خمس حملات محتوى أنشأها المستخدم تحتاج إلى رؤيتها

المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، أو UGC ، هو رسالة أصلية تتمتع بمصداقية وتأثير أكبر من أي شيء يمكن أن يشاركه حساب علامتك التجارية ، أو المحتوى الذي يمكن لفريق التسويق الخاص بك تجميعه ، أو الإعلان الذي يمكنك الترويج له.

يثق الناس في الآخرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية ، لذلك عندما يروج المستخدمون لعلامتك التجارية من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فإنك تحتاج إلى الاستفادة من ذلك.

تقوم العديد من العلامات التجارية بعمل رائع في الاستفادة من الأشخاص الذين يدافعون عنها ، داخل وخارج مؤسستهم ، من خلال حملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون. لقد قمنا بتجميع بعض الأمثلة الرائعة لحملات المحتوى التي أنشأها المستخدمون والتي يمكن التعرف عليها وإعجاب المستهلكين بها مع المساعدة في تعزيز التعرف على العلامة التجارية.

ستاربكس #RedCupArt #WhiteCupContest

قامت ستاربكس بحملتين مختلفتين من حملات المحتوى التي أنشأها المستخدمون حيث كان على عملائها أن يكونوا مبدعين قليلاً في فنجانهم.

خلال العطلات في عام 2016 ، استخدمت أكوابًا حمراء للمشروبات الساخنة التي طلبها عملاؤها في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. طلبت الشركة من العملاء ابتكار تصميمات مختلفة للرسم على أكوابهم الحمراء ، ونشر صور تصميمات الأكواب الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتضمين #RedCupArt في التسمية التوضيحية. شاركت ستاربكس تصميمات الكأس الحمراء المفضلة لديهم على حسابات الشركة ووضعت علامة على الفنانين.

وبالمثل ، طلبت ستاربكس من العملاء رسم تصميمات على أكوابهم البيضاء المميزة ونشر تصميماتهم على وسائل التواصل الاجتماعي مع #WhiteCupContest في التسمية التوضيحية. تم الإعلان عن الفائز في المسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتم استخدام تصميم الكأس الخاص بهم ككوب إصدار محدود أصدرته ستاربكس في متاجرها. شارك ما يقرب من 4000 عميل في الحملة على مدى ثلاثة أسابيع ، وما زال الناس ينشرون تصميماتهم للأكواب البيضاء على الإنترنت على الرغم من انتهاء المسابقة لفترة طويلة.

Adobe #Adobe_Perspective

لدى Adobe حملة محتوى طويلة الأمد من إنشاء المستخدمين حيث تشجع المستخدمين على استعراض عملهم في مجموعة إبداعية للشركة.

ينشر المصممون والمصورون وأخصائيي التصوير والمستخدمون الآخرون أعمالهم على Instagram مع #Adobe_Perspective في التسمية التوضيحية. تختار Adobe الصور التي تفضلها ، وتشاركها على حساب علامتها التجارية وتضع علامة على منشئ المنشور.

بالطبع ، يعجب المستخدمون بهذا لأنه يسمح لهم بمشاركة أعمالهم مع المبدعين الآخرين الذين يستخدمون منتجات Adobe. حتى إذا لم يقم حساب Adobe بإعادة نشر أعمالهم ، يمكن للأشخاص رؤيته من خلال عرض موجز الوسم.

جزء رائع آخر حول حملة المحتوى التي أنشأها المستخدم هو أنها ليست حساسة للوقت. لا يعتمد على عطلة أو موضوع أو وقت محدد من السنة. يستخدم الأشخاص هذا الوسم باستمرار طوال العام لعرض أعمالهم ، وفي المقابل ، يكتسبون متابعين ومشاركة من جمهورهم المستهدف من المبدعين الآخرين. في الوقت نفسه ، تمتلك Adobe حملة لا نهاية لها من المستخدمين يتباهون بما يمكنهم فعله باستخدام أدوات Adobe.

40-سي بي سي فيوتشر

أطلقت هيئة الإذاعة الكندية (CBC) حملة UGC لتسليط الضوء على القصص الملهمة للشباب في ساسكاتشوان الذين عملوا على جعل مجتمعهم مكانًا أفضل.

قدم الأشخاص ترشيحهم من خلال صفحة الحملة من خلال تضمين قصة الشخص ، وصورة رأسه ، ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي ، ومعلومات الاتصال. تم الإعلان عن المرشحين الذين تم اختيارهم والترويج لهم على صفحة الحملة والترويج لها على قنوات CBC الاجتماعية باستخدام الهاشتاج # CBCFuture40.

كانت هذه الحملة وسيلة رائعة لتسليط الضوء على جمهور قناة CBC وإشراكهم في مبادرة الشركة. يحب الناس تسليط الضوء على أولئك الموجودين في مجتمعهم الذين لديهم قصص ملهمة يعملون فيها من أجل إحداث تغييرات إيجابية.

لا تتضمن حملة المحتوى التي أنشأها المستخدم هذه الأشخاص الذين ينشرون أفضل صورهم على Instagram أو يروجون لمنتج معين. بدلاً من ذلك ، يشارك الجمهور في الكتابة ورواية القصص لإنشاء محتوى لمشاركته ولا يزال يروج للعلامة التجارية.

وايفير #WayfairAtHome

تمتلك شركة Wayfair ، وهي شركة بيع الأثاث والسلع المنزلية التي تتخذ من بوسطن مقراً لها ، حملة محتوى بسيطة للغاية ومستمرة من إنشاء المستخدمين.

ينشر العملاء صورًا للأثاث والمنتجات الأخرى التي اشتروها من Wayfair ويتضمنون #WayfairAtHome في التسمية التوضيحية ، وتختار الشركة أفضل المنتجات للترويج لها على حساب علامتها التجارية. عادةً لا تكون الصور من منتجات فردية فقط ، ولكن مناظر كاملة للغرفة تصور كيف يقوم المستهلكون بإعداد أثاثهم الجديد في الغرفة.

يمكن للعملاء والعملاء المحتملين والمصممين وغيرهم عرض موجز الهاشتاج للحصول على الإلهام والأفكار مما فعله الآخرون لإنشاء غرف في منازلهم. يحب الناس المشاركة في هذه الحملة للاستفادة من فرصة Wayfair بإعادة نشر صورهم ، ولكن أيضًا لعرض إعدادات منزلهم الجديد.

بالنسبة للشركة ، من الواضح أن هذا إعلان مجاني لا يمكنك التغلب عليه.

Apple #ShotOnIPhone

تم تصميم مبادرة "Shot On iPhone" من Apple لتكون إعلانات مجانية من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم والدعوة له. من خلال جعل مستخدمي iPhone يعرضون الصور الرائعة التي التقطوها بكاميرات iPhone الخاصة بهم ، تحصل Apple على دعاية كبيرة تسلط الضوء على عمق جودة صورة الكاميرا.

كانت إحدى الطرق التي واجهتها طرز iPhone القديمة هي أن الكاميرا لم تستطع التقاط صور عالية الجودة في الإضاءة السيئة أو من مسافات بعيدة. من أجل محاربة المنتقدين ، فإن شركة آبل تجعل مستخدميها يتحدثون. عندما ينشر مستخدم iPhone صورة رائعة على Instagram ، فإنه يقوم بتضمين #ShotOnIPhone في التسمية التوضيحية ، وتختار Apple أفضلها وتعيد نشرها على حسابها.

في بعض الحالات ، ستأخذ Apple خطوة إلى الأمام وتحول صور المستخدمين إلى لوحات إعلانية ضخمة على جوانب المباني في المدن الكبرى. يحب الناس هذه الحملة لأنها تتيح لهم التباهي بعملهم ، وهي وسيلة للحصول على قدر كبير من المشاركة من خلال وجود Apple على وسائل التواصل الاجتماعي.

حملة المكافآت: المحتوى الذي ينتجه الموظف

لقد غطينا بعض الأمثلة المختلفة لحملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون وكيف تستفيد منها كل علامة تجارية.

يمكنك تكرار بعض هذه الأفكار بطريقتك الخاصة ، ولكن يمكنك تشجيع موظفيك على المشاركة أيضًا. من المؤكد أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم يعمل بشكل رائع مع مناصرة العملاء ، ولكنه يعمل أيضًا مع مناصرة الموظفين.

يثق الناس بموظفيك أكثر مما يثقون بعلامتك التجارية. عندما يكتب موظفوك منشورات مدونة أو يظهرون في البودكاست أو ينشرون ببساطة حول علامتك التجارية أو صناعتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يشاركون رسالتك بطريقة أكثر موثوقية.

من خلال المحتوى الذي ينشئه الموظفون ، لا ينشر موظفوك فقط حول منتجاتك وخدماتك. سوف ينشرون حول مجالات خبرتهم ويكتسبون التأثير والمتابعين في صناعتهم الذين سيثقون في ما سيقولونه.

في المثال أدناه ، كتبت Sameena Kluck ، نائب رئيس تطوير الأعمال في Paladin ، PBC ، منشور مدونة حول كيف أن روبوتات الدردشة هي اتجاه متزايد في التكنولوجيا ، وكيف تساعد الأشخاص في الصناعة القانونية على وجه التحديد. بصفتها محامية سابقة ، يمكن لسامينة التحدث بعمق حول هذا الموضوع.

سامينا نشطة للغاية على LinkedIn وتكتب العديد من منشورات المدونة حول مواضيع ذات صلة بصناعتها. تشارك خبرتها وتجربتها في مجموعة واسعة من الموضوعات في الصناعة القانونية ، ويقدر الناس مساهمتها لأنهم يعرفون أنها موثوقة وحقيقية.

ساعدها إنشاء المحتوى الخاص بها ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي حول صناعتها ومنظمتها في تطوير علامتها التجارية الشخصية وحتى عرضت عليها عروض التحدث. تشارك Sameena هذه التجربة في الفيديو أدناه.

عندما ينمي موظفوك وجودهم الرقمي وعلامتهم التجارية الشخصية من خلال مشاركة المعرفة ، فإنهم يكتسبون متابعين موثوقين.

كما ترى ، هناك العديد من الأنواع المختلفة لحملات المحتوى التي ينشئها المستخدمون والتي يمكنك إطلاقها. ويمكنهم الترويج لأشياء مختلفة من مظهر منتجك ، وقدرات منتجاتك وخدماتك ، وقصص عملائك ، والمزيد. تعمل هذه الحملات على إشراك المستخدمين في الترويج لعلامتك التجارية مما يؤدي إلى توسيع نطاق الوصول والوعي من خلال الإعلانات المجانية عبر الإنترنت.