صناعة التجارة الإلكترونية المتنامية في أستراليا وكيف تغير اتجاهات البيع بالتجزئة

شهدت منطقة آسيا والمحيط الهادئ ازدهارًا عبر الإنترنت خلال العقد الماضي ، لا سيما في التجارة الإلكترونية.

في الواقع ، يمتلك هذا الجزء من العالم أكبر سوق عبر الإنترنت على مستوى العالم ، وكان لمستويات النمو العالية في سوق التجارة الإلكترونية الأسترالية علاقة كبيرة بهذا الأمر.

وفقًا لتقرير صادر عن eMarketer ، من المتوقع أن يتجاوز إجمالي مبيعات أستراليا عبر الإنترنت 32 مليار دولار في عام 2017 ، مما يضعنا في المراكز العشرة الأولى في جميع أنحاء العالم.

على الرغم من وجود عدد أقل من السكان مقارنة بمنافسيها ، إلا أن هناك العديد من العوامل التي تفسر لماذا أصبحت أستراليا واحدة من أكبر اللاعبين في العالم عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية.

ما الذي يغذي نمو التجارة الإلكترونية في أستراليا؟

يبلغ عدد سكانها 23 مليون نسمة فقط ، التجارة الإلكترونية في أستراليا مدفوعة إلى حد كبير باقتصاد وبنية تحتية أقوى ، بدلاً من عدد المستهلكين.

تتقدم أستراليا على الدول الآسيوية المجاورة ذات الكثافة السكانية العالية لعدد من الأسباب ، بما في ذلك ما يلي:

استخدام عالي للإنترنت

85٪ من الناس في أستراليا لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت وعدد المستخدمين آخذ في الازدياد بمعدل 1.7٪. على الصعيد العالمي ، هذه نسبة عالية جدًا وتضمن أن مواقع التجارة الإلكترونية قادرة على الوصول بسهولة إلى جمهور كبير.

علاوة على ذلك ، فإن زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص من جميع الفئات العمرية في أستراليا قد أدخلت طرقًا جديدة للتواصل مع العملاء المحتملين. سيصل عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا إلى 12.1 مليون في عام 2017.

ظهور الأجهزة المحمولة باليد

يوجد حاليًا حوالي 19.4 مليون مستخدم للهاتف المحمول في أستراليا ، والتي تمثل مرة أخرى نسبة كبيرة من إجمالي السكان. مع وجود عدد أكبر من الأشخاص الذين لديهم وصول منتظم إلى هذه الأجهزة ، يصبح من السهل على الشركات عبر الإنترنت العثور على مشترين محتملين. هذا هو أحد العوامل الرئيسية وراء شعبية متاجر التجارة الإلكترونية.

في عام 2015 ، تم إجراء حوالي 35٪ من معاملات التجارة الإلكترونية على الهواتف الذكية و 27٪ من المستهلكين يشترون المنتجات من الأجهزة المحمولة على أساس أسبوعي.

تفضيل التسوق عبر الإنترنت

وفقًا لدراسة أجراها روي مورجان ، أنفق الأستراليون 41.3 مليار دولار على التسوق عبر الإنترنت العام الماضي. وكل 4 أشخاص من كل 10 يشترون منتجات من متاجر التجارة الإلكترونية مرة واحدة على الأقل شهريًا.

يُظهر تقرير الدولة لعام 2016 الصادر عن مؤسسة التجارة الإلكترونية أن حوالي 65٪ من الأشخاص في أستراليا يتسوقون عبر الإنترنت وهذا الاتجاه آخذ في الارتفاع. الأستراليون معتادون على شراء الأشياء على الإنترنت ويفضل 79.4٪ من مستخدمي الإنترنت ذلك على التسوق التقليدي.

اقتصاد أقوى

يبلغ نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في أستراليا 88 ألف دولار ، مما يعني أن الناس لديهم قوة شرائية أكبر ودخل متاح. وهذا يجعل إنفاق الأموال - سواء تم إنفاقها عبر الإنترنت أو في أي مكان آخر - أمرًا ممكنًا.

بنية تحتية أفضل

توفر البنية التحتية القوية في أستراليا التي يبلغ عدد سكانها 89٪ من سكان المناطق الحضرية لتجار التجزئة فرصة أفضل لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية لتنمية أعمالهم. على مدى العقد الماضي ، بدأت العديد من المتاجر الفعلية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت وحققت نجاحًا.

مقارنة بالعديد من البلدان النامية ، يواجه تجار التجزئة عبر الإنترنت في أستراليا عددًا أقل من العقبات البيروقراطية والحواجز التي تحول دون دخولهم. وهذا يجعل أستراليا وجهة مثيرة للاهتمام أيضًا للاستثمار الأجنبي في التجارة الإلكترونية.

إذن ما نوع المنتجات التي يشتريها الأستراليون عبر الإنترنت؟

حسنًا ، إنها تختلف اختلافًا كبيرًا. دعونا نلقي نظرة على أكبر 10 متاجر على الإنترنت في أستراليا وكيف تمكنوا من البقاء ناجحين.

1. JB هاي فاي

JB HI-FI هو المثال الأول لمتجر بيع بالتجزئة راسخ يتغير مع الزمن ويحقق النجاح عبر الإنترنت. الآن أحد أسرع شركات التجارة الإلكترونية نموًا في أستراليا ، تمتعت شركة الإلكترونيات العملاقة بزيادة 23.6٪ في المبيعات وحققت نموًا في الأرباح بنسبة 31.7٪ في النصف الثاني من عام 2016 ، متفوقةً بذلك على المنافسة.

خلال السنة المالية الماضية ، كان متوسط ​​عدد الزوار الفريدين لمتجر JB HI FI عبر الإنترنت 1.3 مليون أسبوعياً.

2. الأيقونية

تأسس The Iconic في عام 2011 ، وسرعان ما أثبت نفسه كمتجر رائد على الإنترنت للأزياء والملابس. بعد 18 شهرًا فقط من إطلاقه ، أصبح Iconic الموقع الإلكتروني الأول للأزياء في أستراليا. يستضيف الموقع حوالي 10 ملايين زائر فريد شهريًا ويمتلك حصة 10٪ في سوق الأزياء الأسترالي عبر الإنترنت.

3. دان مورفي

يمتلك دان مورفي بائع الكحول الأسترالي حصة 50٪ في سوق الخمور عبر الإنترنت. يحتوي متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم على أكثر من 5000 منتج وما يقدر بمليوني مشتري. تنمو أعمال Dan Murphy عبر الإنترنت بمعدل أسرع ثلاث مرات مقارنة بمتاجرها من الطوب والملاط ، وهي إحصائية مذهلة ودليل على كيفية تغير عادات الشراء لدى الأستراليين.

4. كوجان

وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، تبلغ قيمة كوجان أكثر من 510 ملايين دولار. بدأ بائع التجزئة في الأصل في عام 2006 لبيع أجهزة التلفزيون عبر الإنترنت ، ويخزن الآن مجموعة واسعة من الإلكترونيات والأزياء والمنتجات المتعلقة بالصحة. يستقبل الموقع 52 مليون زائر فريد سنويًا ويتم تحويل 621 ألفًا من هؤلاء الزوار إلى عملاء. من المتوقع أن تصل الإيرادات السنوية إلى 241 مليون دولار في عام 2017.

5. صيد اليوم

Catch of the Day هو عملاق تجارة إلكترونية أسترالي بقيمة 350 مليون دولار ينتمي إلى The Catch Group. يجذب الموقع 450 ألف زائر و 8000 طلب يوميًا ، ناهيك عن 900 ألف متابع للعلامة التجارية على Facebook. ليس من المستغرب أن تدعي Catch of the Day أنها تبيع عنصرًا واحدًا كل 2.8 ثانية.

6. الأجهزة على الإنترنت

مع أكثر من 300000 عميل في جميع أنحاء أستراليا ، أصبحت الأجهزة عبر الإنترنت واحدة من أكثر الأسماء نجاحًا في التجارة الإلكترونية. يستخدم الموقع ، وهو فرع عبر الإنترنت لمجموعة Winning Appliances ، في بيع مجموعة من المنتجات الإلكترونية والسلع البيضاء بما في ذلك الغسالات والثلاجات والأفران. أثبتت الأجهزة عبر الإنترنت أنه يمكن بيع المنتجات من جميع الأشكال والأحجام بنجاح عبر الإنترنت.

7. Booktopia

Booktopia هي مكتبة لبيع الكتب عبر الإنترنت الرائدة في أستراليا. تأسست في عام 2004 بميزانية 10 دولارات أمريكية فقط في اليوم ، وحققت الأعمال عبر الإنترنت 85 مليون دولار في السنة المالية 2015-16. في عام 2015 ، استحوذت Booktopia على منافستها الرئيسية - Bookworld. من المتوقع أن تنمو الأعمال أكثر في عام 2017.

8. بالون أحمر

Red Balloon هو موقع فريد للتجارة الإلكترونية يبيع "الخبرات". بدءًا من عام 2001 بمبلغ 25000 دولار فقط وفكرة مبتكرة ، تحولت المنظمة إلى شركة تدر إيرادات بملايين الدولارات. يسرد الموقع الآن أكثر من 3000 تجربة ويجذب حوالي 7.5 مليون زائر سنويًا.

9. تمبل وبستر

تبيع Temple & Webster الأثاث عبر الإنترنت ، وتعرض أكثر من 140 ألف منتج على الموقع ، مما يجعلها أكبر شركة للتجارة الإلكترونية من نوعها في أستراليا. في العام الماضي ، حقق بائع الأثاث بالتجزئة إيرادات بلغت 61.7 مليون دولار ، وهو رقم من المتوقع أن ينمو في عام 2017. حاليًا ، فقط 4.1٪ من مبيعات الأدوات المنزلية والأثاث في أستراليا تحدث عبر الإنترنت ، لكن Temple & Webster تعمل على تغيير هذا الاتجاه.

10. HardToFind

HardToFind هو بائع تجزئة عبر الإنترنت يبيع منتجات منتقاة يدويًا من جهات تصنيع مختلفة. اكتسبت المنصة ثقة عملائها وتبلغ مبيعاتها السنوية أكثر من 15 مليون دولار.

تبيع HardToFind في الغالب الهدايا وعناصر الموضة من خلال الاستعانة بمصادر من 1500 بائع قادم من 20 دولة. بدء رحلتهم في عام 2008 ، حافظت HardToFind على سجل حافل بالإعجاب وشهدت زيادة مطردة في المبيعات كل عام.

مع شراء الأستراليين أكثر فأكثر عبر الإنترنت كل يوم ، هناك عدد من شركات التجارة الإلكترونية الناجحة للغاية والتي صنعت لنفسها اسمًا في هذه الصناعة.

تشير جميع المؤشرات الرئيسية إلى أن المزيد من سوق التجزئة سيستمر في التحرك عبر الإنترنت. تستحوذ التجارة الإلكترونية حاليًا على 35.7٪ من سوق التجزئة عبر الإنترنت ويتزايد تكيف المستهلك على نطاق عالمي.

ولكن يجب أيضًا أن تكون الشركات الأسترالية عبر الإنترنت قادرة على التنافس مع مواقع التجارة الإلكترونية الأجنبية التي ترغب في دخول السوق الأسترالية والبحث عن طرق للقيام بذلك.

يخطط عمالقة التجارة الإلكترونية مثل علي بابا وأمازون لتواجد أقوى في البلاد قريبًا جدًا. ليس هناك شك في أنه في عام 2017 ، ستواجه شركات التجارة الإلكترونية الأسترالية أيضًا منافسة شديدة إلى جانب فرصة هائلة.