إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية: الدليل الأساسي

مع وجود أكثر من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا من كل فئة عمرية وديمغرافية ، يمكن أن يساعدك Facebook في الوصول إلى المستهلكين المعنيين في جميع أنحاء العالم.

سواء كنت بحاجة إلى جذب عملاء محتملين جدد أو جذب الزائرين العائدين إلى متجرك عبر الإنترنت ، فإن إعلانات Facebook توفر عائدًا كبيرًا على الاستثمار في التجارة الإلكترونية. لهذا السبب استخدم أكثر من 7 ملايين معلن Facebook بانتظام في عام 2019.

سواء كنت تبيع على Walmart أو eBay أو Amazon أو ترغب ببساطة في الحصول على المزيد من الزيارات إلى متجر Shopify الخاص بك ، فإن إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية هي واحدة من أفضل أدوات التسويق المتوفرة.

إعلانات Facebook رائعة للتجارة الإلكترونية!

لا يزال Facebook مهيمنًا بين الشبكات الاجتماعية حيث قال 61 ٪ من المسوقين إنه أهم منصة لهم.

وفقًا لتقرير حديث صادر عن Social Media Examiner ، يخطط 59 ٪ من المسوقين لزيادة استخدامهم لإعلانات Facebook حتى عام 2020.

بالنسبة لتجار التجارة الإلكترونية ، فإن قدرة Facebook على استهداف المستهلكين ذوي الصلة لا مثيل لها. إنه يوفر القدرة على الوصول إلى جمهور محدد بناءً على موقعهم وعمرهم واهتماماتهم وسلوكهم عبر الإنترنت وحتى تفاعلاتهم السابقة مع عملك.

على الرغم من إمكانية استهداف إعلانات Facebook بشكل كبير ، إلا أنه من السهل جدًا إعداد الحملات وإدارتها وتحسينها. مع 69٪ من البالغين في الولايات المتحدة من جميع الفئات السكانية يستخدمون المنصة ، يجب أن تكون إعلانات Facebook عنصرًا مهمًا في مزيج تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك.

8 أهم النصائح لإعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook

إعلانات Facebook قابلة للتخصيص ومرنة للغاية حسب احتياجاتك. تأتي في أشكال عديدة اعتمادًا على أهدافك ومقدار الوقت الذي تريد استثماره في إدارتها. فيما يلي أهم ثماني نصائح للحصول على أقصى استفادة من إعلانات Facebook الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

1. استخدام إعلانات الفيديو على Facebook

تعطي خوارزمية Facebook الأولوية لمحتوى الفيديو عالي الجودة - وعادةً ما تبرز في ملفات الأخبار أيضًا. لذلك يزداد ظهورك وجاذبيتك عند استخدام محتوى الفيديو.

تعد مقاطع الفيديو مفيدة بشكل خاص لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، لذا فهي مثالية للبائعين الذين يرغبون في تنمية أعمالهم أو ببساطة إشراك المزيد من المستهلكين في المراحل الأولى من مسار التجارة الإلكترونية.

عزز الظهور وقم ببناء التفاعل من خلال إنشاء مقطع فيديو لافت للنظر يعرض منتجاتك أثناء العمل. سيبدأ اللعب الفوري الذي يراه المستخدمون.

إذا لم يكن لديك أي مقاطع فيديو جاهزة للذهاب بعد ، فحاول إنشاء عرض شرائح جذاب للعملاء المحتملين بدلاً من ذلك.

2. ابدأ في تعزيز أفضل مشاركاتك

واحدة من أبسط الطرق وأكثرها فعالية لكي يبدأ متجر التجارة الإلكترونية في استخدام إعلانات Facebook هي ببساطة تعزيز المنشور.

لا داعي للقلق بشأن اختيار الصور والنصوص الجديدة. بدلاً من ذلك ، اختر منشورًا شائعًا ومحبوبًا من صفحتك وادفعه إلى جمهور جديد. هذا شيء عظيم لسببين:

• تم بالفعل تجربة المحتوى واختباره مع المتابعين الحاليين ، لذا من المرجح أن يجد المستخدمون الجدد أنه جذاب أيضًا
• عندما يرى جمهور جديد منشورًا به الكثير من التفاعلات السابقة ، فإنه يوفر دليلًا اجتماعيًا يبني الثقة ويشجع التحويلات

3. تأكد من استخدام الصور الدوارة

تعد الدوارات من بين أكثر أنماط إعلانات Facebook شيوعًا لتسويق التجارة الإلكترونية. أنها تسمح للبائعين بتقديم العديد من المنتجات والروابط في إعلان واحد. هذا التنسيق القابل للتمرير تفاعلي وجذاب ويوفر المزيد من الفرص للمستخدمين للتحويل.

يمكن استخدامها أيضًا لعرض مجموعة مختارة من الصور التي تركز على منتج واحد ، ربما ، لإظهار كيفية استخدامه ، وكيف يبدو ضمن بيئة واقعية أو لإخبار قصة لا تُنسى.

4. جرب الإعلانات الديناميكية الإبداعية

يعد خيار الإعلان السهل هذا رائعًا لإزالة التخمين من تصميم إعلانك. ما عليك سوى تحميل مجموعة مختارة من الصور ومقاطع الفيديو والعناوين والأوصاف و CTAs ، ثم يكتشف Facebook تلقائيًا المجموعات التي تعمل بشكل أفضل.

أيًا كان أفضل أداء ، سيتم دفعه بعد ذلك لزيادة التحويلات وجعل ميزانيتك تذهب إلى أبعد من ذلك. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات إبداعية ديناميكية لزيادة عدد الزوار ومرات مشاهدة مقاطع الفيديو والوصول والوعي بالعلامة التجارية.

هذا النهج مثالي للإعلانات الدائرية وهو أحد أفضل إعلانات Facebook لبائعي التجارة الإلكترونية ، سواء كانوا يستهدفون آفاقًا جديدة أو يعيدون استهداف الزوار السابقين.

5. بدء حملة إعلانية لإعادة الاستهداف

يعمل البائعون عبر الإنترنت بجد لجذب الأشخاص إلى متجرهم ، لذلك عندما يغادرون دون شراء أي شيء قد يكون الأمر محبطًا. حتى عندما ينقر شخص ما على "إضافة إلى عربة التسوق" ، فإن الحقيقة هي أن 70٪ من الوقت ينتهي بهجر عربة التسوق.

ومع ذلك ، مع إعادة استهداف Facebook ، يمكنك تحميل قائمة بالعملاء السابقين الذين تريد إعادة التفاعل معهم. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة بكسل Facebook إلى صفحات الويب الخاصة بك. هذا جزء من الكود يسمح لك باستهداف الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك وإغرائهم بالعودة بعروض خاصة. أضفه إلى صفحات المنتج وعربة الخروج لاستعادة المستخدمين القريبين من التحويل.

6. إنشاء إعلانات المنتجات الديناميكية

عند إعادة استهداف المتسوقين ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية استخدام إعلانات المنتجات الديناميكية على Facebook لتزويدهم تلقائيًا بالمنتجات ذات الصلة. سواء شاهدوا عنصرًا أو أضافوه إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، يمكن لإعلاناتك عرض هذا المنتج المحدد.

بدلاً من إنشاء إعلان فردي لكل منتج في مخزونك ، يمكنك ببساطة تحميل كتالوج المنتج الخاص بك إلى Facebook Business Manager ويقوم بإنشاء إعلانات منتجات ديناميكية. أو ، إذا كان متجرك على الإنترنت مستضافًا بواسطة برنامج عربة التسوق مثل Shopify أو Magento أو BigCommerce ، فأنت تقوم فقط بتوصيل حسابك.

قم بإعداد قالب حملة ليناسب احتياجاتك ثم سيقوم Facebook بالباقي. هذا مفيد بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية التي تحتوي على مئات المنتجات ، بالإضافة إلى أولئك الذين يقومون بتحديث أسعارهم بانتظام.

7. استخدم الجماهير المتشابهة

بالإضافة إلى تمكين إعادة الاستهداف ، فإن Facebook pixel يمكّن المعلنين من تتبع التحويلات وسلوك العملاء أيضًا. ثم يستخدم Facebook مقاييس التجارة الإلكترونية هذه لتحسين حملاتك الإعلانية تلقائيًا. لكن يمكن للمعلنين أيضًا استخدامه لبناء جماهير متشابهة واستهداف الإعلانات في آفاق جديدة تمامًا.

بينما يسمح لك Facebook بإنشاء جماهير مخصصة يدويًا بناءً على مواقع المستخدمين والتركيبة السكانية والاهتمامات ، فإن الجماهير المتشابهة تعتمد على بيانات التتبع الخاصة بـ Facebook. هذا يعني أنه يمكنك تلقائيًا استهداف الأشخاص الذين يتمتعون بخصائص مماثلة لأولئك الذين اشتروا أحد منتجاتك في الماضي.

سواء كنت ترغب في التخلص من التخمين من استهداف الإعلانات أو ترغب ببساطة في توسيع مجموعة آفاقك ، فهذه طريقة رائعة لاستخدام إعلانات Facebook في التجارة الإلكترونية.

8. قم بتشغيل حملات على Instagram أيضًا

يزداد انتشار Instagram بشكل كبير ، كما أن إمكانات التجارة الإلكترونية لهذه القناة تتزايد أيضًا.

بالنسبة لأي شركة تجارة إلكترونية تتطلع إلى بيع المزيد على Instagram ، يوصى بشدة بتشغيل الإعلانات. خطط 55 ٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع العام الماضي لزيادة ميزانيات إعلانات Instagram الخاصة بهم حتى عام 2020. يجب أن تضمن كل شركة تجارة إلكترونية تعلن حاليًا على Facebook أن لديها إعلانات على Instagram أيضًا - لأنه سهل!

يتم تشغيل الحملات الإعلانية على Instagram من خلال مدير إعلانات Facebook ، لذلك من السهل الإعلان على كلا النظامين الأساسيين في نفس الوقت. يحتاج البائعون فقط إلى تحديد مربع Instagram أسفل قسم "موضع" كل إعلان لتشغيله عبر كلتا القناتين.

جرب طريقة أفضل لدعم عملائك. اشترك في نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا اليوم. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

جرب eDesk مجانًا