إستراتيجية تسويق Flipkart - دراسة حالة كاملة [تم الكشف عن أسرار التسويق]

Flipkart هي شركة تجارة إلكترونية هندية ناجحة. استراتيجية التسويق لشركة Flipkart هي السبب وراء نجاحها الهائل. لا يمكن لأي شركة أن تعيش بدون تسويق رائع. في هذه المقالة ، شاركنا دراسة حالة كاملة حول إستراتيجية التسويق في Flipkart . في دراسة الحالة هذه ، شاركنا استراتيجيات التسويق الخاصة بهم من البداية (2007) مع ما يفعلونه حاليًا.

لا تزال أمازون هي الشركة الرائدة في السوق ولكن يثق الآلاف من الهنود في فليبكارت أيضًا. تميز استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Flipkart عن العلامات التجارية الأخرى. اليوم ، تمتلك العلامة التجارية أيضًا العديد من المؤسسات الصغيرة مثل Myntra و Phonepe وما إلى ذلك. أولاً ، دعنا نعرف المزيد عن الشركة ثم سننتقل نحو استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Flipkart.

حول فليبكارت

بدأ Flipkart في عام 2007 بواسطة Sachin Bansal و Binny Bansal . في الوقت الحالي ، المساهم الأكبر في Flipkart هو Walmart بحصة 81.3 ٪ . كانت Flipkart أول علامة تجارية للتجارة الإلكترونية في الهند بدأت في تقديم خدمات الدفع النقدي عند التسليم.

بمعنى آخر ، Flipkart هي الشركة التي علمتنا كيفية طلب المنتجات عبر الإنترنت. في عام 2007 ، كانوا يعلمون أنه لن يشتري أي شخص الدفع المسبق. عليهم أن يقدموا الدفع نقدًا عند التسليم. بعد بضع سنوات ، دخلت أمازون واستحوذت على غالبية حصة السوق.

كاليان كريشنامورثي هو الرئيس التنفيذي الحالي للشركة. Flipkart يعمل بشكل جيد. تتمثل استراتيجية التسويق في Flipkart في التركيز على سوق الأزياء بدلاً من الإلكترونيات. يمكنك مشاهدة إعلاناتهم الجديدة ، كلها إعلانات أزياء من علياء ورانبير كابور.

استهداف عملاء Flipkart (مجموعتان)

الجميع هو عميل Flipkart الذي يريد طلب شيء ما عبر الإنترنت. لكننا قمنا بتصنيف العملاء المستهدفين لـ Flipkart إلى مجموعتين .

1) أولئك الذين لا يريدون الذهاب إلى الخارج للتسوق

هذه هي الفئة الأولى من الأشخاص الذين يريدون كل شيء في المنزل. لا يريدون الخروج من المنزل بسبب حركة المرور أو لأي سبب آخر.

2) أولئك الذين يبحثون عن البيع والعروض

قد لا تكون هذه المجموعة من الأشخاص عملاء مخلصين لـ Flipkart. يذهبون إلى حيث يجدون رخيصة. إنهم يبحثون دائمًا عن عروض في Flipkart. هذا هو السبب في أنك سترى سبب قيام Flipkart بمبيعات كبيرة بمليارات الدولارات. يتم ذلك لهذه الفئة من الناس.

إستراتيجية التسويق فليبكارت

ناقش الآن الشيء الذي قمت بالنقر عليه في هذه المقالة ، استراتيجية التسويق فليبكارت. سوف نشارك استراتيجية التسويق الكاملة لـ Flipkart. لقد قسمنا استراتيجياتهم إلى أجزاء صغيرة لفهمك بشكل أفضل. هيا نبدأ.

1) الحملات الإعلانية Flipkart Kids

كانت هذه واحدة من أنجح الحملات الإعلانية لـ Flipkart. أنا متأكد من أنك رأيت هؤلاء الأطفال في الإعلانات. لا تزال Flipkart تستخدم استراتيجية التسويق هذه في حملاتها الإعلانية الجديدة.

قبل بضع سنوات ، يريد Flipkart بناء الثقة بين المستهلكين. لهذا السبب اختاروا الأطفال في إعلاناتهم. يرتبط البشر عاطفيًا بالأطفال ولا شعوريًا نعتقد أن الأطفال يقولون الحقيقة.

لم يتم إعداد هذا النوع من الحملات في تاريخ الإعلان الهندي. لقد كانت فكرة خارجة عن المألوف وأحبها الناس.

2) إستراتيجية التسويق الكبيرة لمليار يوم من Flipkart

تطلق Flipkart كل عام عملية بيع Big Billion-day حيث يتم تقديم المنتجات بأسعار رخيصة جدًا. هذا يقلل من تكلفة اكتساب العملاء لـ Flipkart وأيضًا يحصلون على دعاية مجانية شفهية. كما ترون ، فإنهم يجلبون نجوم بوليوود في إعلاناتهم لبناء الثقة. اليوم ، هناك العديد من الهنود الذين يثقون في Flipkart أكثر من Amazon.

يتم إطلاق هذه التخفيضات خلال موسم الأعياد. تبيع كل من العلامات التجارية الكبيرة Amazon و Flipkart المنتجات بأسعار رخيصة وفي النهاية يفوز العميل. في رأيي ، هذه استراتيجية تسويق رائعة لشركة Flipkart.

3) إستراتيجية تسويق Flipkart SmartBuy

Flipkart هو سوق يأتي فيه البائعون ويبيعون منتجاتهم. يحتوي Flipkart على جميع البيانات الخاصة بمنتجاتهم الأكثر مبيعًا. المنتجات التي تباع بشكل جيد ، تبدأ Flipkart في البيع من اسم علامتها التجارية " Smartbuy".

المنتجات ذات نوعية جيدة وبأسعار معقولة. أفضل شيء هو أن هذه المنتجات غير متوفرة في أي مكان آخر باستثناء Flipkart. منتجات Smartbuy لها قاعدة مروحة منفصلة. كان إطلاق Smartbuy بمثابة استراتيجية تسويقية لشركة Flipkart والتي حققت أداءً جيدًا.

إستراتيجية التسويق الرقمي لشركة Flipkart

يستخدم Flipkart بعض استراتيجيات التسويق الرقمي الرائعة. اقرأ أدناه لمعرفة كل منهم.

1) إستراتيجية SEO الخاصة بـ Flipkart

تحصل Flipkart على حركة مرور عضوية شهرية تبلغ 241.3 مليون زائر. يحتوي الموقع على 86.9 مليون رابط خلفي. تأتي غالبية حركة المرور من الهند. تأتي حركة المرور الرئيسية لموقع الويب من استعلامات ذات علامة تجارية مثل Flipkart و Flipkart Customer Care وما إلى ذلك.

الكلمات الدالة

استخدمت Flipkart الكلمات الرئيسية بذكاء على موقعها على الويب. يتضمن عنوان صفحتهم الرئيسية الكلمات الرئيسية الأكثر ربحية. عندما يبحث شخص ما عن هذه الكلمات الرئيسية ، يأتي موقع الويب في القمة.

لقد قاموا أيضًا بتضمين كلمات رئيسية في "العلامة الوصفية للكلمات الرئيسية". على الرغم من أن Google تعطي أهمية أقل لعلامة الكلمات الرئيسية الوصفية هذه. لقد استخدموا أيضًا الكلمات الرئيسية للمنتج بذكاء في عناوين URL بحيث كلما بحث شخص ما عن المنتج ، سيعرضه Google.

2) استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من فليبكارت

هذه صورة منشور Flipkart الأخير على Facebook. يحاولون إنشاء مشاركات يمكنك الارتباط بها. تعد مشاركة الجمهور مهمة جدًا في الوقت الحاضر. يمكننا بسهولة ربط هذا النوع من لقطة شاشة WhatsApp. في كثير من الأحيان ، واجهنا نفس الموقف.

3) إستراتيجية تسويق Flipkart على موقع YouTube

لدى Flipkart أكثر من ستة مشتركين على YouTube. بشكل عام ، يقومون بتحميل مقاطع فيديو ترويجية هناك. يستخدمون المشاهير في مقاطع الفيديو الترويجية لبناء الثقة بين المستهلكين. يحب الجمهور الهندي شيئين - بوليوود والكريكيت. من بوليوود ، جلبوا ممثلين مثل رانبير كابور وعلياء بهات. من لعبة الكريكيت ، يجلبون MS Dhoni.

استخدم Flipkart أيضًا إستراتيجية تسويق دليل الشراء على YouTube. يمكنك أن ترى في الصورة أعلاه ، لقد قاموا بإنشاء مقطع فيديو كامل على دليل شراء أجهزة التلفزيون الذكية. حصل الفيديو على أكثر من 2 lakh مشاهدة. في هذا الفيديو ، يقترحون على الجمهور شراء التلفزيون المناسب لمنزلهم وشرائه من فليبكارت. كانت هذه إستراتيجية تسويق Flipkart التي استخدموها على YouTube.

تغليف

لذلك ننهي هنا دليل إستراتيجية التسويق فليبكارت. تمامًا مثل العلامات التجارية الكبرى الأخرى ، تتبع Flipkart أيضًا استراتيجية تسويق رائعة. يثق الملايين من الناس ويتسوقون من فليبكارت. نشكرك على القراءة وأخبرنا بإستراتيجيتك التسويقية المفضلة في مربع التعليقات.