كيف تمنح Clockify Flobotics ميزة تنافسية في صناعة RPA

تصور هذا: أنت ترتشف قهوتك الصباحية باردة مثل الخيار بينما يتم وضع علامة على جميع مهامك الدنيوية في قائمة المهام الخاصة بك.

هناك شيء لا يجلس بشكل جيد، أليس كذلك؟

إذا كان الأمر كذلك، فربما يرجع السبب في ذلك إلى أنك لم تسمع عن Flobotics بعد، وهو الفريق المسؤول عن مساعدة الأشخاص على تسريع مهامهم المتكررة أو التخلص منها تمامًا.

ولكن كيف يفعلون ذلك بالضبط، ولماذا أصبحت Clockify أحد الأصول التي لا غنى عنها لعمليات Flobotics اليومية؟

تابع القراءة وتابع القراءة لأننا جلسنا مع Krzysztof Szwed، قائد التقنية في Flobotics، لمناقشة كل ما يتعلق بالأتمتة، ومعرفة المزيد حول كيفية تناسب Clockify في طريقهم لجعل المهام المتكررة شيئًا من الماضي.

Flobotics: خلف الكواليس

بمجرد أن سمعنا كلمتي "أتمتة" و "متكرر" مستخدمتين في نفس الجملة - كنا جميعًا آذانًا صاغية.

وبطبيعة الحال، أردنا أن نلقي نظرة خاطفة خلف كواليس شركة Flobotics، ونرى بشكل مباشر كيف تقوم بأتمتة عمليات العملاء من الصناعات المتنوعة.

من خلال تقديم الخدمات للشركات الطبية والمالية واللوجستية والعقارية واستشارات تكنولوجيا المعلومات والتصنيع، تمكنت Flobotics من إضافة قيمة إلى سير عمل الأشخاص وجعله أسهل بكثير عبر الصناعات يومًا بعد يوم.

دعونا نرى كيف يفعلون ذلك بالضبط.

مهمة Flobotics الأساسية

تفتخر Flobotics بالقدرة على مساعدة الفرق على الوصول إلى أعلى إمكاناتها من خلال رفع ثقل المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً عن أكتافهم.

وإليك كيف يلخص Krzysztof Szwed جوهر Flobotics:

"Flobotics هي وكالة RPA (أتمتة العمليات الروبوتية) شابة وجائعة ولها مهمة أساسية تتمثل في أتمتة العمليات الدنيوية وتسريعها، وتقليل تكاليف التشغيل، وإطلاق العنان لإنتاجية موظفي عملائنا."

ولكن كيف تبدو عملية تعزيز سير عمل الفرق عبر الصناعات في الواقع؟ يقول كرزيستوف إن السحر يكمن في التحليل الدقيق والقليل من المحاذاة:

"تبدأ العملية برمتها عادة باستشارة عملية قصيرة. نحن نحدد أي من مسارات عمل العميل تتمتع بأعلى إمكانات التشغيل الآلي ونظهر للشركة أرقامنا - تكلفة خدماتنا وتقدير المدخرات المحتملة التي يمكن أن يحققوها بفضلها.

مباشرة بعد التحليل المعقد، تبدأ عملية الأتمتة:

"إذا كان رصيد الربح والخسارة إيجابيًا - فعادةً ما نحصل على إذن العميل لبدء عملية الأتمتة. يعمل مطورونا بشكل وثيق مع المستخدمين لفهم العملية بشكل مباشر، ومن ثم يحدث السحر (RPA)."

في النهاية، صيغة Flobotics هي ما يساعد عملائها على إنجاز الأمور من خلال منحهم مساحة كافية للتركيز على ما يهم حقًا في مجال أعمالهم.

التدفق وراء تقديم خدمات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).

نظرًا لكون شركة Flobotics ليست غريبة على الأتمتة، فقد أولت اهتمامًا خاصًا لتسريع سير العمل اليومي الخاص بها أولاً.

في الواقع، باعتبارها شركة تعمل عن بعد أولاً وتوظف حاليًا أكثر من 30 شخصًا من مختلف أنحاء العالم، فإنها تدرك بشكل خاص أهمية عدم فقدان السرعة عبر المسافة:

"نحن نستخدم أنظمة مختلفة لإدارة مشاريعنا، أو إدارة العملاء، أو أنشطة إدارة الوقت - وبالطبع، نضيف القليل من معرفتنا بالأتمتة إلى كل واحدة منها. على سبيل المثال، قمنا ببناء آلية تسويقية معقدة للغاية نستخدمها داخليًا لأتمتة أنشطة التوعية لدينا والقيام بما نقوم به على أفضل وجه - تحرير موظفينا من العمل الدنيوي والمتكرر.

علاوة على كل ذلك، تولي الشركة اهتمامًا إضافيًا برفاهية موظفيها - حيث تمكنوا من تجنب الإفراط في العمل عن طريق إضافة القليل من الأتمتة إلى عملياتهم اليومية:

"نحن الإعلان المتنقل لخدماتنا الخاصة. لقد وضعنا حدًا لمنح موظفينا أنشطة شبيهة بالروبوتات تؤدي إلى الإرهاق بسهولة ، وبدلاً من ذلك، خصصناها للمحترفين – الروبوتات نفسها.

Flobotics – خبراء المهام في اللحظة الأخيرة

لكي تكون قادرة على المضي قدمًا نحو مستقبل خالٍ من المهام الزائدة عن الحاجة، تدعي شركة Flobotics أنها تخصصت في مهام اللحظة الأخيرة.

من الواضح، نظرًا لأن كل ما يتعلق بإدارة الوقت هنا في Clockify، أردنا أن نعرف أين جلسوا لإنجاز معالمهم في وقت قصير. اتضح أن الخبراء المختارين بعناية في Flobotics يحظون بالثناء:

"إن التخطيط لعملية الأتمتة بأكملها أمر هش للغاية من حيث الوقت - فنحن نقدم دائمًا وقت التطوير لعملائنا اعتمادًا على المشروع. يتطلب الأمر في الغالب خبرة متخصصي التكنولوجيا الرائعين لدينا الذين يعرفون مقدار الوقت المطلوب لإنشاء نظام تشغيل آلي معين - حيث أن كل شيء يأتي أيضًا مع الخبرة.

ومع ذلك، لن يتم فعل أي شيء سريعًا لولا التخلص من الثمار المتدلية في أساس كل مهمة:

"نحن نخرج العمليات التي تأخذ وقت الموظفين الثمين من أيديهم وننشئ زميل عمل افتراضيًا آليًا يمكنه تنفيذ المهمة بشكل أسرع وخالي من الأخطاء."

وبعد ذلك، بعد أن يستبعدوا الحاجة إلى معالجة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يتأكدون من البقاء مفتوحين للتغيير:

"لقد وضعنا دائمًا أولويات عملائنا في المقام الأول وقمنا بتعديل خدماتنا لتعكس احتياجاتهم الفعلية - أحيانًا وفقًا لجدول زمني ضيق للغاية. ومن خلال العمل مع العديد من الصناعات المنفتحة على التغيير المستمر ووتيرة التشغيل السريعة (مثل التمويل أو الرعاية الصحية)، تعلمنا أن الشيء الوحيد المؤكد في الخطة الأولية هو حاجتها إلى أن تكون مرنة في التغيير.

أخيرًا، تم تجميع جميع قطع اللغز معًا، ونجح فريق Flobotics في إعداد عملائه لتحقيق النجاح بسرعة مذهلة.

كيف أصبح Clockify الرفيق المقرب لشركة Flobotics في طريقها إلى النجاح

منذ وقت ليس ببعيد، كشفت Flobotics أنها لم تكن لتصبح الشركة التي هي عليها اليوم بدون وظائف Clockify.

بالنسبة لشركة تضع قيمة عالية على الكفاءة وتتخلص من مستهلكي الوقت، فقد شعرنا بالاطراء الشديد لأنهم اختاروا Clockify ليكون رفيقهم المخلص.

ولهذا السبب، أردنا أن نسمع كل شيء عن تجربة Flobotics مع Clockify - بدءًا من الأسباب التي دفعتهم إلى استخدام أداة تعقب الوقت لدينا، إلى جميع خصوصيات سير العمل مع Clockify.

Flobotics وClockify — صديق من النظرة الأولى

وصف Clockify بأنه العنصر الرئيسي الذي لا يمكنهم تخيل يوم عملهم بدونه، ويشيد فريق Flobotics بتأثير أداتنا على الأداء العام لشركتهم.

ولكن ما هي الخلفية الدرامية وراء هذه الرابطة؟

اتضح أنها كانت صداقة من النظرة الأولى - وكان كل ذلك بفضل واجهة Clockify السلسة وسهلة الاستخدام التي جعلتها بارزة:

"من الصعب أن نتخيل Flobotics بدون Clockify، حيث أصبحت صديقتنا منذ اليوم الأول. بالمقارنة مع الأدوات الأخرى التي اكتشفناها في السوق، تتميز واجهة المستخدم وتجربة المستخدم حقًا وتخلق تجربة فريدة لنا جميعًا. لقد تم دمجها بسلاسة في شركتنا وأصبحت مكونًا لا ينفصل عنها . "

نظرًا لكونهم على دراية جيدة بتحقيق أقصى استفادة من وقتهم، فقد أدرك الأشخاص الذين يقفون وراء شركة Flobotics الحاجة إلى نظام لتتبع الوقت منذ البداية. وذلك عندما رحبوا بـ Clockify بأذرع مفتوحة:

"أصبح Clockify خيارًا واضحًا منذ الآن. كانت الأداة موجودة عندما ظهرت احتياجاتنا الأولى لتتبع الوقت، ولم يعد من الممكن استبدالها منذ ذلك الحين.

كيف تتماشى Clockify مع احتياجات العملاء المختلفة

كما هو الحال مع جميع التطبيقات، لا توجد طريقة واحدة صحيحة لاستخدامها.

ومع ذلك، عندما يتكامل التطبيق بسلاسة في مسارات عمل مختلفة ويعمل بسلاسة عبر الفرق، فإن مهمتك الوحيدة هي التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. (ويتفوق فيه إذا جاز لنا أن نضيف).

وباعتباره فريقًا متعدد الوظائف يركز بشكل خاص على تقديم أفضل النتائج لعملائه، تجد Flobotics أن Clockify هو أفضل حليف يمكن الاعتماد عليه، بغض النظر عن احتياجات عملائها. وهي أن تقارير Clockify تضمن الشفافية والثقة بين Flobotics وعملائها:

"في بعض الأحيان، يحتاج عملاؤنا إلى نوع معين من التقارير لتتبع تقدم المشروع ، بينما في أحيان أخرى، يكون تتبع الوقت القياسي والبسيط كافيًا تمامًا.

يبدو أن Clockify مرن بشكل مدهش هنا - في حين أن التبديل بين الخيارات والإعدادات المختلفة عادةً ما يأتي مع قليل من الصعوبة للمستخدم، مع Clockify، تكون العملية برمتها سلسة وممتعة.

بفضل القدرة على إيلاء كل اهتمامهم للمهام، بدلاً من تصحيح مسار سير العمل وفقًا للأدوات التي يستخدمونها، يمكن لشركة Flobotics التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - إطلاق العنان لإنتاجية عملائهم.

ميزات Clockify التي تساعد Flobotics على التميز عن الآخرين

في طريقهم لتحرير الجداول الزمنية المزدحمة لعملائهم، وجدت شركة Flobotics اثنتين من وظائف Clockify الأكثر قيمة لمهمتها.

دعونا نسمع بشكل مباشر لماذا تستحق ميزات Clockify الثلاثة التالية ثناء Flobotics.

ميزة Clockify رقم 1: التقارير

من خلال توفير الخدمات للعملاء من مختلف الصناعات، احتاجت شركة Flobotics إلى التأكد من أنها تحتفظ دائمًا بنظرة عامة شفافة على الوقت الذي يقضيه فريقها في متناول اليد.

ومع ذلك، على الرغم من أنهم اختاروا Clockify في وقت مبكر، إلا أنهم لم يتوقعوا أن تحل الأداة مشكلات إعداد التقارير لديهم أيضًا:

"من المزايا غير المتوقعة التي حصلنا عليها من الأداة هي وحدة التقارير المضمنة، والتي أتاحت لنا اكتساب ميزة تنافسية أثناء تفاعلاتنا مع العملاء - بدلاً من شرح نموذج تتبع الوقت (عادةً ما نفرض رسومًا على عملائنا مقابل كل وقت تطوير) يمكننا ببساطة أن نظهر لهم نتائج النظام."

لم تساعد Clockify شركة Flobotics على البقاء على رأس جميع مشاريعها فحسب من خلال منحها نظرة ثاقبة إضافية حول أين يمضي وقتها، ولكنها منحتها أيضًا خيار عرض أرقامها للعملاء والتفوق على المنافسة. عصفورين بحجر واحد.

ميزة Clockify رقم 2: عمليات التكامل

باستخدام أدوات متعددة للبقاء على قمة اللعبة، احتاجت شركة Flobotics إلى أداة مرنة بما يكفي للتكامل مع البرنامج الذي كانت تستخدمه بالفعل.

لحسن الحظ، حققت Clockify توقعاتهم، وتبين أن قدرتها على الاندماج مع سير العمل كانت بمثابة اختصار للنجاح:

"كوننا شركة موجهة نحو التكنولوجيا، فإن عملياتنا تعتمد بشدة على البيانات والأدوات المناسبة التي تعكس متطلبات أعمالنا - وبالتالي، فإن حقيقة أن Clockify يمكن أن تتكامل بسلاسة مع أنظمتنا الأخرى أصبحت حاسمة لنجاحنا."

بفضل ما يزيد عن 80 عملية تكامل لتتبع الوقت، مكّن Clockify فريق Flobotics من وضع علامة على مهام متعددة من قوائم المهام الخاصة بهم ومعرفة مكانهم بالضبط في كل لحظة:

"بفضل عمليات التكامل، تمكنا من مقارنة الوقت المخطط له مقابل الوقت المتعقب، والتنبؤ بالمتطلبات المستقبلية، وترجمتها إلى استراتيجياتنا قصيرة المدى."

ميزة Clockify رقم 3: تعقب الوقت

في البداية، احتاجت Flobotics إلى تطبيق يمكنه تجميع كل الوقت الذي يقضونه في المهام. ميزة تتبع الوقت في Clockify (جنبًا إلى جنب مع خيارات إعداد التقارير) ملأت هذا الفراغ بسرعة:

"شيئان كنا نتوقعهما من Clockify هما تتبع الوقت وإعداد التقارير - وما كان مفاجئًا بالفعل هو الجودة الرائعة لكلتا الوظيفتين. وبفضل كونها رائعة بالمقارنة مع السوق، فقد أثرت على عملياتنا اليومية وأعمالنا بمستوى لم يكن من الممكن توقعه في المستقبل.

ومع ذلك، إلى جانب مطابقة توقعاتهم، جاءت ميزة غير متوقعة - وفقًا لـ Krzysztof، كانت واجهة Clockify ممتعة للعين بشكل غير متوقع:

"عند الحديث عن تتبع الوقت، أول ما يتبادر إلى ذهنك عادةً هو نافذة رمادية مملة تحتوي على وظائف مبسطة تقيس وقت الموظفين. في Flobotics، نحب أن نفعل الأشياء بشكل مختلف - وبدا أن Clockify مختلف وأكثر مما كنا نأمل.

من سيوصي Flobotics بـ Clockify ولماذا؟

على الرغم من أن الحصول على ملخص تفصيلي ليوم عملهم يضيف القليل من السياق إلى عادات إدارة الوقت لدى الجميع، فإن Flobotics تجد أن ميزات Clockify مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحلم بتحقيق أهداف كبيرة:

"بالحديث عن تجربتنا، فإن هذه الأداة مناسبة تمامًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ومن فوائده الكثيرة يمكن أن نشير إلى أنه:

• الميزان جيدًا،
• يوفر خيارات متعددة لإعداد التقارير،
• لديه قدر لا بأس به من التكامل، و
• يوفر وظيفة إدارة الوصول.

علاوة على كل ذلك، نظرًا لكونه نظامًا قويًا لتتبع ساعات العمل، فإن Clockify يدعم الشركات التي لديها القليل من الوقت الإضافي أو لا يوجد وقت إضافي لتجنيبه لتحقيق أقصى استفادة من ساعات العمل وتحسين أدائها:

"بفضل هذه المجموعة القوية من الوظائف، سيتمكن معظم رواد الأعمال في القطاع الصغير والمتوسط ​​من تحقيق أهدافهم وزيادة فعاليتهم."

نظرة عامة نهائية: يدعم Clockify الحصول على أكبر قدر ممكن من المتعة من العمل

ولتكملة قصة كيف أصبح Clockify جزءًا حيويًا من عمليات Flobotics، أكد Krzysztof على قدرة الأداة على الوفاء بوعودها:

"إن رضانا التام عن استخدام الأداة يأتي بشكل أساسي من بساطتها وحقيقة أن كل ما ينبغي توقعه منها يتم تنفيذه بشكل جيد للغاية."

أيضًا، وبصرف النظر عن كونها صادقة مع نفسها، قامت Clockify بدورها في التوافق تمامًا مع قيم Flobotics:

"إنه أمر ممتع للعين، وسهل الاستخدام للغاية، وله تأثير فعلي على أعمالنا. نستخدمها أثناء العمل مع عملائنا؛ نستخدمها أثناء التنبؤ بالأنشطة المستقبلية وتنظيم عملنا اليومي. ومن خلال تجربة المستخدم المذهلة والفريدة من نوعها، فإنها تعكس أيضًا قيمنا المتمثلة في القيام بالأشياء بطريقة ممتعة، والحصول على أكبر قدر ممكن من المتعة من العمل، وتقدير الأشخاص على أي شيء آخر.

في النهاية، هذا ما وضع الختم على قرار Flobotics بدمج Clockify في سير العمل الخاص بهم وفي نهاية المطاف "هز عالمهم"، كما شاركوا ذلك بحماس من قبل.

رأي خبراء Flobotics حول الأتمتة ومستقبل القوى العاملة

على الرغم من الفوائد الواضحة التي تجلبها الأتمتة إلى الطاولة، بينما كنا ننهي محادثتنا حتى النهاية، كان علينا أن نتناول المشكلة الكبيرة في الغرفة - والمعروفة أيضًا باسم المخاوف من سيطرة الروبوتات على القوى العاملة.

هل يجب أن نثق في الرعشات التي تسري في أعمدتنا، أم أننا مقبلون على تحول في القوى العاملة من شأنه أن يمكّننا من أن نكون أكثر إنتاجية؟

يدعي كرزيستوف أن التحول يحدث بينما نتحدث، لكنه لا يعيد الحياة إلى أحلك مخاوفنا. في الواقع، الأمر على العكس تمامًا - يجب أن تمنحنا تقنية RPA نفسًا من الهواء النقي:

"إن المشهد الحالي للصناعة يتغير بسرعة وبشكل ملحوظ بسبب التطور الحالي لنماذج الذكاء الاصطناعي وزيادة الاهتمام بالأتمتة. إنه يرتبط بالعديد من الأشياء ذات الصلة بحياتنا اليومية - فنحن نقدر الحياة كما هي، ونتعلم كيفية تجربة العالم، ونعيد التفكير حاليًا في كيفية تأثير حياتنا المهنية على حياتنا الشخصية - وكل ذلك جزء من نفس المصفوفة. وفي هذه الاستعارة، تزدهر Flobotics على كونها مورفيوس الذي يتولى التعامل مع الحبة الحمراء!

ومع تزايد شيوع الأتمتة (ونبدأ في قبول حبة مورفيوس الحمراء بكل إخلاص)، فمن المتوقع أن تصبح وسيلة لتحسين الحياة - وليس العكس:

"غالبًا ما يُنظر إلى تقنيات RPA والذكاء الاصطناعي على أنها تهديد للعديد من الصناعات وأماكن العمل، ولكنها ليست رؤية نتقاسمها في Flobotics. نحن نؤمن بأن الأتمتة سوف تصبح أقرب إلينا وتندمج في روتيننا اليومي، وعلى الرغم من أنها لن تكون قادرة على استبدال الإنسان أبدًا، إلا أنها بالتأكيد ستجعل حياتنا أسهل.

بعد ذلك، بعد أن نقبل الأتمتة في حياتنا اليومية، يأتي السيناريو الذي نستعيد فيه السيطرة على وقتنا إلى الحياة:

"تخيل أنك تجلس أمام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتشرف على الموظفين بينما يتولون مهامك الأكثر استهلاكًا للوقت بينما يمكنك الاستمتاع بفنجان قهوتك الصباحي - هذا هو بالضبط المستقبل كما نراه."

الاختتام: السماء هي الحد الأقصى عندما تمسك بالأدوات الصحيحة

سواء كان الأمر يتعلق بإحاطة نفسك بروبوتات RPA أو تسجيل ساعات عملك في متتبع الوقت المفضل لديك، فإن مقولة الوصول إلى السماء صحيحة في كلتا الحالتين.

كما أظهر فريق Flobotics بوضوح، لا يوجد شيء لا يمكنك فعله إذا أضفت القليل من الأتمتة إلى سير عملك. إذا قمت باختتام ذلك باستخدام أداة تعقب الوقت البسيطة التي يمكنك إتقانها والتي تعمل في الخلفية أثناء شق طريقك - فأنت بالفعل في منتصف الطريق إلى القمة.

️ هل حاولت بالفعل أتمتة مهامك المتكررة؟ ماذا عن تتبع الوقت؟ هل هناك فروق دقيقة إضافية تساعد عملك على التميز بين الآخرين؟ أخبرنا بذلك على [email protected]، وقد نقوم بتضمين تجربتك في هذه المقالة أو إحدى مقالاتنا المستقبلية. وأيضًا، إذا أعجبك منشور المدونة هذا، شاركه مع شخص تعتقد أنه سيكون مهتمًا بقراءته.