ما هو برنامج ESP في التسويق عبر البريد الإلكتروني: كل ما تحتاج إلى معرفته

يربط الكثير من المحترفين كلمة "مزود خدمة البريد الإلكتروني" (أو ESP) بخدمات البريد الإلكتروني البسيطة مثل Gmail أو Yahoo. ومع ذلك ، كمسوق ، وجدت أيضًا أن مزودي خدمة البريد الإلكتروني هؤلاء يفتقرون إلى الموارد والوظائف التي تحتاجها للوصول بكفاءة إلى جمهورك المستهدف بالمحتوى ذي الصلة.

لديك رسائل بريد إلكتروني رائعة من الشركات التي تعجبك. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني جميلة إذا كنت تستخدم مزود خدمة البريد الإلكتروني المناسب. إذن ، ما هو المرساب الكهروستاتيكي بالضبط وما هو الدور الذي يلعبه في التسويق؟ علاوة على ذلك ، ما الذي يمكن أن يفعله لعملك أو مؤسستك؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

ما هو المرساب الكهروستاتيكي وكيف يعمل؟

مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) هو البنية التحتية التي تستخدمها الشركة لإدارة وإرسال اتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تتم استضافة هذه الحلول عادةً على الخوادم وتتضمن الأجهزة و / أو البرامج المطلوبة لإرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة.

إن وظائف موفر خدمة البريد الإلكتروني واسعة جدًا وتتنوع بناءً على المزود ، ولكنها توفر على الأقل صيانة وإدارة قوائم البريد الإلكتروني للمستخدمين المشتركين ، بالإضافة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى تلك القوائم. غالبًا ما يكون لدى ESP أيضًا القدرة على تقسيم قوائم جهات اتصال البريد الإلكتروني وإنشاء قوالب بريد إلكتروني وإنشاء مهام سير عمل بريد إلكتروني آلية وتقييم نتائج حملة البريد الإلكتروني ومراقبتها.

مطلوب موفر خدمة البريد الإلكتروني (ESP) لأي شركة ترغب في تنفيذ حملة تسويق شاملة عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال ، ولكن هناك أيضًا موارد وتقنيات إضافية يمكن استخدامها مع برنامج ESP لتحسين جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. تتيح لك هذه الأدوات استخدام المحتوى التفاعلي للتواصل مع عملائك ، وإرسال محتوى مخصص واقتراحات المنتجات ، والحصول على المزيد من البيانات والتحليلات المتقدمة ، والمزيد.

4 أنواع مزودي خدمة البريد الإلكتروني

يمكن أن يختلف مقدمو خدمة البريد الإلكتروني ليس فقط في خدمتهم ، ولكن أيضًا في الميزات المستخدمة ومقاييس التحكم في البريد العشوائي. فيما يلي الأنواع الأكثر شيوعًا لموفري خدمة البريد الإلكتروني لمنحك السبق:

1. مزود ترحيل SMTP

يتم استخدام مرحلات SMTP إذا تم إرسال بريد إلكتروني خارج نطاق العنوان الخاص بك. مرحلات SMTP هم مزودون تابعون لجهات خارجية ، في حالة رسائل البريد الإلكتروني المجمعة أو المراسلات الجماعية ، قد يستبعدون البريد العشوائي عن طريق المصادقة والترخيص والشبكة الخاصة بهم. هذا يعني أن خوادم البريد الإلكتروني لا تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من هذا الخادم بريدًا عشوائيًا. غالبًا ما تُستخدم مرحلات SMTP جنبًا إلى جنب مع واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تقرأ بيانات العميل تلقائيًا وتُنشئ التقارير.

2. الخدمات المستندة إلى الويب / التسويق عبر البريد الإلكتروني السحابي

توفر الأنظمة الأساسية السحابية في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني أدوات قائمة على الويب لإرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة. عادةً ما يتم تضمين تطبيق يمكن لجميع موظفي الشركة استخدامه. يستخدمه عملاء خدمة البريد الإلكتروني السحابية بشكل متكرر كبرنامج كخدمة في الأعمال ويدفعون رسومًا شهرية. هذا يعني أن استخدام خدمات البريد الإلكتروني السحابية يتطلب القليل من الجهد ودرجة عالية من التحضير.

3. منصة تسويق متكاملة

توفر بعض تطبيقات وأدوات التسويق حلولاً متكاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني بالجملة ومراجعة الموقع ووظائف أخرى. غالبًا ما تكون هذه الحلول مخصصة للاستخدام في الشركات الكبيرة. نظرًا لأن الوظيفة مرتفعة جدًا جزئيًا ، فإن الأسعار أعلى بالمقابل. يمكن أن تشمل المحفظة التسويق المستند إلى البيانات والتسويق عبر القنوات وتطبيقات إنترنت الأشياء.

4. مزود خدمة البريد الإلكتروني المخصص

يتم تكوين موفري خدمة البريد الإلكتروني المخصصين ، بما في ذلك الخوادم المخصصة ، لاستخدام البنية التحتية الخاصة بهم. تستخدم الخوادم فقط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. بسبب شبكاتها المغلقة ، قد تتمتع الأنظمة المخصصة بسمعة طيبة وقد تكون ناجحة في المعركة ضد البريد العشوائي.

توفر الأنظمة المخصصة أيضًا ميزات إضافية مثل إدارة السجلات وتسليم البريد الإلكتروني إلى عدد من أنظمة الخادم مثل PHP أو ASP.NET أو Java. يمكن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني المجمعة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات. في هذه الحالة ، تكون الأدوات التكنولوجية المستخدمة في جانب المزود.

بالنسبة لمعظم الشركات والمسوقين ، يشير الاختصار ESP بشكل أساسي إلى النوع الرابع ؛ مزود خدمة البريد الإلكتروني المخصص. هذا أيضًا هو الموضوع الرئيسي الذي سنناقشه في الأقسام التالية.

معايير اختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني المخصص

تصميم متوافق مع الأجهزة المحمولة

يجب تحسين رسائل البريد الإلكتروني والكمبيوتر بواسطة مزود خدمة البريد الإلكتروني. هذا يضمن أن بريدك الإلكتروني سيتم تحسينه للأجهزة المحمولة ويمكن رؤيته حتى على أصغر الشاشات. نظرًا لأن نصف رسائل البريد الإلكتروني فقط يتم فتحها وقراءتها على الهواتف الذكية ، فإن هذه الميزة ضرورية للغاية.

قوالب جاهزة.

لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستحتاج إلى عدد كافٍ من القوالب الجاهزة حول مواضيع مختلفة. يمكن أن يتضمن أيضًا المساعدة من المصمم في الحالات التي تحتاج فيها إلى إنشاء قالب بريد إلكتروني معين دون بذل جهودك الخاصة.

إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية

هذه الميزة مفيدة للغاية للمسوقين عبر البريد الإلكتروني لأنها تضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عندما ينضم مشترك جديد إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو عندما ينقر المشترك على رابط في البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء حملات تسويق مؤتمتة عبر البريد الإلكتروني بناءً على نشاط المستخدم باستخدام تسلسل مؤتمت لرسائل البريد الإلكتروني.

6 أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني

1. AVADA أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعد AVADA Email Marketing Automation واحدة من أكثر خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا في السوق. خطتها المجانية للأبد ، والتي يمكنك من خلالها إرسال 15000 بريد إلكتروني شهريًا إلى 1000 مشترك مجانًا ، تحظى بشعبية كبيرة لدى الشركات الصغيرة.

هذا هو المكان الذي يتفوق فيه AVADA Email Marketing Automation على ESPs الأخرى في هذه القائمة. لا تتطلب منك خطة Forever Free إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية ، وكما يوحي الاسم ، فهي مجانية إلى أجل غير مسمى. لا يوجد صيد!

الجانب السلبي الوحيد لاستخدام خطة Forever Free هو أنك لن تكون قادرًا على استخدام أي من ميزات التطبيق المتميزة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية والتجزئة المتقدمة.

الميزة الرئيسية تشمل:

• القبض على الرصاص
• تجزئة القائمة
• عربة التوقف المهجورة
• منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
• سير العمل الآلي للبريد الإلكتروني
• تتبع البيانات المتقدم.

خطط تسعير AVADA Email Marketing Automation

تقدم AVADA Email Marketing Automation 3 خطط رئيسية - خطة واحدة مجانية وخطتان مدفوعتان. الخطط المدفوعة قائمة (شهرية) ، مما يعني أنك تدفع مقابل عدد جهات الاتصال الموجودة في قائمتك. بدأت أقل خطة مدفوعة بسعر 9 دولارات شهريًا لجهات اتصال 1،000 وميزات كاملة ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة.

إيجابيات وسلبيات

الايجابيات:

• خطة Forever Free هي خطة رائعة للمبتدئين في التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إعداد سريع للغاية وواجهة ودية
• قوالب بريد إلكتروني جميلة مصممة مسبقًا
• تجزئة قوية ورسائل بريد إلكتروني آلية
• القدرة على إدارة عدة قنوات في نظام واحد: البريد الإلكتروني ، ودفع الويب ، والرسائل النصية القصيرة.
• سهل الاستخدام

سلبيات:

• لا توجد صفحة مقصودة وميزات اختبار A / B.

2. SendinBlue

في عام 2012 ، نمت SendinBlue ، التي بدأت كوكالة رقمية ، إلى شبكة تسويق عبر البريد الإلكتروني تستهدف في المقام الأول الشركات الصغيرة. يتم إنشاء كل شيء ، من التسعير إلى الوظائف ، مع وضع الشركات الصغيرة والمتنامية في الاعتبار. توفر خطة SendinBlue المجانية وظائف أتمتة البريد الإلكتروني بالإضافة إلى القدرة على إرسال 300 بريد إلكتروني يوميًا. كما سترى أدناه ، فهي أيضًا واحدة من أكثر أجهزة ESP التي يمكن الوصول إليها في السوق.

خطط تسعير SendinBlue

لا تقدم SendinBlue ، بخلاف غالبية ESPs ، أسعارًا قائمة على القائمة. بدلاً من ذلك ، يتم تحديد الأسعار بناءً على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها شهريًا.

• مجاني - 0 دولار لكل شهر. (300 بريد إلكتروني في اليوم)
• لايت - 25 دولارًا لكل شهر. (40000 بريد إلكتروني شهريًا.)
• أساسي - 39 دولارًا لكل شهر. (60.000 بريد إلكتروني شهريًا.)
• قسط - 66 دولارًا لكل شهر. (120000 بريد إلكتروني شهريًا.)
• المؤسسة - مخصص

إيجابيات وسلبيات SendinBlue

الايجابيات:

• واجهة مستخدم مصممة بدقة
• أحد أكثر المرساب الكهروستاتيكي تكلفة في السوق
• يتم تضمين وظائف أتمتة SendinBlue في الخطة المجانية
• برامج صديقة للمبتدئين

سلبيات:

• يمكنك فقط إرسال 300 بريد إلكتروني يوميًا باستخدام الباقة المجانية
• لا يوجد منشئ الصفحة المقصودة

3. eSputnik

eSputnik هي شركة أتمتة تسويق مقرها في أوكرانيا ولديها سنوات من الخبرة في العمل كمستشارين في تكنولوجيا المعلومات لأفضل الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. أرادت الشركة الجمع بين خلفية تطوير البرمجيات وتجربة التسويق الإلكتروني لإنشاء أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام مع نهج يركز على العملاء.

يجعل eSputnik من السهل والسهل إعداد حملات متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وإشعارات الدفع عبر الويب والمراسلين. يمكنك استخدام محرر البريد الإلكتروني لإنشاء سيناريوهات لإرسال رسائل مكتوبة مسبقًا - متى ولمن وأين وتحت أي ظروف. ميزة أخرى لطيفة لـ eSputnik هي أنها لا تقسم مستخدميها إلى مستخدمين أساسيين ومحترفين ، كما تفعل معظم أجهزة ESP. تظل الأعمال وفية لمهمتها المتمثلة في جعل التسويق الاحترافي بسيطًا وبأسعار معقولة.

تعد eSputnik أيضًا واحدة من أكثر خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها في السوق ، مع خطة مجانية غنية بالميزات. هذا يجعله برنامج ESP مثاليًا للشركات الصغيرة التي تبحث عن أكبر ضجة لمكاسبها.

خطط تسعير eSputnik

البريد الإلكتروني:

• Freedom - 1.99 دولار لكل 1000 رسالة
• الأمثل - 15 دولارًا في الشهر
• وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني - 599 دولار في الشهر

لمزيد من المعلومات حول أسعار خدمات SMS و Web Push و Viber ، انقر هنا.

إيجابيات وسلبيات eSputnik

الايجابيات:

• توفر الخطة المجانية ميزات للمبتدئين والمستخدمين المتقدمين على حد سواء
• ميزات التجزئة المتقدمة
• القدرة على إدارة عدة قنوات في نظام واحد: البريد الإلكتروني و Web Push و SMS و Viber.

سلبيات:

• تكاملات أقل من المرسبات الكهروستاتيكية الأخرى في هذه القائمة.

4. تحويل كيت

ConvertKit هي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة للعديد من المدونين المحترفين ، مثل Pat Flynn من Smart Passive Income. علاوة على ذلك ، يوفر برنامج ConvertKit نفس الميزات وسهولة الاستخدام مثل ESPs الأخرى في هذه القائمة ، مع استثناء رئيسي واحد: إنه موجه أكثر نحو المدونين. ومع ذلك ، هذا لا يمنعها من أن تكون مناسبة للشركات الصغيرة. قواعد الأتمتة التي يسمح لك برنامج ConvertKit بإعدادها هي ببساطة لا تصدق. إنه مبني على تسلسل أساسي "إذا كان هذا / ثم ذاك" وسيساعدك حقًا في التقاط المزيد من العملاء المحتملين.

خطط تسعير ConvertKit

يعتمد تسعير برنامج ConvertKit على قائمة المشتركين. أكبر عيب هو أنه لا توجد نسخة تجريبية مجانية. ومع ذلك ، عند التسجيل ، لديك خيار الحصول على الشهر الأول مجانًا. تبلغ تكلفة خطة البريد الإلكتروني للمبتدئين مع 1000 مشترك 29 دولارًا في الشهر.

• 0 - 1،000 مشترك: $ 29 / شهر
• 1،000 - 3،000 مشترك: $ 49 / شهر
• 3000 - 5000 مشترك: 79 دولارًا / شهرًا
• لما يصل إلى 8000 مشترك: 99 دولارًا / شهرًا

إذا كان لديك أكثر من 8000 مشترك ، يمكنك حساب السعر هنا.

إيجابيات وسلبيات برنامج ConvertKit

الايجابيات

• ميزات أتمتة البريد الإلكتروني قوية وسهلة الاستخدام
• نماذج تسجيل ممتازة ومحرر بريد إلكتروني

سلبيات

• لا توجد نسخة تجريبية مجانية
• ميزات إعداد التقارير المحدودة

5. أوبر

AWeber ، التي تأسست في عام 1998 ، هي برنامج ESP المفضل لأكثر من 120.000 شركة صغيرة ومدونين ورجال أعمال في جميع أنحاء العالم. AWeber سهل الاستخدام ، وله واجهة سهلة الاستخدام ، ومليء بالميزات ، ولديه أفضل فريق دعم عملاء في أي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

خطط تسعير AWeber

تسعير AWeber ، الخطط قائمة على القوائم. يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا لقوائم تصل إلى 500 مشترك. بعد انتهاء الإصدار التجريبي ، يمكنك اختيار أي من مستويات الأسعار القائمة على القائمة التالية:

• ما يصل إلى 500 مشترك - 19 دولارًا في الشهر
• ما يصل إلى 2500 مشترك - 29 دولارًا في الشهر
• ما يصل إلى 5000 مشترك - 49 دولارًا في الشهر
• ما يصل إلى 10000 مشترك - 69 دولارًا في الشهر
• ما يصل إلى 25000 مشترك - 149 دولارًا في الشهر
• أكثر من 25000 مشترك - مخصص

إذا تجاوزت الحد الشهري لخطتك ، فستتم محاسبتك على الخطة التالية.

إيجابيات وسلبيات Aweber

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• الرد الآلي أسهل في الإعداد
• دعم عملاء ممتاز
• مجموعة متنوعة من قوالب البريد الإلكتروني
• تحتوي مكتبة صور AWeber على أكثر من 6000 صورة مخزنة مجانية

سلبيات

قوالب البريد الإلكتروني سيئة التصميم. يوفر AWeber قوالب أكثر من غيرها من ESPs ، ولكن من حيث الجودة ، فإن قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بهم سيئة التصميم إلى حد ما.

6. SendPulse

SendPulse هي خدمة جديدة نسبيًا يبدو أنها استحوذت على صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم بعض الميزات الثورية حقًا بأسعار معقولة جدًا. يهدف إلى تقديم ميزات فريدة ومنحنى تعليمي بسيط لسوق ESP ، مما يجعله خيارًا ممتازًا لكل من المبتدئين والمحترفين.

SendPulse هو حل تلقائي يسمح لك بدمج البريد الإلكتروني الجماعي ورسائل SMS المجمعة وتنبيهات دفع الويب في حملة جهات الاتصال الخاصة بك. هذا شيء لا يفعله أي مرساب كهروستاتيكي آخر في هذه القائمة. يمكنك أيضًا الوصول إلى الميزات الرئيسية مثل الرد الآلي ونماذج الاشتراك والتحقق من A / B وتحليلات البيانات. يوفر SendPulse أيضًا خطة مجانية تتيح لك إرسال ما يصل إلى 15000 بريد إلكتروني شهريًا لما يصل إلى 2500 مشترك مع الوصول أيضًا إلى ميزات متميزة مثل الدفع عبر الويب والردود التلقائية.

خطط تسعير SendPulse

يوفر SendPulse كلاً من الخطط المستندة إلى القائمة والدفع عند الاستخدام.

الخطط القائمة على القائمة

• ما يصل إلى 2500 مشترك - مجاني (الحد - 15.000 بريد إلكتروني / شهر)
• مشتركو 2500 - 9.85 دولار في الشهر
• 3000 مشترك - 29 دولارًا في الشهر
• 4000 مشترك - 32 دولارًا في الشهر
• 5000 مشترك - 35 دولارًا في الشهر
• 10000 مشترك - 53 دولارًا في الشهر
• 25000 مشترك - 108 دولارات شهريًا

خطط الدفع أولاً بأول

إذا لم تكن بحاجة إلى إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني ، فإن حزم البريد الإلكتروني المدفوعة مسبقًا من SendPulse توفر لك خيار الدفع مقابل عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاجها فقط.

• 10000 رسالة بريد إلكتروني - 32 دولارًا
• 25000 رسالة بريد إلكتروني - 70 دولارًا
• 50000 بريد إلكتروني - 125 دولارًا
• 100000 رسالة بريد إلكتروني - 212 دولارًا
• 250000 بريد إلكتروني - 440 دولارًا
• 500000 بريد إلكتروني - 812 دولارًا

بصرف النظر عن هذه الخطط ، هناك أيضًا خطة VIP إذا كانت لديك قائمة تضم أكثر من مليون مشترك. ستحتاج إلى التواصل مع فريق المبيعات للاشتراك في هذه الخطة.

إيجابيات وسلبيات SendPulse

الايجابيات

• الخطة المجانية رائعة ومليئة بالميزات والخيارات التي لن تحصل عليها غالبًا مع خطة مجانية
• الوصول إلى الميزات المتميزة مثل دفع الويب ورسائل SMS المجمعة
• إعداد سريع وواجهة سهلة الاستخدام
• دعم عملاء رائع

سلبيات

• تكاملات أقل من المرسبات الإلكترونية الأخرى في هذه القائمة
• لاعب جديد في السوق ، فهو يفتقر إلى الخبرة التي يتمتع بها المرسبون الكهروستاتيكيون الآخرون في هذه القائمة.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول تسويق البريد الإلكتروني ESP. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!