كل ما يجب أن يعرفه المعلنون الرقميون عن تحديد عدد مرات الظهور في إعلانات Google

على شبكة إعلانات Google ، تريد الوصول إلى عملائك ، لكنك لا تريد المبالغة. إذن ، كم مرة يجب أن يشاهدوا إعلانك؟ مرة في اليوم؟ عشرة مرات؟

ما هو الرقم السحري؟

إنه توازن دقيق للوصول إليه ، والوصول إليه ليس بالأمر السهل. تريد العملاء المحتملين لرؤية إعلاناتك. تريد حثهم على الانخراط ، لكن تعريضهم المفرط لرسالتك يمكن أن يكون له تأثير معاكس.

لهذا السبب يمكن أن يكون تحديد عدد مرات الظهور في إعلانات Google ميزة موفرة للحملة.

ما هو تحديد عدد مرات الظهور في إعلانات Google؟

يشير تحديد عدد مرات الظهور في إعلانات Google إلى ممارسة تحديد عدد المرات التي يرى فيها كل فرد من جمهورك إعلانك في إطار زمني معين. على سبيل المثال ، تعيين حد أقصى لعدد مرات الظهور 3 مرات كل 24 ساعة يعني أن فردًا من جمهورك يمكنه فقط رؤية إعلانك ثلاث مرات كحد أقصى كل يوم. يمكن لعملاء إعلانات Google استخدام ميزة تحديد عدد مرات الظهور في حملات العرض والفيديو الخاصة بهم ، ولكن ليس للإعلانات على شبكة البحث.

وفقًا لـ Google ، فإن تحديد عدد مرات الظهور لحملة الشبكة الإعلانية يعني وضع حد لعدد مرات الظهور لكل مستخدم في يوم أو أسبوع أو شهر معين أو أي مجموعة. يمكنك تعيين عدد مرات الظهور للحد من عدد مرات الظهور على الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الإعلان.

بالنسبة إلى حملات الشبكة الإعلانية ، يتم احتساب مرات الظهور القابلة للعرض فقط ضمن تحديد عدد مرات الظهور. لذلك ، قد تبدو بيانات تقارير التكرار أعلى من تحديد عدد مرات الظهور لأنها تحسب مرات الظهور القابلة للعرض وغير القابلة للعرض.

بالنسبة إلى حملات الفيديو ، سيحد تحديد عدد مرات الظهور من عدد المرات التي يشاهد فيها الزائر الفريد إعلان فيديو. وبالمثل ، يمكن تعيينها يوميًا أو أسبوعًا أو شهرًا أو أي مجموعة. ويمكن تعيينها فقط على مستوى الحملة.

إذا كانت مقاطع الفيديو التي عيّنت حدًا لها موجودة في حملات فيديو أخرى ، فسيتم احتساب مرات الظهور من هذه الحملات لمستخدم معين ضمن تحديد عدد مرات الظهور. ينطبق هذا فقط على الإعلانات ضمن البث والملصق الصغير.

لماذا تريد تحديد عدد مرات الظهور؟

عندما تغوص مؤشرات الأداء الرئيسية ، فمن الشائع أن تفترض أن حملتك قد نفدت قوتها: يجب تحديث هذا التصميم ، أو أن العرض بحاجة إلى التحديث. أو ربما أن إعلاناتك قد نفذت مسارها ولا يمكنها تحقيق المزيد من النتائج.

قد يكون أي من هؤلاء صحيحًا. ولكن ، قد يكون هناك أيضًا سبب آخر: مشكلة في التردد. إليك Google حول سبب أهمية الوصول والتكرار للتتبع:

من خلال تحليل بيانات مدى الوصول وعدد مرات الظهور لحملات الفيديو والشبكة الإعلانية ، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل عدد الأشخاص الذين تم عرض إعلاناتك عليهم ومدى تكرار ظهورهم على نفس الأشخاص خلال فترة زمنية معينة. سواء كنت ترغب في التركيز على تعزيز رسالة ما أو على الوصول إلى أشخاص جدد ، يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في الحصول على صورة أوضح لكيفية تحقيقك لأهداف الوصول.

في الواقع ، يمكن أن تساعدك معرفة أرقام الوصول والتكرار في تحسين حملاتك. وعندما تكون مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات كبيرة في مؤشرات الأداء الرئيسية. لكن كيفية تصحيحها يعتمد على ما تريد تحقيقه.

يشير مدى الوصول إلى عدد المستخدمين الفريدين الذين تصل إليهم حملتك الإعلانية. إذا شاهد شخصان إعلانك ثلاث مرات لكل منهما ، فإن مدى وصولك يكون مرتين.

يشير التكرار إلى عدد المرات التي شاهد فيها كل من هؤلاء المستخدمين إعلانك في فترة زمنية معينة. إذا رأى العضو العادي من جمهورك المستهدف إعلانك ثلاث مرات كل 24 ساعة ، فإن معدل التكرار هو 3.

في الحالات التي يصبح فيها معدل التكرار مرتفعًا أو منخفضًا بشكل مفرط ، يمكن أن يسبب مشاكل في حملتك. قد تضيع الميزانية ، وقد تضيع مرات الظهور ، وقد يتعب المشاهدون من إعلاناتك. من خلال تحديد عدد مرات الظهور ، يمكنك منع هذه المشكلات. في مقالتها حول التكرار والوصول ، حددت Google السببين الأكثر شيوعًا لتحديد عدد مرات الظهور: الوصول إلى مستخدمين جدد وتعزيز الرسالة.

الوصول إلى مستخدمين جدد مع تحديد عدد مرات الظهور

في الجزء العلوي من مسار التحويل ، يتمثل الهدف في زيادة المدخلات وتضييق نطاق المشترين المحتملين ببطء طوال الرحلة. في هذه المرحلة ، تقوم بإلقاء شبكة واسعة بعرض خفيف - مثل كتاب إلكتروني أو تدقيق - وتأمل في جذب اهتمام أحد العملاء المحتملين.

تتضمن هذه الإستراتيجية عرض إعلانك على الكثير من الأشخاص بضع مرات فقط مقابل عدد قليل من الأشخاص كثيرًا. السبب بسيط: إذا كان هدفك هو الوعي بالعلامة التجارية ، فإن جمهورك بارد. من المحتمل ألا تكون على دراية بعلامتك التجارية ، ويهدف عرض القمع هذا إلى التعريف بعملك وقياس الاهتمام.

بالنسبة لحملة مثل هذه ، يكون تحديد عدد مرات الظهور المنخفض مفيدًا لتوسيع مدى الوصول. بدون تحديد عدد مرات الظهور ، قد يتم عرض إعلانك لمستخدم واحد عدة مرات في اليوم. في مثل هذه المرحلة المبكرة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إجهاد الإعلانات ، وقد يؤدي إلى إبعاد الزائر عن علامتك التجارية.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن لديك ميزانية عالية وجمهور محدد بشكل ضيق للغاية. من المحتمل أن يتم عرض إعلانك بشكل أكبر لكل فرد من هذا الجمهور الصغير قبل أن يتمكن النظام الأساسي من إنفاق ميزانيتك الكاملة. على نطاق صغير جدًا: إذا كان جمهورك يضم 500 شخص ، وكانت ميزانيتك 100 دولار في اليوم ، فلن يمر وقت طويل قبل عرض إعلانك لكل فرد من هذا الجمهور. لاستنفاد ميزانيتك ، يستمر النظام الأساسي في عرض الإعلان. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يوجد شخص جديد لعرضه عليه ، فإنه يعرضه على أعضاء جمهورك مرة أخرى.

هذا ما يمكن أن يؤدي إلى التعب الإعلاني ، والذي يؤدي في الأساس إلى إرباك العميل المحتمل بحملة إعلانية معينة. لتقليل إجهاد الإعلان إلى الحد الأدنى ، يمكنك تعيين عدد مرات الظهور و / أو استهداف جمهور عريض.

ثم مرة أخرى ، يؤثر التعب الإعلاني على الجماهير بشكل مختلف. ستحدد علامتك التجارية وعرضك وتصميم الإعلان وعوامل أخرى مدى استعداد زوار موقعك لتحمل إعلانك.

تعزيز رسالة مع تحديد التردد

في حين أنه قد يكون من المنطقي إبقاء التردد منخفضًا في المراحل الأعلى من مسار التحويل ، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة للمراحل الأقل. يتمتع العملاء المحتملون الذين يعرفون علامتك التجارية وأبدوا اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك بتسامح أكبر مع الرسائل التي تحمل علامتك التجارية. يبدأ التعب الإعلاني لاحقًا. وهذا صحيح بشكل خاص في إعادة استهداف الحملات.

على الرغم من أن الكثيرين يفترضون أنه كلما زاد عدد العملاء المحتملين الذين يشاهدون إعلانًا ، زاد "تسللهم" بالحملة ، فقد أظهرت الأبحاث عكس ذلك:

إلى حد ما ، كلما زاد عدد المستخدمين الذين يشاهدون إعلان إعادة الاستهداف ، زادت احتمالية قيامهم بالتحويل. ضعف الاحتمال ، وفقًا لـ WordStream. يقول لاري كيم ، مؤسس WordStream:

افهم أن الناس مشغولون ولديهم أشياء أخرى تحدث في حياتهم. يمنح تجديد النشاط التسويقي الأشخاص تذكيرًا لطيفًا لإنهاء ما بدأوه على موقعك مع تعزيز علامتك التجارية ورسائلك إلى هذا المستخدم في كل مرة يرونك فيها. إنهم يتعرفون عليك ، ويتعلمون أن يثقوا بك ، وعندما يكون لديهم أخيرًا وقت فراغ ، فمن المرجح بشكل متزايد أن يتعاملوا معك.

في المرحلة الأدنى من القمع ، قد ترغب في زيادة الحد الأقصى للتردد لهذه "التذكيرات اللطيفة" لاختبار نظرية كيم. قد تجد أيضًا أن بياناتك لا تدعم هذا البحث.

على Facebook ، وجد AdEspresso أنه مع زيادة التردد ، زادت تكلفة النقرة بينما انخفضت نسبة النقر إلى الظهور:

وجدت Social Media Today شيئًا مشابهًا في تحليلها لـ 10000 إعلان على Facebook:

بالطبع ، لم يتم فرز هذه العينات حسب نوع الحملة أو الهدف ، لذلك لا يمكننا تقديم أي استنتاجات حول إعادة الاستهداف. وحتى لو استطعنا ، فهل يجب علينا ذلك؟ هل يمكننا تحديد أفضل حد لعدد مرات الظهور من بيانات شخص آخر؟

كيف يمكنك تحديد أفضل عدد مرات ظهور إعلانات Google؟

يقول الخبراء إن التردد العالي للأجزاء السفلية من القمع ، والتردد المنخفض للأجزاء الأعلى ، لكنهم يوضحون أيضًا أن إجهاد الإعلان ، والوصول ، وعائد الاستثمار ، والميزانية ، كلها تتأثر بشكل مختلف اعتمادًا على الموقف. إذن ، كيف تحدد التردد الأفضل؟

يقول سكوت تيانان ، الرئيس العالمي للبرامج الآلية في Accenture Interactive: "يختلف كل معلن عن غيره". "يجب على المعلنين تطوير طريقتهم الخاصة لتحديد التكرار الأمثل. يجب اختبار ذلك جنبًا إلى جنب مع شركاء القياس الخارجيين الذين لديهم القدرة على قياس التأثير على مقاييس العمل ".

لسوء الحظ ، لا توجد نصيحة واحدة تناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتردد. بينما يوصي Tienan دائمًا باستخدام شكل من أشكال تحديد عدد مرات الظهور ، فإنه يوضح أيضًا أن الطريقة الوحيدة لاكتشاف كيفية استخدامه هي اختبار كل حملة. هو يضيف:

تشجع أفضل الممارسات التسويقية على تخصيص حدود التكرار لمراحل رحلة المستخدم المختلفة ، الأمر الذي يتطلب مستويات مختلفة من اهتمام المستخدم والتفاعل مع العلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي تطبيق حد أقصى لعدد مرات الظهور للجماهير إلى عدم كفاءة الإنفاق ، حيث من المرجح أن يتقبل المستخدمون الذين أعربوا عن اهتمامهم بالعلامة التجارية مستويات عرض أعلى مقارنة بمن ليس لديهم معرفة بالعلامة التجارية الحالية.

ليس فقط أنه لا توجد إجابة كاملة ، ولكن أولئك الذين يدعون أن لديهم الإجابة يمكن أن يتسببوا في ضرر لك. حتى لو نجحت إحدى الحملات بتردد 95 (نعم ، حدث هذا) ، فهل هذا يعني أنها ستنجح معك؟ لا ، ربما ، لكن ليس هناك ما يضمن.

على Facebook ، يساعد المخطط المفيد المعلنين على تحديد كيفية التعامل مع التردد ، وفي بعض الأماكن يتعارض مع نصائح الآخرين:

بينما يمكنك أخذ السوق والرسالة والوسائط في الاعتبار ، بالإضافة إلى البحث من AdEspresso و WordStream ، فإن ما يخلص إليه هو: حملتهم ليست حملتك.

وحتى إذا كانت لديك أرقامك الخاصة - حتى إذا نجحت إحدى حملاتك في تحديد عدد مرات الظهور عند 20 ، فإن هذا لا يعني أن الحملة التالية ستفعل ، بغض النظر عن مدى تشابهها. قد يكون بمثابة نقطة انطلاق جيدة ، ولكن من المهم دائمًا اختباره.

كيفية تحديد عدد مرات الظهور لحملة جديدة

إذا كنت أحد معلني Google ، فيمكنك استخدام ميزة تحديد عدد مرات الظهور في حملات الفيديو والشبكة الإعلانية. إليك الطريقة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google.
2. حدد كل الحملات في لوحة التنقل.
3. انقر فوق الحملات في قائمة الصفحة.
4. انقر فوق الزر + وحدد حملة جديدة.
5. حدد هدف حملتك وانقر فوق متابعة.
6. حدد أنواع حملتك وانقر فوق متابعة.
7. انقر فوق إعدادات إضافية.
8. حدد تحديد عدد مرات الظهور.
9. أدخل عدد مرات الظهور (أو المشاهدات لحملات الفيديو).
10. حدد فترة زمنية (في اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو مجموعة).
11. بمجرد إعداد باقي حملتك ، انقر فوق إنشاء حملة.

كيفية تحديد عدد مرات الظهور لحملة موجودة

لا يلزم تعيين تحديد عدد مرات الظهور في منتصف حملة Google. يمكن تعيينها وتعديلها على الحملات الحالية أيضًا. إليك الطريقة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google.
2. حدد كل الحملات في لوحة التنقل.
3. انقر فوق اسم الحملة ليتم تسليمها.
4. حدد الإعدادات في قائمة الصفحة.
5. انقر فوق إعدادات إضافية.
6. حدد تحديد عدد مرات الظهور.
7. أدخل عدد مرات الظهور (أو المشاهدات لحملات الفيديو).
8. بالنسبة إلى حملات الشبكة الإعلانية فقط ، حدد فترة زمنية (في اليوم أو الأسبوع أو الشهر).
9. انقر فوق حفظ.

تحديد عدد مرات ظهور إعلانات Google ليس حلاً سحريًا

كما هو الحال مع أي مقياس فردي ، فإن التكرار يخبر فقط جزءًا من القصة. لن يؤدي تحديد عدد مرات الظهور إلى حل جميع مشاكلك. يجب أن يكون أسلوبًا واحدًا فقط يساعد في الحفاظ على فعالية إعلاناتك. يضيف تيانان:

كأفضل ممارسة ، يجب دائمًا تدوير المواد الإبداعية طوال دورة حياة الحملة. تلعب الرسائل الإبداعية دورًا مهمًا في توجيه الجماهير خلال رحلة العميل. يجب أن يتوافق تحديد عدد مرات الظهور مع عرض المواد الإبداعية بالتناوب لضمان تقديم الإعلانات المطلوبة للجماهير بالمستوى المناسب.

تشمل الحلول المحتملة الأخرى تقسيم الجمهور واختبار A / B والتخصيص والتحسين لتحسين عائد الاستثمار لحملاتك الإعلانية. لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين عائد الاستثمار للحملة من خلال التخصيص ، احصل على دليل التخصيص الرقمي Instapage هنا.