12 من الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تقديم إعلانات Facebook الخاصة بك وكيفية إصلاحها

إذا كنت جديدًا على Facebook Ads أو لم تكن لديك خبرة في التنقل في منصة الإعلانات القوية ، فقد يكون الأمر محبطًا. خاصةً عندما تكون قد قضيت وقتًا طويلاً في صياغة تلك الحملة الإعلانية المثالية ، ونشرها ، ثم إدراك عدم نجاح إعلانك. ربما يكون إعلانك على Facebook نشطًا ولكنه لا يقدم ما يكفي لتوليد النتائج الاستثنائية التي تعرف أنها ممكنة - أو ربما لا يتم تقديمها على الإطلاق.

في كلتا الحالتين - بدلاً من الذعر أو التخلي عن الحملة تمامًا - اسأل نفسك:

لماذا لا يتم عرض إعلاناتي على Facebook؟

عادة ما تكون الإجابة بسيطة وسهلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

12 من الأسباب الشائعة لعدم تقديم إعلانات Facebook الخاصة بك

1. تم رفض إعلانك

إذا لم تواجه أي عرض للإعلان ، فربما تم رفضه. يضمن Facebook أن كل إعلان على نظامهم الأساسي يتبع السياسة قبل عرضه. إذا لم يحدث ذلك ، فسيرسلون إليك إشعارًا وبريدًا إلكترونيًا مع سبب الرفض (يمكنك أيضًا التحقق من حالة الإعلان في مدير إعلانات Facebook):

يمكن رفض إعلانك لأي عدد من الأسباب بما في ذلك:

• المنتجات أو الخدمات غير القانونية
• الممارسات التمييزية
• منتجات التبغ / المخدرات
• أسلحة وذخيرة ومتفجرات
• محتوى أو منتجات أو خدمات للبالغين
• التعدي على طرف ثالث
• قضايا القواعد / علامات الترقيم

إذا تأكدت من أن إعلانك نفسه يتوافق مع جميع الإرشادات ، فتحقق من الصفحة المقصودة بعد النقر التي تتصل بها لأن روبوتات Facebook ستقوم أيضًا بالزحف إليها قبل الموافقة. إذا كان العنوان أو محتوى الصفحة الآخر يروّج لأي من الموضوعات التي يحظرها Facebook ، فقد يتم رفض إعلانك أيضًا.

كيف تصلحها

هناك خياران لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• تعديل إعلانك - باستخدام السبب والمعلومات الواردة في إشعار الرفض ، يمكنك تعديل إعلانك أو إنشاء إعلان جديد متوافق ، وحفظ التغييرات ، وإعادة إرساله للمراجعة.
• استئناف القرار - إذا شعرت أنه تم رفض إعلانك بالخطأ (وهو أمر ممكن منذ قيام منظمة العفو الدولية بمراجعة الإعلانات) ، يمكنك استئناف القرار باستخدام نموذج مراجعة الطلب على Facebook:

2. لا يزال إعلانك قيد المراجعة

فقط لأن إعلانك لم تتم الموافقة عليه بعد ، فهذا لا يعني أنه تم رفضه. قد يتعطل إعلانك قيد المراجعة ، وهذا تفسير آخر لعدم عرض إعلانات Facebook على الإطلاق.

وفقًا لفيسبوك ،

تتم مراجعة معظم الإعلانات في غضون 24 ساعة ، على الرغم من أنها قد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات.

يوضح النظام الأساسي للإعلان أوقات المراجعة الأطول إذا كنت قد أجريت مؤخرًا تغييرات على الاستهداف أو التصميم أو التحسين أو الفوترة.

كيف تصلحها

لا تعدل إعلاناتك حتى تكتمل عملية الموافقة لأن التعديلات تجبر العملية على البدء من جديد.

3. إعلان منخفض الجودة

على النقيض من # 1 و # 2 ، من الممكن أيضًا أن تكون إعلانات Facebook الخاصة بك نشطة ولكنها لا تقدم. لذلك ، على سبيل المثال ، ربما تمت الموافقة على إعلانك ، إلا أنه قد لا يتم عرضه للعديد من المستخدمين بسبب الجودة المنخفضة.

قد يعتبر Facebook إعلانك منخفض الجودة إذا كان يندرج ضمن أي من هذه الفئات الثلاث (أو # 4 في القائمة التالية):

• طعم المشاركة - الإعلانات التي تضغط على الأشخاص للتفاعل معها (من خلال الإعجابات والمشاركة والتعليقات والعلامات وما إلى ذلك) لتعزيز التفاعل والوصول بشكل مصطنع:

• حجب المعلومات - الإعلانات التي تفشل في تقديم تفاصيل مهمة عن قصد لإغراء المستخدمين بالنقر للوصول إلى السياق الكامل:

• لغة الإثارة - الإعلانات التي تحتوي على عناوين مبالغ فيها أو تتطلب رد فعل من الأشخاص لدرجة قد تؤدي إلى إنشاء صفحة مقصودة غير متوقعة أو مخيبة للآمال بعد النقر:

كيف تصلحها

الحل هنا بسيط: تجنب كل اللغات الموجودة في الأمثلة أعلاه ولن تواجه مشكلة. إذا كنت قد قمت بالفعل بإنشاء إعلان يندرج تحت أي من هذه الفئات الثلاث ، فقم بتحرير إعلانك حتى يلتزم.

4. نص كثير جدا

غالبًا ما يشار إلى هذه القاعدة غير المكتوبة بقاعدة 20٪ في Facebook وقد تكون سببًا آخر لعدم تقديم إعلانات Facebook الخاصة بك.

وجد بحث Facebook أن الصور التي تحتوي على نص أقل من 20٪ تميل إلى أن تكون أقل تكلفة وتصل إلى عدد أكبر من الأشخاص مقارنة بالإعلانات التي تحتوي على نصوص مصورة تزيد عن 20٪. هذا هو السبب في أن الإعلانات التي تحتوي على كميات أكبر من نص الصورة تعتبر منخفضة الجودة وقد لا يتم عرضها ، أو قد يتم فرض عقوبات عليها في المزادات (وصول أقل للميزانية نفسها).

تشمل التصنيفات المختلفة لنص الصورة ما يلي:

هناك بعض الاستثناءات لقاعدة 20٪:

• أغلفة الكتب والألبومات
• صور المنتج
• ألعاب
• ملصقات الأحداث
• الرسوم البيانية والرسوم البيانية
• أغلفة المجلات والجرائد
• ملصقات الأفلام والبرامج التلفزيونية

نظرًا لأن كل منها قد يتطلب صورة بنص أساسي ، فقد تتأهل الإعلانات التي تحتوي عليها للحصول على استثناء.

كيف تصلحها

استخدم أداة تراكب النص في Facebook لتحديد فرص تقييد وصول إعلانك:

لضمان عرض إعلانك بشكل طبيعي ، تأكد من أن معظم النص موجود في النص الأساسي بدلاً من صورة الإعلان مباشرةً. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى تضمين نص الصورة ، فاستخدم أقل عدد ممكن من الكلمات و / أو قم بتقليل حجم الخط.

5. تم الوصول إلى حد الإنفاق

يمكن أن يضمن حد إنفاق الحساب ألا يتجاوز إنفاق حملتك الميزانية الأولية المقصودة للحملة. حتى بعد تعيين الحد الأقصى ، من السهل نسيانه. بالطبع ، بمجرد الوصول إلى الحد الأقصى ، سيتوقف Facebook عن عرض إعلاناتك.

كيف تصلحها

لإعادة عرض إعلاناتك أو تغيير حد الإنفاق أو إعادة تعيينه أو إزالته:

6. المزايدة منخفضة للغاية

عند إعداد إستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك ، فإنك تختار الإجراءات التي تدفع مقابلها (نقرات الارتباط ، وما إلى ذلك) ، والمبلغ الذي تريد دفعه مقابلها بناءً على أقل تكلفة أو أقل تكلفة مع حد أقصى لعرض السعر:

يتيح اختيار "أقل تكلفة" لفيسبوك تحديد أفضل مبلغ للإجراء الذي اخترته وعرض الأسعار بشكل تنافسي (مثالي لمعظم المعلنين لأنه يضمن عدم تحديد سعر العرض على الإطلاق بشكل منخفض جدًا وقليل العرض).

تؤدي إضافة حد أقصى لعرض السعر إلى إخبار Facebook بالحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل إجراء ما ، وهو المكان الذي يمكن أن تؤثر فيه عروض الأسعار المنخفضة للغاية على عرض إعلانك.

كيف تصلحها

إذا تم رفض عرض إعلانك على مدار عدة أيام ، ففكر في رفع عروض التسعير الخاصة بك بشكل متزايد حتى تجد حلًا وسط بين العرض الجيد وعرض التسعير المقبول.

إذا كنت تستخدم حدًا أقصى للمزايدة وتواجه مشكلات في التسليم - فقم إما برفع عرض التسعير الخاص بك ، أو التبديل إلى أقل تكلفة بدون حد أقصى ، واسمح لفيسبوك بالمزايدة بشكل تنافسي نيابة عنك.

7. من الصعب الوصول إلى هدف التحسين

من خلال تحديد هدف التحسين ، فأنت تشير إلى الإجراء المطلوب لجمهورك ، والذي يمكّن Facebook من الاستهداف بمزيد من الدقة.

من خلال تحسين النقرات على الرابط ، فأنت تخبر Facebook لاستهداف أولئك الذين يُرجح أن ينقروا على الروابط بناءً على إشارات قيمة المستخدم (أو سجل تفاعلهم مع الإعلانات المماثلة):

يعد اختيار هدف التحسين المناسب أمرًا بالغ الأهمية لتضييق نطاق جمهورك. ومع ذلك ، تميل مشكلات التسليم إلى الظهور عند تحسين التحويلات.

هذا لأنه عندما تقوم بالتحسين للتحويلات ، يستخدم Facebook هذا المقياس كمصدر للعثور على أهداف مثالية. ومع ذلك ، بدون أي تحويلات ، لا توجد بيانات كافية للعمل معها ، وبالتالي لا تعرف من قد يكون مهتمًا بحملتك.

كيف تصلحها

بالنسبة للمبتدئين ، قم بتغيير هدف التحسين لربط النقرات بدلاً من التحويلات. بهذه الطريقة ، سيستمر تتبع التحويلات ، ولكن يمكن لـ Facebook أيضًا معرفة الأشخاص المهتمين بإعلاناتك بناءً على من قام بالنقر. بعد ذلك ، بمجرد حصولك على تحويلات متسقة (يوصي Facebook بحد أدنى 50 في الأسبوع) ، يمكنك تغيير الهدف مرة أخرى إلى التحويلات.

8. انخفاض ملاءمة الإعلان

يفضل الأشخاص رؤية الإعلانات ذات الصلة بهم ، وهذا هو السبب في أن Facebook يعتبر مدى صلة كل إعلان بشخص ما قبل تسليمه لهم. على هذا النحو ، إذا كان أداء إعلانك ضعيفًا ، فقد يرجع ذلك إلى انخفاض الملاءمة.

كيف تصلحها

إذا كان إعلان معين لا يلبي أهدافك الإعلانية ، فيمكن لتشخيصات ملاءمة الإعلان على Facebook تحديد ما إذا كان مناسبًا للجمهور الذي وصل إليه. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن التعديلات التي يتم إجراؤها على تصميم الإعلان أو الصفحة المقصودة بعد النقر أو الجمهور المستهدف يمكن أن تؤدي إلى تحسين الأداء.

تعمل تشخيصات الملاءمة التالية على تقييم الأداء السابق لكل إعلان في مزاد الإعلانات خلال النطاق الزمني الذي حددته:

• ترتيب الجودة - كيف يتم إدراك جودة إعلانك مقارنةً بالإعلانات التي تتنافس على نفس الجمهور
• تصنيف معدل المشاركة - كيف تتوقع نسبة المشاركة لإعلانك مقارنة بالإعلانات المتنافسة على نفس الجمهور
• تصنيف معدل التحويل - كيف يتنافس معدل التحويل المتوقع لإعلانك مع الإعلانات التي لها نفس هدف التحسين على نفس الجمهور

يمكن أن يساعد الرسم البياني أدناه في تفسير مجموعة معينة من تشخيصات ملاءمة الإعلان:

ملاحظة: يعد نقل ترتيب من الأدنى إلى المتوسط ​​أكثر تأثيرًا من نقله من متوسط ​​إلى متوسط ​​أعلى ، لذلك يجب أن ينصب تركيزك الأساسي على تحسين التصنيفات المنخفضة أولاً.

9. تداخل الجماهير

عندما تكون الجماهير عبر المجموعات الإعلانية لحملتك متطابقة تقريبًا ، يحاول Facebook منع إعلاناتك من التنافس مع بعضها البعض أثناء مزاد الإعلانات.

كيف تصلحها

استخدم أداة Facebook Audience Overlap للتأكد من عدم تداخل جمهورك:

• انتقل إلى جمهورك
• حدد المربعات بجوار الجماهير التي تريد مقارنتها (ما يصل إلى 5)
• انقر فوق إجراءات> إظهار تداخل الجمهور

10. جدولة القضايا

سيعرض Facebook إعلاناتك فقط خلال الوقت الذي تحدده ، وقد تمنع العديد من مشكلات الجدولة عرض إعلانك:

• تم تعيين حملتك للتشغيل في المستقبل
• انقضى تاريخ الانتهاء بالفعل
• تم إيقاف إعلانك أو مجموعتك الإعلانية أو حملتك مؤقتًا

كيف تصلحها

إذا تم تعيين إعلانك للعرض في المستقبل وتريد أن يبدأ الآن ، فقم بتغيير جدول عرض الإعلانات.

إذا مر تاريخ الانتهاء ، فقم بتعيين تاريخ انتهاء جديد.

إذا تم إيقاف حملتك مؤقتًا ، فأعد تشغيلها.

11. الجمهور ضيق للغاية

على الرغم من أن الاستهداف الذي يركز على الليزر يساعد في منع إنفاق الأموال على الأشخاص غير المهتمين ، فإن الاستهداف الضيق للغاية سيمنع عرض إعلاناتك على الإطلاق.

إنه خط جيد ، لكن هناك أدوات للمساعدة.

كيف تصلحها

لتجنب جمهور ضيق للغاية ، اسمح لـ Meta Pixel بجمع بعض البيانات قبل بدء حملة إعادة الاستهداف.

عند التنقيب عن جماهير جديدة واستهدافها ، استخدم Lookalike Audiences - أداة Facebook التي تستخدم جمهورًا أوليًا (زوار الموقع ، وقائمة البريد الإلكتروني ، ومشاركة صفحة Facebook ، وما إلى ذلك) للعثور على احتمالات مماثلة بناءً على سلوكياتهم واهتماماتهم:

12. انخفاض جودة الصفحة المقصودة بعد النقر

الصفحة المقصودة بعد النقر لا تقل أهمية عن الحصول على النقرة. هذا هو السبب في قيام Facebook بالزحف إلى صفحات ما بعد النقر أثناء عملية الموافقة.

كيف تصلحها

صمم صفحتك المقصودة المخصصة بعد النقر مع رسالة مطابقة كاملة للإعلان وتأكد من أنها لا تتضمن أيًا من العناصر التالية:

• عدم وجود محتوى موضوعي أو أصلي
• حجم الإعلانات غير المتناسب بالنسبة للمحتوى
• الإعلانات المنبثقة أو البينية التي تعطل تجربة المستخدم
• تجارب محتوى غير متوقعة (على سبيل المثال: نشر محتوى مقالة عبر صفحات متعددة ومطالبة شخص ما بالنقر و / أو تحميل صفحات متعددة
• لقراءة المقال كاملاً)
• تجارب مضللة
• محتوى مثير أو للبالغين أو مثير للجدل
• ارتفاع معدل الارتداد أو وقت السكون

قم بزيادة نقرات إعلان Facebook إلى الحد الأقصى من خلال صفحة مقصودة مخصصة بعد النقر

طالما أنك واضح بشأن القواعد والإرشادات الخاصة بإعلانات Facebook ، فلن تواجه أي مشاكل في تقديم الإعلانات. إذا قمت بذلك ، فما عليك سوى اتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح المشكلة.

بمجرد عرض إعلانك ، قم بزيادة نقرات إعلانك إلى الحد الأقصى عن طريق ربطه بصفحة مقصودة مخصصة بعد النقر. تعرف على كيفية إنشاء صفحات على نطاق واسع من خلال طلب Instapage Enterprise Demo اليوم.