغيرة إنهم يخططون لترك الوظيفة التي يشغلونها الآن بعد انتهاء الوباء.

يلعب سوق العمل المتضائل دورًا هنا بالتأكيد ، لكننا تعلمنا أيضًا أن موظفي الشركات الصغيرة يحبون أماكن تواجدهم. في الواقع ، يقول 84٪ من موظفي الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة إن جائحة COVID-19 جعلهم يحبون عملهم وصاحب العمل تقريبًا أو أكثر مما كان عليه قبل الوباء. 16٪ فقط قالوا إنهم يحبون وظيفتهم وصاحب العمل أقل.

مع استعداد الشركات الصغيرة للاستمتاع بمستويات الاحتفاظ التي لم تشهدها منذ سنوات ، فإنها بحاجة إلى الاستفادة.

ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة الآن

أنت تعرف كل مشاريع إدارة المواهب الكبيرة التي تستمر في تأجيلها لأنك لست متأكدًا مما إذا كان موظفوك سيظلون لفترة طويلة بما يكفي لجعلهم يستحقون العناء؟ مع وجود إشارات على أن الموظفين لن يكونوا متحمسين تمامًا للتنقل في المستقبل المنظور ، فقد حان الوقت الآن لإلقاء نظرة على تلك المشاريع طويلة الأجل مرة أخرى. مشاريع مثل:

• التعلم والتطوير : استثمر في موارد وأنظمة التعلم لبدء برنامج التعلم والتطوير لموظفيك. (تعرف على سبب "حان الوقت للشركات الصغيرة لتولي مسؤولية تحسين مهارات القوى العاملة لديها").
• تخطيط التعاقب: من هم قادة الغد في مؤسستك؟ حدد هؤلاء الموظفين من المستوى الأدنى الذين يظهرون الوعد ، ثم اعمل معهم لتحديد أهدافهم المهنية ، وربطهم بالموجهين ، والتوصل إلى خطة للارتقاء في الشركة. (لمزيد من المعلومات حول كيفية خطة التعاقب ، اقرأ "تحتاج الشركات إلى تحسين أدائها في تطوير مديريها").
• التحول الرقمي للموارد البشرية: يتم إعداد الشركات التي تقوم بالرقمنة وتتخذ القرارات بناءً على البيانات الصلبة بشكل أفضل لتحقيق النمو والنجاح على المدى الطويل. تحقيقًا لهذه الغاية ، إذا كنت لا تزال تستخدم الملفات الورقية وجداول البيانات لإدارة القوى العاملة لديك ، فقد حان الوقت الآن للتحديث. (ألست متأكدًا مما إذا كنت مستعدًا لمثل هذه القفزة؟ تحقق من "هل عملك جاهز للتحول الرقمي للموارد البشرية؟").

حتى لو انخفض معدل دوران الموظفين قليلاً في عملك ، فإن التمسك بموظف واحد مهم كان سيترك الشركة لولا ذلك يمكن أن يوفر مزايا هائلة إذا استثمرت في نجاحهم على المدى الطويل.

الاتجاه رقم 2: العمل من المنزل لن يذهب إلى أي مكان

ماذا يحدث؟

قبل الوباء ، كان 7٪ فقط من موظفي الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة في استطلاعنا يعملون من المنزل. عندما ضرب COVID-19 ، قفز هذا الرقم إلى 37 ٪. طريقة أخرى لقراءة هذا: الكثير من العمال الذين لم يسبق لهم العمل من المنزل من قبل حصلوا فجأة على طعم التجربة العام الماضي.

لقد أحبوا ما رأوه.

في الواقع ، أحب موظفو الشركات الصغيرة الذين شملهم الاستطلاع العمل من المنزل كثيرًا أثناء الوباء لدرجة أن الغالبية العظمى من أولئك الذين قاموا بالانتقال من المنزل العام الماضي (86٪) قالوا إنهم يفضلون العمل من المنزل في على الأقل في بعض الأوقات التي ينتهي فيها الوباء. ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة (74٪) يفضلون العمل من المنزل نصف الوقت على الأقل. كانت هذه الأرقام متشابهة في جميع الفئات العمرية والأوضاع المعيشية.

كما ازداد تفضيل العمل من المنزل بدوام كامل. في يونيو 2020 ، قال 17٪ من أولئك الذين يعملون من المنزل بسبب COVID-19 إنهم يرغبون في العمل من المنزل بشكل دائم عند انتهاء الوباء. بحلول كانون الثاني (يناير) 2021 ، كما يظهر الرسم البياني أعلاه ، كان هذا الرقم 23٪.

23٪. ما يقرب من واحد من كل أربعة. هذا ليس مهمًا فقط في الولايات المتحدة ، لقد أرسلنا استطلاعنا إلى موظفي الشركات الصغيرة في ثمانية بلدان أخرى حول العالم ، وكان لدى الولايات المتحدة أعلى نسبة ترغب في العمل من المنزل بدوام كامل بينهم.

عندما يتعلق الأمر بالعمل من المنزل ، لا يمكن إعادة الجني إلى الزجاجة. ستحتاج الشركات الصغيرة إلى التكيف مع الواقع الجديد حيث لا تكون القدرة على العمل من المنزل مجرد ميزة لطيفة ، بل هي توقع.

ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة الآن

من أجل جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها للمضي قدمًا ، ستحتاج الشركات الصغيرة إلى تنفيذ سياسة مرنة للعمل من المنزل لأولئك الموظفين الذين يمكنهم العمل عن بُعد - حتى عندما يكون من الآمن العودة إلى مكتب أو موقع عمل آخر. إذا كنت أحد تلك الشركات التي تسارع في بداية الوباء لوضع سياسة قابلة للتطبيق معًا ، فقد حان الوقت الآن لوضع خطة أكثر ديمومة واستدامة.

هنا بعض النصائح:

• قم بوضع اللمسات الأخيرة على سياسة "ما يجب عمله" و "ما يجب تجنبه" الخاصة بسياسة العمل من المنزل. إذا كنت تريد فقط أن يعمل الموظفون من المنزل لعدد محدد من الأيام في الأسبوع ، أو تطلب منهم التواجد في المكتب لاجتماعات أو مهام معينة ، فقم بتحديد هذه القواعد الآن حتى يكون لدى العمال فهم واضح لما هو مسموح به وما هو غير مسموح به .
• أعد فحص كيفية إدارة الموظفين عن بعد. كما تعلم معظم المديرين في عام 2020 ، تأتي إدارة الموظفين عن بُعد مع نصيبها العادل من التحديات الفريدة. يحتاج المديرون إلى إلقاء نظرة فاحصة على كيفية تعاملهم مع هؤلاء العمال. لتحقيق هذه الغاية ، تعرف على كيفية إدارة الفرق البعيدة بشكل فعال في ثلاث خطوات ، وكيفية جعل الموظفين عن بعد يشعرون بأنهم جزء من الفريق.
• راجع مجموعة تقنيات العمل عن بُعد . إذا واجهت صعوبة في الحفاظ على التعاون والمشاركة مع القوى العاملة البعيدة التي ترغب فيها مع البرنامج الذي لديك ، فقد يكون الوقت قد حان للترقية. تعرف على أنواع الأنظمة الضرورية لدعم سياسات العمل عن بُعد باستخدام "5 أنظمة برمجية للعمل الفعال عن بُعد" ، إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، فراجع دليلنا لأفضل أنظمة برامج العمل عن بُعد المجانية.

الاتجاه رقم 3: لقد أصبح الإرهاق أسوأ

ماذا يحدث؟

على الرغم من أن الانتقال إلى العمل من المنزل كان موضع ترحيب ، إلا أنه لم يحل مشكلة منتشرة في إدارة المواهب: إرهاق الموظفين. إذا كان هناك أي شيء ، فقد زاد الانتقال الأمر سوءًا.

تعرّف منظمة الصحة العالمية (WHO) على أنها متلازمة ناتجة عن "ضغوط مزمنة في مكان العمل لم تتم إدارتها بنجاح" ، يمكن أن يؤدي الإرهاق إلى انخفاض الإنتاجية والمشاركة ، وزيادة معدل دوران الموظفين. في أوائل عام 2020 ، وجدت جالوب أن 76٪ من الموظفين يعانون من الإرهاق لبعض الوقت على الأقل.

بعد مرور عام ، أخبرنا 77٪ من موظفي الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة الذين انتقلوا إلى العمل من المنزل بسبب الوباء أنهم ما زالوا يعانون من بعض الإرهاق على الأقل. بالنسبة للسياق العالمي ، أبلغت إيطاليا فقط عن زيادة عدد موظفي الشركات الصغيرة الذين يعانون من الإرهاق في استطلاعنا.

الإرهاق واضح بشكل خاص بين العمال الأصغر سنا. فيما يلي النسبة المئوية لموظفي الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة الذين يبلغون عن الإرهاق حسب الفئة العمرية:

ما سبب هذا؟ بالنظر إلى تقريرنا حول إرهاق الموظفين من عام 2019 ، نرى السبب الرئيسي للإرهاق وفقًا لأولئك الذين يعانون منه هو العمل لساعات متأخرة أو في عطلات نهاية الأسبوع.

وهذا بالضبط ما يحدث في كثير من الأحيان الآن بعد أن يعمل الموظفون من المنزل. عند سؤالهم عما إذا كانوا قد قاموا بمهام معينة في المنزل مقابل العمل في مكتب أو موقع عمل آخر ، من المرجح أن يقول موظفو الأعمال الصغيرة أنهم يعملون أكثر قبل أو بعد ساعات العمل العادية أثناء تواجدهم في المنزل بنسبة 6٪ ، ومن المرجح أن يعملوا في المنزل بنسبة 9٪ عطلات نهاية الأسبوع.

أصبح الخط الفاصل بين الحياة العملية والحياة المنزلية غير واضح أكثر من أي وقت مضى خلال العام الماضي ، ويكافح العمال - وخاصة الشباب منهم.

ومما زاد الطين بلة ، أن شريحة كبيرة من هؤلاء العمال المنهكين يكافحون في صمت. عندما سئلوا عما إذا كانوا قد ناقشوا صحتهم العقلية ورفاههم مع صاحب العمل منذ أن بدأ جائحة COVID-19 ، أجاب 36٪ ممن يعانون من الإرهاق أنهم لم يفعلوا ذلك.

لقد حان الوقت للشركات الصغيرة لمعالجة أسباب الإرهاق في مؤسستها ، والتواصل بشكل استباقي مع العمال الأكثر تضررًا ، وتحسين موارد الصحة العقلية لديهم.

ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة الآن

على الرغم من أن الوباء نفسه كان مصدر ضغط للكثيرين ، إلا أن هذا لا يعفي الشركات الصغيرة تمامًا من اللوم على الإرهاق. أدى الانتقال إلى العمل من المنزل إلى قيام العديد من الموظفين بإرهاق أنفسهم أكثر من أي وقت مضى. يحتاج المديرون وقادة الموارد البشرية إلى بذل جهود متضافرة لتقديم إغاثة حقيقية ، أو مشاهدة القوى العاملة في مرحلة ما بعد الجائحة تستمر في النضال.

إليك كيف يمكنك معالجة مشكلة إرهاق الموظفين في مؤسستك بنجاح:

• اعرف كيف تبدو أعراض الإرهاق. ليست كل علامة على الإرهاق واضحة ، وإذا كنت قادرًا على الإصابة بالإرهاق مبكرًا بما فيه الكفاية ، فيمكنك التدخل قبل أن يزداد الأمر سوءًا. للحصول على المساعدة هنا ، تحقق من "5 إشارات لإرهاق الموظفين أنك لا تلتقطها."
• تنفيذ طرق متعددة للموظفين للتحدث عن القضايا. لا يشعر الموظفون دائمًا بالراحة عند مناقشة صحتهم العقلية مع مديريهم. إن تنفيذ طرق مختلفة للعمال لإثارة مخاوف الإرهاق (اجتماعات فردية ، استطلاعات مجهولة ، برامج مساعدة الموظفين ، إلخ) يمكن أن يضمن سماع كل عامل. نقدم نصائح حول كيفية حث الموظفين على الانفتاح على الإرهاق هنا.
• امنح العمال استراحة. أكثر من أي شيء آخر ، فإن الموظفين المنهكين يريدون المزيد من الوقت فقط. امنحهم المزيد من الإجازات المدفوعة (PTO) ، وشجعهم على استخدامها. إذا لم تستطع ، فعليك على الأقل التوقف عن أداء مهام مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني وتشجيع الجميع بدءًا من الرئيس التنفيذي وصولاً إلى الالتزام بها للابتعاد عن ثقافة العمل المفرط.

الاتجاه رقم 4: فجوة المهارات الآخذة في الاتساع

ماذا يحدث؟

كانت فجوة المهارات - الفجوة بين المهارات التي يمتلكها الموظفون والمهارات التي تحتاجها الشركات للنجاح - نقطة نقاش كبيرة قبل انتشار الوباء. وجدت دراسة أجرتها SHRM في عام 2019 أن 83٪ من المجندين يواجهون صعوبات في العثور على مرشحين مناسبين للوظائف يتمتعون بالمهارات اللازمة ، مع قول الغالبية إن نقص المهارات قد ازداد سوءًا في العامين الماضيين.

بينما تكافح الشركات للبقاء واقفة على قدميها في عام 2020 ، احتل تطوير المهارات المرتبة الخلفية. عند سؤالهم عما إذا كانوا قد طوروا أي مهارات عمل جديدة خلال جائحة كوفيد -19 حتى الآن ، قال ما يقرب من نصف (49٪) موظفي الشركات الصغيرة إنهم لم يفعلوا ذلك.

على عكس اتجاه الإرهاق المذكور أعلاه ، فإن هذا النقص في تنمية المهارات يحدث بشكل أكبر مع العمال الأكبر سنًا ، وخاصة أولئك الذين يبلغون من العمر 55 عامًا فما فوق - وهي شريحة متنامية من القوة العاملة ، والتي حصلت على ربع عدد العمال الأصغر سنًا من التدريب ، وفقًا لـ أحدث دراسة حول القوى العاملة المسنة من مجلس الشيوخ الأمريكي.

هؤلاء الموظفون الذين تعلموا المهارات أثناء الوباء لم يتعلموا بالضرورة المهارات التي تحتاجها الشركات الصغيرة أيضًا. فيما يلي مقارنة بين أفضل خمس مهارات قالها موظفو الأعمال الصغيرة إنهم طوروها خلال COVID-19 مع أفضل خمس مهارات توقع قادة الأعمال الصغيرة الحاجة إليها خلال الأشهر الستة المقبلة في أغسطس:

بينما تتماشى المهارات مثل تطوير الويب والتطبيقات والأمن السيبراني مع توقعات الأعمال الصغيرة ، لم تتم تلبية احتياجات المهارات الأخرى مثل إدارة المشاريع والشبكات. الخلاصة: تتسع فجوة المهارات بين القوى العاملة في مرحلة ما بعد الجائحة. يجب أن تنتبه الشركات الصغيرة.

ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة الآن

مع إنفاق الشركات الصغيرة ما متوسطه 1678 دولارًا لكل متعلم على التدريب العام الماضي ، يمكن أن يكون تطوير المهارات بالتأكيد مشروعًا مكلفًا لتوليه. لكن لا يجب أن يكون كذلك. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمعالجة فجوات المهارات في شركتك دون كسر البنك:

• قم بإجراء تحليل فجوة المهارات. ما هي فجوة المهارات الأبرز في مؤسستك ، ومع أي عاملين؟ باستخدام القليل من الرياضيات وجدول بيانات Excel ، يمكنك معرفة ذلك.
• استفد من الإرشاد. إذا كان لدى حفنة من العمال مهارة يمكنك استخدامها بشكل أكبر ، فقم بتوزيع الثروة وإنشاء برامج إرشاد بين أولئك الذين لديهم المهارات التي تحتاجها مع أولئك الذين يفتقرون إليها. حتى أن هناك أنظمة برمجية للمساعدة في ذلك وإشراك الموظفين بشكل أفضل في برامج التوجيه.
• ابحث في أنظمة برامج التدريب المجانية والمفتوحة المصدر. على الرغم من أنها قد تفتقر إلى التعقيد والحدود العليا للحل المدفوع ، إلا أن أنظمة إدارة التعلم المجانية والمفتوحة المصدر (LMS) لا يزال بإمكانها توفير كل ما تحتاجه شركة صغيرة لتعزيز المزيد من تنمية المهارات. لقد قمنا بإدراج أفضل 11 خيارًا هنا.

الاتجاه رقم 5: الجيل Z غارق في أدوات العمل

ماذا يحدث؟

ليس هناك شك في أن التكنولوجيا لعبت دورًا حيويًا في الانتقال إلى العمل عن بُعد خلال العام الماضي. على الرغم من كل "إجهاد Zoom" والضغط الناجم عن الاضطرار إلى تعلم تطبيقات وأنظمة جديدة ، فإن هذا الانتقال ببساطة لم يكن ممكنًا لجزء كبير من القوى العاملة في الولايات المتحدة حتى قبل 10 سنوات.

لكن هناك جانبًا سلبيًا لكل هذه الرقمنة ، وهي تظهر بشكل بارز في الجيل Z. باختصار ، إنهم غارقون في الكثير من أدوات العمل الرقمية.

عند سؤالهم عن عدد الأدوات الرقمية التي يستخدمونها في جوانب مختلفة من عملهم ، قال غالبية موظفي الشركات الصغيرة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا إنهم يستخدمون أدوات متعددة لكل شيء بدءًا من التنظيم الشخصي وحتى تخزين الملفات وحتى التعلم والتطوير. ظهر نمط واضح مفاده أنه كلما كان العامل أصغر سنًا ، زادت احتمالية استخدامه لأدوات رقمية متعددة في العمل.

لكونهم "المواطنين الرقميين" كما هم ، فليس من المستغرب أن ينجذب الجيل Z إلى ، ويكون أكثر راحة ، باستخدام الأدوات الرقمية في العمل. ولكن كلما زاد عدد الأدوات التي يستخدمها هؤلاء العمال ، زاد عدد كلمات المرور التي يتعين عليهم التوفيق بينها ، وزاد عدد واجهات المستخدم التي يتعين عليهم تعلمها وتذكر كيفية التنقل. هل أصبح أكثر من اللازم؟ بياناتنا تشير إلى ذلك.

عند سؤالهم عن مدى إرهاقهم بكمية الأدوات التي يستخدمونها في العمل ، قال ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة عمال من الجيل Z (71٪) إنهم على الأقل مرهقون قليلاً - وهي أعلى نسبة بين الفئات العمرية التي شملناها الاستطلاع.

مع استمرار الشركات الصغيرة في رقمنة كيفية عملها ، سيحتاج قادة الأعمال الصغيرة إلى أن يكونوا أكثر تفكيرًا فيما يتعلق بالأدوات التي ينفذونها وكيفية تنفيذها لتجنب إرباك العمال الصغار.

ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة الآن

يوجد في الواقع مصطلح يشير إلى نضوب البرامج الذي يعاني منه الجيل Z حاليًا: "Technostress". إن المخاطر التي تواجهها شركة تكنوستريس بالنسبة للشركات الصغيرة التي تمضي قدمًا حقيقية: إذا تم التغلب على العمال بها ، فسيتم استخدام كل أداة جديدة تشتريها لجعل قوة العمل لديك أكثر إنتاجية وكفاءة أقل فاعلية.

لضمان استخدام كل أداة بأقصى إمكاناتها ، إليك بعض النصائح حول كيفية مساعدة العمال الشباب على تجنب الإجهاد التقني.

• قم بإجراء تدقيق تكنولوجي لعملك . الهدف الرئيسي من هذا التدقيق هو اكتشاف أي تداخل بين الأدوات المختلفة التي يستخدمها موظفوك. إذا كانت أدوات متعددة تخدم نفس الغرض ، فقد يكون الوقت قد حان لإلغاء إحداها.
• استثمر في مدير كلمات المرور. جزء من الضغط الناتج عن العديد من الأدوات الرقمية هو تذكر الكثير من كلمات المرور. باستخدام مدير كلمات المرور ، يحتاج العمال فقط إلى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة للوصول إلى كل أداة في العمل. (يمكنك التحقق من بعض مديري كلمات المرور الأعلى تقييمًا هنا.)
• لا تطرح كل ميزة في وقت واحد. على الرغم من أنه من المغري طرح كل ما تقدمه الأداة الجديدة للعاملين لديك دفعة واحدة ، إلا أن بدء التشغيل التدريجي الذي يبدأ بأكثر الميزات الضرورية هو الأفضل لمساعدة الموظفين على الشعور بالراحة مع النظام.

للحصول على نصائح إضافية ، تحقق من "هل تستهلك Technostress قوة العمل لديك؟ 5 أشياء للقيام بها حيال ذلك. "

هناك المزيد حيث جاء من

أين ستكون الأعمال الصغيرة بعد خمس سنوات من الآن؟ ماذا عن 50؟ على الرغم من أنه قد يكون من المجهد التفكير في جميع التغييرات التي تنتظرنا - خاصة بعد عام تم تحديده بالكامل تقريبًا بالتغيير - إلا أن هذا أكثر من مجرد تمرين فكري. كلما تمكنا من التنبؤ بدقة الآن ، كلما كنت مستعدًا بشكل أفضل. اغتنم الفرصة.

نحن معجبون جدًا بعمل تنبؤات تعتمد على البيانات هنا في Capterra. إذا كنت كذلك ، فنحن نوصيك بشدة بمراجعة هذه المقالات الإضافية.

منهجية المسح

تم إجراء Capterra HR in the New Era Survey 2021 في يناير 2021. أجرينا مسحًا للعاملين في الشركات الصغيرة التي تضم 2-500 موظف في البلدان التالية:

• ألمانيا (1،098 الردود)
• المملكة المتحدة (1،050 الردود)
• كندا (1،012 ردود)
• فرنسا (1001 رد)
• ايطاليا (1،000 الردود)
• اسبانيا (999 ردود)
• البرازيل (994 الردود)
• الولايات المتحدة (922 الردود)
• هولندا (883 الردود)

الإجابات عبارة عن عينة تمثيلية (حسب العمر والجنس) لسكان كل بلد. قمنا بصياغة الأسئلة للتأكد من أن كل مستجيب يفهم تمامًا المعنى والموضوع المطروح.

تم إجراء استبيان Capterra COVID-19 لتأثير المستهلكين والموظفين 2020 في يونيو 2020 لفهم كيف تغيرت أولويات وتفضيلات الأشخاص - كمستهلكين وموظفين ومرضى - بسبب COVID-19. قمنا باستطلاع آراء 232 موظفًا يشكلون عينة تمثيلية (حسب العمر والجنس) من سكان الولايات المتحدة. قمنا بصياغة الأسئلة للتأكد من أن كل مستجيب يفهم تمامًا المعنى والموضوع المطروح.