كل ما تحتاجه لإنشاء حملات تسويق ناجحة للعطلات

تعتبر حملات التسويق في العطلات خاصة بعض الشيء بالنسبة للمسوقين لأنها يمكن أن تجلب إيرادات ضخمة ، ولكنها يمكن أن تجلب أيضًا خيبة الأمل وانخفاض عائد الاستثمار والميزانية الضائعة. كما هو الحال مع كل شيء تقريبًا في الحياة ، تدور الحملات التسويقية الناجحة للعطلات حول التخطيط.

كل ما هو أفضل للتسويق في العطلات يشترك في التخطيط الرائع ، سواء كان ذلك لعيد الميلاد ، أو الهالوين ، أو الجمعة السوداء ، أو عيد الفصح ، أو أي حملة إعلانية موسمية أخرى. يقوم المسوقون الكبار بالتخطيط والاستراتيجيات والقياس والتعديل ، والاستفادة الكاملة من جميع الأدوات المتاحة لهم. إنهم يستعدون مبكرًا ، ويراقبون الاتجاهات ، ويحددون ويأسرون ويغذون الجمهور المناسب بمحتوى عاطفي وشخصي.

تنجح بعض العلامات التجارية جدًا في حملاتها الإعلانية أثناء العطلات والبعض الآخر ليس كثيرًا. إذا كنت تخطط لحملة عيد الميلاد على Facebook أو حملة Instagram Halloween ، فتابع القراءة لتتعرف على كيفية التخطيط لحملة وسائط اجتماعية لقضاء عطلة رائعة تحصل على نتائج الأعمال التي تحتاجها.

كيف تستعد لحملات التسويق في الأعياد

بدأت باكرا

ستلاحظ أن أحد أطول أقسام هذه المقالة هو الأول: الإعداد والتخطيط. هذه ليست مصادفة. تعتمد حملات مبيعات العطلات الناجحة على مدى دقة تخطيطك.

يبدأ العملاء في التفكير في الإجازات قبل وقت طويل ، وهذا الاتجاه آخذ في الازدياد. يقول موقع Facebook نفسه أن أفضل وقت لبدء التخطيط لحملات مبيعات عيد الميلاد هو الصيف.

من الواضح أن عيد الميلاد هو أحد أشهر العطلات التي تستهدفها العلامات التجارية لزيادة مبيعاتها وهو بمثابة مثال على المدى الذي يجب أن تخطط فيه لحملتك في وقت مبكر.

تبدأ معظم العلامات التجارية في الإعلان عن الكريسماس في يوم الجمعة السوداء ، مما يتسبب في ارتفاع تكلفة النقرة (للإعلانات المدفوعة) ، ولكن يمكنك تجنب ذلك عن طريق بدء حملتك قبل ذلك بقليل.

لنأخذ عيد الميلاد كمثال. من الناحية المثالية ، يجب أن يبدو توقيت حملة عيد الميلاد كما يلي:

• يونيو إلى أغسطس - الإعداد والتخطيط. هذا عندما تحدد قاعدة الحملة.
• من سبتمبر إلى أكتوبر - حملات للتوعية بالعلامة التجارية والاكتساب لزيادة الاهتمام والنية.
• من تشرين الثاني ( نوفمبر) إلى كانون الأول (ديسمبر) - حملات المبيعات لزيادة المبيعات حقًا.
• كانون الثاني ( يناير ) - مبيعات ما بعد العطلة والاحتفاظ بالعملاء وعمليات البيع التكميلية والبيع الإضافي.

يمكنك معرفة مقدار الوقت المستغرق للتخطيط والتحضير وتنشيط حملتك ، لذا ، كما ذكرنا ، ابدأ التخطيط مبكرًا. جزء من التخطيط المبكر هو فهم من ستبيع له.

هذا صحيح ، لقد حان الوقت لتحديد جمهورك وعميلك المثالي (شخصية تسويقية). ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب عليك التحضير لها في البداية.

اختبر التكنولوجيا والأدوات لديك حتى لا تكون هناك مفاجآت سيئة

من المهم أن تكون جميع الجوانب الفنية لحملتك جاهزة. هذا يعني التأكد من أن لديك الأدوات المناسبة لتقديم وقياس حملتك ، وإذا لم تكن لديك بعد ، فاحصل عليها.

تحقق من وحدات بكسل التتبع والتحليلات والأدوات الأخرى عبر جميع قنواتك واختبر صلاحيتها للطرق مسبقًا.

تأكد من أن تقنيتك جاهزة وفعالة قبل أن تبدأ أو بغض النظر عن مدى جودة حملتك ، فلن تتمكن من تتبع نتائجك أو قياسها أو تحليلها.

قم بتعيين الأدوار وتبسيط العمليات وسير العمل مقدمًا

تأكد من أن فريقك يعرفون جميعًا أدوارهم أثناء الحملات وأن العمليات داخل الفريق وداخله واضحة. من المهم معرفة من يقوم بإنشاء المحتوى ، ومن يقوم بتحرير المحتوى ، ومن يقوم بالنشر ، ومن يقوم بالقياس ، ومن يقوم بالتحليل ، وما إلى ذلك ، ومشاركة الأفكار.

لا تكن متعثرًا ومتعثرًا مثل مجموعة من الغرباء ليس لديهم أي شيء لمشاركته مع بعضهم البعض.

لذا قم بتعيين الأدوار وقنوات الاتصال إذا لم يتم تحديدها بالفعل. وهذا يعني عددًا أقل من السقطات ، وإذا كانت هناك بعض المطبات في الطريق ، فسيكون الفريق أفضل تجهيزًا للتعامل معها لأن الأدوار والعمليات وقنوات الاتصال قد تم تحديدها بوضوح.

احصل على تعاون فريقك بشكل أكثر سلاسة من أي وقت مضى

أنظر كيف

الآن بعد أن قمت بتعيين بعض العمليات وسير العمل وفحصت تقنيتك ، حان الوقت لتحديد من تبيع له: جمهورك وعميلك المثالي (شخصية التسويق).

حدد جمهورك وأنشئ شخصية التسويق الخاصة بك

يجب أن تعرف من هم عملاؤك ، لذا فإن الخطوة الأولى بطبيعة الحال هي تحديد جمهورك المستهدف. تريد أن تعرف كل ما تستطيع عن هؤلاء الناس. ما هو جنسهم وعمرهم وموقعهم وإعجاباتهم وسلوكياتهم على الإنترنت وانتماءاتهم؟

كل هذا يضيف إلى ما يسمى بشخصيتك التسويقية: عميلك المثالي. أعطهم اسما. ركز عليهم ، لأن هذا هو من تبيع لهم. لكن كيف تحدد شخصياتك التسويقية؟

من المهم فهمها بشكل صحيح لأن كل شيء آخر في حملتك ، بما في ذلك ميزانيتك (وربما مؤخرتك) ، يعتمد على ذلك حرفيًا.

ضع في اعتبارك أنك تفعل كل هذا لأنك ، لاحقًا ، تريد تخصيص محتوى حملتك بحيث يصل إلى المنزل بتأثير حقيقي ويحقق نتائج أعمال قوية.

إذن ، كيف يمكنك إنشاء شخصية تسويقية ستمنعك من صرف الأموال التي لا نهاية لها في Facebook ومنصات الوسائط الاجتماعية المفضلة الأخرى لديك دون المرور بعملية مملة لإنشاء شخصيتك يدويًا؟

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية في إنشاء شخصيات تسويقية فائقة الدقة

يعد إجراء أبحاث واستطلاعات السوق طريقة لجمع المعلومات ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً. من المحتمل أنك ستستخدم قالب شخصية تسويقية لإنشاء صورة للعميل المثالي ، يمكنك رؤية مثال على واحد هنا .

ولكن حتى جمع رؤى الجمهور الأساسية لملء قالب شخصية تسويقية يمثل تحديًا - بالإضافة إلى ربط السمات السلوكية الأعمق والصلات والسلوكيات عبر الإنترنت والدوافع والأهداف والموانع.

إذا كان جمهورك يحتوي على العديد من الشرائح ، فمن المنطقي أن ينتهي بك الأمر مع أكثر من شخصية تسويقية واحدة أيضًا. يمكن أن تصبح كلها ساحقة بعض الشيء.

تذكر ، تحدثنا عن إدخال الأدوات المناسبة في حزمة التسويق الخاصة بك قبل أن تبدأ؟

يتيح لك حل التسويق القائم على الذكاء الاصطناعي الذي يتتبع بيانات جمهورك ويقيسها ويحللها ، ثم ينشئ شخصية بنقرة واحدة ، تجاوز الاجتماع الذي لا نهاية له بين الأقسام وكل هذا البحث الشاق.

ستنشئ شخصياتك بشكل أسرع وأكثر دقة وبشخصية أكمل وأكثر شمولية.

تخيل أن تكون قادرًا على توصيل جميع الوسائط الاجتماعية والبيانات الرقمية الخاصة بك على منصة واحدة فقط ، ثم النقر فوق الزر ، وستقع في يديك شخصية تسويقية مبنية بدقة ، استنادًا إلى بيانات الجمهور الرقمي الشخصية العميقة.

جيدة جدا ليكون صحيحا؟ لا ليس بالفعل كذلك. تتحرك الأشياء بسرعة في العالم الرقمي ، وأصبحت حلول الذكاء الاصطناعي بالفعل مصدر اضطراب كبير في مجالات مثل التحليل الاجتماعي والسلوكي والنمذجة التنبؤية والهندسة الاجتماعية عبر قطاعات مثل الحكومة والدفاع بالإضافة إلى الإعلانات والتسويق الخالصة بالطبع.

يقوم الذكاء الاصطناعي بالبحث الدنيوي والعمل الشاق نيابة عنك. يتتبع الذكاء الاصطناعي مقاييس جمهورك الرئيسية ويقيسها ويحللها ، ثم يبث الأفكار الرئيسية.

ربما تكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن جمهورك ، لكن جمع تلك البيانات ، ووضع الأفكار معًا ، وربط النقاط أمر صعب وغالبًا ما يكون غير دقيق. يمكن أن تستغرق هذه الأنشطة البحثية شهورًا حتى تكتمل.

لطالما كانت قوالب شخصية التسويق الكلاسيكية ، ولا تزال ، طريقة رائعة لمعرفة من سيشتري منك ولماذا ، لكن الذكاء الاصطناعي يقدم الصورة الأكبر ، والرؤى الأعمق ، والقيام بالعمل التحري الجاد المتمثل في الانضمام إلى النقاط نيابة عنك .

تقوم الشركات التي ترغب في التوسع والمواكبة في تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي بمعدلات أكبر وأكبر ومن المتوقع أن تشكل هذه الحلول غالبية الحلول للسوق الرقمي.

توفر منصات التسويق بالذكاء الاصطناعي بيانات في الوقت الفعلي تقريبًا حتى تعرف على الفور من يتفاعل مع حملاتك ومدى بُعدها عن شخصيتك التسويقية المثالية. لذلك ، من الجيد القيام ببعض العناية الواجبة والتعرف على حلول الوسائط الاجتماعية للذكاء الاصطناعي لأنه يبدو أنه من الحتمي أنها ستصبح قريبًا ذات قيمة للصناعة بحيث تجعل الأدوات غير المرتبطة بالذكاء الاصطناعي عفا عليها الزمن.

تقدم. لا يمكنك إيقافه.

يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء شخصياتك التسويقية في ثوانٍ

أنظر كيف

حدد أركان المحتوى الخاص بك واعرضها بشكل صحيح

الآن بعد أن أصبح لديك شخصيات تسويقية ، حان الوقت لبدء التفكير في المحتوى / تصميمات الإعلانات. أي من ركائز المحتوى الخاصة بك يجب أن تستخدمها لاستهداف جمهورك بناءً على القصة التي تريد سردها أثناء الحملة؟

يجب أن تكون ركائز المحتوى هي القيم الأساسية لعلامتك التجارية والعوامل التفاضلية الرئيسية. ماذا تقول بيانات جمهورك عن الأشياء التي تجذب انتباه جمهورك؟ ما هي جوانب منتجك أو خدمتك التي تمثل قيمًا أساسية تمامًا وكيف يمكنك عرضها بأقصى إمكاناتها؟

دعونا نتخيل حملة عيد الميلاد الخاصة بعلامة تجارية للبيرة. بالطبع سيكون لديهم زاوية Christmassy لمحتواهم ، ولكن بالاقتران الطبيعي مع أعمدة المحتوى الخاصة بهم.

ربما تشير بياناتهم إلى أن جمهورهم يستجيب للمحتوى الذي يعرض الرأس الكريمي الذي تشتهر به البيرة. ربما يهتم الجمهور بالتقاليد والتراث ، لذلك قد تحكي العلامة التجارية قصة كيفية حصاد القفزات الخاصة بهم ، أو تعرض تاريخ مصنع الجعة الخاص بهم.

لقد قاموا بإنشاء محتوى لعرض واحد أو أكثر من ركائز المحتوى الخاصة بهم في كل جزء من المحتوى ينشرونه ، وتتبع نجاح المحتوى ، ثم تعديل المحتوى والاستهداف بناءً على النتائج.

ملاحظة واحدة: لعرض أعمدة المحتوى بشكل صحيح ، انتبه جيدًا للتفاصيل مثل درجات الألوان. يجب تحديد نغمات وألوان العلامة التجارية أيضًا ، إذا لم تكن قد تم تحديدها بالفعل.

تخيل أن رأس الجعة الكريمي الذي تعرضه يبدو مصفرًا بدلاً من الأبيض ، أو ربما يكون الرأس أبيض كريمي ولكن كذلك الجدار خلف الجعة ، مما يفسد تمامًا التأثير الذي يجب أن تخلقه الصورة.

عندما تعرض ركائز المحتوى ، اعرضها ، وانتبه إلى التفاصيل.

الآن ، الحديث عن التفكير في التفكير وإنشاء محتوى مستهدف عالي القيمة شيء واحد ، لكن العملية الفعلية يمكن أن تكون عملاً شاقًا ، وحتى شاقًا. دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء محتوى عطلة جذاب ، وكيفية جعل حياتك أسهل قليلاً عند القيام بذلك.

كيفية إنشاء محتوى عطلة جذاب (ومتى يتم نشره)

دعنا نلخص: لقد حددت شخصياتك التسويقية وأركان المحتوى الخاصة بك. ولكن كيف تبتكر أفكارًا إبداعية تنقل رسائلك بأكثر الطرق فعالية؟

لا تنسَ مزج المحتوى الخاص بك بطريقة شاملة مع موضوع عطلتك عند التفكير في المحتوى الخاص بك لشخصياتك التسويقية.

وبالتأكيد ، ضع عقلك في العمل وابتكار كل الأفكار التي يمكنك الحصول عليها ، ولكن ليست كل أفكار محتوى الوسائط الاجتماعية الرائعة تسقط من السماء الزرقاء الواسعة. لست بحاجة إلى إعادة اختراع العجلة في كل مرة ، فهناك طرق أسهل.

تأتي العديد من أعظم أفكار المحتوى من أفكار المحتوى المعاد توجيهها - من المحتوى السابق الخاص بك أو من أفضل محتوى لمنافسك ، على سبيل المثال.

يمكنك العثور على العديد من الأمثلة الرائعة لمحتوى الوسائط الاجتماعية مثل هذا ، وتوفر على نفسك الكثير من الصداع ، ناهيك عن الكثير من الوقت.

لمساعدتك قليلاً ، إليك 3 أدوات مجانية لإلهام المحتوى :

• أداة إلهام محتوى العطلة
• أداة إلهام محتوى هالوين
• أداة إلهام محتوى الجمعة السوداء

بشكل عام ، عند البحث عن محتوى ناجح ، فإن أفضل المجالات التي يجب النظر إليها هي كما يلي:

• منافسيك
• الصناعة الخاصة بك
• منطقتك
• بلدك

أنت تعرف بالفعل شخصيتك التسويقية كأحد أفراد العائلة ، لذا ضع في اعتبارك كل ما تعلمته عنهم عند البحث عن محتوى ملهم.

ابق على المسار الصحيح - يجب أن يعتمد كل المحتوى على ركائز محتوى حملتك وشخصياتك التسويقية وموضوع عطلتك ، سواء كان ذلك يوم الجمعة الأسود أو الهالوين أو عيد الفصح أو الكريسماس ، إلخ. احفظ أي أفكار محتوى مناسبة تصادفك حتى تتمكن من ذلك أعد توظيفها لإخبار قصص علامتك التجارية الخاصة.

من الواضح أنك ستنشر الكثير من المحتوى. يعد إنشاء المحتوى المستدام أمرًا ضروريًا للحفاظ على زخم حملتك وتفكيرك يمكن أن يصبح عائقًا حقيقيًا ، لذا احصل على مصدر جيد للإلهام.

يساعد البحث عن محتوى منافس ناجح ، أو محتوى يعمل جيدًا مع جمهورك الديموغرافي أو في منطقتك. بغض النظر عن طريقة تفكيرك في المحتوى ، تأكد من عدم استنفاد الأفكار ونشر محتوى كسول لأن ذلك يؤدي إلى حملات لا تنطلق أبدًا.

قم بإدارة كل محتوى التسويق الخاص بك من البداية إلى النهاية في مكان واحد

يتعلم أكثر

حدد جدول المحتوى الخاص بك وقم بتعبئة تقويم المحتوى الخاص بك

حان الوقت لإعداد المخطط الزمني لحملتك ، بحيث يكون منظمًا ، بحيث يكون كل جزء جاهزًا للذهاب في تاريخه المحدد مسبقًا. خطط لتقويم المحتوى الخاص بك للحملة بأكملها ، لذا ، قبل أن تبدأ ، تعرف بالضبط المحتوى الذي ستنشره ، وعلى أي قنوات ، ومتى.

يجب أن يعمل المحتوى الخاص بك بشكل وثيق مع الأنشطة التسويقية الأخرى لبناء نية الشراء كجزء من "نسيج" شامل لأساليب التسويق.

يجب أن يدعم المحتوى على كل قناة نجاح الحملة ويعززها على القنوات الأخرى ، مع تحرك كل جزء من الحملة بخطوة ثابتة مع جميع الأجزاء الأخرى.

فكر في كيفية عمل كل شيء بشكل كلي ، كآلة واحدة ، تم تصميم كل جزء لجعل الأجزاء الأخرى أكثر فعالية ، مع عدم وجود جزء قديم أو إضافي. يتضمن ذلك فريقك وكيفية عملهم - يكون سير العمل أكثر سلاسة عندما يعمل الجميع من خلال تقويم مركزي واحد.

اختر تنسيقات المحتوى الخاصة بك بناءً على التنسيقات التي تعمل جيدًا على القنوات ، على سبيل المثال نشر القصص على Instagram ومقاطع الفيديو والصور على Facebook والصور والروابط على Twitter. امزج وطابق التنسيقات للحفاظ على تفاعل الجمهور وتحفيزهم.

إذا كان التقويم الخاص بك مناسبًا للجوال ، فيمكنك بسهولة الإشراف على النشر أثناء التنقل ، وتعيين الموافقات بحيث لا يتم نشر أي محتوى خارج الرسالة أو إصدارات غير معتمدة قد تلحق الضرر بالحملة. يعد وجود تقويم تحريري قوي ومرن أحد أهم الأمور جوانب حملتك والوجهة اليومية عندما يتعلق الأمر بمرحلة النشر. بصراحة ، يجب ألا تكون أي حملة بدون واحدة.

جرب تقويم محتوى كل ما تحتاجه مجانًا

يتعلم أكثر

حدد أفضل وقت في اليوم لنشر المحتوى الخاص بك

الصحيح. لقد حددت خطتك للهجوم: سير العمل ، وأعمدة المحتوى ، والجدول الزمني للحملة ، وتقويم المحتوى ، ومتى سيتم بدء كل مرحلة من مراحل الحملة ، وعلى أي القنوات.

لقد حددت بالفعل شخصيتك التسويقية. أنت تعرفهم من الداخل إلى الخارج ، وقنواتهم المفضلة ، وروح الدعابة ، وعقلياتهم ، ويمكنك تقريبًا سماعهم وهم يغنون بشكل سيء في الحمام.

لذلك ، تقوم بإنشاء كل هذا المحتوى الممغنط تمامًا والرائع تمامًا ، وأشياء مخصصة بالليزر ومحددة للغاية ... لكنك لا تعرف متى يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. لذلك لا يمكنك أن تظهر لهم كل هذا المحتوى الرائع الذي أمضيته في تدمير مؤخرتك لأنك أردت أن يكون صحيحًا تمامًا.

مشكلة.

نظرًا لوجود عدد كبير من المستخدمين النشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن النشر لبضع دقائق مبكرًا أو متأخرًا قد يعني أن قطاعات كبيرة من جمهورك لا ترى المحتوى الخاص بك. يمكن أن تكون الاختلافات بين مختلف الديموغرافيات والمواقع هائلة.

هناك أيضًا زيادة كبيرة في عدد الزيارات - يرتفع حجم المحتوى الذي يتم نشره بشكل كبير خلال مواسم العطلات ، لذا فإن التميز بين كل ذلك ليس بالأمر السهل.

علاوة على ذلك ، تتمتع كل قناة بوقت نشر مختلف. أفضل وقت للنشر على LinkedIn يختلف عن Twitter ويختلف Facebook عن Instagram. لذا ، كما ترى ، يمكن أن تصبح الأمور معقدة بعض الشيء.

أظهرت البيانات أنه حتى الاختلافات داخل بلد واحد يمكن أن تكون كبيرة.

كمثال ، دعنا نلقي نظرة على "خريطة الحرارة" لمرات الظهور التي حصلت عليها المشاركات على السواحل الشرقية والغربية للولايات المتحدة الأمريكية.

في الساحل الغربي للولايات المتحدة ، أفضل الأوقات للنشر على Facebook لتحقيق أقصى قدر من التفاعل هي:

أيام الإثنين ، من 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا

أيام الأحد ، من الساعة 10 صباحًا حتى 12 ظهرًا

أسوأ وقت للنشر على Facebook للساحل الغربي هو بعد الساعة 8:00 مساءً. لا تبدأ الانطباعات في الزيادة مرة أخرى حتى حوالي الساعة 5:00 صباحًا

في الساحل الشرقي ، أفضل الأوقات للنشر على Facebook هي:

أيام الإثنين ، من الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا

أيام الأحد من الساعة 11 صباحًا حتى 1 ظهرًا

من الواضح أن النشر بعد ساعة واحدة فقط بعد فوات الأوان أو مبكرًا يمكن أن يدمر مدى وصولك أو معدل مشاركتك. سيؤثر ذلك على نتائج الأعمال النهائية ، لذلك من الواضح أن أوقات النشر هي جانب حيوي من حملتك.

تكمن مشكلة النشر في ساعة "أفضل وقت للنشر" العامة في أنه لم يتم جمع البيانات باستخدام جمهورك المحدد ، وكل جمهور مختلف.

هذا هو المكان الذي يظهر فيه نشر حلول الوقت. يحلل حل وقت النشر جميع بيانات جمهورك عبر القنوات ، ويحدد على وجه التحديد الأيام والأوقات التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا على الإنترنت. في هذه المرحلة ، ستعرف أي أوقات من اليوم ستنشر فيها المحتوى.

ما هو أفضل وقت لنشر المحتوى لجمهورك؟

اكتشف

هذا المستوى من التخصيص هو الذي سيمنحك أفضل فرصة للحصول على النتائج التي تريدها من حملاتك. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم محتوى مخصص لجمهورك عبر القنوات ، في الوقت المناسب بالضبط حتى يراه جمهورك بالفعل.

ستزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، والمشاركة ، وتغذي العملاء المحتملين أثناء نقلهم إلى أسفل مسار المبيعات.

لا يعني أي من هذا أي شيء إذا كان المحتوى الخاص بك غير صحيح. لقد تحدثنا عن الحاجة إلى محتوى مدروس وشخصي للغاية ، لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض حملات العطلات التي لاقت نجاحًا كبيرًا مع الجماهير.

أفضل أمثلة حملة العطلة

مستحضرات التجميل المورقة: The Monster Hand

ما عليك سوى إلقاء نظرة على هذه الصور من Lush! على عكس عروضهم الساطعة المعتادة تمامًا ، تأكد من جعل معجبيهم يوقفون التمرير. حصل هذا المنشور على 3.9 ألف تفاعل في غضون أسبوعين من نشره. استخدم Lush هذه الصورة لفتح حملتهم الخاصة بالهالوين من خلال نشرها قبل أسبوعين من يوم الجمعة 13 - وقد جلبت الكثير من الاهتمام إلى حملتهم.

هذا مثال رائع على الفكاهة السوداء والابتعاد عن المحتوى المعتاد على العلامة التجارية لجذب انتباه الجمهور.

يد الوحش ذات الأظافر المشذبة بشكل جيد ، والتي تزحف إلى عنق المرأة ، توحي بما يمكن أن تبدو عليه بشرتك إذا لم تستخدم منتجات Lush ، والتي ، إذا كنت تحب التباين والفكاهة الداكنة ، فهي مضحكة إلى حد ما.

إنها طريقة ذكية جدًا لربط علامتهم التجارية بأشكال عيد الهالوين الشائعة ، وقد فعلوا ذلك جيدًا - ويا لها من صورة مذهلة.

أعطت أداة التنبؤ بالذكاء الاصطناعي لما بعد الأداء من Socialbakers هذا المنشور العضوي درجة A ، مما يعني أنه يستحق التعزيز بالميزانية التي تدعمه.

Boohoo: احصل على ملتوي ومتوازن مع Memes

الميمات الحب Gen Z. لكن بعض العلامات التجارية تستخدم الميمات في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حصل بائع التجزئة للأزياء عبر الإنترنت ومقره المملكة المتحدة على ما مجموعه 9 آلاف تفاعل مع منشور الهالوين العضوي المضحك هذا.

يعد عيد الهالوين أحد أفضل أيام العطلات بالنسبة إلى الميمات ، ولكنه ينطوي أيضًا على مخاطرة بأن تكون بعيدًا عن الأطفال الرائعين بأسلوب الميم الخاص بك ، وهذا ليس مظهرًا جيدًا إذا كنت تحاول جذب جمهور صغير. كن على نقطة.

التعاون مع الأعمال الخيرية يضرب القلب: جونسون آند جونسون

ابتكر Johnson & Johnson طريقة رائعة لجمهورهم لنشر حب الكريسماس مع أصدقائهم وعائلاتهم ، ومساعدة الأشخاص الأقل حظًا (أو الحيوانات!) أيضًا. قاموا بدعوة المعجبين لنشر صورة لشخص يهتمون لأمره ، وتبرع J & J بدولار لكل صورة يتم نشرها لجمعية خيرية يختارها المعجبون.

دائمًا ما يكون أداء المحتوى الذي ينشئه المستخدم جيدًا ، وتتوافق الحملة تمامًا مع مشاعر عيد الميلاد. لم يقتصر الأمر على قيامهم بالإدلاء ببيان ولكنهم ساعدوا جمهورهم أيضًا على الشعور بأنهم أحدثوا فرقًا (دون الحاجة إلى بذل الكثير من الجهد).

هل تريد أن ترى كيف ستقوم منظمة العفو الدولية بتصنيف محتوى عطلتك؟

يتعلم أكثر

كيفية زيادة مبيعات العطلات إلى أقصى حد باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، AKA التي تدفع للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، قياسية خلال معظم الحملات. ينخفض ​​مدى الوصول العضوي بشكل مطرد ولذا هناك حاجة إلى تعزيز إعلاناتك من خلال وضع بعض ميزانيتك خلفها.

في عام 2018 ، أنفقت مديرات التسويق أكثر من 21٪ من ميزانيتها التسويقية على الإعلان ، و 66٪ منها ذهبت إلى قنوات التواصل الاجتماعي الرقمية المدفوعة.

لكن الإعلانات المدفوعة أمر صعب. يمكن أن تكون المكافآت هائلة ولكن يجب أن يتم ذلك بشكل صحيح.

ارتفعت تكلفة النقرة بشكل مطرد لبعض الوقت ، والأمر الأكثر صعوبة هو أن معدلات النقر كانت تنخفض بشكل مطرد أيضًا.

شيء آخر يجب مراعاته هو أن تكلفة النقرة ترتفع بشكل حاد مع اقتراب موسم الكريسماس واستمرارها في الارتفاع حتى شهر ديسمبر ، لذلك يجب أن تركز حقًا على ضبط توقيت حملتك بشكل صحيح. تذكر ، المنشورات ذات الاستهداف الجيد والجذابة لها تكلفة نقرة أقل بكثير من المشاركات ذات الأداء الضعيف.

هناك فرص هائلة للعلامات التجارية التي تفهم كيفية التنقل في عالم إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة.

أداء الإعلان المدفوع جيد:

• يزيد الوصول
• ينمو جمهورك
• يعزز الوعي بالعلامة التجارية
• يزيد التفاعلات ومعدل المشاركة
• يزيد المبيعات
• يحقق عائد استثمار مرتفع

5 نصائح لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة خلال الإجازات

تحسين المحتوى الخاص بك للجوال

تظهر الإعلانات على الأجهزة المحمولة بنسبة 95.1٪ من الوقت مقارنة بـ 4.9٪ على أجهزة سطح المكتب. هذا هو أحد الاختلافات.

لقد ثبت أنه بينما يلتقط الهاتف المحمول عددًا أكبر من مرات الظهور ، فإنه يأتي أيضًا بتكلفة أقل بكثير للنقرة ، لذلك إذا لم يتم تحسين حملتك للجوّال ، فستفقد الغالبية العظمى من مرات الظهور التي قد تحصل عليها . ومن المحتمل أن تهب ميزانيتك الإعلانية أيضًا.

قسّم جمهورك بشكل صحيح

إذا كنت تقدم مجموعة من المنتجات أو الخدمات ، فإن زيادة تقسيم جمهورك أمر أساسي. كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون لديك أكثر من شخصية تسويقية ، وستحتاج إلى تخصيص المحتوى الخاص بك لكل منها ومنح نفسك أفضل فرصة لزيادة المبيعات عبر عروضك.

تحليل سلوك العملاء السابق وتعزيز المنتجات الشعبية والأكثر مبيعًا. المنتجات الأكثر مبيعًا هي نجوم العرض ، فلماذا لا تستخدم شعبيتها لجذب العملاء بإعلانات جيدة المكان على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا كان بإمكانك جذب العملاء المحتملين إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، ثم الاستفادة من تجربة المستخدم لموقعك على الويب وخدمة / تجربة العملاء ، يمكنك البيع الإضافي والبيع الإضافي لزيادة الإيرادات.

مراقبة الحملات اليومية

إيقاف الإعلانات ذات الأداء الضعيف مؤقتًا وتعزيز الإعلانات الناجحة. هذا واضح. لا تهدر الميزانية على الإعلانات التي لا تعمل. قم بإيقاف تشغيلها وتعزيز الإعلانات التي تثبت فعاليتها. اجعل حملتك خفيفة وتعني بدون أي دهون.

إنشاء محتوى موسمي وعروض خاصة

تقليدي. تمنح العطلات الناس شيئًا يفكرون فيه ، ويتطلعون إليه - فهي معالم تبرز في المشهد القاتم لأيام العمل وعطلات نهاية الأسبوع الممطرة. لذا العب على ذلك مع الإعلانات ذات الموضوعات والعروض الخاصة التي تجسد روح العطلة - فقد ثبت أنها تعمل مرارًا وتكرارًا.

افهم المحتوى العضوي الذي سيعمل عند تعزيزه بالميزانية

من المهم أن تفهم المنشورات العضوية التي تستحق وضع بعض الميزانية وراءها وتعزيزها. من الممكن زيادة المشاركة بهذه الطريقة وتوفير الكثير من الميزانية. لكن عليك أن تختار المحتوى الصحيح.

راجع الإحصائيات أدناه لفهم مزايا التعزيز الدقيق للمحتوى المحدد بدلاً من التعزيز العشوائي للمحتوى أو تعزيزه بشكل حدسي. باختصار ، من المفيد أن تعرف مسبقًا أي من مشاركاتك ستؤدي.

يوصى باستخدام حل AI للتنبؤ بأداء المحتوى نظرًا لوجود العديد من العوامل المتضمنة لمحاولة تخمين المحتوى الذي سينجح عند تعزيزه. هنا حيث يمكن أن تكون أداة التنبؤ بأداء ما بعد الذكاء الاصطناعي مفيدة.

على سبيل المثال ، حل التنبؤ بالأداء الخاص بـ Socialbakers هو مثال. تقوم منظمة العفو الدولية بتصنيف منشوراتك العضوية من A + إلى D ، مع توقع المشاركات المصنفة A + و A و B لكسب أقصى قدر من المشاركة عند تعزيزها بميزانية صغيرة وراءها.

يؤدي ذلك إلى التخلص من التخمين بشأن المنشورات التي يجب تعزيزها ، وتوفير الكثير من الوقت ، وزيادة معدل المشاركة وتقليل إنفاقك أيضًا.

ولكن مهلا! عندما ينقر عملاؤك المحتملون على إعلاناتك المصممة بعناية ، إلى أين ستأخذهم؟ كيف تبدو صفحتك المقصودة؟ هل اتبعت أفضل الممارسات؟ هل هم ذاهبون للتحويل؟

ما مدى جودة أداء مشاركاتك المستقبلية؟

اكتشف

تجربة الصفحة المقصودة

لذلك تمكنت من جذب عدد كبير من العملاء المحتملين بالنقر فوق إعلاناتك ووصلوا إلى صفحتك المقصودة.

إنهم يتحركون أكثر في مسار التحويل لكن الأمر لم ينته بعد. لا يزال يتعين عليك نقلهم من خلال التحويلات المختلفة في طريقهم إلى الزر "تسوق الآن".

لذا تأكد من تحسين صفحتك المقصودة. يجب أن يكون التصميم بديهيًا وجذابًا وسهل الاستخدام للغاية. كلما قل "الاحتكاك" الذي يواجهه العميل المحتمل ، كلما تقدم في مسار التحويل ، لذا مهما كان التحويل الذي تريده ، فإنه يجعل من السهل على العميل المحتمل تحقيقه قدر الإمكان.

إذا كنت تبيع منتجًا ، ففكر في كل خطوة يجب أن يتخذها المشتري المحتمل قبل أن يتمكن من الشراء. كل خطوة عبارة عن تحويل وعليك إجراء تحويلات سلسة وخالية من المتاعب بالنسبة إلى العميل المحتمل قدر الإمكان.

احصل على أهم المعلومات حول مقدمة المنتج ومركزه. اعرض صورًا جذابة للمنتج ، ونصًا غنيًا بالمعلومات حول المنتج حتى يتمكن العملاء المحتملين من فحص المنتج ومعرفة كيف يمكنه حل آلامهم. المعلومات والمرئيات تبني الثقة.

A / B اختبار CTAs الخاصة بك. ليس فقط نسختهم ولكن حجم أزرار الحث على الشراء وشكلها وموضعها. تأكد من أن كل عنصر من عناصر التصميم يجعل الأمر أسهل أو أكثر جاذبية لمزيد من العملاء المحتملين للتحرك بسلاسة نحو الشراء.

يعد اختبار A / B أمرًا أساسيًا للاتصال بما ينجح وما لا ينجح ، مما يعني تتبع المقاييس الخاصة بك.

البيانات هي بوصلتك - فهي ترشدك إلى مسارك. لكن التبديل المستمر بين مصادر البيانات المختلفة والمرئيات يمكن أن يحجب رؤيتك. مجرد خطأ تحليلي بسيط قد يوجه إستراتيجيتك وميزانيتك في الاتجاه الخاطئ.

يعد تتبع كفاءة الأنشطة الاجتماعية المدفوعة وتأثيرها على الأهداف الرقمية مثل حركة المرور على الويب والتحويلات من خلال دمج Google Analytics أمرًا أساسيًا. راقب فعالية أداء حملتك بمقاييس ويب إضافية للحصول على صورة كاملة لجميع أنشطتك.

قم بتوصيل الوسائط الاجتماعية وبيانات Google Analytics للقبض على الأفكار الرئيسية

كونك مدفوعًا بالبيانات يعني تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. عند تعيين العلاقة بين مؤشرات الأداء الرئيسية الاجتماعية وبيانات Google Analytics ، يمكنك معرفة أين يمكن تحسين إستراتيجيتك أو رسائلك.

هناك الكثير من الأجزاء المتحركة خلال موسم العطلات وسيكون تتبعها أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، فإن نظرة عامة على كل شيء في مكان واحد يمنحك فكرة أوضح كثيرًا عما يحدث ، ويمكن أن يوفر عليك إهدار ميزانية عطلتك بالكامل على الحملات التي لا تعمل.

سيسمح لك فهم كفاءة حملتك مقابل أهدافك على المستوى الرقمي بتحديد نقاط ضعفك ، ولكن أيضًا لإعادة الاستثمار في الحملات التي تحقق النتائج التي تريدها.

عند الحديث عن الحصول على النتائج ، تحتاج العلامات التجارية في بعض الأحيان إلى بعض الدعم الإضافي للوصول إلى أهدافها ، وهنا يأتي دور التسويق المؤثر.

كيف تجعل التسويق المؤثر جزءًا من حملتك أثناء الإجازة

يعتبر التسويق المؤثر ضخمًا ولكن العديد من العلامات التجارية غير متأكدة من كيفية الاستفادة بشكل أفضل مما يمكن أن يحققه التسويق المؤثر. أجرى 22 ٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا عملية شراء كبيرة بناءً على تأييد المؤثر

بينما يحظى موقع YouTube بشعبية كبيرة بين المؤثرين ، فإن المنصة الأولى هي Instagram ، حيث يستخدم 93٪ من المؤثرين المنصة. إذا كنت تستهدف جمهورًا على Instagram ، فعليك التفكير بجدية في التعاون مع المؤثر.

تعد إضافة المؤثرين المناسبين إلى مزيج التسويق الخاص بك أمرًا مفيدًا للغاية. تحصل الشركات التي تفهم التسويق عبر المؤثرين على عوائد مذهلة ، تصل إلى 18 دولارًا من قيمة الوسائط المكتسبة مقابل كل دولار ينفقونه على التسويق المؤثر. هذا عائد استثمار يبلغ 18 ضعفًا.

فكر في هذا: سيصبح التسويق المؤثر صناعة بقيمة 10 مليارات دولار بحلول عام 2020. هذا ليس نوع المال الذي تريد تركه على الطاولة خلال فترة العطلة.

يمكن للمؤثر زيادة وصولك مع ارتفاع تكاليف الإعلان خلال موسم العطلات. يمكن أن يتغلب التسويق المؤثر على تحديات مثل أدوات منع الإعلانات ويوفر طريقة للوصول إلى الجماهير المتخصصة التي ستتحول بمعدل مرتفع عندما ينصحه مؤثر موثوق به.

لكن عليك أولاً القيام ببعض التحضير. قم بتحليل جمهورك الحالي للتأكد من أنك تلاحق المؤثر المناسب. سيكون المؤثر المثالي الخاص بك هو المرجع في موضوع علامتك التجارية ويجب أن يثير المحادثات والمشاركة حول هذا الموضوع.

مرة أخرى ، مثل كل شيء آخر ، تحتاج العلامات التجارية إلى القيام بواجبها مسبقًا للحصول على العوائد الكبيرة التي يمكن أن يحققها التسويق المؤثر.

فيما يلي الخطوات الأساسية لإضافة التسويق المؤثر إلى حملة العطلة الخاصة بك:

• حدد قائمة مختصرة بالمؤثرين المثاليين
• تأكد من أنهم ليسوا مؤثرين مزيفين (احتيال مؤثر)
• وافق على أهداف العمل وقم بحملة KPIs مع المؤثر
• تتبع وقياس وتحليل أدائهم ، ثم تعديل الإستراتيجية (أو استبدال المؤثر) إذا لزم الأمر

كيف تحدد المؤثر المثالي الخاص بك

ابحث عن المؤثرين من خلال منصة المؤثرين

إذا كنت ستنظم حملة مؤثرة ، فمن الأفضل أن تمتلك الأدوات المناسبة أو تخاطر بضرب الميزانية على القرارات السيئة ، وتنتهي حملتك بخيبة أمل.

تجعل منصات التسويق المؤثر العثور على المؤثر المثالي سريعًا ودقيقًا وسهلاً. يمكنك البحث في قواعد بياناتهم الخاصة بالمؤثرين وتتبع مقاييسهم مثل مدى الوصول وفئة الموضوع ومعدل المشاركة والأنظمة الاجتماعية الأكثر نشاطًا فيها والمزيد.

ابحث عن المؤثر المثالي الآن

لنفعلها

ما تفعله منصات المؤثرين هو التخلص من البحث المضني الذي يتعين عليك القيام به عبر جميع قنواتك ، واستبداله بتحديد دقيق وسريع للمؤثر. سيقومون أيضًا بتصنيف المؤثر وفقًا لمدى ملاءمته لعلامتك التجارية وتحديد المؤثرين المزيفين قبل أن تخسر ميزانيتك بسبب احتيال المؤثر.

استخدم الهاشتاج واذكر عمليات البحث

تتيح لك منصة التسويق المؤثر أيضًا إجراء علامة التصنيف وتذكر عمليات البحث وتحديد المؤثر الذي يشعل المحادثات والمشاركة العالية حول موضوعاتك الرئيسية.

وإذا اخترت التركيز على موضوع معين في موسم الأعياد هذا ، فمن السهل حقًا تحديد المؤثرين الذين يتردد صداها مع ذلك في ثوانٍ.

ما تفعله منصات المؤثرين هو التخلص من البحث المضني الذي يتعين عليك القيام به عبر جميع قنواتك ، واستبداله بتحديد المؤثر وتحليل البيانات بدقة وسرعة والتي يمكنك استعراضها كلها في مكان واحد.

حتى أنهم سيصنفون المؤثرين حسب مدى ملاءمتهم لعلامتك التجارية ، ويكتشفون المؤثرين الوهميين قبل أن تخسر ميزانيتك بسبب احتيال المؤثر. احتيال المؤثر! دعنا نتحدث عن ذلك.

كيفية تجنب الاحتيال المؤثر

لا تنخدع. الغش المؤثر آخذ في الارتفاع. احتيال المؤثرين هو عندما يروج شخص ما لنفسه على أنه مؤثر ، ويضخم بشكل مصطنع عدد متابعيه ، ويسرق محتوى الآخرين ، ويحاول عمومًا الحصول على رسوم من العلامات التجارية مقابل أهداف لن يصطدم بها أبدًا.

ألق نظرة على هذه المدونة لمعرفة كل الطرق للتخلص من المؤثرين الوهميين . لكن انظر ، حتى لو كان المؤثر الخاص بك حقيقيًا ، فلا يزال يتعين عليك تحديد التوقعات قبل أن تتعاون أو تخاطر بفشل الحملة.

تتبع وقياس وتحليل أداء المؤثرين

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

• Increased engagement rates
• Higher click-through rates
• Lower cost-per-click
• Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

معدل النقر

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

عائد الاستثمار

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

الوجبات الجاهزة

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

• Start early
• Prepare/purchase your tools
• Set team roles and workflow processes
• Define your audience
• Define your marketing personas
• Define your content pillars
• Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
• Optimize your web landing page UX
• Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
• Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
• Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
• Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
• A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!