7 حقائق وإحصائيات حول برامج شركاء الموزعين

ما هو القاسم المشترك بين Microsoft وMailchimp وOracle وWordPress وعدد لا يحصى من الشركات الأخرى؟ لقد استفادوا من برامج شركاء الموزعين لتحقيق النمو. في الواقع، معظم إيرادات مايكروسوفت السنوية البالغة 32 مليار دولار تأتي من شركائها (مايكروسوفت).

استكشف الاتجاهات ومحركات النمو في مجال مقدم الخدمة المُدارة. قم بتنزيل "دليل MSP ليس آخر: المشهد المتغير والفرص الجديدة" الآن.

ربما يبدو هذا أمرًا جيدًا لشركة Microsoft، ولكن ما الفائدة من ذلك بالنسبة لموفر خدمة مُدارة مثلك؟

يمكن أن تكون برامج شركاء الموزعين واحدة من أذكى الطرق لتوسيع نطاق شركة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بسرعة وبشكل استراتيجي وتوفير ما يريده عملاؤك من الشركات الصغيرة والمتوسطة بالضبط.

لقد جمعنا سبع حقائق وإحصائيات تساعد في إثبات هذه القضية.

1. يتوقع معظم قادة الأعمال نمو الإيرادات بفضل شراكات الموزعين

إنها ليست حتى أغلبية صغيرة ممن يعتقدون أن النظم البيئية لشراكة الموزعين تؤدي إلى النمو. ويعتقد 96% من المشاركين أن شركاء الموزعين سيساعدونهم على زيادة الإيرادات (جيل الطلب).

من السهل على البائعين قول ذلك، أليس كذلك؟ بعد كل شيء، ميكروسوفت هي شركة عملاقة تضم الآلاف من شركاء الموزعين (CRN).

لكي تتمكن Microsoft من زيادة الإيرادات من خلال برنامج شريك الموزع الخاص بها، يتعين على الشركاء بيع المزيد من منتجات Microsoft. ومع ارتفاع إيرادات مايكروسوفت، فإن الإيرادات التي يحققها الشركاء تسير أيضًا في مسار تصاعدي.

فكر في موزع Office 365. ويريد عملاؤهم حلول Microsoft على أي حال، مما يجعل من السهل بيع الاشتراكات. وكجزء من برنامج الموزع، تحصل على سعر مخفض، مما يعني أنه يمكنك تحقيق ربح أيضًا. كلما زادت مبيعاتك، زادت إيراداتك.

2. يرغب عملاؤك في تبسيط برامجهم وشراكاتهم

لقد سمعنا جميعًا عن "التسوق الشامل". ما يعنيه ذلك هو الراحة، فمن السهل التسوق في هذا المتجر لأنه يحتوي على كل ما تحتاجه.

يحب معظم أصحاب الأعمال "التسوق الشامل" أيضًا. وهذا ينطبق بشكل خاص على أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال. ليس لديهم الوقت لإدارة موردي تكنولوجيا المعلومات، وشركاء التسويق، وبرامج المحاسبة الخاصة بهم، وموفر السحابة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وشركاء وسائل التواصل الاجتماعي (Forbes).

لقد سئموا أيضًا من وجود مزود مختلف لكل جزء مختلف من أعمالهم. قد يكون لديهم العشرات من الاشتراكات، ولا تعمل جميعها معًا.

ماذا لو تمكنوا من التحدث إلى خبير واحد وتلبية جميع احتياجاتهم؟ من شأنه أن يساعدهم على توفير الوقت، ومن شأنه تبسيط حلولهم البرمجية. وفي المقابل، فإنهم سيقضون وقتًا أقل في التعامل مع البرامج التي لا تعمل معًا.

والأفضل من ذلك، أن عملاؤك يريدون اللجوء إلى اسم يثقون به بالفعل لمساعدتهم. قد يكون هذا هو MSP الخاص بك. إنهم يشترون منك بالفعل الخدمات المُدارة. ماذا لو كان بإمكانك أيضًا مساعدتهم في العثور على الأدوات المناسبة وإضافتها لأتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم؟ ماذا لو كان بإمكانك تقديم استضافة مجربة وحقيقية، دون إنشاء مزرعة خوادم خاصة بك؟

مع برامج شراكة الموزعين، يمكنك أن تصبح ذلك الخبير الوحيد الذي يلبي جميع احتياجات عملائك.

3. العملاء يقدرون الثقة في كل شيء

هناك نوعان من العوامل الدافعة لبرامج الموزع. الأول هو أن عملائك يثقون بك. إنهم يعرفونك ويعرفون أنه يمكنك تقديم خدمة ممتازة.

والآخر هو أنهم يريدون حلولاً يعرفونها ويثقون بها. من خلال الدخول في شراكات الموزعين، يمكنك منحهم أفضل ما في العالمين.

خذ على سبيل المثال خدمات البريد الإلكتروني. قد تقدم خدمة استضافة البريد الإلكتروني، ولكن عميلك يستخدم حل Google بالفعل. إنهم يعرفون ذلك، ويثقون به.

إذا كنت تقدم خدمة استضافة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو حلاً من شركة أقل شهرة، فسيلتزم العميل بشركة Google.

إذا كنت جزءًا من برنامج شركاء موردي Google Workspace، فيمكنك جذب هذا العميل.

ما مدى أهمية الثقة عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء؟ ضع في اعتبارك أن حوالي 70 بالمائة من العملاء يشترون المزيد من العلامات التجارية التي يثقون بها (Adobe). ومن ثم، فإن التعاون مع Google أمر منطقي بالنسبة إلى MSP الخاص بك.

4. حلول وحزم مبسطة والمزيد

يمكنك الانضمام إلى أكثر من برنامج موزع. ومن خلال اعتماد العديد منها، يمكنك إنشاء حلول متكاملة تمامًا لعملائك.

وهذا بدوره يسمح لك بتجميع منتجات وخدمات معينة معًا. يمكنهم اختيار الحزمة التي تناسب احتياجاتهم. إنهم سعداء لأن لديهم الأدوات التي يحتاجون إليها، كما أنهم يحصلون على خبرة فريقك والخدمة المستمرة أيضًا.

إن تقديم العديد من برامج الموزعين المختلفة يتيح لفريقك البيع المتبادل والبيع الإضافي أيضًا. العملاء الذين لديهم منتج واحد منك بالفعل قد يهتمون بمنتجات أخرى. يثق عملاؤك بالتوصيات التي تقدمها.

5. تقديم المزيد مما يريده العملاء

يتجه العملاء إلى MSPs لتلبية المزيد من احتياجاتهم خارج نطاق تكنولوجيا المعلومات، ونتيجة لذلك يتوقع الخبراء أن يصل السوق إلى 274 مليار دولار بحلول عام 2026 (CIO). ومن المتوقع أن تلعب برامج شركاء الموزعين وحزم الخدمات أدوارًا رئيسية في هذا النمو.

لماذا؟

إنها تمنح عملائك المزيد مما يبحثون عنه.

6. قد يكون الانضمام إلى برامج شركاء الموزعين مباشرةً أمرًا صعبًا

على الرغم من كل المزايا، فإن إعادة بيع برامج SaaS لها تحدياتها. أولاً، عليك التأكد من أنك تختار الخيارات المناسبة لعملائك. على سبيل المثال، بعض المنتجات التي قد ترغب في اعتمادها تكون جديدة جدًا بحيث لا يرغب عملاؤك في الحصول عليها أيضًا.

قد تكون إدارة العلاقات مع البائعين الأفراد أمرًا صعبًا أيضًا. ضع في اعتبارك أن 52 بالمائة من البرامج لها طبقات (Crossbeam). عادة ما ترتبط هذه المستويات بمعايير المبيعات. في حين أن هذا قد يكون جيدًا إذا كنت تقوم بتسجيل العديد من العملاء، إلا أن المستويات قد تجعل الأمر صعبًا أيضًا إذا كنت لا تبيع الكثير.

أخيرًا، لا يعد الانضمام إلى برامج شراكة الموزعين الفرديين دائمًا بمثابة نزهة في الحديقة. العديد من البرامج الأكبر لديها معايير صارمة لشركائها. يمكنك قضاء الكثير من الوقت والجهد في محاولة الحصول على الموافقة. قد تتطلب بعض البرامج استثمارًا ماليًا.

أسواق الموزعين تجعل الأمر أسهل

إحدى الطرق للتغلب على هذه التحديات هي الانضمام إلى سوق الموزعين. يمكن أن يسمح لك ذلك بتزويد العملاء بمجموعة واسعة من الحلول والمزيد من الخيارات. كمكافأة إضافية، أنت تعلم أن كل هذه الأدوات قد تم فحصها بالفعل.

للانضمام إلى سوق الموزعين، تحتاج إلى موافقة مرة واحدة فقط. وهذا يوفر الكثير من الوقت والجهد مقارنة بالانضمام إلى كل برنامج على حدة. يمكنه أيضًا تبسيط إدارة العلاقات لعملك.

يتيح لك السوق التوسع بشكل أسرع والانتقال إلى قطاعات السوق المختلفة. اليوم، قد ترغب في البدء في تقديم Google Workspace. غدًا، قد تدرك أن عملائك يريدون حلول أتمتة التسويق. يسمح لك السوق بتقديم كليهما بمجرد ظهور الحاجة إليهما.

تعمل أسواق الموزعين بالفعل على دفع النمو. في الواقع، ما يقرب من 20 بالمائة من إنفاق صناعة التكنولوجيا البالغ 3.5 تريليون دولار يمر عبر الأسواق بالفعل (ChannelPartnersConference).

7. احصل على نمو في الإيرادات بنسبة (1983%)

تساعد برامج شركاء الموزعين الموردين على تحقيق نمو هائل، حيث شهدت إحدى الشركات زيادة في إيراداتها بنسبة 1983% (دانيال وان). يستفيد عملك أيضًا، لأنك ستتلقى إيرادات متكررة.

من المرجح أن يشتري العميل الراضي المزيد منك أيضًا. حتى أنهم قد يحيلون عملك إلى أشخاص آخرين يعرفونهم. ومن ثم، يمكن أن يساعدك برنامج شراكة الموزعين على زيادة إيرادات MSP بعدة طرق مختلفة.

قم ببناء عملك مع برامج شركاء الموزعين

تتيح لك برامج شركاء الموزعين تقديم المزيد لعملائك. فهم يحصلون على الأدوات التي يحتاجونها، بالإضافة إلى الخدمة المتميزة التي يقدمها فريقك، من مزود يثقون به.

يمكنك أنت والبائع تنمية مصادر إيراداتك وأعمالك، مع التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. إذا كنت تفكر في تقديم المزيد من المنتجات الرقمية لعملائك والتوسع في خدمات تكنولوجيا المعلومات لزيادة الإيرادات، فإن برامج شركاء الموزعين من السوق هي أفضل طريقة للبدء — اليوم.