كيف تغذي أنظمة برمجيات الامتياز نمو الخدمات المنزلية
نشرت: 2021-03-30هل هدفك هو تنمية أعمال الخدمات المنزلية الخاصة بك باستخدام نموذج الامتياز؟ يمكن أن يساعد الاستثمار في أنظمة برمجيات الامتياز في دعم هذا النمو. نتحدث كل يوم إلى عملاء الامتياز لدينا ومتعدد المواقع حول كيفية الاستفادة بشكل أفضل من التكنولوجيا لتنمية علامتهم التجارية. كنا نظن أننا سنشارك بعض الطرق المحددة التي يمكن أن تساعد بها أدوات التكنولوجيا المناسبة في تحقيق هذا النمو.
القول المأثور القديم حول شراء الامتياز هو أنه عمل خاص بك ، لكنك لست وحدك. الميزة التي تعود على أصحاب الامتياز هي أنهم يشترون في نظام مثبت. ميزة مانح الامتياز هي أنه يمكنك الاستفادة من الأنظمة الناجحة عبر مؤسستك. يمكنك تمكين أصحاب الامتياز وتمكين النمو دون الاضطرار إلى تحمل كل النفقات.
بالنسبة لأصحاب الامتياز ، يحدث السحر عندما يمكنك فتح وفورات الحجم هذه ومواءمة الشركة بأكملها. إليك كيف يمكن أن تساعد حلول برامج الامتياز.
أنظمة متكررة لمواقع متعددة
هذا هو العنصر الأول في القائمة لسبب وجيه. أكبر نقطة ذات قيمة يمكن أن تقدمها لك أنظمة برامج الامتياز هي القدرة على دعم توسعك. تعتبر السهولة التي يمكنك من خلالها إضافة المزيد من المواقع وأصحاب الامتياز أحد الاعتبارات الرئيسية.
هذا الاعتبار مهم بشكل خاص لامتيازات الخدمات المنزلية. تتمثل إحدى ميزاتك التنافسية في أن تكون قادرًا على أن تقدم لجميع أصحاب الامتياز الخاصين بك عملاً سهلاً يكاد يكون جاهزًا للتوصيل والتشغيل. يمكنك تقديم تكلفة أقل من حيث الاستثمار الأولي وإجمالي رأس المال المطلوب. يمكنك أيضًا تقديم خدمة أو عرض منتج متسق. لجعله حقًا يعمل بالتوصيل والتشغيل ، لا يمكنك المخاطرة بإثقال كاهل المالكين الفرديين بالحمل التكنولوجي الزائد.
ابحث عن أنظمة برامج إدارة الامتياز التي يمكن أن توفر لك القدرة على إضافة المزيد من المواقع بسهولة ، مع تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لمساعدة فريقك على تبني التكنولوجيا الجديدة. في اللعبة البرمجية ، نسمي هذا "الإعداد". إذا كان إعداد أصحاب الامتياز الجدد وتدريبهم على أنظمتك عملية غير مؤلمة ، فمن الأسهل بكثير تنمية علامة امتياز الخدمة المنزلية الخاصة بك.
مستوى أفضل من الخدمة والقدرة التنافسية لأصحاب الامتياز
على مستوى مانح الامتياز ، يعد الحفاظ على الأمور سهلة وغير مؤلمة لأصحاب الامتياز جزءًا كبيرًا من اللعبة. لكن المسؤولية لا تتوقف عند هذا الحد. يعتمد نجاح نظام برمجيات الامتياز دائمًا على قدرته على توفير مستوى أفضل من الخدمة لعملائك النهائيين.
أخطأ في هذا الجزء وستحبط العملاء وتفقد الأعمال. احصل عليه بشكل صحيح ويمكن أن يكون مفتاحًا مميزًا. تتيح لك أنظمة برامج الامتياز تقديم أشياء للعملاء مثل الحجز عبر الإنترنت وتذكيرات المواعيد وإشعارات إكمال الوظيفة والفواتير التلقائية والمدفوعات عبر الإنترنت.
في واقع السوق الحالي ، لا تمثل جودة عملك سوى نصف الطريقة التي تكسب بها سمعتك. تشكل الراحة وسهولة التعامل معك النصف الآخر. بعض العملاء يقدرون الراحة على كل شيء آخر. يمكن أن يكون وجود أنظمة في مكانها ميزة تنافسية كبيرة للسماح لك ، ونتيجة لذلك ، لأصحاب الامتياز الخاصين بك ، بوضع نفسك كخيار أكثر ملاءمة واحترافية.
التقارير المركزية والتعلم على مستوى الامتياز
بالنسبة لمانح الامتياز ، تعد القدرة على قياس أداء كل موقع أمرًا مهمًا أيضًا. على سبيل المثال ، قد يكون من المفيد معرفة المواقع التي تحجز معظم الوظائف ، أو الخدمات الأكثر شيوعًا في مناطق معينة.
يمكن أن تساعدك البيانات التي تجمعها من مؤسستك بأكملها في تحديد فرص النمو. على سبيل المثال ، مراقبة الاختلافات في البيانات بين أصحاب الأداء الأفضل والبقية. هل يقودون أقل؟ هل هم في رمز بريدي معين يمنحهم ميزة؟
يمكن أن تمنحك أنظمة برامج الامتياز إمكانية الوصول إلى البيانات بكمية مذهلة من التفاصيل. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة عدد الوظائف لكل مركبة أو يوميًا في كل موقع. يمكنك رؤية متوسط الإيرادات لكل وظيفة ، ومتوسط الوقت الذي تستغرقه كل وظيفة. لديك سجل رقمي لكل شيء بدءًا من الحجز وحتى أوقات الوصول والوظيفة إلى مقدار الوقت المستغرق للحصول على الأموال. يمكنك تحديد المجالات التي لها أكبر الأثر على ربحيتك. أن تكون قادرًا على مشاركة هذه الدروس مع أصحاب الامتياز الخاص بك هو مجرد واحدة من الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها دعم نجاحهم.
استخدم أنظمة برامج الامتياز لأتمتة الحجز والإدارة
إذا كنت تريد أن تقدم لأصحاب الامتياز الخاصين بك طريقة ملائمة حقًا لإدارة أعمالهم ، فقم بتخفيف عبء الحجز والإدارة اليومية عن طريق جعلها مركزية. قدم لعملاء علامتك التجارية نقطة حجز واحدة ثم قم بتعيين الوظائف إلى صاحب الامتياز المناسب.
لا يزال بإمكان أصحاب الامتياز الترويج للعلامة التجارية والمشاركة في الإعلان والتسويق في مناطق خدمتهم ، حيث تتم جميع الحجوزات عبر المقر الرئيسي. إنها طريقة رائعة لتقديم مستوى ثابت من الخدمة من حيث تجربة الحجز للعملاء. إنها أيضًا طريقة رائعة لجذب أصحاب الامتياز ، من خلال عرض إعفائهم من الاضطرار إلى توظيف المزيد من الموظفين الإداريين للتعامل مع المكالمات والحجوزات.
أصبح هذا النوع من الحجز المركزي عبر الإنترنت نوعًا من الراحة التي تحدث فرقًا لنوع العملاء الذين ذكرناهم أعلاه ، أولئك الذين يقدرون الراحة على السعر.
انشر أدوات البرامج الأخرى هذه للمساعدة في محاذاة الامتياز الخاص بك
يمكن تحقيق جميع الميزات والفوائد المذكورة أعلاه من خلال برنامج إدارة الامتياز الخاص بنا المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات امتيازات الخدمات المنزلية. تسمح لك مجموعة البرامج الفردية بتقديم حجز مركزي عبر الإنترنت ، وجدولة ، واتصالات مع العملاء ، وتحسين المسار ، وتحليلات الأعمال ، والفواتير ، والمدفوعات.
هناك فائدة إضافية لاستخدام أنظمة برامج الامتياز ذات السمعة الطيبة - تلك القدرة على الاندماج بسلاسة مع الأدوات الأخرى. على سبيل المثال ، NiceJob عبارة عن نظام أساسي لتسويق السمعة مصمم لمساعدتك في الحصول على المزيد من المراجعات والإحالات على مواقع مثل Google و Facebook والمزيد بمجرد اكتمال الوظيفة في Vonigo ، تستخدم NiceJob رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الآلية لمساعدتك في الفوز بالمراجعات و قم بتوزيعها على المواقع الأكثر أهمية. تعرف على كيفية فوز عميل Vonigo You Move Me بمئات المراجعات الجديدة منذ استخدام NiceJob ، بما في ذلك موقعه في مدينة كانساس والذي حصل على أكثر من 300 تقييم.
ضع في اعتبارك أيضًا استخدام الأدوات التي تتيح لأصحابك التعاون حول تسويق المحتوى أو العروض الترويجية أو الوسائط الاجتماعية. على سبيل المثال ، يمكن أن تمنحك أداة إدارة الوسائط الاجتماعية القدرة على إطعام المالكين الأفراد بالمحتوى والعروض الترويجية التي يتم إعدادها في المقر الرئيسي ويتم إعدادها لمشاركتها مع متابعيهم المخلصين.
تعرف على المزيد حول أنظمة برمجيات الامتياز
كما هو مذكور أعلاه ، تمنحك مجموعة برامج إدارة الامتياز من Vonigo القدرة على إجراء حجز مركزي عبر الإنترنت ، والجدولة ، واتصالات العملاء ، وإعداد التقارير ، والفواتير ، والمدفوعات. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام الامتيازات لشركة Vonigo لتحقيق النجاح ، اقرأ دراسات الحالة الخمس المصغرة هذه.
هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن لبرامج الامتياز أن تساعدك على تنمية أعمال الامتياز الخاصة بالهاتف المحمول؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.