إعلانات Facebook Marketplace: دليلك الكامل لبيع المزيد على المنصة

هناك الكثير من المنصات الإعلانية القائمة على النوايا - Google و Facebook على رأس القائمة.

ومع ذلك ، في العديد من الأسواق ، يكلف الوصول إلى الأشخاص على Google أكثر بكثير مما يكلفه Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استهداف الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن شيء ما يكون أكثر فاعلية من استهداف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بشيء ما. ينطبق هذا على المستخدمين عبر الإنترنت عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك Facebook.

أدخل Facebook Marketplace.

ما هو سوق الفيسبوك؟

تم تقديم Facebook Marketplace في عام 2016 كخيار بديل لشراء وبيع المنتجات من خلال مجموعات Facebook التي أنشأها المستخدم. بدلاً من النشر في مجموعة واحدة ، يمكن لأي شخص الآن إدراج منتج علنًا في Marketplace والتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين في منطقته:

يعد Marketplace مكافئًا لـ eBay و Craigslist على Facebook - وهو تبادل مفتوح حيث يمكن للمستخدمين شراء وبيع العناصر الجديدة والمملوكة مسبقًا لمستخدمين آخرين.

يمكن للمستخدمين تصفح فئات وفئات فرعية مختلفة من المنزل والمركبة والعديد من فئات التجارة الإلكترونية ، ثم يقوم كل خيار بتخصيص المنتجات المعروضة حسب إبداءات إعجاب واهتمامات ونشاط مستخدم معين على Facebook:

يمكن للمتسوقين تصفية عمليات البحث حسب السعر والموقع وما إلى ذلك ، وحفظ القوائم للرجوع إليها في المستقبل ومشاركة القوائم مع أشخاص آخرين قد يكونون مهتمين.

Facebook Marketplace عبارة عن مجتمع متزايد من المشترين المؤهلين الذين يتوقون لإجراء عملية شراء. في الواقع ، بحلول عام 2018 ، كان للمنصة 800 مليون مستخدم شهريًا في 70 دولة. الآن ، يتم استخدامه في 90 دولة ، وأكثر من ثلث أعضاء Facebook في الولايات المتحدة يستخدمون Facebook Marketplace.

قم بدمج هذا النمو مع استهداف الاهتمامات المدمج في النظام الأساسي وتصنيف المنتج سهل الاستخدام - فلا عجب أن العديد من العلامات التجارية قد استفادت من إعلانات Facebook Marketplace.

ما هي إعلانات Facebook Marketplace؟

هذه عبارة عن إعلانات مدفوعة تظهر بين قوائم المنتجات العادية على Marketplace (للجوّال فقط) ، مما يساعد الشركات على الوصول إلى المزيد من المستخدمين حيث يقومون بالتمرير والتسوق بهدف الشراء. بينما تظهر إعلانات Facebook Marketplace المدفوعة بين المنتجات الأخرى ذات الصلة ، يتم تمييزها من خلال حجمها الأكبر والتسمية الدعائية:

تتوفر الإعلانات الدعائية لـ Facebook Marketplace من خلال Ads Manager ، تمامًا مثل جميع أشكال الإعلانات الأخرى. يقوم المعلنون بتصميم وإنشاء مجموعة الإعلانات الخاصة بهم وتحديد ميزانيتهم ​​وتحديد موضع الإعلان. يوصي Facebook بإعداد Automatic Placements بحيث تظهر الإعلانات عبر خيارات المواضع المختلفة مثل News Feed و Instagram و Messenger و Audience Network و Marketplace.

ملاحظة: تظهر إعلانات Marketplace أيضًا كإعلانات خلاصة الأخبار ، لأنه من غير الممكن حاليًا عرض الإعلانات في Marketplace فقط.

كيف يقارنون بقوائم السوق المعززة؟

يسمح Facebook's Marketplace أيضًا للمستخدمين الفرديين (وليس العلامات التجارية) بالدفع للترويج لمنتجاتهم - لتشغيل الإعلانات. يمكنهم تعزيز قوائم السوق الحالية الخاصة بهم لزيادة الوصول حتى يمكن بيع منتجاتهم بشكل أسرع. يتم تمييز هذه القوائم المعززة بعلامة "برعاية البائع" أسفل المنشور:

يجب أن تمتثل لسياسات إعلانات Facebook تمامًا مثل جميع الإعلانات الأخرى على الشبكة الاجتماعية.

عملية التعزيز بسيطة. كل ما يجب على البائعين فعله هو اختيار المبلغ الذي يريدون إنفاقه والمدة التي يريدون أن يستمر التعزيز فيها. هذا المستوى من البساطة يمكن أن يجذب المزيد من مستخدمي Facebook كل يوم إلى إنفاق الأموال لتوليد عرض إضافي لقوائمهم.

ومع ذلك ، فإن خيارات الاستهداف محدودة ، مما قد يحد أيضًا من الفعالية. تظهر القوائم المعززة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر في الرموز البريدية القريبة ، ويستخدمون تلقائيًا السعر والعنوان والصور والوصف المضمّن في القائمة. لا توجد أي خيارات استهداف إضافية بخلاف هذه.

وفقًا لـ TechCrunch ، يمكن أن تكون القوائم المعززة مفيدة لشخص يحاول بسرعة تصفية الأثاث أو بيع العناصر قبل الخروج من المنزل - أو محاولة بيع شيء ما بسعر مرتفع ، مثل خيارات السكن أو السيارة. ومع ذلك ، فإن نقص الاستهداف قد يجعلها أقل فاعلية للعديد من العلامات التجارية لأن قائمة بأحذية الموضة النسائية ، على سبيل المثال ، قد تظهر للرجال.

في المقابل ، لا تتعلق إعلانات Marketplace بالترويج للعنصر الذي تبيعه في Marketplace مثل القوائم المعززة. إنها إعلانات تعرضها بطريقة أخرى على Facebook News Feed و Instagram و Audience Network - في مكان إضافي واحد فقط.

بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب التي تدفعك لبدء تشغيل إعلانات Marketplace من خلال صفحة عملك.

فوائد إعلانات الفيسبوك في السوق

1. الوصول إلى العملاء في الأماكن التي يتسوقون فيها بنشاط

بينما يقدم Facebook العديد من خيارات وضع الإعلانات ، فإن ما يجعل Marketplace فريدًا هو أن معظم المستخدمين الذين يتصفحون أو يبحثون هنا ، لديهم بالفعل نية شراء. إنهم يبحثون بنشاط عن منتجات لشرائها ، وبالتالي يزداد احتمال قيامهم بالنقر فوق إعلان وشراء المنتج المعلن عنه عندما يشاهدونه جنبًا إلى جنب مع المنتجات والخدمات الأخرى ذات الصلة.

2. بناء علاقات شخصية

نظرًا لأن Facebook عبارة عن شبكة اجتماعية في المقام الأول ، فإن الإعلان على Marketplace لا يزال يركز على بناء اتصالات شخصية مع الجمهور المستهدف. عندما يرغب شخص ما في الشراء على Facebook Marketplace ، يتم ذلك عادةً مباشرةً من خلال Messenger أو عن طريق النقر فوق صفحة ما بعد النقر.

تحافظ المعاملات من خلال Messenger على المستخدمين على تطبيق Facebook ، وتسمح للبائعين بالتفاعل مع العملاء المحتملين على أساس 1: 1 ، مما يعزز علاقات قوية معهم ويزيد من فرصهم في الشراء.

عندما يأخذ إعلان الأشخاص بعيدًا عن تطبيق Facebook ، يجب أن تتأكد الشركات من توصيلهم بصفحة مقصودة مخصصة لما بعد النقر حيث يمكنهم الاستمرار في تعزيز تلك العلاقات القوية وزيادة فرصة التحويل:

3. توسيع نطاق الإعلانات مع المواضع التلقائية

يمكن للمعلنين بسهولة توسيع نطاق الإعلانات عبر جميع مواقع Facebook ، والاستفادة من نفس التصميم وخيارات الاستهداف والتحسين. للقيام بذلك ، حدد المواضع التلقائية عند إعداد حملة إعلانية على Facebook (المزيد حول هذا لاحقًا) ، للسماح للإعلان بالظهور عبر Facebook News Feed و Facebook Marketplace و Facebook Messenger و Audience Network و Instagram:

4. إنتاج نتائج أكثر كفاءة

نظرًا لأن المواضع التلقائية تسمح للمعلنين بالوصول إلى مجموعة تطبيقات وخدمات Facebook بالكامل ، فهناك بطبيعة الحال المزيد من الفرص لتحقيق النتائج المرجوة بكفاءة.

وجدت دراسة على Facebook IQ أن المعلنين الذين استفادوا من حملات تحسين المواضع شهدوا وصولاً أكبر بنسبة 4.1٪ وتكلفة أقل بنسبة 5.2٪ لكل ظهور ، مما أدى إلى انخفاض تكلفة الوصول إلى 5.8٪. بالنسبة للحملة المتوسطة ، تُرجم هذا إلى نصف مليون شخص إضافي تم الوصول إليهم بنفس الميزانية عند مقارنتها بإعلانات Facebook فقط.

الفوائد لمديري العقارات وتجار السيارات

مديري العقارات للإيجار

يمكن لمديري العقارات العمل مع شريك قائمة السوق لإدراج مجموعة واسعة من مخزون المساكن للإيجار على Facebook Marketplace.

تتضمن بعض مزايا إدراج مخزون الإيجار في Marketplace ما يلي:

• الوصول إلى العملاء المحتملين على Facebook حيث يبحثون بالفعل عن منازل للإيجار
• جمع معلومات الاتصال من خلال نموذج بسيط لالتقاط العملاء المحتملين
• تقديم عوامل تصفية بحث إضافية مثل عدد غرف النوم ، والأقدام المربعة ، ومدى ملاءمة الحيوانات الأليفة لتوفير المزيد من المعلومات المفيدة
• إنشاء قوائم متعددة الوحدات عند توفر وحدات متعددة في نفس المبنى

وكلاء السيارات

يمكن للوكلاء أيضًا استخدام شركاء المخزون لإدراج مخزون مركباتهم في Marketplace والوصول إلى المزيد من الأشخاص على Facebook. (ملاحظة: للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن يعمل الوكلاء مع شريك مخزون واحد فقط ، لأن العمل مع أكثر من واحد قد ينتج عنه عدد أقل من العملاء المحتملين من Marketplace.

بعض فوائد إدراج مخزون المركبات في السوق هي:

• زيادة الرؤية حيث يتصفح الناس قوائم المركبات بالفعل
• القدرة على الرد بسرعة على الأسئلة عبر Facebook Messenger أو نموذج فوري قصير (حسب الموقع)
• عرض معلومات إضافية مفيدة مثل السعر والطراز والمسافة المقطوعة

لا يتقاضى Facebook رسومًا لإدراج المخزون في Marketplace ، ولكن قد تكون هناك رسوم للعمل مع شركاء القائمة.

كيفية نشر الإعلانات على Facebook Marketplace

1. اختر هدف إعلان من مدير الإعلانات:

• الوعي بالعلامة التجارية
• يصل
• حركة المرور
• مشاهدات الفيديو
• تقود الجيل
• رسائل
• التحويلات
• كتالوج المبيعات
• مرور المتجر

2. اختر وجهة

3. اختر الجمهور وحدد الاستهداف

4. حدد "المواضع التلقائية" أو "تحرير المواضع" (يوصى باستخدام المواضع التلقائية ، وإذا اخترت تحرير المواضع ، فضع في اعتبارك أنه يجب أن تستمر حملتك في تضمين "آخر الأخبار" لأن السوق غير متاح كموضع إعلان واحد)

5. تعيين الميزانية والجدول الزمني الخاص بك

6. اختر الشكل الإبداعي لإعلانك والتزم بمواصفات الإعلان التالية

مواصفات إعلانات السوق على Facebook

تعتمد مواصفات إعلانات Marketplace على شكل الإعلان الذي تختاره: صورة واحدة أو مقطع فيديو أو دائري.

صورة

توصيات التصميم

• نوع الملف: jpg أو png
• نسبة الصورة: 9:16 إلى 16: 9
• الدقة الموصى بها: قم بتحميل أعلى صورة متوفرة بدقة عالية
• قد تواجه الصور التي تتكون من أكثر من 20٪ نصوصًا أقل في التسليم
• النص: 125 حرفًا

مع الارتباط

• يمكن اقتصاص الصور إلى 1: 1
• الدقة الموصى بها: 1200 × 1200 بكسل على الأقل
• العنوان: 25 حرفًا
• وصف الرابط: 30 حرفًا

فيديو

توصيات التصميم

• نوع الملف: يتم دعم معظم أنواع الملفات ، ومع ذلك ، يوصى بضغط H.264 والبكسل المربع ومعدل الإطارات الثابت والمسح التدريجي وضغط صوت AAC الاستريو بسرعة 128 كيلو بت في الثانية +
• الدقة الموصى بها: قم بتحميل فيديو مصدر أعلى دقة متاح بدون مربعات أحرف أو أعمدة (بدون أشرطة سوداء) ، والتي تلبي حدود حجم الملف والنسبة.
• نسبة الفيديو: 9:16 إلى 16: 9
• حجم ملف الفيديو: 4 جيجابايت كحد أقصى
• الحد الأدنى لطول الفيديو: ثانية واحدة
• الحد الأقصى لطول الفيديو: 240 دقيقة
• شرح الفيديو: غير مدعوم
• صوت الفيديو: اختياري ولكن موصى به
• النص: 125 حرفًا
• الصور المصغرة للفيديو التي تتكون من أكثر من 20٪ نص قد تواجه انخفاضًا في التسليم
• قد يتم إخفاء مقاطع الفيديو العمودية (ذات نسبة العرض إلى الارتفاع التي تزيد عن 2: 3) حتى 2: 3

مع الارتباط

• العنوان: 25 حرفًا
• وصف الرابط: 30 حرفًا

متطلبات تقنية

• الحد الأدنى لنسبة العرض إلى الارتفاع: 200 × 300

دائري

توصيات التصميم

• الحد الأدنى لعدد البطاقات: 2 (لكل منها رابطها الخاص)
• الحد الأقصى لعدد البطاقات: 10 (لكل منها رابطها الخاص)
• نوع ملف الصورة: jpg أو png
• نوع ملف الفيديو: تنسيقات الملفات المدعومة
• الحد الأقصى لحجم ملف الفيديو: 4 جيجابايت
• مدة الفيديو: تصل إلى 240 دقيقة
• الحد الأقصى لحجم ملف الصورة: 30 ميغا بايت
• الدقة الموصى بها: 1080 × 1080 بكسل على الأقل
• النسبة الموصى بها: 1: 1
• النص: 125 حرفًا
• العنوان: 25 حرفًا
• وصف الرابط: 20 حرفًا
• قد تواجه الصور التي تتكون من أكثر من 20٪ نصوصًا أقل في التسليم

متطلبات تقنية

• نسبة التفاوت المسموح بها: 3٪

بالإضافة إلى مواصفات الإعلان - ومعرفة كيفية وضع الإعلانات على Facebook Marketplace - هناك أيضًا طريقتان رئيسيتان من أفضل الممارسات التي يجب مراعاتها عند إنشاء إعلانك للظهور في Marketplace.

2 أفضل الممارسات المهمة>

بيع محليا

يتم شراء وبيع غالبية المنتجات والخدمات المدرجة من قبل المستخدمين في السوق محليًا - أو على الأقل ضمن نطاق معين يمكن للمتسوقين تعيينه. لذلك لتحقيق النجاح في وضع إعلانات Marketplace ، فإن التركيز المحلي أمر أساسي للشركات أيضًا.

استخدم الفيديو

نصف التحدي في أي نوع من الإعلانات هو جذب انتباه المستخدمين. على عكس موجز أخبار Facebook أو Audience Network أو حتى Instagram - تهيمن الصور الثابتة على السوق ، مما يعني أن مقاطع الفيديو ستبرز كثيرًا. عادةً ما تولد مقاطع الفيديو عملاء متوقعين أكثر من الصور الثابتة ، ومن المحتمل أن يكون هذا مبالغًا فيه في Marketplace.

أمثلة على دراسة الحالة

تشهد العديد من الشركات نتائج إيجابية للحملة باستخدام المواضع التلقائية والإعلانات في Marketplace. وهنا عدد قليل:

محافظ الخيط

اختبرت شركة الملحقات هذه على الفور موضع السوق بمجرد توفره في فبراير 2018. من 10 فبراير إلى 5 مارس 2018 ، أسفرت الحملة الإعلانية لـ Thread Wallet Marketplace عن:

• أكثر من 350 عملية شراء من الإعلانات في السوق
• 16٪ انخفاض في تكلفة النقرة ، على أساس سنوي
• 17٪ انخفاض في تكلفة التحويل (شراء) ، على أساس سنوي
• زيادة بنسبة 41٪ في عائد الإنفاق الإعلاني ، على أساس سنوي

FabFitFun

زاد صندوق الاشتراكات والشركة الإعلامية الشهيرة حديثًا في نمط حياة المرأة قاعدة اشتراكها من خلال الإعلان على Facebook ، حيث حققت إعلانات Marketplace عائدًا 2.2 مرة على الإنفاق الإعلاني.

وشهدت أليسا بيري ، مديرة تسويق الاستحواذ في FabFitFun:

السوق هو المكان المثالي لزيادة العضوية في صناديق الاشتراك الخاصة بنا. لقد رأينا تكلفة اكتساب أقل للحملات التي تتضمن Marketplace واشتركنا في هذا الموضع لجميع حملاتنا.

بارك بوكس

أجرى BarkBox اختبارًا مقسمًا على Facebook لحملة التحويل الخاصة به ، حيث قسم جمهوره بالتساوي إلى مجموعتين: واحدة مع الأشخاص الذين تم عرض إعلانات الفيديو في موجز الأخبار فقط ، والأخرى الذين تم عرض إعلانات الفيديو في موجز الأخبار والسوق.

أظهرت نتائج الاختبار المقسم أداء الحملة بشكل أفضل عند عرض الإعلانات في كل من Marketplace و News Feed ، مقارنةً بموجز الأخبار وحده. أنتجت حملة BarkBox لمدة أسبوعين:

• 16٪ معدل تحويل أعلى
• 8٪ تكلفة أقل لكل تحويل
• نسبة وصول أكبر بنسبة 49٪

وفقًا لفريق BarkBox Growth:

سمح التنسيب في Facebook Marketplace لـ BARK بتوسيع نطاق حملاتنا ونطاقها ، مما جعلنا نكتسب المزيد من التحويلات بتكلفة أقل قليلاً. في نطاقنا ، حتى التحسين التدريجي يعني الكثير من العائد على الاستثمار لأعمالنا.

الوصول إلى العملاء في الأماكن التي يتسوقون فيها باستخدام إعلانات Marketplace

تمكّنك إعلانات Facebook Marketplace من الوصول إلى المستخدمين الذين يتصفحون بنشاط بحثًا عن المنتجات المراد شراؤها ولديهم بالفعل نية الشراء. ما هي أفضل طريقة لاستهداف شخص ما من ذلك؟

لا تدع هذه الفرصة تذهب هباءً ، رغم ذلك - تأكد من زيادة معدلات التحويل الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع وصول إعلانك. وهذا يعني تزويد جميع عملائك بصفحة مقصودة فريدة ومخصصة بعد النقر. لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك اليوم ، احصل على عرض Instapage Enterprise.