كيفية إنشاء إستراتيجية مثالية لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام إحصاءات واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا يمكنك تفويتها في عام 2022

يعد إنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أمرًا أساسيًا لضمان وصولك إلى المستخدمين وإشراكهم. هناك العديد من العوامل المتضمنة في إنشاء الإستراتيجية المثالية ومعرفة اتجاهات وإحصاءات مكانتك أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فلا تقلق. في هذا الدليل ، سنقدم لك خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء إستراتيجية مثالية لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الإحصائيات والاتجاهات التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2022.

ما هي استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هي وثيقة توضح تفاصيل الإطار والمراحل والخطوات التي ستتخذها لتحقيق أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن التكتيكات التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك وكيف ستقيس التقدم.

ماذا يجب أن يكون في إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي؟

• أهداف عملك
• أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي
• قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها حاليًا والقنوات التي توقعت إضافتها.
• أهداف كل قناة وحساب.
• أدوار ومسؤوليات الفريق وعدد المرات التي ستقوم فيها بإعداد التقارير.

لماذا تحتاج إلى استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

إن بناء علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بدون استراتيجية هو على الأقل غير فعال ، وعلى الأكثر خسارة للمال. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:

• بناء حضور عضوي على وسائل التواصل الاجتماعي: الهدف الرئيسي لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو بناء حضور عضوي عبر الإنترنت. لكي ينمو حسابك في المتابعين ويصل إلى ، التزم بالقاعدة الذهبية لوسائل التواصل الاجتماعي: انشر محتوى مثيرًا للاهتمام باستمرار.

• استهدف جمهورك بشكل أكثر فاعلية: تعمل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية على تبسيط إدارة الوسائط الاجتماعية وتوفير الوقت. إن إنشاء تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي وبنك المحتوى وجدولة المنشورات للأسبوع أو الشهر التالي سيوفر الوقت الذي تقضيه في النشر.

• أنشئ رسالة علامة تجارية تتماشى مع أهداف عملك

عندما يكون لديك استراتيجية وسائط اجتماعية مطبقة ، تأكد من أن جهودك أكثر فاعلية من خلال مواءمة الاستراتيجية مع أهداف عملك.

• تجربة مستخدم أفضل

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي تقديم تجربة مخصصة لجمهورك. تمكّنك أدوات الوسائط الاجتماعية من استخدام التحليلات لإنشاء حملات اجتماعية عالية الاستهداف تؤثر على قرارات الشراء من خلال العروض المخصصة.

• كم عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022؟

يوجد حاليًا 4.48 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حتى يوليو 2022. وهذا يعني أن 9 من كل 10 مستخدمين للإنترنت يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. ارتفعت الأرقام نتيجة للوباء ، مع 520 مليون مستخدم جديد اعتبارًا من عام 2020. وهذا يمثل أكثر من 70 ٪ من سكان العالم المؤهلين.

• أشهر مواقع التواصل الاجتماعي في عام 2022

لا يزال Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا في العالم. ومع ذلك ، هناك خمس منصات وسائط اجتماعية بها أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. أربعة من هؤلاء الخمسة مملوكون لفيسبوك.

1. Facebook = 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا.
2. يوتيوب = 2،29 مليار
3. WhatsApp = 2 مليار
4. انستغرام = 1.38 مليار
5. WeChat = 1.24 مليار

• من هم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي؟

تتداخل معظم جماهير منصات التواصل الاجتماعي ، حيث سيستخدم الأشخاص أكثر من وسيلة تواصل اجتماعي في نفس الوقت.

التوزيع العمري لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي كالتالي:

• 84٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 19 عامًا.
• 81٪ من السكان 30-49.
• 73٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 50 و 64 سنة.
• 45٪ من 65 زائد.

• كم من الوقت يقضيه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يقضي المستخدم العادي 2.5 ساعة يوميًا على الشبكات الاجتماعية والرسائل. (تقرير البيانات ، 2021)

يذهب المستخدمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط للترفيه والتواصل مع الآخرين ولكن للحصول على المعلومات والأعمال والتسوق. يستخدم أكثر من نصف المتصفحات الاجتماعية وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن منتجات للتسوق. هذا يجعل وسائل التواصل الاجتماعي أداة انتقال للعديد من الأغراض.

كيفية إنشاء إستراتيجية مثالية لوسائل التواصل الاجتماعي في 9 خطوات

• ما هو الهدف من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

لا يمكنك أن تنجح باستراتيجية إذا كنت لا تعرف ما تريد تحقيقه. بدون وجود أهداف ، لن تعرف ما إذا كنت تفي بتوقعات عائد الاستثمار.

حدد ما تريد تحقيقه من خلال حملات وسائل التواصل الاجتماعي. هل تريد أن يكون لديك المزيد من التعرض لعلامتك التجارية؟ هل تريد إشراك جمهورك؟

من الممارسات الجيدة استخدام إطار عمل أهداف SMART. هذا اختصار يذكرك بتحديد الأهداف التي هي:

• خاص

• م سهل

• يمكن الحصول عليها

• R ذات صلة

• تي في محمل الجد

عند كتابة أهدافك ، ضع في اعتبارك تلك السمات. مثال على هدف SMART سيكون:

"استخدم Facebook لإرسال أخبار عن العروض الترويجية القادمة وزيادة الزيارات إلى الموقع بنسبة 20٪ بنهاية الربع"

استخدم المقاييس الصحيحة

يمكنك تتبع عدد المتابعين أو الإعجابات ، لكنهم لن يعطيك فكرة دقيقة عن تأثير الحملة على أرباحك النهائية. بدلاً من ذلك ، تتبع مقاييس مثل معدلات التحويل والنقرات والمشاركة.

ألست متأكدًا مما تريد تتبعه؟ انظر إلى القنوات التي تستخدمها حاليًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Facebook لتوجيه حركة المرور إلى موقعك ، فيجب عليك قياس نسبة النقر إلى الظهور.

• اعرف جمهورك

إذا كانت معرفة جمهورك أمرًا أساسيًا للتسويق بشكل عام ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي أمر بالغ الأهمية. إن إنشاء إستراتيجية دون معرفة من هو المشاهد المستهدف مثل إطلاق النار في الظلام في لعبة كرات الطلاء.

تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جمهورك وما يحبون رؤيته على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا في إنشاء محتوى سوف يتفاعلون معه ، مثل الإعجاب والتعليق والمشاركة. كيف تعرف عن جمهورك؟

ابدأ بالتركيبة السكانية الأساسية مثل:

• سن
• موقع
• دخل
• صناعة
• الإهتمامات

إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فراجع دليلنا من هم مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022؟

بمجرد معرفة المكان الذي يحب جمهورك الخروج منه ، اجمع البيانات الديموغرافية من المنصات الاجتماعية المفضلة لعملائك المحتملين.

انظر إلى متغير العمر ، على سبيل المثال. إذا كان منتجك أو خدمتك موجهة لجمهور أصغر سنًا ، فابحث عن النظام الأساسي الذي يستخدمه عملاؤك المحتملون.

فيما يلي بعض الإحصائيات الديموغرافية لتبدأ بها (المصدر: مركز أبحاث PEW) :

• أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا

• انستغرام
• تيك توك
• سناب شات

أبلغ معظم المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا عن استخدام Instagram و Snapchat و TikTok مع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا باستخدام Instagram (76٪) و Tiktok (55٪).

• يفضل البالغون في الولايات المتحدة Facebook و YouTube

• يختلف استخدام منصات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت بشكل كبير في الولايات المتحدة وفقًا للجنس والموقع.

تحصل منصات الوسائط ذات المحتوى الواسع مثل YouTube و Facebook على أكبر عدد من الجماهير. يحصل موقع LinkedIn على المستخدمين الأكثر تعليماً من ذوي الدخل المتوسط ​​إلى المرتفع.

ستساعدك كل هذه البيانات في تكوين شخصية المشتري الخاصة بك. شخصية المشتري هي وصف تفصيلي لعميلك العادي. بما في ذلك الاسم والمهنة والاهتمامات ، يضع هذا الملف الشخصي "وجهًا" لعملائك ويسهل إنشاء محتوى لهم لاستخدامه على وسائل التواصل الاجتماعي.

• قم بإجراء تحليل تنافسي

من المرجح أن يكون منافسوك موجودون بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي. لذا ، يمكنك إلقاء نظرة على ما يفعلونه لأنهم يخدمون جمهورًا مشابهًا.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها جمع معلومات مفيدة حول صناعتك والسوق المستهدف:

• الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي

هذه الطريقة هي عملية مراقبة الإنترنت والوسائط من أجل ذكر اسمك (أو اسم منافسك) والكلمات الرئيسية ذات الصلة ومعرف الحساب. يتيح لك هذا معرفة ما يقوله الأشخاص عنهم وما يشاركونه.

• قم بإجراء تحليل تنافسي

تساعدك هذه الدراسة على فهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك. يعني تطبيق التحليل التنافسي التقليدي على وسائل التواصل الاجتماعي أنه يمكنك قياس نتائجك مقابل الأسماء الكبيرة في مجال عملك.

من خلال التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك:

• حدد منافسيك لجمهورك المستهدف.
• اكتشف المنصات الاجتماعية التي يستخدمونها وكيف.
• فهم نقاط القوة والضعف في استراتيجياتهم.
• قارن نتائجك بنتائجهم واكتشف نقاط ضعفك.
• ابحث عن التهديدات الاستراتيجية المحتملة.

كيف يمكنك إجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي؟

# 1. حدد منافسيك: استخدم الكلمات الرئيسية التي تحاول تصنيفها وابحث عن أفضل 10 كلمات أكثر صلة بعملك. أدخلها في شريط البحث في منصة التواصل الاجتماعي وسترى من هو منافسيك.

# 2. استخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية لمعرفة من يتابعه جمهورك. يتمتع كل من Facebook Audience و Twitter analytics بميزات يمكن أن تمنحك فكرة عن العلامات التجارية التي يتابعها المشاهدون المستهدفون. على سبيل المثال ، في Facebook Audience ، تقوم بإدخال التركيبة السكانية للجمهور المستهدف وسترى الصفحات التي تحظى بأكبر عدد من الإعجابات. إذا كانت ذات صلة بصناعتك ، فأضفها إلى قائمة منافسيك. ثم حصر القائمة إلى أقرب ثلاثة منافسين.

# 3. حدد نقاط قوتهم وضعفهم: الآن بعد أن عرفت منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها منافسوك ، اكتشف قدر ما يمكنك بشأن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

• ما هي التقنيات التي يستخدمونها؟
• ما الذي يعمل وما لا ينجح؟
• ما هو معدل مشاركتهم؟
• تردد ما بعدهم
• الوسوم الأكثر شعبية.

استخدم البيانات لإجراء تحليل SWOT. SWOT هو اختصار لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

• قم بمراجعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان لديك بالفعل إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك تحليل كيفية أداء جهودك حتى الآن. يجب أن يجيب تحليلك على الأسئلة التالية:

• من يتعامل مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك؟
• كيف تقارن جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي بالمنافسة؟
• ما الذي يعمل في استراتيجيتك وما الذي لا يعمل؟
• ما هي القنوات التي تعمل بشكل جيد؟
• ما هو المحتوى الذي يعمل بشكل جيد؟

يحتوي Hootsuite على نموذج سهل الاستخدام للغاية يمكن أن يساعد في الحصول على رؤية واضحة لإجاباتك.

• حدد القنوات التي ستستخدمها

الآن سيكون لديك معلومات لاتخاذ قرارات إستراتيجية حول المكان الذي يجب أن تركز فيه إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

انتبه إلى كيفية توافق كل قناة مع أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (تلك التي حددتها في البداية). بعد ذلك ، ركز على الأشخاص الذين يقدمون أداءً أفضل. لست بحاجة إلى الانسحاب نهائيًا من القنوات الأخرى ، فقد تقرر تخصيص بعض الوقت لتحسين الاستراتيجية على تلك القنوات.

حدد استراتيجيتك لكل شبكة

سيعتمد هذا على ما تريد تحقيقه لتلك القناة. على سبيل المثال ، قد تستفيد علامة تجارية للأزياء من قصص Instagram و Snapchat.

يجب أن يتضمن تحديد كل استراتيجية قناة كتابة بيان المهمة لكل واحد وأكثر:

• قم بإعداد ملف تعريف لكل شبكة ، كامل ، مع صور عالية الجودة وسيرة ذاتية تتضمن بيان المهمة.
• قم بتعيين المسؤوليات إلى فريقك ، الذي سيتولى إدارة Twitter وصفحة Facebook الخاصة بالشركة ، على سبيل المثال.

لمساعدتك في تحديد شبكتك ، إليك أهم إحصائيات النظام الأساسي لعام 2022:

أكبر إحصائيات المنصات

مصدر الصورة

فيسبوك

يواصل Facebook الهيمنة على سوق وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى أكثر منذ الحصول على Instagram. يمتلك Facebook 4 من أكثر 5 تطبيقات وسائط اجتماعية.

إستعمال

• يقضي المستخدمون 35 دقيقة يوميًا على Facebook في المتوسط.
• تحتوي المنصة على 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا.
• 74٪ من مستخدمي الإنترنت يزورون الموقع يوميًا

التركيبة السكانية

• تتراوح أعمار معظم مستخدمي Facebook بين 18 و 49 عامًا. على الرغم من أن معظم المراهقين أصبحوا الآن مستخدمين لمنصات أخرى مثل TikTok ، لا يزال Facebook يحتفظ بجمهور نشط يزيد عن 100 مليون مراهق.
• يصل 96٪ من المستخدمين إلى النظام الأساسي عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
• أخذ 42٪ من المستخدمين استراحة من المنصة في العام الماضي.

مصدر الإحصاء

الاتجاهات لعام 2022

• التسوق على Facebook: يمكنك جعل متجرك على Facebook ، وتجميع المنتجات في فئات ، ووضع علامة على المنتجات في الصور التي تشاركها ، وإنشاء مجموعات ، وتمكين الخروج داخل التطبيق لتشجيع عمليات الشراء.

• المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: إنه أحد أفضل الطرق لإشراك جمهورك لأنه من الممتع لهم مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو التي تشاركها العلامات التجارية. نصائح احترافية: اطلب الإذن لمشاركة المنشور على صفحتك ، وإنشاء علامة تصنيف فريدة للمستخدمين لمشاركة صور منتجاتك ، والرجوع إلى المنتج الموجود في الصورة.

• قصص Facebook: أصبحت القصص شائعة بشكل متزايد ، خاصة لأنه يمكنك نشر قصصك على Facebook و Instagram. نصيحة احترافية: ابتكر جماليات فريدة ، وتحميل الصور ومقاطع الفيديو والارتفاعات.

• الواقع المعزز: تتيح المنصة للمستخدمين إنشاء إعلانات الواقع المعزز ومنشوراتهم. نصيحة احترافية: أنشئ إعلانات تفاعلية تمكن المستخدمين من تجربة منتجاتهم. إنشاء مرشحات لقصص Instagram و Facebook.

انستغرام

هذه هي المنصة التي تحتاجها إذا كان جمهورك من الشباب. نظرًا لأن معظم مستخدمي Instagram أقل من 29 عامًا ، فهو مثالي للتسويق وبناء الوعي بالعلامة التجارية مع المراهقين.

إستعمال

• يقضي المستخدمون ما معدله 53 دقيقة يوميًا على Instagram.
• تحتوي المنصة على مليار مستخدم نشط شهريًا.
• 42٪ من مستخدمي الإنترنت يزورون الموقع يوميًا.

السكانية

• 67٪ من مستخدمي Instagram تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا.
• توزيع الجنس هو نفسه تقريبًا مع 51٪ من الذكور و 49٪ من الإناث.
• يدعي Instagram أن 90 ٪ من مستخدميه يتابعون بنشاط حسابًا تجاريًا.

الاتجاهات لعام 2022

• التسوق عبر Instagram: استخدم المنشورات القابلة للتسوق لبيعها لجمهورك. يسهل النمط المرئي للمنصة عرض المنتجات وإشراك المشترين. نصيحة احترافية: أضف روابط الشراء في قصص Instagram.

• التسويق المؤثر: كان التعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين في وقت قريب وسيستمر هذا الاتجاه في النمو. نصيحة احترافية: روج لحملات الهاشتاج باستخدام شبكة من المؤثرين.

• Instagram Live: يسمح البث المباشر بالاتصال ثنائي الاتجاه. يمكنهم التعليق وطرح الأسئلة في الوقت الفعلي. نصيحة احترافية: أطلق منتجًا مباشرةً على Instagram لإنشاء التوقعات وزيادة المبيعات. استخدم مقطع فيديو مباشرًا حتى توضح كيفية استخدام منتجك بطرق مختلفة.

• المحتوى التفاعلي: يعد التفاعل مع جمهورك أحد أفضل الطرق لإشراكهم. لدى Instagram عدة طرق لجعل المحتوى الخاص بك تفاعليًا ، يمكنك طرح سؤال وإنشاء استطلاع والمزيد. نصيحة احترافية: قم بإنشاء اختبار ، وابدأ العد التنازلي لمنشور قادم ، وجرب ملصقات قصص Instagram التفاعلية.

تيك توك

تتميز المنصة الأكثر تنزيلًا لعام 2020 بخصوصية ، فمعظم المستخدمين هم من الشباب ، على الرغم من أن البالغين يدخلون بسرعة على النظام الأساسي.

إستعمال

• يقضي المستخدمون 53 دقيقة يوميًا على TikTok.
• هناك مليار مستخدم نشط شهريًا.
• تتمتع TikTok بمليار مشاهدة كل يوم.

التركيبة السكانية

• 56٪ من مستخدمي TikTok هم من الذكور و 44٪ من الإناث.
• 41٪ من جميع مستخدمي TikTok تقل أعمارهم عن 24 عامًا.

اتجاهات

• سيستخدم المزيد من العلامات التجارية والمؤثرين TikTok لأغراض التسويق.
• يشاهد الجيل Z Tik Tok أكثر من مشاهدة التلفزيون.
• ستتعاون العلامات التجارية والمؤثرون لإنشاء محتوى في حلقات.
• تشجع المزيد من الشركات المستخدمين على إنشاء مقاطع فيديو ومشاركتها على TikTok باستخدام منتجاتهم باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية.

تويتر

لدى Twitter عدد أقل من المستخدمين من Facebook و Instagram. ومع ذلك ، فإن المنصة لديها جمهور مذهل يبلغ 500 مليون مستخدم غير مسجل.

إستعمال

• يقضي المستخدمون 3 دقائق يوميًا على Twitter.
• هناك 330 مليون مستخدم مسجل نشط شهريًا.
• هناك ما يقرب من 500000 حساب جديد يوميًا.

التركيبة السكانية

• ينتمي غالبية مستخدمي Twitter إلى الفئة العمرية من 18 إلى 29 عامًا ، والفئة التالية هي الفئة العمرية من 30 إلى 49 عامًا.
• 66٪ من مستخدمي تويتر هم من الذكور و 34٪ من الإناث.

اتجاهات

• لا يزال Twitter أحد المصادر الرئيسية للأخبار للمستخدمين.
• نمت إعلانات الفيديو على Twitter ، حيث تمثل 67٪ من إعلانات المنصة. تجذب التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو تفاعلاً أكبر من التغريدات التي لا تحتوي على فيديو.
• يعد Twitter أحد المنصات الرئيسية لاكتشاف الشركات ، مما يعني أن 30 من أصل 50 حسابًا على Twitter للعلامة التجارية تظهر على الصفحة الأولى من Google.

ينكدين

هذه إحدى منصات الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا ، ولها قاعدة مستخدمين محددة جدًا. مع وجود شخص واحد من بين كل ثلاثة أشخاص بالغين على LinkedIn ، فإن النظام الأساسي لديه أكبر مجموعة سكانية للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا.

إستعمال

• يقضي المستخدمون 6 دقائق يوميًا على LinkedIn.
• تحتوي المنصة على 303 مليون مستخدم نشط شهريًا.
• هناك 5.26 مليون حساب جديد شهريًا.

التركيبة السكانية

• ينتشر النطاق العمري بالتساوي من 18 إلى 64 عامًا ، مع أكبر نسبة من المستخدمين (37٪) ينتمون إلى الفئة العمرية 30-49.
• عدد الرجال على LinkedIn أكثر بقليل من النساء (57٪ مقابل 43٪).
• 40 مليون مستخدم على LinkedIn يقال إنهم في مناصب "صنع القرار".
• 30 مليون شركة على LinkedIn.
• يستخدم 94٪ من جهات التسويق في B2B LinkedIn لتوزيع المحتوى.

اتجاهات

• قصص LinkedIn: هذه المنشورات مرئية لمدة 24 ساعة ويمكن أن تصل مدتها إلى 20 دقيقة. الهدف هو تقديم تفاعل أكثر ديناميكية بين المستخدمين.

• الإعلانات المخصصة: يمكن للإعلانات الديناميكية أن تستهدف شرائح الجمهور بدقة وتأثير. نصيحة احترافية : استخدمها لتوسيع نطاق الحملات الفردية وتخصيصها وفقًا لأهدافك التسويقية.

• تكامل دردشة الفيديو: تهدف هذه الميزة إلى تعزيز التواصل الأفضل بين الشركات وأصحاب العمل والمرشحين. يمكن الوصول إليها على كل من تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. نصيحة للمحترفين: استخدم هذه الميزة لإجراء المقابلات.

موقع يوتيوب

إستعمال

• يوجد 2 مليار مستخدم على YouTube اعتبارًا من يونيو 2021.
• يصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى 122 مليونًا.
• يقضي المستخدمون ما معدله 18 دقيقة يوميًا على المنصة.
• تتم مشاهدة مليار ساعة يوميًا على YouTube.

السكانية

• 56٪ من مستخدمي YouTube هم من الذكور
• 44٪ من مستخدمي YouTube من الإناث
• 37٪ من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يشاهدون YouTube يوميًا.
• المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 35 عامًا يشكلون 77٪ من مستخدمي YouTube.

اتجاهات

كان عام 2021 عامًا رائعًا لموقع YouTube. بسبب الوباء ، اعتمد معظم المستخدمين على الفيديو للترفيه واستبدال الأنشطة الشخصية. ثم نما استخدام النظام الأساسي بشكل كبير. وبالتالي ، يتم تطوير العديد من الاتجاهات الساخنة على YouTube في عام 2022.

• محتوى التنسيق القصير : طرح YouTube ميزة تسمى "الفصول" تمكن المشاهدين من التخطي إلى الأقسام الرئيسية في الفيديو. أيضًا ، مقاطع فيديو YouTube القصيرة عبارة عن مقاطع فيديو مدتها 60 ثانية محسّنة لتجربة الهاتف المحمول.
• الجوّال أولاً : عند الحديث عن الجوّال ، فقد غيرت طريقة استهلاك محتوى YouTube. يستهلك معظم الأشخاص مقاطع الفيديو أثناء التنقل ، وتعمل المنصة على تكييف المحتوى لتبسيط هذه التجربة.
• فيديوهات التحدي : تتميز مقاطع الفيديو هذه بشخصين يتنافسان بتنسيق شاشة مقسمة. يشهد هذا الاتجاه انتشارًا كطريقة لجذب المستخدمين.
• القنوات ذات العلامات التجارية : تجني هذه القنوات أموالاً طائلة على المنصة ، من خلال تحقيق الدخل من المشتركين ، وبيع البضائع ، وإبراز صورة الملف الشخصي وبانر ، والتي يسهل التعرف عليها.

رديت

هذه المنصة ، على الرغم من أنها لا تعتبر واحدة من "الأسماء الكبيرة" ، تفتخر بمشاركة عالية بشكل مدهش. إنه يوفر فرصة رائعة لتشغيل الإعلانات ، لكن يجب أن تكون شديدة الاستهداف.

إستعمال

• في المتوسط ​​، يقضي المستخدمون 16 دقيقة يوميًا على Reddit
• تحتوي المنصة على 430 مليون مستخدم نشط شهريًا
• يستقبل الموقع 21 مليار مشاهدة على الشاشة شهريًا
• 44٪ من حركة المرور عبر تطبيق الهاتف المحمول.

السكانية

• معظم مستخدمي Reddit هم من الرجال (74٪)
• يهيمن المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا على الفئة العمرية ، بينما تتراوح الفئة العمرية الكبيرة الثانية من 30 إلى 49 عامًا.

اتجاهات

• يعد موقع Reddit رائعًا للإعلانات عالية الاستهداف نظرًا لأن مجتمعات النظام الأساسي تتخوف من الإعلانات التقليدية عبر الإنترنت.
• استخدم تسويق المحتوى للترويج لمنتج أو خدمة على Reddit. يمكن للمشاركات الدعائية ، مع الصور والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أن تصنع المعجزات.
• يسمح لك الفيديو المروج بتشغيل مقاطع الفيديو المضمنة في الخلاصة. يمكن أن يكون التشغيل التلقائي ، مع دعوة للعمل ونسب أبعاد متعددة.

بينتيريست

تنمو منصة "DIY" لعدة سنوات ، مع زيادة سنوية بنسبة 30٪ في المستخدمين.

إستعمال

• هناك 320 مليون مستخدم نشط شهريًا.
• يقضي المستخدمون 14 دقيقة يوميًا على موقع Pinterest.

السكانية

• تمتلك Pinterest أكبر نسبة من المستخدمين الإناث من جميع منصات التواصل الاجتماعي ، 70٪ من مستخدميها من الإناث.
• 93 ٪ من المسامير مصنوعة من قبل المستخدمين الإناث.
• 85٪ من المستخدمين الإناث يستخدمن المنصة للتخطيط لأحداث حياتية.
• يستخدمه الرجال في المقام الأول لوضع إشارة مرجعية على الأفكار والمشاريع.

اتجاهات

• القصص : في Pinterest Stories ، يمكنك مشاركة الفيديو والصور والنص ، ويمكن للمشاهد توسيعها من خلال النقر على أيقونة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.

• • استخدم اتجاهات Pinterest للكشف عن الموضوعات المحتملة: تتيح لك هذه الميزة اكتشاف أهم عمليات البحث والمواضيع الشائعة ، مما يساعدك على زيادة جهودك التسويقية.

• Pin-to-sales : تقوم Pinterest بالترويج لميزات الإعلان والتسوق. يمكنك تحويل الكتالوج إلى دبابيس منتج قابلة للتصفح تتصل بـ Shopify وتحويل المستخدمين.

• قم ببناء علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد أن تعرف القنوات التي ستستخدمها وكيف ستستخدمها ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الاستراتيجية تحتاج إلى التوافق مع صوت علامتك التجارية. صوت علامتك التجارية هو الطريقة التي تقدم بها شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع كل جزء من المحتوى وكل تعليق ومنشور ، يخلق جمهورك انطباعًا عن علامتك التجارية. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية اكتشاف ذلك:

نصائح واستراتيجيات

1. إذا كانت علامتك التجارية شخصية ، فكيف ستكون؟ ما هي الصفات التي ستستخدمها لوصف علامتك التجارية؟

في حالتنا ، ستكون: ثقة ، ورؤية ، وعارضة ، ومهنية.

الخطوة 1: اسأل عن الصفات التي تصف علامتك التجارية؟ يمكنك الاختيار من هذه القائمة أو إنشاء قائمتك الخاصة:

الخطوة 2: اختر 4-5. وأنشئ كل محتوى من حولهم.

الخطوة 3: تجنب المصطلحات ، اكتب وأنت تتحدث. الحفاظ على أسلوب المحادثة يدخل في صلب الموضوع ويشرك الناس.

الخطوة 4: ابتعد عن الإثارة. باختصار ، تجنب اصطياد النقرات مثل الطاعون. يمكن لعنوان clickbait أن يجعل الأشخاص ينقرون على منشوراتك ، لكن المحتوى الجيد والمفيد سيجعلهم يعودون إلى شركتك للرجوع إليها والمعلومات والشراء. لا تخلق ضوضاء ، ركز على الجودة.

الخطوة 5: حافظ على اتساقها. حتى إذا كان لديك أشخاص مختلفون يكتبون لقنوات مختلفة ، فاحرص على اتساق الرسالة والنبرة.

• قم بجدولة كل شيء باستخدام تقويم وسائل التواصل الاجتماعي

تعد جدولة المحتوى الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية عندما تريد الوصول إلى المستخدمين في الوقت المناسب. كما أنه يمنع الأخطاء ونسيان النشر وتفويت الاتجاهات والفرص.

كيفية إنشاء تقويم وسائل التواصل الاجتماعي

هناك بعض الخطوات الأساسية لإنشاء تقويم مثالي لوسائل التواصل الاجتماعي:

• حدد أهدافك ومزيج المحتوى الخاص بك. ماذا تريد أن تنشر؟ تأكد من أنها تتماشى مع إستراتيجية وأهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد تريد نسبة مئوية من المحتوى لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، بينما يدعم الآخرون أهداف إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

• حدد جدول النشر الخاص بك . انظر إلى القنوات التي اخترتها ، ما هي أفضل الأوقات للنشر على كل قناة؟ تأكد من تخطيط التقويم الخاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى المستخدمين عندما يكونون على النظام الأساسي. تحقق أيضًا من التردد المثالي. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى LinkedIn ، يكفي المنشور يوميًا ، بينما يتطلب Twitter من 5 إلى 6 تغريدات يوميًا لزيادة المشاركة.

• خطط للتقويم. يمكنك استخدام جدول بيانات أو نموذج. تحتوي معظم تطبيقات إدارة المشاريع ، مثل Monday و Asana ، على قوالب تقويم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. يحتوي HootSuite على قالب تقويم مجاني لوسائل التواصل الاجتماعي لتنزيله أيضًا. استخدام قالب يوفر لك الوقت والجهد.
• تذكر الأحداث والتواريخ الهامة. اعتمادًا على منتجك أو خدمتك ، يمكن أن تكون هناك تواريخ مناسبة لك. على سبيل المثال ، إذا كان السوق الخاص بك هو الإلكترونيات ، فمن المهم التخطيط حول الجمعة البيضاء. إذا كان السوق الخاص بك عبارة عن شوكولاتة وزهور ، فيجب أن تخطط لنشر مشاركات تؤدي إلى عيد الحب.

• قياس وتقييم وتعديل الاستراتيجية. اشطف و كرر

إن إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي ديناميكية ، وقد تجد أن بعض الاستراتيجيات لا تعمل كما توقعت والبعض الآخر يعمل بشكل أفضل مما كنت تعتقد. هذا هو السبب في أن تتبع الاستراتيجية وقياسها وتحليلها أمر ضروري. كيف تقوم بذلك؟

تتبع مقاييس الأداء الخاصة بك: إلى جانب تحليل كل تحليلات شبكة اجتماعية ، يمكنك استخدام مقاييس أداء موقع الويب الخاص بك وحتى خرائط الحرارة لمعرفة كيفية تحرك الزوار على موقع الويب الخاص بك.

بمجرد حصولك على البيانات ، استخدمها لتقييم مدى جودة أداء الإستراتيجية. سيساعدك تتبع المقاييس على فهم عدة عوامل حول أداء حملة وسائل التواصل الاجتماعي:

• القناة التي تعمل بشكل جيد
• القناة التي يكون أداؤها ضعيفًا
• ما هو المحتوى الذي يعمل وما لا يعمل.

استخدم هذه البيانات لاختبار أ / ب لإصدارات مختلفة من المنشورات والحملات والاستراتيجيات وفهم ما يصلح وما لا يصلح. إلى جانب مقاييس التتبع ، يمكنك أيضًا استخدام الاستطلاعات واستطلاعات الرأي وحتى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت تفي بتوقعاتهم ونوع المحتوى الذي يرغبون في رؤيته أكثر.

بعد ذلك ، اضبط الإستراتيجية حسب الحاجة ، وكرر.

أكبر الاتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تساعدك اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي هذه في توجيه استراتيجيتك. انتبه وتابع حتى تتمكن من تطبيقها على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

• سيستمر TikTok في النمو

بعد انفجار عام 2020 الذي جعله التطبيق الأكثر تنزيلًا ، لم يتوقف TikTok عن النمو. لا تعتقد أنه مخصص لجمهور الشباب فقط. تتفهم العديد من العلامات التجارية أنه عاجلاً وليس آجلاً ، سيزور الجميع TikTok ، وليس المراهقون فقط ، ويرعون المحتوى للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم.

مثال على حملة TikTok الرائعة هو تحدي Chipotle السنوي "Boorito" لعيد الهالوين. لقد عرضوا خصمًا للعملاء الذين طلبوا زي الهالوين ، ويطلبون من العملاء نشر مقطع فيديو على TikTok يعرضون ملابسهم ويستخدمون الصوت المخصص الذي تم إنشاؤه لتلك المناسبة. قاموا بإنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية #Boorito و #Contest.

حتى أنهم تعاونوا مع كبار المؤثرين مثل Addison Rae لإطلاق التحدي.

مصدر

الجائزة؟ ستحصل أفضل 5 منشورات على شطائر بوريتو مجانية لمدة عام.

النتائج: 3.6 مليار مشاهدة في TikTok.

• البث المباشر يساعد في التواصل مع العملاء.

كان عام 2020 هو عام البث المباشر ، ولا يزال الاتجاه قوياً. حتى الآن ، عندما تبدأ الأمور في العودة ببطء إلى طبيعتها ، يشعر الجميع بالراحة مع البث المباشر والعديد من الشركات تستفيد من ذلك.

تتيح لك مجموعات البث المباشر الاتصال وإشراك عملائك في الوقت الفعلي. مثال على استخدام Livestream للتواصل مع العملاء هو "Mr. الروبوت: شطب الديون "مبتكرو برنامج السيد. أطلق Robot "العرض من خلال حذف ديون بقيمة 100000 دولار أمريكي مباشرة على موقع Twitch. نظرًا لأن التركيبة السكانية الأساسية للعرض هي جمهور الألعاب ، فقد كان Twitch منصة التواصل الاجتماعي المثالية للقيام بذلك.

مصدر

• الواقع المعزز

أصبح الواقع الافتراضي والمعزز سائدًا ، مما أدى إلى نقل رسائل العلامة التجارية إلى مستوى جديد. بدلاً من سرد قصة ، يمكنك السماح لعملائك بالانغماس في قصتك. تنتهز الشركات الفرصة وتنتج جولات في الواقع الافتراضي. ومن الأمثلة على ذلك ما فعلته Hacienda Patron Spirits من خلال جولة Hacienda الافتراضية الخاصة بهم. يمكن تجربة جولة الواقع الافتراضي باستخدام سماعة الرأس Oculus و Google Cardboard والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتوجهك خلال عملية إنتاج التكيلا من منظور النحل.

[تضمين فيديو 360 درجة في جولة Hacienda Patron Tour | باترون تيكيلا]

• الذكاء الاصطناعي

يتطلب التسويق الحديث لوسائل التواصل الاجتماعي أدوات ذكاء اصطناعي لمواكبة الوتيرة السريعة لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح لك أداة الذكاء الاصطناعي الاستماع إلى الإشارات الاجتماعية وتحليل دوافع المشاعر في محادثات الجمهور وعمليات البحث والتعليقات. بدون الذكاء الاصطناعي ، لا يمكن أن تكون معظم تحليلات التسويق ممكنة هذه الأيام.

• علم النفس

تحدثنا عن التركيبة السكانية لكل منصة وسائط اجتماعية. الشيء هو أن الاستماع الاجتماعي اليوم يتجاوز السمات الديموغرافية النموذجية مثل الجنس والموقع والدخل. تتفهم العديد من الحلول التحليلية الاجتماعية اليوم المشاعر أو البيانات السيكوجرافية لجمهورك عند التعليق أو الإشارة إلى علامتك التجارية. إنها تسمح لك بفهم ما إذا كانت انطباعاتهم إيجابية أم سلبية.

ما هي منصة التواصل الاجتماعي الأسرع نموًا؟

لا ، ليس TikTok

في الواقع ، وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، بينما يظل TikTok التطبيق الأكثر تنزيلًا ، فإن منصة الوسائط الاجتماعية التي تنمو الأسرع هي….

موقع يوتيوب

يستخدم 81٪ من المستخدمين في الولايات المتحدة (أكثر من 2 مليار شخص!) موقع YouTube. نعم ، إنهم ربع سكان العالم. ويمثل هذا زيادة بنسبة 8٪ منذ عام 2020.

افكار اخيرة

حسنًا ، كان هذا مقبض! إن إنشاء إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك ليس بالأمر السهل ، ويتطلب أن تكون على رأس أحدث الإحصائيات والاتجاهات. لكن يجب أن تتماشى إستراتيجية الوسائط الاجتماعية مع أهدافك التجارية وتحقيق الدخل بشكل عام ، بدءًا من الوصول إلى جمهورك في الوقت الذي يكونون فيه أكثر تقبلاً للتحويل. في CodeFuel ، نستخدم الذكاء الاصطناعي للاستفادة من البيانات عالية النية ، بحيث تصل جهودك التسويقية إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب. تعرف على المزيد حول كيف نساعد في تحقيق النتائج من خلال الاشتراك.