8 تكتيكات لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني

قد يكون التفاعل مع جمهورك أمرًا صعبًا ، سواء كنت جديدًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو محترفًا متمرسًا. أين تجد الأشخاص الذين يريدون قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ كيف يمكنك الحفاظ على اهتمامهم بمحتوى البريد الإلكتروني الخاص بك؟ ما الذي يحفز الناس على الشراء منك؟ مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أنت في مطاردة جامحة إذا لم يكن لديك خطة. في هذه المقالة ، سأشارك معك أفضل الأساليب التي يمكنك استخدامها لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني لديك وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

8 أنواع من البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لإشراك المشتركين

1. ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مهمة لأنها ستساعدك على ترك انطباع أول جيد لدى جمهورك. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني الأولى التي يتلقاها جمهورك من شركتك بعد الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تريد تسويق شركتك بشكل إيجابي ، لذلك يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مميزة وجديرة بالقراءة.

تتيح لك رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تحديد علامتك التجارية بوضوح ومساعدة المشتركين في الشعور براحة أكبر معها. يريد العملاء أن يعرفوا أنهم مهمون لشركتك. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أن توضح أيضًا مدى تقديرك لأعضائك.

يعد إرسال عرض إلى المشتركين في قناتك عند انضمامهم لأول مرة طريقة رائعة لإظهار تقديرك. يمكن أن يكون خصمًا أو إصدارًا تجريبيًا مجانيًا أو أي شيء آخر. إنها فرصة رائعة لشكرهم على الاشتراك في نشراتك الإخبارية وإظهار مدى تقديرك لرعايتهم.

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي أكثر أنواع الاتصالات فعالية لتحويل العملاء المحتملين. في الواقع ، فهي تنتج أربعة أضعاف عدد مرات الفتح وخمسة أضعاف عدد النقرات مثل رسائل البريد الإلكتروني التقليدية. أنت تقوم بتحلية الصفقة وإغراء جمهورك بالتحويل من خلال تضمين عرض.

2. رسائل البريد الإلكتروني التعليمية

تعد رسائل البريد الإلكتروني التعليمية طريقة ممتازة للترويج لشركتك. تساعد رسائل البريد الإلكتروني هذه جمهورك في معرفة المزيد عن علامتك التجارية ومنتجك. قد يكون بعض المشتركين على دراية بعلامتك التجارية ، لكنهم قد لا يكونون على دراية جيدة بها. يمكنك تسويق علامتك التجارية وعملك للمشتركين من خلال رسائل البريد الإلكتروني التعليمية.

يمكنك أن تشرح لقرائك عن عملك ومنتجاتك وكيف يمكنهم الاستفادة من عناصرك لتحسين حياتهم في رسائل البريد الإلكتروني هذه. سيساعد المستهلكين في فهم علامتك التجارية وكيف ستفيدهم عناصرك.

تعد رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة ممتازة لتثقيف جمهورك حول عروضك. يتيح لهم اكتشاف المزيد عن شركتك وفهم فوائد إجراء عملية شراء منك. عندما يشعر جمهورك المستهدف بمزيد من المعرفة والتعليم بشأن شركتك ، فإنهم يميلون أكثر إلى شراء منتج أو خدمة منك.

3. العروض الخاصة أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

أحد أكثر أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني كفاءة هو العروض الخاصة ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني التي تجبر المستلمين على اتخاذ إجراء. يستمتع الأشخاص بتلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمبيعات والخصومات والصفقات الأخرى.

تعد رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة ممتازة لك لإشراك جمهورك وإثارة اهتمامهم بالعناصر التي تقدمها. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني حصرية إليهم تفيدهم فقط كمشتركين. هذا يجعل جمهورك يشعر بقيمة أكبر كاشتراك.

العروض الخاصة ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ستجعلهم أيضًا مشتركين ومشاركين في اتصالاتك. إذا قدمت عروض ترويجية متاحة فقط عن طريق البريد الإلكتروني ، فسيريد المشتركون في قناتك أن يسمعوا من شركتك من أجل تلقي العروض الترويجية. بل إنها قد تحثهم على تشجيع الآخرين على الاشتراك للحصول على تلك الحوافز. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا ممتازة لزيادة التحويلات. عروضك الترويجية تقنع المشتركين في قناتك بإجراء عملية شراء.

4. رسائل البريد الإلكتروني إعادة المشاركة

يتصرف المشتركون في قناتك بطرق متنوعة. سيتفاعل بعض الأشخاص مع علامتك التجارية بشكل متكرر ، بينما سيفقد الآخرون الاهتمام أو يتفاعلون بشكل أقل بانتظام. من المهم أن تستخدم رسائل بريد إلكتروني لإعادة المشاركة لإعادة علامتك التجارية إلى مقدمة أذهانهم وإثارة اهتمامهم.

تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة بالترويج لعلامتك التجارية للمشتركين الذين لم يعودوا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنها فرصة لإثارة اهتمامهم بعلامتك التجارية مرة أخرى.

تتعلق رسائل البريد الإلكتروني هذه بالمشتركين وتجاربهم. تريد التفاعل معهم ومعرفة كيف يمكنك تحسين تجربتهم. هذه فرصة لك لإعادة إشراك المشتركين وتقديمهم بحملة مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم.

يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة للتحدث عن علامتك التجارية مع المشتركين ومعرفة كيف يريدون التفاعل معها. سيساعدك في تطوير حملة تسويق أفضل عبر البريد الإلكتروني ستؤدي إلى مزيد من التحويلات.

5. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق

يعد هذا النوع من التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لزيادة التحويلات. سيزور العديد من الأفراد موقع الويب الخاص بك ، ويضيفون عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، ثم يقررون عدم الشراء. قد تعتقد أنها معاملة مفقودة ، ولكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق يمكن أن تساعدك على إعادة إشراك هؤلاء المستخدمين وتحويلهم.

غالبًا ما يملأ الأشخاص عربات التسوق الخاصة بهم بالعناصر ولكنهم يقررون بعد ذلك ما إذا كانوا سيشترون هذه العناصر أم لا. إذا تركت الأمر للمشتركين لديك ، فمن المرجح أن ينسوه ولن يشتروا.

تُعلم رسائل البريد الإلكتروني هذه المستلمين بأنهم تركوا أي شيء في سلة التسوق الخاصة بهم. يسألون كثيرًا ، "هل ما زلت تفكر في الشراء؟" أو "لا يزال [اسم المنتج] في انتظارك!" يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني هذه لمعرفة ما تركوه في عربة التسوق الخاصة بهم. سيقرأ العديد من المشتركين رسائل البريد الإلكتروني هذه ويختارون إجراء عملية شراء نتيجة لذلك. تريد إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه حتى تغري جمهورك بالعودة والتحويل.

6. رسائل البريد الإلكتروني الحساسة للوقت

تعد رسائل البريد الإلكتروني الحساسة للوقت طريقة ممتازة لبيع منتجاتك للمشتركين وتشجيعهم على التحويل. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني هذه فعالة للغاية لأنها تغري الهدف للاستفادة من عرض محدود الوقت. إنه يخلق إحساسًا بالإلحاح الذي يجب على المشتركين التصرف فيه على الفور.

توفر لك رسائل البريد الإلكتروني هذه فرصة ممتازة للإعلان عن منتجات معينة. يمكنك اختيار الأشياء التي تعرف أن المشتركين سيحبونها ، وستساعدك رسائل البريد الإلكتروني الحساسة للوقت في إقناعهم بالشراء قبل انتهاء صلاحية العرض.

يكون الأشخاص أكثر حماسًا للمشاركة عندما تكون المبيعات متاحة لفترة محدودة فقط. إنهم لا يريدون تفويت العروض الرائعة على الأشياء التي يهتمون بها. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني هذه طريقة ممتازة لزيادة المشاركة والتحويلات لشركتك.

7. مراجعة رسائل البريد الإلكتروني

التعليقات ضرورية لكل عمل. إنهم يساعدون العملاء الجدد في تحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء من شركتك أم لا. عندما يشتري مشتركو البريد الإلكتروني أشياء من شركتك ، فهذا وقت رائع لحثهم على ترك تعليق.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى المشتركين لديك يطلب منهم تقييم المنتج الذي اشتروه مؤخرًا. لا تحاول إقناعهم بترك تقييم إيجابي. أنت ترغب في تشجيع الأفراد على الحصول على تجارب صادقة مع منتجك حتى يعرف المستهلكون أن المراجعات حقيقية.

هذه طريقة ممتازة لإشراك جمهورك وتشجيعهم على التفكير في العناصر الخاصة بك بشكل أكبر. قد يفكرون في تجربتهم مع منتجك ويشاركونها مع الآخرين. إنها فرصة لشركتك لزيادة التحويلات في المستقبل.

يمكنك إبقاء جمهورك على اتصال بعلامتك التجارية عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للمراجعة. سيساعدك في الحصول على تجارب صادقة للمنتج ، مما قد يحفز المزيد من الأفراد على اقتناء منتجاتك.

8. رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني

هذا الشكل من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني ضروري لاستراتيجيتك. يريد الأشخاص رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني للتأكد من أنك تلقيت معاملتهم. يريدون ضمانًا سواء كانوا يحددون موعدًا أو يشترون منتجًا.

من الأهمية بمكان أن ترسل رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى جميع المشترين. يتلقون المعلومات التي يحتاجونها ، وتحصل على فرصة لبيع علامتك التجارية. إنها فرصة أخرى لجعل جمهورك يفكر في علامتك التجارية.

تساعدك رسائل البريد الإلكتروني هذه في تطوير صورة أكثر إيجابية لعلامتك التجارية. يجعل إرسال رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني المشتركين يشعرون براحة أكبر مع شركتك. هذه طريقة ممتازة لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني مرة أخرى. سيرجعون دائمًا إلى هذا البريد الإلكتروني لشرائهم ، مما يعني أنهم سيستمرون في التفاعل مع علامتك التجارية.

8 تكتيكات لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني

1. إرسال بريد إلكتروني ترحيبي

أول إستراتيجيتك المؤكدة لجذب المشتركين الجدد إلى بداية جيدة هي إرسال بريد إلكتروني تم تشغيله لهم على الفور ، والترحيب بهم في قائمتك: نعم ، يرجى إرسال بريد إلكتروني ترحيبي.

يبدو أنه شيء بسيط لدرجة أنك قد تفترض أنه غير مطلوب. مطلوب. هذا ليس مجرد مناقشة خاملة. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية فعالة! وهم يتوقعون ردًا منك. وفقًا للإحصاءات ، يتوقع أكثر من 74٪ من المشتركين تلقي بريد إلكتروني ترحيبي بعد الاشتراك.

في الواقع ، عند مقارنتها بأنواع البريد الإلكتروني التسويقي الأخرى ، تميل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى توليد المزيد من الإيرادات لكل بريد إلكتروني. متوسط ​​معدل الفتح لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هو 50٪ ، وهو أعلى بنسبة 86٪ من معدل الفتح للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وأعلى بكثير من معدل الفتح للتسويق العادي عبر البريد الإلكتروني. مع معدلات فتح أكبر ، فلا عجب أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تحقق إيرادات أكثر من رسائل البريد الإلكتروني التجارية النموذجية.

بصرف النظر عن ذلك ، فقد ثبت أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تزيد من المشاركة. وفقًا للبحث ، فإن العملاء الذين قرأوا رسالة ترحيب واحدة على الأقل من علامة تجارية قرأوا أكثر من 40٪ من الرسائل التي تلقوها من تلك العلامة التجارية على مدار 180 يومًا القادمة. هناك ببساطة شيء ما حول اتخاذ تلك الخطوة الأولى لبدء هذه العلاقة الجديدة على القدم اليمنى.

ومع ذلك ، لزيادة فعاليتها إلى أقصى حد ، يجب تسليم البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك بسرعة - وبسرعة ، أعني في الوقت الفعلي. عند مقارنتها برسائل البريد الإلكتروني الترحيبية المرسلة على دفعات ، كلما تم تسليمها مبكرًا ، زاد معدل الفتح ، ومعدل النقر ، والدخل ، بما يصل إلى عشرة أضعاف.

2. قم بصياغة رسالتك الأولى بعناية

الآن سيكون لديك سلسلة ترحيب. سطور الاسم والموضوع مثالية ... ما الذي يمكنك فعله أيضًا؟ استخدم أول بريد إلكتروني تم تشغيله لتذكيرهم بأنهم اشتركوا (ولماذا) ، بالإضافة إلى ما سيحصلون عليه.

كرر التأكيد على المزايا والتكرار التي سوف يسمعون بها منك. ابق وفيا لعلامتك التجارية. كل ذلك يعود إلى تحديد وتلبية التوقعات. لقد قمت بإغرائهم للتسجيل من خلال تقديم الوعود. أكد لهم أنك ستفي بوعودك.

هذه أيضًا فرصة لشكرهم بحافز. ربما يكون خصم 10٪ على طلبهم الأول أو أي شيء مشابه. تقطع هذه الهدية شوطًا طويلاً في جذب مشتركين جدد!

نظرًا لأن هذه بداية جديدة لك وللمشترك على حد سواء ، ابدأ في اكتشاف المزيد عنها. ستحصل على تنويهات للتعبير عن اهتمامك ، وستحصل على بيانات يمكنك الاستفادة منها لاحقًا من أجل تسويق أفضل وأكثر تركيزًا. ادعهم إلى استخدام مركز التفضيلات الخاص بك وإخبارك بالمزيد عن أنفسهم. (إذا لم يكن لديك بالفعل مركز تفضيلات ، فقم بإعداد واحد.)

ومع ذلك ، لا تحتاج إلى أن يكون لديك مركز تفضيلات لتحقيق ذلك. ما عليك سوى توفير مجموعة مختارة من الروابط ، وستعرف ما الذي جذبهم أكثر ، والذي يمكنك استخدامه لضبط الرسائل والتسويق.

افترض أن تاجر أغذية يرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. يمكنهم الاستفسار ، "أي من هذه الموضوعات يثير اهتمامك أكثر؟" ثم قم بتضمين رابط للوصفات ، ورابط آخر لأجهزة المطبخ ، وما إلى ذلك. يمكن للروابط التي يتم النقر عليها أن تكشف الكثير عن كيفية استهداف المتجر للرسائل المستقبلية!

3. تقديم محتوى قيم

يشترك المشتركون في قناتك لسبب ما ، وهذا السبب هو استهلاك المحتوى. لا يمكنك فقط إرسال أي محتوى. عليك إرسال أشياء ذات صلة بهم واحتياجاتهم واهتماماتهم.

يعد إرسال العروض الترويجية طريقة رائعة للإبقاء على قائمة بريدك الإلكتروني نشطة ، ولكنها تستمر لفترة طويلة فقط. نتيجة لذلك ، تحتاج إلى البدء في إنتاج محتوى سيجده المستخدمون ممتعًا وذا قيمة.

أفضل نهج في هذه الحالة هو الحفاظ على مزيج دقيق من المحتوى ، مثل الرسائل الإخبارية والمدونات والمواد الترويجية ، عبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمنح هذا المشتركين حافزًا للبقاء وشيءًا يتطلعون إليه في الرسائل الإخبارية المستقبلية.

4. استخدم الاشتراك المزدوج ، واجعل الانسحاب سهلاً

هناك تكتيك آخر لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني وهو ضمان أن كل شخص في قائمتك قد أعطى الإذن بالتواجد فيه. ما هو أفضل نهج للقيام بذلك؟ استخدم نهج الاشتراك المزدوج ، حيث يجب على كل مشترك جديد النقر فوق ارتباط التأكيد قبل أن تتمكن من إرسال بريد إلكتروني إليه. الانسحاب مهم بنفس القدر.

وفقًا لقانون CAN-SPAM الخاص بلجنة التجارة الفيدرالية ، يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني تسويقي أو رسالة إخبارية ارتباط واضح وسهل الاستخدام لإلغاء الاشتراك. إذا جعلت من الصعب إلغاء الاشتراك ، فقد يقوم شخص ما بوضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها بسبب الإحباط أو عدم وجود خيارات أخرى.

5. اجعل سطر الموضوع ومعاينة النص عددًا.

عندما يتعلق الأمر بتوليد التفاعل ، فإن أول ما يلاحظه الزوار هو سطر الموضوع والنسخة القصيرة التي تليها (نص المعاينة).

بالنسبة للمبتدئين ، قد يؤدي استخدام سطور الموضوع التي يعتبرها الأشخاص على أنها رسائل غير مرغوب فيها إلى الإضرار بالمشاركة وربما يكون قد تم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. تحقق من سطور الموضوع مرة أخرى للتأكد من أنها لا تحتوي على أي كلمات مزعجة ستضعك في حاوية البريد العشوائي. طور كاميرون ماكول قائمة بأكثر من 924 كلمة غير مرغوب فيها للحصول على قائمة شاملة. ومع ذلك ، فإن الفطرة السليمة تربح ، لذلك إذا كنت تشك في شيء ما على أنه بريد عشوائي ، فأعد صياغته.

بعد ذلك ، هل يحث سطر موضوع بريدك الإلكتروني المشتركين على فتحه؟ ضع نفسك مكان القارئ وقدم إجابة صادقة. إذا لم تكن متأكدًا ، فعليك العمل على ذلك. يجب أن تثير سطور الموضوع الفضول والإغراء أثناء تلخيص مضمون بريدك الإلكتروني.

يمكن قول الشيء نفسه عن نص المعاينة الخاص بك. يمكن لتلك الكلمات القليلة التي تظهر مباشرة بعد موضوعك أن تجعل معدلات الفتح أو تكسرها. هل يتوسع في جوهر بريدك الإلكتروني؟ أيضا ، هل يجعلها أكثر إغراء؟

6. لزيادة المشاركة ، كن متسقًا.

يخطئ بعض المسوقين عبر البريد الإلكتروني في إرسال رسالة إخبارية فقط عندما يكون لديهم شيء للبيع أو سبب آخر للقيام بذلك. المشكلة هي أن القراء يمكنهم معرفة ما تبحث عنه. في بعض الأحيان ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر عطاءً ، وفي أحيان أخرى يجب أن تكون صريحًا بشأن بيع ما يحتاجون إليه. الشيء الرئيسي هو البقاء في بريدهم الإلكتروني بشكل منتظم.

اعتبر رسالتك الإخبارية مشابهة لمجلة أو جريدة. متى تنشر جريدة الأحد؟ كل يوم أحد ، تعال تمطر أو تشرق! يجب تطبيق الشيء نفسه على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: يجب أن تكون متسقة. من خلال القيام بذلك ، فإنك تثبت أن علامتك التجارية متسقة ويمكن الاعتماد عليها.

ميزة أخرى لاتباع الجدول الزمني هي أنه يحسن إمكانية التسليم. من خلال إرسال رسائل إخبارية على أساس منتظم ، فإنك تثبت نفسك كمستشار أو صديق مهم لقرائك. نتيجة لذلك ، ستتمكن من التحكم في شكاوى البريد العشوائي.

7. استخدم القص

ليس كل بريد إلكتروني ترسله يجب أن يكون بريدًا إلكترونيًا إرشاديًا ، أو بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا يبدو آليًا ، أو بريدًا إلكترونيًا يستخدم لغة المبيعات لإتمام الصفقة. استخدم القصص لإبقاء القراء مهتمين. القصص الجيدة لها وسيلة لإغراء القراء لمواصلة القراءة.

حان الوقت للبدء في تضمين القصص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. شارك الأخبار التي تهم المشتركين في قناتك. الأدلة القصصية فعالة. حكايات النجاح فعالة. دراسات الحالة فعالة. المقابلات فعالة. ويمكن أن تكون جميعها في نصوص ، أو صوت ، أو فيديو ، أو رسومات ، أو مزيج من هذه التنسيقات.

خذ خطوة إلى الأمام من خلال عرض قصص من مشتركي البريد الإلكتروني. سلط الضوء على تحدياتهم ونكساتهم وانتصاراتهم. شارك نصائحهم واستراتيجياتهم - واجعل المشتركين الآخرين في قناتك يتعلمون منها. نظرًا لأنهم "واحد منهم" ، فمن المرجح أن يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني بدافع الفضول - أو ببساطة للتعلم من شخص يتشاركون معه خصائص معينة.

8. حذف المشتركين غير النشطين

يجب تقسيم الأشخاص الذين لم يفتحوا رسائلك الإلكترونية خلال 4 إلى 6 أشهر. ثم أرسل لهم رسالة أو رسالتين من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة التفاعل تسألهم عما إذا كانوا لا يزالون يريدون سماع رأيك. بالطبع ، قم بتضمين ارتباط حيث يمكنهم الانضمام إلى قائمة جديدة. إذا لم تحصل على أي رد ، فقد حان الوقت لإزالتها من قائمتك حتى لا تضر بمعدل مشاركتك.

هل تبحث عن أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإشراك مشتركي البريد الإلكتروني لديك

هل ما زلت تبحث عن أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تمكنك من التفاعل مع جمهور بريدك الإلكتروني بشكل فعال؟ جرب AVADA Marketing Automation. يوفر جميع الميزات التي تحتاجها لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمشاركة وإنشاء قائمة بريد إلكتروني نشطة.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول كيفية إشراك مشتركي البريد الإلكتروني لديك. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!