أفضل 7 ممارسات لتشغيل هدايا Facebook لضمان الحد الأقصى من التحويلات

تخيل توليد أكثر من 1500 عميل محتمل في 10 أيام مقابل 0.27 دولار لكل منهم. ماذا لو أثناء القيام بذلك ، كان من الممكن توليد مبيعات كافية لتغطية إنفاق إعلانك 3 أضعاف للحصول عليها؟ هذه أرقام فعلية من حملة تبرعات تم تشغيل IMPACT للعميل. هذه هي قوة المسابقات والهدايا على Facebook.

إذن ، كيف يمكنك تنفيذ هبة على Facebook وإقناع الأشخاص بمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم؟ في حين أن هناك الكثير من الطرق الرائعة لتوليد عملاء محتملين ، دعنا نتعمق في سبع نصائح محددة لاستخدام الهبات لتحقيق هذا السحر.

7 نصائح لتشغيل هبات الفيسبوك الناجحة

1. الاستفادة من الجماهير المتشابهة

يعد التنقيب أحد أقوى جوانب إعلانات Facebook. تتمثل إحدى ميزات الاستهداف الأساسية في إنشاء جماهير متشابهة. الفرضية هي أخذ جمهور أساسي - زوار الموقع ، وقائمة البريد الإلكتروني ، ومشاركة صفحة Facebook ، وما إلى ذلك - وجعل Facebook يجد أشخاصًا مشابهين بناءً على سلوكياتهم واهتماماتهم.

في هذا المثال ، يتم استخدام الجمهور الأساسي لجميع زوار موقع الويب خلال الـ 180 يومًا الماضية للعثور على أفضل 1٪ من مستخدمي Facebook في الولايات المتحدة ممن يتطابقون معهم بشكل وثيق. والنتيجة هي جمهور يزيد عن 2 مليون شخص لاستهداف:

هناك اختلافات لا حصر لها تقريبًا في Lookalikes يجب إجراؤها ، وهذه الجماهير عبارة عن مناجم ذهب رقمية نظرًا لأن Facebook يقوم بالرفع الثقيل لتزويدك بجماهير محتملة جديدة. طريقة فعالة للغاية لإقناعهم بمشاركة بريدهم الإلكتروني هي الهبة المغرية.

توصي IMPACT بتركيز هباتك على بطاقة هدايا قائمة على القيمة ، لذلك فهي جذابة لمجموعة أكبر من الناس. عند تحديد العناصر ، فإنك تحدد الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين.

نصيحة إضافية: تأكد من استبعاد قائمة البريد الإلكتروني الحالية الخاصة بك لضمان حملة حقيقية من أعلى مسار التحويل. خلاف ذلك ، فأنت تدفع لاستهداف الأشخاص الذين قد يكونون بالفعل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. قسّم مجموعات الإعلانات حسب الجمهور

هناك صيغة محددة لاستخدامها عند هيكلة حملاتك الإعلانية على Facebook ، وهي فكرة بسيطة ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها.

يجب دائمًا استخدام الحملات كهدف شامل - على سبيل المثال ، ستكون الحملة على Facebook التي تركز على التحويلات - ويجب استخدام مستوى مجموعة الإعلانات لاستهداف الجمهور. يتيح لك هذا عزل وتقسيم جمهورك ، والاستمرار في البحث عن جماهير جديدة ، والأهم من ذلك كله ، توخي الحذر من تداخل الجمهور (واحدة من أكبر الخطايا الأساسية في إعلانات Facebook). يحدث تداخل الجمهور عندما يكون جمهورك مشوشًا جدًا خلال الحملات المختلفة وينتهي بك الأمر بالمزايدة ضد نفسك وإهدار الكثير من الإنفاق الإعلاني.

من خلال هيكلة إطار عمل مجموعة الإعلانات للتركيز بشكل فردي على الجماهير المشابهة لهذا المثال ، من السهل أن يتضح أيها يتم التحويل وأي منها لا يقوم بالتحويل. بعد ذلك ، يمكن أن يركز الإنفاق الإعلاني لكل مرحلة من مراحل نهج التحويل الكامل على الشرائح التي يتم تحويلها للحصول على أقوى النتائج:

3. حافظ على بساطة إعلاناتك

في كثير من الأحيان ، يزيد المعلنون الجدد على الوسيط من تعقيد العملية الإبداعية. ليس هناك شك في أن التصميم الجذاب والنسخة الجذابة ضروريان ، ولكن من المهم معرفة مكان التركيز أكثر.

نظرًا لأنك تدير هبة ، اجعل الإعلان هو النجم! لا تدفنها في منشور طويل التنسيق. قُد بالعرض وكن مقتضبًا.

بالنسبة لعملاء إعلانات الوسائط المدفوعة IMPACT ، يميل هذا التنسيق إلى التحويل الأفضل:

• ابدأ بجملة تعلن بحماس عن الهبة
• استخدم العنوان لإخبارهم بالدخول وما يمكنهم الفوز به
• اشرح ما هو العرض
• وضح أنهم لا يحتاجون إلى الشراء للدخول
• قم بتضمين الرابط في النسخة حتى لا تشعر وكأنه إعلان (على الرغم من أن الصورة ستنقر أيضًا)
• استخدم الوصف لتقول متى ينتهي لإحداث الاستعجال

4. اجعل العرض رائعًا ، لكن لا تسرف فيه

للحصول على أداء جيد للهدايا ، يجب عليك أولاً فهم AOV (متوسط ​​قيمة الطلب - إجمالي الإيرادات لفترة زمنية مقسومة على عدد المبيعات) ثم جعل العرض أفضل قليلاً بحيث يكون المستخدمون على استعداد لمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني.

على سبيل المثال ، إذا كان AOV الخاص بك هو 150 دولارًا ، فقدم عرضك كهدية بقيمة 200 دولار. هذا مهم حتى يعرف الأشخاص الذين يدخلون الهبة أن الجائزة تستحق العناء - لا أحد يريد الدخول في هبة مقابل 100 دولار إذا لم يتمكن من شراء أي شيء على الموقع بأقل من 200 دولار. لا يوجد شيء أسوأ من الهبة التي لا تزال تتطلب من المستخدم الدفع من جيبه للحصول على أرخص عنصر على موقع الويب.

ناهيك عن أن إنشاء عرض الهبات الذي يتجاوز معيار AOV يساعد نفسياً الأشخاص على الدخول في أحلام اليقظة حول جميع العناصر التي يرغبون في شرائها من عملك! على سبيل المثال ، إذا كان متوسط ​​سعر العناصر على موقع ما هو 50 دولارًا وكان هناك منحة بقيمة 500 دولار ... فهذا كثير من البحث على موقع الويب لبدء أحلام اليقظة حول ما ستحصل عليه إذا فزت.

5. تسهيل الدخول إلى المسابقة

على غرار مبادئ التحويل الأساسية لموقع الويب ، يعد إنشاء صفحات مقصودة سهلة الاستخدام أمرًا ضروريًا لمنح Facebook.

فيما يلي ثلاث نصائح مهمة يجب تذكرها عند إنشاء صفحة المسابقة الخاصة بك:

• تمامًا مثل الإعلانات ، حافظ على بساطة صفحة الهدايا. كل ما يريده الناس هو الدخول. لا يريدون التمرير بلا هدف للدخول ، لذا احتفظ بنموذج الإدخال في الجزء المرئي من الصفحة:

• تأكد من تحسين صفحتك المقصودة لتتناسب مع تجارب الجوّال. يعد التبديل البسيط في Instapage مثاليًا لضمان أن تكون تجربة المستخدم رائعة بغض النظر عن جهازك.
• أعد التوجيه إلى صفحة الشكر حتى يعرف الناس أن مشاركتهم ناجحة. وهذا أمر مهم لسببين. أولاً ، لا تريد إغراق خدمة العملاء بالاستفسارات التي تتساءل عما إذا كان قد تم استلام إدخالاتهم. ثانيًا ، يتيح لك ذلك إضافة حدث البكسل الكامل للتسجيل إلى الصفحة لحساب عدد التحويلات التي تم الحصول عليها. المزيد عن هذا في النصيحة رقم 6.

باتباع هذه القواعد الثلاثة التي تركز على إنشاء تجربة مستخدم فعالة ، يسهل على المستخدمين النهائيين إدخال الهدايا ، مع السماح لك بتتبع وقياس كل مسابقة بشكل مناسب.

نصيحة إضافية: تتيح لك ميزة Instapage "الحقل المخفي" جمع معلومات إضافية تلقائيًا عن طريق سحب رموز UTM في عمليات إرسال النماذج. هذا مفيد للغاية لتتبع كيفية أداء الهبات بسرعة عبر جميع القنوات.

6. تأكد من تثبيت Meta Pixel

من بين جميع النصائح الواردة في هذه القائمة ، تعتبر هذه النصيحة من أهم النصائح التي يجب تذكرها عند تشغيل حملات إعلانية ناجحة على Facebook. بدون Meta Pixel ، ليس لديك بيانات حقيقية للمساعدة في إعادة توجيه سلوك الموقع ، وقياس فعالية الحملات ، وتحديد الجماهير المتشابهة.

Meta Pixel عبارة عن مقتطف من التعليمات البرمجية المضافة إلى موقع الويب الخاص بك والصفحات المقصودة التي تسمح لك بإعادة توجيه المشاهدات والسلوكيات على موقعك.

اعتمادًا على النظام الأساسي لموقعك ، ستحتاج إما إلى أن يقوم مدير الويب الخاص بك بإضافته إلى الكود أو استخدام المكونات الإضافية. بالنسبة للصفحات المقصودة بعد النقر ، فإن Instapage يجعل الأمر سهلاً للغاية. انقر فوق "Analytics" في صفحاتك وأدخل معرف البكسل الخاص بك:

ثم قم ببساطة بإضافة حدث "Complete Registration Standard Event" بالنقر فوق قسم "HTML" الموجود داخل الصفحات:

7. رعايتهم في العملاء

الآن بعد أن اشترك العملاء المحتملون الجدد من مسابقة Facebook الخاصة بك ، قم بتقسيمهم وتسجيلهم في سير عمل جديد في CRM المدمج الخاص بك.

لقياس ما إذا كان العملاء المحتملين الجدد على شبكة الإنترنت يتمتعون بجودة عالية وسيصبحون عملاء ، قم بتحفيزهم على الفور للتحويل - فالناس يحبون الإشباع الفوري. إليك تسلسل يميل إلى الأداء الجيد:

• إرسال رسالة شكر فورية عبر البريد الإلكتروني بعد دخولهم في الهبة. تأكد من تضمين عرض خاص لفترة محدودة ، سواء كان خصمًا أو قيمة مضافة ، لحثهم على التحويل إلى العملاء على الفور.
• بعد ذلك ، قم بجدولة سلسلة بريد إلكتروني من ثلاثة أجزاء تغذيها للتحويل والشراء باستخدام عرض الوقت المحدود (على سبيل المثال سبعة أيام).
  • البريد الإلكتروني 1: ذكّرهم في منتصف المدة الزمنية التي تحددها بأن العرض سينتهي قريبًا.
  • البريد الإلكتروني 2: إرسال بريد إلكتروني في اليوم السابق لانتهاء العرض.
  • البريد الإلكتروني 3: إرسال إشعار آخر يوم. تأكد من استبعاد أي شخص يشتري على طول الطريق حتى يظل التسلسل ذكيًا أيضًا.

معايير وتوقعات الهبة من Facebook

إذن كيف تعرف ما إذا كانت مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ناجحة؟ فيما يلي بعض المعايير الرئيسية التي يجب قياسها:

• التكلفة لكل نتيجة: 1 دولار
• نسبة النقر إلى الظهور: 1٪ +
• معدل تحويل الصفحة المقصودة: 20-50٪
• يؤدي إلى معدل تحويل العملاء: 5-10٪

المصدر: CatHowell.com
المكافأة: ابحث عن معايير خاصة بالصناعة من WordStream هنا.

ضعها موضع التنفيذ

امنح الهبات فرصة. يبالغ الكثير من الأشخاص في تعقيد المسابقات - اتبع خارطة الطريق لإعلانات Facebook أعلاه واختبرها بنفسك.

وتذكر - لمجرد أنك أطلقت هبة ، فهذا لا يعني أن العمل قد اكتمل. راقب مقاييسك باستمرار (ويفضل أن يكون ذلك يوميًا) حتى يمر الموعد النهائي. قم بالرد على التعليقات والأسئلة ، وشارك في الإعلانات كما لو كانت منشورات عضوية ، واستخدمها كفرصة لبناء العلاقات.

إذا كانت نتائجك تتأرجح أو تحقق أداءً أفضل من المعايير ، فأنت تقوم بعمل جيد. وإذا كانت تتجاوز بكثير المعايير القياسية ، ففكر في جعل المسابقة دائمة الخضرة لمواصلة البحث عن عملاء محتملين جدد.

لمعرفة المزيد من الطرق لإنشاء تحويلات من خلال الحملات الإعلانية المخصصة ذات الصلة ، احصل على Instapage Enterprise التجريبي هنا.