الاتجاهات في الحلول الميدانية: الأجهزة ، البرمجيات ، الأجهزة القابلة للارتداء ، الواقع المعزز ، الروبوتات

شهدت صناعة الخدمات الميدانية الكثير من التغيير في وقت قصير جدًا. كان الكثير من هذا التغيير في الحلول الميدانية التي يستخدمها التقنيون في العمل. في حين أن الجزء الأكبر من أدوات التجارة ربما لم يتغير ، فقد تغيرت بعض التكنولوجيا الجديدة بشكل كبير ، بل وأصبحت الوضع الراهن.

فيما يلي قائمة ببعض التقنيات التي أصبحت جزءًا من الوظيفة ، وبعض العناصر التي يجب البحث عنها في المستقبل غير البعيد.

أجهزة الحلول الميدانية: الأجهزة اللوحية

أصبحت الأجهزة المحمولة حقًا الوضع الراهن في الخدمة الميدانية. لقد وصلنا بالفعل إلى وقت ترسل فيه أوامر العمل الورقية رسالة خاطئة إلى العملاء. السهولة واللحظة في تسجيل الدخول والخروج من الوظائف باستخدام جهاز محمول تجعله الطريقة المفضلة.

أصبحت التغييرات التي تم إجراؤها على تقنية الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية تدريجية مؤخرًا ، ولكن فيما يلي بعض النماذج الأكثر شيوعًا:

Apple iPad Pro (كما يظهر على اليمين)

يعمل iPad Pro 2017 من Apple على تحسين قدرات الفيديو والصور الممتازة بالفعل. يعد Pro رائعًا للكتابة عند استخدامه مع حالة لوحة مفاتيح جيدة مثل Logitech Create.

مايكروسوفت سيرفيس برو

تلقى جهاز Surface Pro الرائد من Microsoft بعض التحديثات المتحفظة لعام 2017. ولا يزال عمر البطارية الأفضل يحافظ على المعيار الذهبي "لأجهزة الكمبيوتر الهجينة" التي تعمل بنظام Windows ، وهو مصطلح خيالي للأجهزة اللوحية المزودة بلوحات مفاتيح.

جوجل بيكسل سي

يتميز Google Pixel C بهيكل نحيف ومضغوط من الألمنيوم يمنحك شعورًا بالمتانة. لوحة المفاتيح الاختيارية التي تعمل بتقنية Bluetooth صلبة بنفس القدر وتتضاعف مثل غطاء الجهاز اللوحي وبطارية قوية تدوم طويلاً. باختصار: Google Pixel C هو أفضل جهاز لوحي يعمل بنظام Android يمكن شراؤه بالمال.

Samsung Galaxy Book (في الصورة على اليمين)

يتفوق Samsung Galaxy Book على قيمة السطح من خلال تضمين غطاء لوحة المفاتيح والقلم في الصندوق ، لكن تصميم Surface لا يزال أكثر دقة.

تابلت كاتربيلر T20

هل تحتاج إلى شيء أكثر صلابة لعملك الميداني؟ الجهاز اللوحي T20 مقاوم للغبار والماء والاهتزاز والسقوط من ارتفاع يصل إلى 1.8 متر. إنه مصمم للعمل في بيئات قاسية ودرجات حرارة منخفضة للغاية وعالية.

حماية الأجهزة اللوحية الخاصة بك بأغلفة متينة

إذا كنت ترغب في حماية جهازك اللوحي وإطالة عمره ، فإن Kensington هي الأبطال الحاليين في تصميم حافظة الكمبيوتر اللوحي المتينة. تتمتع حقائب الكمبيوتر اللوحي Blackbelt من الدرجة العسكرية بحماية من السقوط هي الأفضل في فئتها.

أجهزة الحلول الميدانية: الهواتف الذكية

سامسونج جالاكسي نوت 8

يستعيد Galaxy Note 8 العرش باعتباره أفضل هاتف يعمل بنظام Android في الوقت الحالي. إنه يتفوق على S8 و S8 Plus الممتازين بالفعل من Samsung بكاميرات مزدوجة وحيل قلم. إنه هاتف Android الأكثر ثراءً بالميزات الذي يمكنك شراؤه.

Apple iPhone 8 Plus (في الصورة على اليمين)

هاتف iPhone 8 Plus هو هاتف رائع بكاميرا مذهلة. لكن انتظر iPhone X القادم قبل الشراء. يعد بضم جميع الميزات الرئيسية لـ 8 Plus في حزمة أصغر.

برامج الخدمة الميدانية

إذا كنت لا تدير عملك بالفعل باستخدام برنامج مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات شركتك ، فأنت في عداد المفقودين.

يفضل عدد متزايد من العملاء الحجز عبر الإنترنت والتواصل مع شركتك وتأكيد المواعيد وحتى دفع الفواتير رقميًا. إذا كنت لا تزال تستخدم أوامر العمل الورقية في ثلاث نسخ وتتلقى الشيكات ، فقد تكون في وضع غير مواتٍ لمنافسيك. هذا ليس اتجاهاً. لقد تطورت لتصبح ضرورة لا غنى عنها.

أجهزة قابلة للارتداء

ظهرت أنواع مختلفة من الأجهزة القابلة للارتداء في المقدمة. أصبحت حلول السلامة الواضحة مثل السترات والخوذات المزودة بمصابيح LED أكثر شيوعًا. الأجهزة التي تتعقب صحة الفنيين أثناء قيامهم بعملهم بدأت في الاستخدام أيضًا. للكاميرات القابلة للارتداء مكانها أيضًا ؛ للمساعدة في التدريب والإبلاغ عن ظروف العمل ، من بين استخدامات أخرى.

وفي الوقت نفسه ، قد تدمج التقنيات أي عدد من الأجهزة القابلة للارتداء في يوم عملهم بطريقة BYOD (أحضر جهازك الخاص): تظهر عدادات الخطوات والساعات الذكية وأجهزة مراقبة معدل ضربات القلب والمزيد على العمال ، حيث يهتمون بشكل أكبر بصحتهم و الاتصال.

يتم أيضًا اختبار اتجاهات المستهلكين الجديدة ، مما يعني أنه قد يستغرق وقتًا قصيرًا فقط قبل أن يكون لديهم تطبيقات تجارية. على سبيل المثال ، سترة جان من Google يمكنها قراءة النصوص لك.

AR (الواقع المعزز)

أفضل تفسير للواقع المعزز هو إضافة المعلومات الرقمية إلى بيئة المستخدم في الوقت الفعلي. بدأت الشركات المصنعة الكبرى مثل Boeing بالفعل في استخدام AR لمساعدة الميكانيكيين في التركيبات والإصلاحات. إنها مسألة وقت فقط قبل أن يكون لها تطبيقات تجارية أوسع.

على سبيل المثال ، قد يكون فني التدفئة والتهوية وتكييف الهواء على دراية جيدة بإصلاح مكيفات الهواء. لكنهم قد يستمرون في الاستفادة من القدرة على عرض التفاصيل من كتيبات إصلاح الأجهزة التي لا تعد ولا تحصى التي يرونها في أي يوم عمل معين. يمكن أن يكون الحصول على عرض تفصيلي للأجزاء وطرق الإصلاح بمثابة توفير كبير للوقت. جهاز يستحق استثمار الأجهزة لشركات الخدمة الميدانية.

علم الروبوتات

بدأت بعض التقنيات في التساؤل: متى ستحل الروبوتات محلّي؟ لحسن الحظ ، لا تزال معظم تقنيات الروبوتات باهظة التكلفة بدرجة كافية بحيث تظل في مرحلة النموذج الأولي. ولكن مع الروبوتات التجارية القابلة للبرمجة التي يمكنها تشغيل الموسيقى ، ورفع الأشياء الثقيلة ، وحتى التشغيل بأقصى سرعة ، قد تكون الآلات الآلية هي طريق مستقبلنا القريب. كما أن الشاحنات والسيارات ذاتية القيادة قيد الاستخدام بالفعل.

في حين أن كهربائيًا آليًا أو سباكًا قد يكون بعيدًا عن العمل لبضع سنوات ، فإن الهياكل الخارجية ، سواء كانت تعمل بالطاقة أو غير مزودة بالطاقة ، تشهد بالفعل بعض الاستخدام. الشعار الحالي لمطوري الهياكل الخارجية هو "التحمل أولاً ، القوة ثانيًا". ربما قبل أن يتولى الروبوت وظيفتك ، سيتم استخدام أجزاء من الروبوتات لمساعدتك على الأداء مثل الإنسان الخارق. وبالطبع ، قد نرى أيضًا مستقبلًا تصبح فيه بدلة Sigourney Weaver التي تعمل بالطاقة حقيقة واقعة. بطريقة ما ، لديها بالفعل.

مع العديد من التطورات التي تحدث في التكنولوجيا التي يمكن تطبيقها على الحلول الميدانية ، من المثير التفكير فيما قد يحدث بعد ذلك ، والآثار التي ستترتب على التكنولوجيا الجديدة.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن برنامج الخدمة الميدانية وكيف يمكن أن يساعد عملك في الوصول إلى المستوى التالي؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.