8 أدوات تدقيق أساسية لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023

وسائل التواصل الاجتماعي هي أقوى أداة لنمو الأعمال والتسويق. إنه أيضًا مكان رائع لبدء تدقيق الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، ولكنه قد يكون مربكًا إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ. لمساعدتك على البدء ، قمنا بتجميع هذه القائمة المكونة من 8 أدوات أساسية لعمليات تدقيق الوسائط الاجتماعية في عام 2023: Hootsuite (تطبيقات الأجهزة المحمولة) ، Sprout Social (تطبيق سطح المكتب) ، Buffer (تطبيق سطح المكتب) ، Crowdbooster (تطبيق الجوال) ، الحالة People (تطبيق جوال) و MixPanel (أداة قائمة على الويب) و KISSmetrics (أداة قائمة على الويب).

هووتسوت

Hootsuite هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يسمح لك بإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة. يحتوي أيضًا على بعض ميزات التحليلات الرائعة ، لذلك إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك عبر جميع القنوات ، فإن هذه الأداة تستحق المراجعة.

إذا كنت قد بدأت للتو في إدارة ملفات تعريف متعددة ولم يكن لديك الكثير من المال لتنفقه على أدوات مثل Hootsuite حتى الآن ، فجرّب الإصدار المجاني أولاً! يمكنك دائمًا الترقية لاحقًا إذا كانت تعمل جيدًا لاحتياجاتك (ومرحًا - قد تجد أن هناك خططًا مدفوعة تعمل بشكل أفضل مما يتم تقديمه في خطتهم المجانية).

تنبت الاجتماعية

Sprout Social هي عبارة عن منصة لإدارة الوسائط الاجتماعية تساعد الشركات على إدارة حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع أدائها. إنه سهل الاستخدام ، ويحتوي على مجموعة متنوعة من الميزات مثل:

• أدوات النشر الاجتماعي التي تسمح لك بنشر المحتوى على منصات متعددة في وقت واحد بنقرة واحدة فقط
• أدوات التحليلات حتى تتمكن من معرفة أداء مشاركاتك عبر جميع القنوات
• تطبيق جوال لإنشاء مشاركات من أي مكان

متعادل

Buffer هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح لك جدولة المنشورات وتتبع الأداء وقياس النتائج.

يعد Buffer رائعًا لإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة في وقت واحد. يمكن أن يكون لديك حساب واحد لكل منصة ، أو يمكن أن يكون لديك حساب واحد لكل منهم إذا كنت تريد شيئًا أكثر بساطة.

يحتوي Buffer أيضًا على أدوات تسمح للمستخدمين بتحليل أدائهم بمرور الوقت - حتى يعرفوا ما هو الأفضل لهم من حيث تكرار النشر والتوقيت (على سبيل المثال ، "كم مرة يجب أن أنشر على Facebook؟").

Crowdbooster

Crowdbooster هي أداة مجانية تساعدك على تحليل حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك على تحديد أكثر متابعيك تفاعلاً ، كما يساعدك على تحديد المتابعين الأكثر نفوذاً في مجال تخصصك.

سيعطيك Crowdbooster نظرة ثاقبة حول أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل لجمهورك وعدد المرات التي يتفاعلون فيها مع تلك المنشورات.

الناس الوضع

Status People هي أداة رائعة لتتبع المشاركة على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنها أيضًا رائعة لعرض مقاييس الأداء ، مثل الإعجابات والمشاركات. يمكنك استخدام Status People للتحقق مما إذا كان المنشور قد حصل على مشاركة كافية ليتم اعتباره ناجحًا ، أو تتبع مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص في مشاركاتك.

تتيح لك Status People معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا كل منشور في الوقت الفعلي وعدد المرات التي نقروا عليها (أو أي عدد آخر من الإجراءات). ستساعدك هذه المعلومات في تحديد ما إذا كانت هناك فجوات في التغطية تحتاج إلى سد - وما إذا كانت هناك أي مجالات يمكن أن يؤدي المزيد من الاهتمام فيها إلى تحقيق المزيد من النتائج!

MixPanel

MixPanel هي أداة تساعدك على تحليل جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها. يسمح لك بتتبع حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وتحليل البيانات ، وتحسين حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وقياس نجاح كل حملة.

تسمح لك MixPanel بقياس أداء جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك في وقت واحد - Facebook و Twitter و Instagram و YouTube في مكان واحد حتى تتمكن من الحصول على صورة عامة عن مدى جودة أو سوء كل شيء بالنسبة لك. توفر المنصة أيضًا رؤى حول القنوات التي تحقق أداءً أفضل من غيرها بناءً على تفاعل جمهورها مع تلك القنوات.

KISSmetrics

KISSmetrics هي أداة لتحليلات الوسائط الاجتماعية توفر رؤى حول حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتيح لك معرفة عدد الأشخاص الذين يتابعون علامتك التجارية أو يتفاعلون معها ، بالإضافة إلى عدد المرات التي ينقرون فيها على المنشورات والتعليقات.

تحتوي لوحة معلومات KISSmetrics أيضًا على تقرير تفاعل يمنحك نظرة عامة على جميع الأنشطة عبر جميع القنوات ، مقسمًا حسب اليوم أو الأسبوع حتى تتمكن من معرفة مكان النجاح أو الفشل من حيث توزيع المحتوى بالضبط.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتحديد أهداف محددة لكل قناة - على سبيل المثال ، إذا انخفض التفاعل على Facebook لأنه لا يحظى باهتمام كافٍ من المعجبين (أو العكس) ، فربما حان الوقت لتجربة شيء جديد مثل Instagram Stories بدلاً من ذلك!

تدقيق وسائل الإعلام العميق من إنتل

ربما لم تكن قد أدركت ذلك ، لكن وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء لا يتجزأ من عملك - ويجب أن تراقب عن كثب. يمكن أن يساعدك تدقيق الوسائط الاجتماعية في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينات ، كما يسمح لك بمعرفة مدى نجاح جهودك الحالية من حيث المشاركة والإيرادات.

تعتبر عمليات التدقيق مهمة لأنها تساعد في تحديد المشكلات قبل أن تصبح مشكلات كبيرة: إذا تعطل أحد المواقع لأشهر ولم يعرف أحد عن ذلك ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال ضئيل أن يتذكر أي شخص هذه المشكلة بمجرد أن يتحول انتباهه إلى مكان آخر (إذا لاحظ ذلك في أي وقت مضى) ).

إذا تم إجراؤها بشكل صحيح - وبوجود موارد كافية خلفها - يمكن أن تنقذ عمليات التدقيق الشركات من ارتكاب أخطاء مكلفة عن طريق تحديد المشكلات في وقت مبكر قبل أن تتصاعد إلى مشاكل أكبر لاحقًا.

خاتمة

ويوجد لديك ، أفضل 8 أدوات تدقيق لوسائل التواصل الاجتماعي لغرفة الأخبار الخاصة بك في عام 2023. هذه كلها خيارات قوية استخدمناها بأنفسنا ونوصي بها بشدة ، مع توفر بعضها أفضل الميزات والبعض الآخر بأسعار معقولة.

أسئلة وأجوبة