فوائد تتبع الفيديو وتتبع النماذج وتتبع التنزيل
نشرت: 2022-04-17في Leadfeeder ، نحن نحب البيانات. هذا جزء من سبب قضاء الكثير من الوقت في إنشاء أداة تجمع البيانات حول الشركات التي تزور موقع الويب الخاص بك!
ضع في اعتبارك هذا - بعض الناس يمرون بحياتهم بالكاد يفكرون في العناكب على الإطلاق. ثم هناك أشخاص (مثلي) يريدون رؤية بيانات حقيقية.
هل تعلم أن متوسط كثافة العنكبوت العالمية حوالي 131 عنكبوتًا لكل متر مربع؟
حتى تلك الرموز التعبيرية تسبب لي القشعريرة.
على أي حال ، فإن النقطة المهمة هي - البيانات مهمة. من المهم عندما تحاول معرفة عدد العناكب التي قد تكون عمليًا في تأجير Airbnb الخاص بك ، وهذا مهم عندما تحاول معرفة استراتيجيات التسويق التي تقود المبيعات فعليًا.
ومع ذلك ، فإن معظم الشركات تعمل بدون جميع البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً.
اليوم ، أردت مشاركة ثلاثة أنواع من المقاييس التي لا تتبعها العديد من الشركات - وكيف يمكنك استخدام هذه البيانات للتقدم على منافسيك.
ملاحظة: نحن أيضًا نتتبع مشاهدات الفيديو وتعبئة النماذج والمزيد. اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا وتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً.
3 أنواع من المقاييس التي لا تتبعها - وسبب أهميتها
هناك العشرات من المقاييس التي يجب تتبعها عندما يتعلق الأمر بالمبيعات والتسويق. أشياء مثل حركة مرور الموقع ، والوقت على الصفحة ، والنقرات هي مقاييس قياسية جدًا تتبعها معظم الشركات.
ولكن ، هناك ثروة من البيانات الأخرى تتسلل بين يديك ، بما في ذلك مقاييس الفيديو وتتبع النماذج وتتبع التنزيل.
لماذا هذه المقاييس مهمة؟ إنهم يقيسون أكثر من مجرد أفعال ، ولكن المشاركة الفعلية. ويمكنهم إخبارك كثيرًا عن مبيعاتك وتسويقك.
دعونا نلقي نظرة على كل نوع وسبب أهميته.
تتبع الفيديو
إن تسويق الفيديو آخذ في الازدياد ، مما يجعل قضية تتبع الفيديو. في الواقع ، تستخدم 86 بالمائة من الشركات حاليًا تسويق الفيديو. تستخدم فرق المبيعات أيضًا الفيديو لمشاركة العروض التوضيحية أو تقديم ميزات محددة أو في التنقيب.
المشكلة؟ تستخدم معظم الشركات فقط تتبع الفيديو لمقياس واحد أو مقياسين. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتبع الكثير من الأنظمة الأساسية (بما في ذلك Hubspot!) مقاييس الفيديو على الإطلاق.
لماذا يهم تتبع الفيديو
إذا كنت تقوم فقط بتتبع مقاييس الفيديو مثل عدد مرات تشغيل الفيديو ، فقد تفقد الكثير من البيانات. على سبيل المثال ، ما هي المدة التي يستغرقها الأشخاص في مشاهدة الفيديو الخاص بك؟ يمكن أن يخبرك ذلك بالمكان الذي تفقد فيه انتباههم. يمكن أن يخبرك هذا أيضًا بالمدة التي يجب أن يكون عليها متوسط الفيديو.
لاحظ أن الأنواع المختلفة من مقاطع الفيديو قد تحتاج إلى أن تكون أطول. على سبيل المثال ، قد يجذب مقطع فيديو المبيعات انتباه المستخدم لمدة ستين ثانية أو نحو ذلك ، في حين أن العرض التوضيحي يمكن أن يلفت الانتباه لمدة 10 أو 15 دقيقة.
إذا كنت لا تستخدم تتبع الفيديو لمراقبة المدة التي شاهد فيها المستخدمون كل مقطع فيديو ، فلن تعرف المدة التي يجب أن تستغرقها مقاطع الفيديو الخاصة بك.
فيما يلي بعض مقاييس تتبع الفيديو الأخرى التي يجب مراقبتها:
عدد مرات المشاهدة : عدد مرات تشغيل الفيديو الخاص بك.
المشاركات الاجتماعية : عدد مرات مشاركة الفيديو الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.
الاحتفاظ بالجمهور : المدة التي يشاهد فيها المستخدمون مقطع فيديو.
مرات ظهور الفيديو : عدد مرات ظهور الفيديو في خلاصة المستخدم كإعلان أو منشور.
نسبة النقر إلى الظهور : عدد المستخدمين الذين ينقرون عبر CTA على مقطع فيديو.
معدل التشغيل: كم عدد الزوار الذين ينقرون فعليًا لتشغيل الفيديو الخاص بك. (مما يشير إلى أن الصورة المصغرة الخاصة بك والعنوان يجذب الانتباه.)
معدل المشاركة: إجمالي وقت المشاهدة مقسومًا على عدد مرات تشغيل الفيديو. يخبرك هذا بكمية الفيديو التي يشاهدها المستخدم العادي.
معدل الإنهاء : كم عدد المستخدمين الذين أنهوا مقطع الفيديو الخاص بك بالفعل.
الاكتساب: أين يجد الأشخاص مقاطع الفيديو الخاصة بك؟
بالإضافة إلى مقاييس تتبع الفيديو المحددة ، يمكنك أيضًا تتبع عدد الزوار الذين ينتقلون من مقاطع الفيديو إلى محتوى آخر حتى تتمكن من مراقبة المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
على سبيل المثال ، في Leadfeeder ، يمكنك إنشاء عامل تصفية موجز مخصص لتتبع العملاء المتوقعين الذين يشاهدون مقطع فيديو توضيحيًا ثم تحقق من صفحة التسعير الخاصة بك. وأفضل جزء هو أنه عند استخدام تتبع الفيديو مع Leadfeeder ، فإنك تجعل الشركة وراء الشخص الذي شاهد الفيديو.
بعض هذه البيانات موجودة في YouTube إذا كان هذا هو المكان الذي تستضيف فيه مقاطع الفيديو. تتطلب البيانات الأخرى أدوات إضافية ، مثل Leadfeeder.
تتبع تعبئة النموذج
النماذج هي إحدى أقوى الخطوات في مسار إنشاء قوائم العملاء المحتملين. لذلك ، تتبع النموذج موجود بالمقاييس التي تحتاج إلى مراقبتها.
لقد أمضيت أسابيع (ربما حتى أشهر) في نقل العملاء المتوقعين عبر مسار التحويل الخاص بك إلى قطعة المقاومة - شكلك.
ربما يكون من أجل نسخة تجريبية مجانية ، أو مغناطيس رئيسي ، أو حتى ندوة عبر الإنترنت.
إذا كنت تستخدم تتبع النموذج فقط لمعرفة عدد الأشخاص الذين يملأون النموذج أو حركة مرور الصفحة المقصودة مقابل إكمال النموذج ، فقد تفقد الكثير من بيانات النية.
لماذا يهم تتبع النموذج
من الناحية المثالية ، سيقوم كل زائر يهبط في النموذج الخاص بك بملئه. بالطبع ، هذا لا يحدث دائمًا. قد يغير بعض الأشخاص رأيهم ، أو يتشتت انتباههم ، أو ينسون ببساطة إكمال النموذج - وهنا يأتي دور تتبع النموذج.
فيما يلي بعض مقاييس تتبع النماذج الأخرى:
الحقل الذي يستغرق وقتًا أطول لإكماله: قد يتسبب هذا في حدوث احتكاك وخفض معدلات التحويل.
ينقر مستخدم الحقل الأخير قبل التخلي عن العملية: قد يكون السؤال محيرًا أو قد لا يكون على استعداد لتقديم البيانات.
المستخدمون الذين يتخلون عن نموذج لكنهم يعودون ويتفاعلون مع موقعك: ربما تدفع التحويل في وقت مبكر جدًا.
الحقول التي تُركت فارغة: ضع في اعتبارك ما إذا كان الحقل ضروريًا أو إذا كان السؤال محيرًا.
كم من الوقت يستغرق لملء نموذج: إذا كان النموذج الخاص بك طويلاً جدًا ، فقد يتسبب ذلك في تخلي الزائرين عنه.
من أين يمكنك الحصول على هذه البيانات؟ يمكنك استخدام Google Tags لبعض منها. يمكن أن يساعد Leadfeeder أيضًا.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء موجز مخصص في Leadfeeder لتتبع الشركات التي لم تقم بملء النموذج على عنوان URL محدد داخل الولايات المتحدة. الصفحة التي استخدمتها هي النموذج الذي تحصل عليه بعد النقر على CTA الرئيسي في الصفحة الرئيسية.
يمكنك استنتاج أن الشركات التي نقرت على هذا الزر كانت مهتمة بالتجربة ، مما يعني أنها في منتصف أو أسفل مسار التحويل. إن إعطاء فريق المبيعات الخاص بك هذه القائمة يعد مكسبًا بحد ذاته.
ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تتبع هذه البيانات بمرور الوقت لمعرفة ما إذا كان هناك أي أوجه تشابه بين الأشخاص الذين يشكلون ملء مقابل أولئك الذين لا يقومون بذلك. هل النتائج منطقية مقارنة ببرنامج المقارنات الدولية الخاص بك؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، وتوقعت أن تملأ المزيد من الشركات في هذه الفئة النموذج ، فما الذي يمكنك تغييره لجعل النموذج أكثر سهولة في الاستخدام؟
تتبع التنزيلات
تعتمد معظم شركات B2B على مغناطيس الرصاص لتوليد عملاء متوقعين ذوي جودة عالية. في Leadfeeder ، على سبيل المثال ، نستخدم أدلة مثل هذا الدليل لجمع العملاء المتوقعين وفهم مكان عملهم وما يفعلونه:
ومع ذلك ، ما لاحظته هو أن معظم الشركات تستخدم مقياسًا واحدًا فقط لتتبع التنزيلات - هل تم تنزيل العنصر؟
في حين أن هذا مهم ، هناك مقاييس أخرى يجب وضعها في الاعتبار.
على سبيل المثال - كم عدد الأشخاص الذين يقومون بتنزيل مغناطيس الرصاص الخاص بك يصبحون عملاء يدفعون؟
هل هؤلاء العملاء أكثر أو أقل عرضة للإخفاق؟
هل يستغرق المستخدمون الذين يقومون بتنزيل مغناطيس الرصاص وقتًا أطول للتحويل؟
لماذا تتبع التنزيلات مهم
في حين أن المزيد من العملاء المحتملين دائمًا ما يكون جيدًا - إلا أن العملاء المحتملين الأفضل يعتبرون أمرًا ضروريًا لتحقيق النمو على المدى الطويل. من خلال تتبع مقاييس التنزيل التي تتجاوز عدد التنزيلات ، يمكنك فهم التأثير الحقيقي لمغناطيس الرصاص على عملك بشكل أفضل.
يمكن تتبع معظم هذه المقاييس في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM أو النظام الأساسي للصفحة المقصودة. يمكن أن يساعد أيضًا دمج Leadfeeder مع CRM الخاص بك.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء عامل تصفية بسيط مثل الإسناد الترافقي للتنزيلات بحجم الشركة. ستخبرك النتيجة ما إذا كان المحتوى الخاص بك وثيق الصلة ببرنامج المقارنات الدولية الخاص بك.
هناك الكثير من الخيارات داخل منصة Leadfeeder لتتبع التنزيلات وقياس أداء المحتوى الخاص بك - حجم الشركة هو خيار واحد فقط.
يساعد Leadfeeder الشركات على اتخاذ قرارات عمل أفضل
يؤدي Leadfeeder أكثر من مجرد تتبع زوار الموقع. نوضح لك كيف تؤتي الجهود الأخرى ثمارها أيضًا. إذا كان عملك يريد أن يفهم بشكل أفضل كيف تؤثر مقاطع الفيديو والنماذج والتنزيلات على أرباحك ، فيمكننا مساعدتك.
تقوم هذه البيانات بأكثر من مجرد منحك المزيد من البيانات لفرزها - فهي تساعد شركات B2B على اتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً ودفع النمو على المدى الطويل.
ملاحظة: قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا من Leadfeeder واطلع على الشركات التي تزور موقعك - والمحتوى الذي تتفاعل معه.